Interview transkribieren mit Sprechernamen und Zeitmarken, die zitierfähig sind

So sieht ein Interview-Transkript aus

Unten steht die unbearbeitete Ausgabe zu einer öffentlichen Interviewaufnahme: Sprecherlabels und Zeitmarken genau so, wie SozAI sie geliefert hat, bevor jemand ein Wort korrigiert hat.

Sprecher nur einmal benennen

Jede Datei und jede in der App gemachte Aufnahme kommt mit Sprecherlabels zurück: Sprecher A, Sprecher B und so weiter. Benennen Sie sie in der iPhone- oder Android-App oder auf web.sozai.app um, dann ersetzen die neuen Namen die Buchstaben in diesem Transkript auf beiden Wegen und in Ihren Exporten.

Zwei Gewohnheiten sparen später Zeit. Nehmen Sie Rollen statt echter Namen, wenn die Person nicht erkennbar sein soll („Interviewer“, „Teilnehmer 3“, „Quelle“), denn die Namen, die Sie eintippen, werden mit dem Transkript gespeichert. Und prüfen Sie die ersten zwei Minuten: Klingen zwei Stimmen ähnlich oder sagt eine Person nur „ja“ und „genau“, können die Labels bei kurzen Zwischenrufen vertauscht werden.

Das Umbenennen von Sprechern gibt es in der Mac- und iPad-App noch nicht. Benennen Sie am Handy oder im Web um.

Ein Zitat am Audio prüfen

Ein Transkript ist ein Entwurf dessen, was gesagt wurde. Die Aufnahme ist der Beleg. Bevor ein Satz in den Druck oder in Ihre Ergebnisse geht, hören Sie ihn an.

In SozAI trägt jede Passage die Zeit, zu der sie beginnt. Tippen oder klicken Sie auf die Zeitmarke, und die Wiedergabe startet an dieser Zeile, in der Handy-App und im Web. Hören Sie auch den Satz davor und danach: Ein wortgetreues Zitat kann seinen Sinn ändern, wenn man die vorausgegangene Frage weglässt.

Hat das Transkript ein Wort falsch erfasst, korrigieren Sie es in der iPhone- oder Android-App, Zeile für Zeile oder den ganzen Text auf einmal. Die Web- und die Mac-Version zeigen den Text, bearbeiten ihn aber noch nicht. Ihre Korrektur wird im Transkript selbst gespeichert, sodass die korrigierte Fassung exportiert und geteilt wird.

Bei Namen und Zahlen verrutschen automatische Transkripte am häufigsten. Suchen Sie jeden davon im Transkript und hören Sie ihn an.

Interviews in anderen Sprachen oder in zwei Sprachen

SozAI erkennt die Sprache am Audio, Sie wählen sie nie aus. Das gilt für 99 Sprachen und bedeutet, dass ein deutsches und ein türkisches Interview im selben Ordner liegen können, ohne dass Sie etwas umstellen.

Die Qualität ist nicht in jeder Sprache gleich, und wir veröffentlichen, wie sie sich unterscheidet. In unserem Test mit 200 Clips in 10 Sprachen lag die Wortfehlerrate bei 1,8 % für Spanisch, 3,6 % für Englisch und 5,5 % für Russisch; Arabisch kam auf 19,6 % und Kasachisch auf 50 %, wobei 5 der 20 Clips als andere Sprache erkannt wurden. Das waren kurze vorgelesene Sätze in ruhigen Räumen. Ein echtes Interview mit Durcheinanderreden und einem Café im Hintergrund schneidet schlechter ab.

Die Erkennung läuft einmal pro Aufnahme. Ein Interview, das in einer Sprache geführt wird und für ein paar Sätze in eine andere wechselt, wird in der Hauptsprache transkribiert, und diese Sätze können falsch ausfallen; prüfen Sie sie am Audio. Wechselt das Gespräch ab der Hälfte dauerhaft die Sprache (etwa weil ein Dolmetscher übernimmt), erhält jede Hälfte ihre eigene Erkennung, wenn Sie die Datei an dieser Stelle teilen.

Kollegen sollen es in ihrer Sprache lesen? Übersetzen Sie das Transkript in der App oder im Web und behalten Sie das Original daneben. Zitiert wird aus dem Original.

Für Journalisten

Unter Zeitdruck brauchen Sie von einem Transkript zwei Dinge: ein Zitat, das Sie belegen können, und eine Quelle, die Sie nicht preisgegeben haben.

Der Beleg ist vor allem eine Frage der Geschwindigkeit. Das Transkript ist Text, Sie suchen also das Wort, an das Sie sich erinnern (im Web funktioniert Strg+F), statt durch eine Stunde Audio zu spulen, und die Zeitmarke führt Sie zur Sekunde, in der es gesagt wurde; das Audio bleibt so lange in Ihrem Konto, wie Ihre Audio-Einstellung es behält. Aufnahmen im Feld funktionieren, wenn das Handy nah an der sprechenden Person liegt. Ein Handy auf dem Tisch zwischen Ihnen ist in Ordnung; eines in der Tasche auf einer lauten Straße nicht.

Eine Quelle zu schützen hängt davon ab, wohin die Aufnahme geht. Beim Hochladen werden Audio und Transkript auf unseren Servern in Deutschland gespeichert, und die Spracherkennung läuft bei einem Partnerunternehmen in den USA. Jedes Unternehmen, das die Datei berührt, steht auf unserer Liste der Unterauftragsverarbeiter. Sie können eine Aufnahme oder Ihr ganzes Konto selbst löschen; das entfernt Audio, Transkript und Notizen von unseren Servern.

Unser Rat: Wenn die Identität einer Quelle selbst das Geheimnis ist, laden Sie diese Aufnahme nirgendwo hoch, weder bei uns noch bei anderen. Transkribieren Sie sie auf einem Gerät, das Sie selbst kontrollieren.

Für Forschende

Forschungsinterviews bringen Bedingungen mit, die eine Redaktion nicht hat: Einwilligungserklärungen, die festlegen, wohin Audio gelangen darf, eine Transkriptionskonvention, die Sie einhalten müssen, und Software, in die Sie importieren. Das haben wir gesondert aufgeschrieben, in Transkription für die qualitative Forschung, einschließlich der Frage, wie ein SozAI-Transkript in NVivo, ATLAS.ti oder MAXQDA kommt und was Sie einer Ethikkommission sagen.

Bewerbungs- und Kundeninterviews

Wenn Sie Kunden für die Produktforschung interviewen, benennen Sie die Labels in „Kunde“ und „Interviewer“ um, dann liest sich das Transkript wie ein Drehbuch. Stellen Sie der Aufnahme danach in der App eine Frage („Was hat sie zum Preis gesagt?“), statt danach zu scrollen. Dasselbe funktioniert bei einer Bewerbungsrunde: Stellen Sie allen Kandidaten dieselben Fragen, dann lassen sich die Transkripte nebeneinander vergleichen.

Die ersten 30 Gratisminuten reichen für etwa ein Interview. Das genügt, um an Ihrem eigenen Audio zu sehen, ob die Sprecherlabels halten, bevor Sie etwas bezahlen.

Sagen Sie der Person, dass Sie aufnehmen, zu Beginn und auf der Aufnahme. Prüfen Sie bei Bewerbern die Regeln Ihres Unternehmens dazu, wie lange Interviewaufnahmen aufbewahrt werden dürfen.

Exportformate nach Plattform

SRT-Dateien enthalten nie Sprechernamen; nehmen Sie VTT, wenn Sie Namen und Timing zugleich brauchen. Einen Word-Export gibt es nicht: Öffnen Sie die TXT in Word oder schicken Sie das PDF.

SozAI, Otter, TurboScribe, Notta und Rev für Interviews

Preise und Limits so, wie die Anbieter sie veröffentlichen, geprüft am 25. Oktober 2026. Ein Klick auf den Namen führt zur Preisseite; anders markierte Zellen verlinken auf die Seite, aus der sie stammen.

Unsere ehrliche Empfehlung: Wenn Ihre Interviews englische Videocalls sind, ist Otter dafür gebaut und tritt dem Call für Sie bei. Wenn Sie einen Berg langer Dateien haben und einen Pauschalpreis wollen, ist der Unlimited-Tarif von TurboScribe schwer zu schlagen. Wenn ein Zitat gedruckt wird und kein einziges Wort falsch sein darf, zahlen Sie bei Rev für ein von Menschen geprüftes Transkript. SozAI passt besser, wenn Sie im Raum oder am Telefon aufnehmen, wenn die Interviews nicht alle auf Englisch sind und wenn Sie mit einem Konto zwischen Handy, Laptop und Browser wechseln wollen.

Für wen SozAI bei Interviews passt und für wen nicht

Eine gute Wahl, wenn Sie:

• Interviews persönlich oder am Telefon aufnehmen und das Transkript auf dem Laptop haben wollen, wenn Sie sich hinsetzen
• in mehr als einer Sprache interviewen oder in einer Sprache, die die großen englischsprachigen Tools auslassen
• Zeitmarken brauchen, um zum Audio zurückzugehen und jedes Zitat zu prüfen
• eine Zusammenfassung des Interviews und Antworten auf Fragen dazu wollen, ohne es in ein anderes Tool einzufügen

Anderswo besser aufgehoben sind Sie, wenn Sie:

• ein zertifiziertes oder von Menschen geprüftes Transkript brauchen (das leistet ein menschlicher Dienst wie Rev)
• einen Bot wollen, der Zoom oder Teams beitritt und den Call für Sie aufnimmt
• eine Word-Datei mit fertig formatierten Sprechernamen brauchen
• unter einem Vertrag arbeiten, der vor jedem Upload den Bericht eines unabhängigen Sicherheitsaudits verlangt

Interviews im Team

Heute hat jede Person in einem Team ihr eigenes SozAI-Konto. Es gibt noch keinen gemeinsamen Arbeitsbereich und keine Administratorrolle und keine Anmeldung über den Identitätsanbieter eines Unternehmens. Die Anmeldung läuft über Google, Apple oder einen einmaligen E-Mail-Code. Team- und Education-Plätze kauft man per Karte auf web.sozai.app, $12.99 im Monat oder $99.99 im Jahr pro Platz, mit einer Rechnung auf den Namen Ihrer Organisation: So funktioniert der Kauf für ein Team. Mehr dazu, wie Teams es nutzen, auf SozAI für Teams.

Wohin Ihre Interviews gehen

• Aufnahmen gelangen über HTTPS zu uns und werden auf unseren Servern in Deutschland bei Hetzner gespeichert.
• Die Spracherkennung übernimmt ein Partnerunternehmen in den USA. Zusammenfassungen, Notizen und Antworten auf Ihre Fragen schreiben KI-Modelle anderer Anbieter. Jedes Unternehmen, das Ihre Daten verarbeitet, und was es erhält, steht auf unserer Seite zu Unterauftragsverarbeitern.
• Wir verkaufen Ihre Aufnahmen nicht, und unser eigener Code verwendet sie nie, um Modelle zu trainieren.
• Das Löschen einer Aufnahme oder Ihres ganzen Kontos entfernt Audio, Transkript, Notizen, Karten und Quizze von unseren Servern. Verschlüsselte Datenbank-Backups werden bis zu 12 Monate aufbewahrt. Das Löschen in SozAI löscht nicht die Kopie, die der Spracherkennungspartner hält.
• Was wir noch nicht haben: den Bericht eines unabhängigen Sicherheitsaudits, die Anmeldung über den Identitätsanbieter Ihres Unternehmens und Administratorrollen für Teams. Einzelheiten unter Sicherheit bei SozAI.

Preis

Die ersten 30 Minuten sind gratis, einmalig und ohne Karte. Danach kostet Premium $4.99 pro Woche oder $79.99 pro Jahr, abgerechnet über den App Store oder Google Play, mit bis zu 700 Stunden Transkription. Siehe Preise.