Transcription d’interview avec noms des intervenants et horodatage pour citer sans risque

À quoi ressemble la transcription d'une interview

Ci-dessous, la sortie brute pour l'enregistrement d'une interview publique : intervenants et horodatage tels que SozAI les a renvoyés, avant qu'on corrige le moindre mot.

Nommer les intervenants une seule fois

Chaque fichier et chaque enregistrement fait dans l'app revient avec des étiquettes d'intervenants : Speaker A, Speaker B, etc. Renommez-les dans l'app iPhone ou Android, ou sur web.sozai.app : les nouveaux noms remplacent les lettres dans cette transcription, des deux côtés, ainsi que dans vos exports.

Deux habitudes font gagner du temps. Utilisez des rôles plutôt que de vrais noms quand la personne ne doit pas être identifiable (« Intervieweur », « Participant 3 », « Source »), car les noms que vous saisissez sont enregistrés avec la transcription. Et vérifiez les deux premières minutes : quand deux voix se ressemblent, ou qu'une personne se contente de dire « oui » et « d'accord », les étiquettes peuvent s'inverser sur les courtes interventions.

Le renommage des intervenants n'existe pas encore dans l'app Mac et iPad. Renommez-les sur le téléphone ou sur le web.

Vérifier une citation avec l'audio

Une transcription est un brouillon de ce qui a été dit. L'enregistrement fait foi. Avant qu'une phrase parte à l'impression ou dans vos conclusions, écoutez-la.

Dans SozAI, chaque passage porte l'heure à laquelle il commence. Touchez ou cliquez sur l'horodatage et la lecture démarre à cette ligne, dans l'app mobile comme sur le web. Écoutez aussi la phrase d'avant et celle d'après : une citation exacte au mot près peut changer de sens si l'on coupe la question qui la précédait.

Si la transcription s'est trompée sur un mot, corrigez-le dans l'app iPhone ou Android, ligne par ligne ou sur tout le texte d'un coup. Les versions web et Mac affichent le texte mais ne permettent pas encore de le modifier. Votre correction est enregistrée dans la transcription elle-même : c'est donc la version corrigée que vous exportez et partagez.

Les noms et les chiffres sont ce que les transcriptions automatiques manquent le plus souvent. Cherchez chacun d'eux dans le texte et réécoutez le passage.

Interviews dans d'autres langues, ou dans deux langues

SozAI détecte la langue à partir de l'audio, vous n'avez donc jamais à la choisir. Cela couvre 99 langues, et une interview en allemand et une en turc peuvent se retrouver dans le même dossier sans qu'aucun réglage ne change.

La qualité n'est pas la même d'une langue à l'autre, et nous publions l'écart. Dans notre test sur 200 extraits en 10 langues, le taux d'erreur sur les mots était de 1,8 % en espagnol, 3,6 % en anglais et 5,5 % en russe ; l'arabe est ressorti à 19,6 % et le kazakh à 50 %, avec 5 de ses 20 extraits détectés comme une autre langue. C'étaient de courtes phrases lues dans des pièces calmes. Une vraie interview, avec des gens qui se coupent la parole et un café en arrière-plan, donnera de moins bons résultats.

La détection se fait une fois par enregistrement. Une interview qui se déroule dans une langue et bascule dans une autre pour quelques phrases est transcrite dans la langue principale, et ces phrases peuvent être fausses : vérifiez-les avec l'audio. Si la conversation change de langue pour de bon à mi-parcours (un interprète prend le relais, par exemple), couper le fichier à cet endroit donne à chaque moitié sa propre détection.

Besoin que vos collègues la lisent dans leur langue ? Traduisez la transcription dans l'app ou sur le web et gardez l'original à côté. Citez d'après l'original.

Pour les journalistes

Quand l'heure de bouclage approche, on attend deux choses d'une transcription : une citation que l'on peut prouver, et une source que l'on n'a pas exposée.

La preuve, c'est surtout une question de vitesse. La transcription est du texte : vous cherchez le mot dont vous vous souvenez (Ctrl+F fonctionne sur le web) au lieu de faire défiler une heure d'audio, l'horodatage vous amène à la seconde exacte où la phrase a été dite, et l'audio reste dans votre compte aussi longtemps que votre réglage d'audio le conserve. L'audio de terrain fonctionne si le téléphone est près de la personne qui parle. Un téléphone posé sur la table entre vous, ça va ; un téléphone dans votre poche dans une rue bruyante, non.

Protéger la source dépend de l'endroit où va l'enregistrement. Quand vous l'importez, l'audio et la transcription sont stockés sur nos serveurs en Allemagne, et la reconnaissance vocale tourne chez une société partenaire aux États-Unis. Chaque société qui touche au fichier figure sur notre liste des sous-traitants. Vous pouvez supprimer vous-même un enregistrement, ou tout votre compte ; cela retire de nos serveurs l'audio, la transcription et les notes.

Notre conseil : quand l'identité d'une source est elle-même le secret, ne téléversez cet enregistrement nulle part, ni chez nous ni chez personne d'autre. Transcrivez-le sur un appareil que vous maîtrisez.

Pour les chercheurs

Les entretiens de recherche s'accompagnent de conditions qu'une rédaction n'a pas : des formulaires de consentement qui précisent où l'audio peut aller, une convention de transcription à respecter, et des logiciels dans lesquels importer le résultat. Nous en avons fait un article à part, la transcription en recherche qualitative, qui explique aussi comment une transcription SozAI arrive dans NVivo, ATLAS.ti ou MAXQDA et quoi dire à un comité d'éthique.

Entretiens d'embauche et interviews clients

Si vous interrogez des clients pour une étude produit, renommez les étiquettes en « Client » et « Intervieweur » : la transcription se lit alors comme un script. Posez ensuite une question à l'enregistrement dans l'app (« qu'a-t-elle dit sur les prix ? ») au lieu de faire défiler le texte. Cela marche aussi sur toute une série d'entretiens d'embauche : posez les mêmes questions à chaque candidat et les transcriptions se comparent côte à côte.

Les 30 premières minutes gratuites couvrent à peu près une interview. De quoi voir si les étiquettes d'intervenants tiennent sur votre propre audio avant de payer quoi que ce soit.

Prévenez la personne que vous l'enregistrez, au début et sur l'enregistrement. Pour des candidats à un poste, vérifiez la politique de votre entreprise sur la conservation des enregistrements d'entretien et leur durée.

Formats d'export, par plateforme

Les fichiers SRT ne contiennent jamais les noms des intervenants ; utilisez VTT quand vous avez besoin des noms et du minutage. Il n'y a pas d'export Word : ouvrez le TXT dans Word, ou envoyez le PDF.

SozAI, Otter, TurboScribe, Notta et Rev pour les interviews

Prix et limites tels que chaque société les publie, vérifiés le 25 octobre 2026. Cliquez sur un nom pour sa page de tarifs ; les cellules indiquées autrement renvoient vers la page d'où elles viennent.

Notre avis, en toute honnêteté : si vos interviews sont des appels vidéo en anglais, Otter est conçu pour cela et rejoint l'appel à votre place. Si vous avez un arriéré de longs fichiers et voulez un prix unique, l'offre illimitée de TurboScribe est difficile à battre. Si une citation va être imprimée et que vous ne pouvez pas vous permettre un seul mot faux, payez Rev pour une transcription vérifiée par un humain. SozAI convient mieux quand vous enregistrez dans la pièce ou au téléphone, quand les interviews ne sont pas toutes en anglais, et quand vous voulez passer du téléphone à l'ordinateur et au navigateur avec un seul compte.

À qui SozAI convient pour les interviews, et à qui il ne convient pas

Un bon choix si vous :

• enregistrez des interviews en personne ou au téléphone et voulez la transcription sur votre ordinateur le temps de vous asseoir
• interrogez dans plusieurs langues, ou dans une langue que les grands outils pensés d'abord pour l'anglais laissent de côté
• avez besoin d'un horodatage pour retourner à l'audio et vérifier chaque citation
• voulez un résumé de l'interview, et des réponses à vos questions à son sujet, sans la coller dans un autre outil

À chercher ailleurs si vous :

• avez besoin d'une transcription certifiée ou vérifiée par un humain (un service humain comme Rev le fait)
• voulez un bot qui rejoint Zoom ou Teams et enregistre l'appel à votre place
• avez besoin d'un fichier Word avec les noms des intervenants déjà mis en forme
• travaillez sous un contrat qui exige un rapport d'audit de sécurité indépendant avant tout import de fichier

Interviewer en équipe

Aujourd'hui, chaque membre d'une équipe a son propre compte SozAI. Il n'y a pas encore d'espace de travail partagé ni de rôle d'administrateur, ni de connexion via un fournisseur d'identité d'entreprise. On se connecte avec Google, Apple ou un code à usage unique envoyé par e-mail. Les places Team et Education s'achètent par carte sur web.sozai.app, $12.99 par mois ou $99.99 par an et par place, avec une facture au nom de votre organisation : comment fonctionne l'achat pour une équipe. Pour savoir comment les équipes l'utilisent, voir SozAI pour les équipes.

Où vont vos interviews

• Les enregistrements nous parviennent en HTTPS et sont stockés sur nos serveurs en Allemagne, chez Hetzner.
• La reconnaissance vocale est assurée par une société partenaire aux États-Unis. Les résumés, les notes et les réponses à vos questions sont rédigés par des modèles d'IA d'autres fournisseurs. Chaque société qui traite vos données, et ce qu'elle reçoit, figure sur notre page des sous-traitants.
• Nous ne vendons pas vos enregistrements, et notre code ne s'en sert jamais pour entraîner des modèles.
• Supprimer un enregistrement, ou tout votre compte, retire de nos serveurs l'audio, la transcription, les notes, les cartes mémoire et les quiz. Les sauvegardes chiffrées de la base de données sont conservées jusqu'à 12 mois. Supprimer dans SozAI ne supprime pas la copie que détient le partenaire de reconnaissance vocale.
• Ce que nous n'avons pas encore : un rapport d'audit de sécurité indépendant, la connexion via le fournisseur d'identité de votre entreprise et des rôles d'administrateur d'équipe. Détails sur la page sécurité chez SozAI.

Prix

Les 30 premières minutes sont gratuites, une seule fois, sans carte bancaire. Ensuite, Premium coûte $4.99 par semaine ou $79.99 par an, facturé via l'App Store ou Google Play, avec jusqu'à 700 heures de transcription. Voir les tarifs.