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Wir antworten während der Geschäftszeiten (GMT+6) in der Regel innerhalb weniger Stunden. Per E-Mail erreichen Sie uns am schnellsten bei Supportanfragen, Fehlermeldungen und Funktionswünschen.

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Häufig gestellte Fragen

Wie erreiche ich den Support am schnellsten?

Schreiben Sie uns an [email protected]. Wir antworten während der Geschäftszeiten (GMT+6) in der Regel innerhalb weniger Stunden.

Ich habe einen Fehler gefunden. Wie kann ich ihn melden?

Schreiben Sie an [email protected] und beschreiben Sie das Problem. Geben Sie außerdem Ihr Gerätemodell und die Version des Betriebssystems an. Screenshots helfen uns, Probleme schneller zu beheben.

Kann ich eine neue Funktion vorschlagen?

Auf jeden Fall. Wir freuen uns über Feedback. Senden Sie Ihre Ideen an [email protected] – wir berücksichtigen sie bei zukünftigen Updates.

Ich brauche Hilfe mit meinem Abo. An wen kann ich mich wenden?

Bei Problemen mit Ihrem Abonnement verwalten Sie es zunächst über die Einstellungen im App Store oder bei Google Play. Wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen, schreiben Sie an [email protected].