الحفاظ على صوت شخص عزيز: ماذا تسجل، وماذا تفعل بما لديك

أهم النقاط

سجّل بهاتفك الذي تحمله دائماً، في غرفة هادئة، على مسافة نحو ثلاثين سنتيمتراً من المتحدث. ضجيج الغرفة هو ما يفسد التسجيلات المنزلية، وليس جودة الميكروفون. اطرح أسئلة مفتوحة – كيف كان شكل الشارع، ماذا كانت طبيعة العمل يوماً بيوم، كيف تعارف شخصان – وأوقف التسجيل بعد عشرين دقيقة. بعد ذلك احتفظ بثلاث نسخ على وسيلتي تخزين مختلفتين مع وضع واحدة منهما في مكان آخر، واكتب اسم المتحدث والتاريخ والمكان في اسم كل ملف، وجهّز نصاً مكتوباً للتسجيل إلى جانب الصوت نفسه.

لا حاجة لشراء أي شيء أولاً. الهاتف الذي تحمله معك فعلاً، إذا استخدمته بعناية في غرفة هادئة، سينتج تسجيلاً يبقى بعدك بسنوات طويلة، وسيفعل ذلك اليوم لا بعد نهاية أسبوع كامل تقضيه في البحث عن أفضل ميكروفون. الصعوبة الحقيقية هنا ليست تقنية. هي في طرح أسئلة تستدعي إجابة حقيقية، وفي أن تجعل الجلسة قصيرة بما يكفي ليستمتع بها المتحدث، ثم في العناية بالملف لضمان أن يبقى قابلاً للفتح وسهل العثور عليه بعد عشرين سنة.

إذا وصلت إلى هذا المقال وبين يديك مجلد من تسجيلات شخص رحل عنك، تخطَّ ما سبق. نصائح التخزين والتوسيم تنطبق على ما لديك تماماً كما تنطبق على ما ستسجله لاحقاً، وهي الجزء الذي يُهمَل غالباً.

غرفة هادئة أهم من معدات جيدة

ما يخرّب التسجيلات المنزلية هو صوت الغرفة، لا الميكروفون. هاتف موضوع على مسافة نحو ثلاثين سنتيمتراً من المتحدث في غرفة هادئة سيعطي نتيجة أفضل من معدات مكلفة استُخدمت بشكل سيئ في مطبخ تعمل فيه شفاطة الهواء. قبل أن تضغط على زر التسجيل، استمع إلى الغرفة للحظة بنية سماع كل شيء إلا صوت المتحدث. حركة السيارات في الخارج، تلفازاً يعمل في غرفة مجاورة، مروحة، ثلاجة تعمل وتتوقف بشكل متكرر. أغلق كل ما يمكن إغلاقه وأغلق الباب على ما تبقى.

ثم ضع الهاتف في مكان ثابت لن يتحرك، على مسافة نحو ثلاثين سنتيمتراً تقريباً، واتركه دون لمس. لا تحمله بيدك وتحرّكه أثناء الكلام. ولا تضعه على مسند كرسي سيطبّل عليه أحدهم بأصابعه. استمع إلى أول ثلاثين ثانية من التسجيل قبل أن تلتزم بجلسة كاملة، لأن تسجيلاً يتبيّن أنه غير قابل للاستخدام يُفضَّل اكتشافه في الدقيقة الأولى لا في الأخيرة.

إذا كان الشخص بعيداً عنك

تسجيل مكالمة هاتفية أكثر تعقيداً من تسجيل شخص يجلس أمامك، والقواعد تختلف – فما هو قانوني يتفاوت من مكان لآخر، وشركات الاتصالات والهواتف تختلف فيما توفّره من خيارات. اطلب الإذن أولاً، وسجّل هذا الإذن ضمن التسجيل نفسه. الطريقة الأبسط والأكثر ثباتاً هي تشغيل المكالمة على مكبر الصوت في غرفة هادئة وتسجيلها بجهاز آخر. صوت الطرف الآخر سيبدو أخفت من صوتك. هذا فقد حقيقي في الجودة، ومع ذلك يظل التسجيل يستحق الاحتفاظ به.

اطرح أسئلة لا يمكن الإجابة عنها بنعم

الفرق بين تسجيل يُعاد الاستماع إليه وتسجيل يبقى منسياً في مجلد هو، في معظمه، فرق في نوع الأسئلة. الأسئلة المغلقة تنتج إجابات مغلقة. “هل كنت تحب العيش هناك؟” ستحصل منها على “نعم” فقط. “كيف كان يبدو الشارع عندما تخرج من باب البيت؟” ستحصل منها على وصف كامل، وداخل هذا الوصف غالباً يوجد شخص، ومحل تجاري، ورائحة، ومهنة لم تعد موجودة اليوم.

اختر أسئلة تحتاج إلى وصف صورة أو سرد تتابع أحداث للإجابة عنها:

• كيف كان يبدو الشارع الذي نشأت فيه؟
• ماذا كانت طبيعة عملك بالتحديد، ساعة بساعة، في يوم عادي؟
• كيف تعارفت مع أمي – ما الذي حدث أولاً؟
• من كان يعيش معكم في البيت، وأين كان ينام كل واحد؟
• ماذا كنت تفعل في يوم لم يكن فيه ما تفعله؟

ثم تراجع خطوة وأفسح المجال للحديث. أكثر شيء مفيد يمكن أن تقوله هو لا شيء، تتبعه بسؤال “وماذا حدث بعد ذلك؟”. الناس يتوقفون عن الكلام لأن المستمع بدأ بالكلام، لا لأنهم انتهوا مما لديهم. تجنّب تصحيح التواريخ. إذا قال إن ذلك حدث عام 1963 وأنت متأكد أنه كان 1964، اتركه على حاله؛ فأنت تسجّل روايته هو، ويمكنك إضافة ملاحظة توضيحية لاحقاً.

عشرون دقيقة، ثم توقف

عشرون دقيقة مدة واقعية للجلسة الواحدة. الجلسات الطويلة تُتعب الجميع، والنصف الثاني منها يكون تقريباً دوماً أضعف من النصف الأول – الإجابات تصبح أقصر، والصوت يفقد حيويته، ويبدأ المتحدث بالشعور بأنه يخضع لاستجواب لا أنه يُستمع إليه. أن تنهي الجلسة وهي لا تزال في أفضل حالاتها يعني أن هناك جلسة قادمة، وأن هذه الجلسة القادمة ستبدأ بسرعة أكبر لأن كلاكما يعرف الآن كيف تسير الأمور.

ثلاث جلسات قصيرة في ثلاث زيارات ستمنحك مادة قابلة للاستخدام أكثر من عصر واحد طويل، وتتيح لك متابعة ما فاتك. عندما تستمع إلى التسجيل ستجد سؤالاً تتمنى لو كنت طرحته. اكتبه في أعلى قائمة أسئلة الجلسة القادمة.

سمِّ الملف قبل أي شيء آخر

التوسيم الصحيح أهم من أي قرار تقني آخر في هذا المقال. مجلد يحتوي ملفات باسم voice memo 14 هو مجلد لن يفتحه أحد مرتين. اكتب اسم المتحدث وتاريخ التسجيل ومكانه داخل اسم الملف نفسه، لا في ملاحظة منفصلة قد تنفصل عن الملف الصوتي يوماً ما. من سيفتح هذا المجلد بعد عشرين سنة لن يتعرّف على الصوت ولن يعرف أي جدة هذه بالضبط.

بخصوص صيغة الملف: صيغة WAV غير المضغوطة تحفظ كل التفاصيل الصوتية لكن حجم ملفاتها كبير جداً. بالنسبة للكلام المنطوق، صيغة M4A أو MP3 بمعدل بت مرتفع تُعد نسخة أرشفة مقبولة وأسهل بكثير في التخزين والنسخ الاحتياطي وإرسالها بالبريد الإلكتروني إلى قريب. إذا كان هاتفك يمنحك خيار الصيغة ومساحة التخزين متوفرة، فاختيار WAV لن يضرّك. وإذا لم يمنحك هذا الخيار، لا تقلق بشأنه – فالتسجيل الذي حصلت عليه فعلاً أفضل من الصيغة التي لم تحصل عليها.

ثلاث نسخ، على وسيلتي تخزين مختلفتين، وواحدة في مكان آخر

نسخة واحدة ليست أرشيفاً. القاعدة التي يتبعها المتخصصون في حفظ الأرشيف هي ثلاث نسخ، على وسيلتي تخزين مختلفتين، مع وضع واحدة منها في مكان مختلف. يبدو هذا معقداً حتى تحسب ما لديك فعلاً الآن غالباً: نسخة واحدة على هاتف يعيش في جيبك قرب الدرج والماء واللصوص.

نظام عملي لأي أسرة: الملفات على حاسوبك، ونسخة على قرص تخزين خارجي محفوظ عند قريب أو في عنوان آخر، ونسخة في التخزين السحابي. التخزين السحابي يُحسب كواحدة من الثلاث نسخ، لا كنسخة احتياطية بمفرده. الحسابات تُغلق، والشروط تتغير، والمجلدات السحابية المشتركة لها عادة سيئة في الاختفاء عندما يتوفى صاحب الحساب – وهذا بالضبط السيناريو الذي وُجد هذا المقال كله من أجله. أعطِ أحد أقربائك نسخته الخاصة على قرصه الخاص، تحت تصرفه الكامل.

احتفظ بالنسخة الأصلية دون لمسها. أي تحرير أو تقصير أو تنظيف تقوم به، قم به على نسخة مكررة تحمل اسم ملف مختلفاً. التسجيلات الأصلية هي الشيء الوحيد الذي لا يمكن إعادة صنعه.

النص المكتوب يقوم بمهمة مختلفة عن التسجيل الصوتي

أنت تحتاج إلى الاثنين معاً، لسببين مختلفين. الصوت هو الصوت نفسه – اللكنة، فترات الصمت، الضحكة، الشيء الذي سيشغّله أحد الأحفاد لاحقاً ليسمع كيف كان صوت جدته. لن يعوّض النص المكتوب هذا أبداً، ولا يجب أن يحاول. ما يفعله النص هو أن يجعل التسجيلات قابلة للاستخدام: يمكن البحث فيها بالاسم والمكان، ويمكن اقتباس جزء منها في رسالة أو كلمة تأبين، ويمكن أن يقرأها أقارب لن يجلسوا أبداً ساعتين للاستماع لكنهم سيقرؤون بسرور أربع صفحات.

يمكنك كتابته بنفسك، وهذا بطيء لكنه يفرض عليك الاستماع إلى كل كلمة، أو تمريره على برنامج تحويل الصوت إلى نص ثم تصحيح النتيجة. إذا اخترت طريق البرنامج، فتطبيق SozAI هو تطبيق لتحويل الصوت إلى نص متاح على iOS و Android و macOS ينتج نصاً مع تمييز كل متحدث وملخصات بعدد كبير من اللغات، وهذا مفيد عندما يتحدث شخصان في الوقت نفسه. هناك أيضاً شرح مفصل لطريقة تحويل الصوت إلى نص إذا رغبت في معرفة الطريقة العامة قبل اختيار أداة معينة.

تحويل كل التسجيلات إلى نص غالباً ليس القرار الصحيح. اختر التسجيلات التي تأسف على ضياع محتواها إذا لم تحوّلها، واحتفظ بباقي التسجيلات كصوت فقط مع أسماء ملفات واضحة، وارجع إليها عندما يسألك أحد عنها.

ما الذي يجب أن تتوقع أن يسير بشكل خاطئ

الأصوات الكبيرة في السن، اللكنات القوية، أطقم الأسنان، سماعات الأذن الطبية، وشخصان يكمّلان جملتي أحدهما الآخر، كل هذا يصعب على برامج تحويل الصوت إلى نص التعامل معه، وأي أداة لتحويل الصوت إلى نص ستعطيك مسودة أولية لا نصاً نهائياً جاهزاً. أسماء القرى والأقارب المتوفين هي المواضع التي سيفشل فيها البرنامج أكثر من غيرها، وهي بالضبط الكلمات التي تهمك أكثر من غيرها. خصص ساعة كاملة لتصحيح النص بالنسبة لأي مادة تنوي الاحتفاظ بها كنص مكتوب.

تنظيف الصوت له حدود أيضاً. تقليل الضجيج يمكن أن يُخرج الصوت من تسجيل مليء بالخشخشة، وإذا دُفع أكثر من اللازم يجعل الصوت يبدو كأنه يأتي من خلف حائط. الطنين والخشخشة يمكن تقليلهما؛ أما تلفاز يعمل في نفس الغرفة فلا يمكن إزالته بعد التسجيل. هذا هو الدليل، بعد فوات الأمر، على أهمية اختيار غرفة هادئة من البداية.

وتوقع أن يكون الحديث نفسه متفاوتاً. بعض الجلسات تعطيك عشرين دقيقة من كنز ثمين، وبعضها يعطيك ملخصاً مهذباً لأشياء كنت تعرفها من قبل. هذا أمر طبيعي، ولا يجب أن يدفعك للتوقف. التسجيل الذي ستصنعه في ثلاثاء عادي، بإضاءة سيئة، والكلب يظهر فيه، هو التسجيل الذي سيُشغَّل يوماً ما.