انتقل إلى المحتوى
احصل على التطبيق

ابق على تواصل

هل لديك أسئلة؟ نحن هنا للمساعدة.

نرد عادةً خلال يوم عمل. البريد الإلكتروني أسرع طريقة للتواصل معنا بشأن الدعم والإبلاغ عن الأخطاء واقتراح الميزات.

ابدأ بمركز المساعدة، فمعظم الأسئلة تُحَلّ هناك.

الدعم عبر البريد الإلكتروني

راسلنا في أي موضوع: الدفع أو الأخطاء أو اقتراح الميزات. نرد عادةً خلال يوم عمل.

[email protected]

تابعنا

ابق على اطلاع على إنستغرام

@sozaiapp

الإجابات

الأسئلة الشائعة

ما أسرع طريقة للتواصل مع الدعم؟

راسلنا على [email protected]. نرد عادةً خلال يوم عمل.

وجدت خللًا. كيف أبلغ عنه؟

أرسل رسالة إلى [email protected] تتضمن وصفًا للمشكلة، وطراز جهازك، وإصدار نظام التشغيل. تساعدنا لقطات الشاشة على حل المشكلات بشكل أسرع.

هل يمكنني طلب ميزة جديدة؟

بالتأكيد. نحب آراء المستخدمين. أرسل أفكارك إلى [email protected]، وسنأخذها بعين الاعتبار في التحديثات القادمة.

أحتاج مساعدة بخصوص اشتراكي. من أتواصل معه؟

إذا واجهت مشكلة في الاشتراك، فحاول أولًا إدارة اشتراكك من خلال إعدادات App Store أو Google Play. وإذا كنت لا تزال بحاجة إلى المساعدة، فأرسل رسالة إلى [email protected].