인용할 수 있는 화자 이름과 타임스탬프가 붙는 인터뷰 녹취

인터뷰 대본은 이렇게 생겼습니다

아래는 공개된 인터뷰 녹음을 처리한 결과를 손대지 않은 그대로 옮긴 것입니다. 화자 구분과 타임코드는 SozAI가 돌려준 그대로이며, 단어 하나도 고치지 않았습니다.

화자 이름은 한 번만 붙이면 됩니다

파일을 올리거나 앱에서 녹음하면 모두 화자 A, 화자 B처럼 구분된 대본이 나옵니다. iPhone·Android 앱이나 web.sozai.app에서 이름을 바꾸면, 두 곳 모두에서 해당 대본의 알파벳이 새 이름으로 바뀌고 내보내기 파일에도 반영됩니다.

두 가지 습관이 나중에 시간을 아껴 줍니다. 신원이 드러나면 안 되는 사람은 실명 대신 역할("인터뷰어", "참가자 3", "취재원")로 적으세요. 입력한 이름은 대본과 함께 저장되기 때문입니다. 그리고 처음 2분은 꼭 확인하세요. 목소리가 비슷하거나 한 사람이 "네", "맞아요"만 말하는 경우, 짧은 맞장구에서 화자 표시가 뒤바뀔 수 있습니다.

화자 이름 바꾸기는 아직 Mac·iPad 앱에 없습니다. 휴대폰이나 웹에서 바꿔 주세요.

인용문을 오디오와 대조하기

대본은 말한 내용의 초안이고, 기록으로 남는 것은 녹음입니다. 문장을 인쇄하거나 연구 결과에 넣기 전에 반드시 들어 보세요.

SozAI에서는 모든 구간에 시작 시각이 붙어 있습니다. 휴대폰 앱과 웹에서 타임코드를 탭하거나 클릭하면 그 줄부터 재생됩니다. 앞뒤 문장도 함께 들어 보세요. 한 글자도 틀리지 않은 인용문이라도, 앞에 나온 질문을 잘라 내면 뜻이 달라질 수 있습니다.

대본에서 틀린 단어를 발견하면 iPhone 또는 Android 앱에서 줄 단위로, 또는 전체 텍스트를 한꺼번에 고칠 수 있습니다. 웹과 Mac 버전은 텍스트를 보여 주기만 하고 아직 편집하지는 못합니다. 수정한 내용은 대본 자체에 저장되므로, 내보내거나 공유하는 것도 수정된 버전입니다.

자동 녹취가 가장 자주 틀리는 곳은 이름과 숫자입니다. 하나하나 대본에서 찾아 다시 들어 보세요.

다른 언어, 혹은 두 가지 언어가 섞인 인터뷰

SozAI는 오디오에서 언어를 감지하므로 직접 고를 일이 없습니다. 99개 언어를 지원하고, 독일어 인터뷰와 튀르키예어 인터뷰를 설정 변경 없이 같은 폴더에 둘 수 있습니다.

품질은 언어마다 같지 않으며, 그 차이를 공개하고 있습니다. 10개 언어, 클립 200개 테스트에서 단어 오류율은 스페인어 1.8%, 영어 3.6%, 러시아어 5.5%였고, 아랍어는 19.6%, 카자흐어는 50%였으며 카자흐어 클립 20개 중 5개는 다른 언어로 감지되었습니다. 이 수치는 조용한 방에서 짧은 문장을 읽은 음성 기준입니다. 말이 겹치고 카페 소음이 깔린 실제 인터뷰는 이보다 결과가 나쁠 수 있습니다.

언어 감지는 녹음 하나당 한 번만 이루어집니다. 한 언어로 진행하다 몇 문장만 다른 언어로 말하면 주 언어로 녹취되고, 그 문장은 틀리게 나올 수 있으니 오디오와 대조하세요. 중간에 완전히 언어가 바뀌는 경우(예: 통역사가 이어받을 때)에는 그 지점에서 파일을 나누면 각각 따로 감지됩니다.

동료가 다른 언어로 읽어야 하나요? 앱이나 웹에서 대본을 번역하고 원문을 옆에 두세요. 인용은 원문에서 하세요.

기자를 위해

마감이 코앞일 때 대본에서 필요한 것은 두 가지입니다. 증명할 수 있는 인용문, 그리고 노출되지 않은 취재원입니다.

증명 쪽은 대부분 속도입니다. 대본은 텍스트이므로 한 시간 분량의 오디오를 돌려 보는 대신 기억나는 단어를 검색하면 되고(웹에서는 Ctrl+F), 타임코드가 그 말을 한 정확한 초로 데려다 주며, 오디오는 사용자의 오디오 설정이 보관하는 동안 계정에 남아 있습니다. 현장 녹음은 휴대폰이 말하는 사람 가까이 있을 때 잘 작동합니다. 두 사람 사이 탁자 위의 휴대폰은 괜찮지만, 시끄러운 거리에서 주머니 속에 있는 휴대폰은 그렇지 않습니다.

취재원을 지키는 일은 녹음이 어디로 가는지에 달려 있습니다. 올리면 오디오와 대본은 독일에 있는 저희 서버에 저장되고, 음성 인식은 미국의 파트너사에서 이루어집니다. 파일을 다루는 모든 회사는 저희 하위 처리자 목록에 이름이 올라 있습니다. 녹음 하나 또는 계정 전체를 직접 삭제할 수 있으며, 그러면 오디오·대본·노트가 저희 서버에서 지워집니다.

저희의 조언은 이렇습니다. 취재원의 신원 자체가 비밀이라면 그 녹음은 저희든 다른 누구든 어디에도 올리지 마세요. 직접 관리하는 기기에서 녹취하세요.

연구자를 위해

연구 인터뷰에는 뉴스룸에는 없는 조건이 따릅니다. 오디오를 어디까지 보낼 수 있는지 적은 동의서, 지켜야 하는 전사 규칙, 불러와야 하는 분석 소프트웨어입니다. 이 내용은 질적 연구 녹취에 따로 정리했습니다. SozAI 대본을 NVivo, ATLAS.ti, MAXQDA에 가져오는 방법과 윤리위원회에 무엇을 알려야 하는지도 담았습니다.

채용 및 고객 인터뷰

제품 조사를 위해 고객을 인터뷰한다면 화자 이름을 "고객"과 "인터뷰어"로 바꾸세요. 대본이 대본다운 모양이 됩니다. 그런 다음 스크롤하며 찾는 대신 앱에서 녹음에 질문하세요("가격에 대해 뭐라고 했지?"). 채용 과정에서도 마찬가지입니다. 모든 지원자에게 같은 질문을 하면 대본을 나란히 비교할 수 있습니다.

무료 30분이면 인터뷰 한 건 정도를 처리할 수 있습니다. 결제하기 전에 내 오디오에서 화자 구분이 잘 되는지 확인하기에 충분합니다.

녹음한다는 사실을 상대에게 처음에 알리고 녹음에도 남기세요. 채용 지원자라면 인터뷰 녹음을 보관하는 방법과 기간에 대한 회사 방침을 확인하세요.

플랫폼별 내보내기 형식

SRT 파일에는 화자 이름이 들어가지 않습니다. 이름과 시간이 모두 필요하면 VTT를 쓰세요. Word로 내보내는 기능은 없으며, TXT를 Word로 열거나 PDF를 보내시면 됩니다.

인터뷰용 SozAI, Otter, TurboScribe, Notta, Rev 비교

가격과 한도는 각 회사가 공개한 내용 그대로이며 2026년 10월 25일에 확인했습니다. 이름을 누르면 해당 회사의 요금 페이지로 이동하며, 다른 표시가 붙은 칸은 출처 페이지로 연결됩니다.

솔직한 추천을 드리면 이렇습니다. 인터뷰가 영어 화상 통화라면 통화에 직접 들어가는 Otter가 맞습니다. 긴 파일이 쌓여 있고 정액제를 원한다면 TurboScribe의 무제한 요금제를 이기기 어렵습니다. 인용문이 인쇄되어 한 단어도 틀려선 안 된다면 Rev에서 사람이 검수한 녹취를 사세요. 현장이나 전화로 녹음하고, 인터뷰가 모두 영어는 아니며, 휴대폰·노트북·브라우저를 한 계정으로 오가고 싶다면 SozAI가 더 잘 맞습니다.

인터뷰에 SozAI가 맞는 사람, 맞지 않는 사람

이런 분께 잘 맞습니다.

• 인터뷰를 직접 만나서나 전화로 녹음하고, 자리에 앉을 때쯤 노트북에 대본이 있기를 원하는 분
• 두 가지 이상의 언어로 인터뷰하거나, 영어 중심의 대형 서비스가 빠뜨린 언어로 인터뷰하는 분
• 오디오로 돌아가 인용문을 하나하나 확인할 타임코드가 필요한 분
• 다른 도구에 붙여 넣지 않고 인터뷰 요약과 질문에 대한 답을 받고 싶은 분

이런 경우에는 다른 곳을 찾아보세요.

• 인증된 녹취록이나 사람이 검수한 녹취록이 필요한 경우(Rev 같은 사람이 하는 서비스가 해 줍니다)
• Zoom이나 Teams에 들어가 통화를 대신 녹음하는 봇을 원하는 경우
• 화자 이름이 이미 서식으로 들어간 Word 파일이 필요한 경우
• 파일을 올리기 전에 독립적인 보안 감사 보고서를 요구하는 계약 아래 일하는 경우

팀으로 인터뷰하기

현재는 팀원마다 각자의 SozAI 계정을 씁니다. 공유 작업 공간이나 관리자 역할은 아직 없고, 회사 ID 제공자를 통한 로그인도 없습니다. 로그인은 Google, Apple, 또는 일회용 이메일 코드로 합니다. 팀 및 교육 좌석은 web.sozai.app에서 카드로 구매하며, 좌석당 월 $12.99 또는 연 $99.99이고 조직 이름으로 청구서가 발행됩니다: 팀 구매 방법. 팀이 어떻게 쓰는지는 팀을 위한 SozAI에서 더 볼 수 있습니다.

인터뷰가 어디로 가는지

• 녹음은 HTTPS로 저희에게 전송되며, 독일 Hetzner의 저희 서버에 저장됩니다.
• 음성 인식은 미국의 파트너사가 처리합니다. 요약, 노트, 질문에 대한 답은 다른 업체의 AI 모델이 작성합니다. 데이터를 처리하는 모든 회사와 그 회사가 받는 내용은 하위 처리자 페이지에 이름이 올라 있습니다.
• 녹음을 판매하지 않으며, 저희 코드는 녹음을 모델 학습에 사용하지 않습니다.
• 녹음 하나 또는 계정 전체를 삭제하면 오디오, 대본, 노트, 카드, 퀴즈가 저희 서버에서 지워집니다. 암호화된 데이터베이스 백업은 최대 12개월간 보관됩니다. SozAI에서 삭제해도 음성 인식 파트너사가 가진 사본은 삭제되지 않습니다.
• 아직 없는 것: 독립적인 보안 감사 보고서, 회사 ID 제공자를 통한 로그인, 팀 관리자 역할. 자세한 내용은 SozAI 보안에서 확인하세요.

가격

처음 30분은 카드 없이 한 번만 무료입니다. 그 이후 프리미엄은 App Store 또는 Google Play를 통해 주 $4.99 또는 연 $79.99로 결제되며, 최대 700시간의 받아쓰기가 포함됩니다. 요금 안내를 확인하세요.