带说话人和时间戳的访谈转写，引用时有据可查

访谈转写稿长什么样

下面是一段公开访谈录音的原始输出：说话人标签和时间戳都是 SozAI 返回的样子，没有人改过一个字。

说话人只需命名一次

在应用里录制的每一段录音、上传的每一个文件，返回时都带有说话人标签：说话人 A、说话人 B，依此类推。在 iPhone 或 Android 应用，或 web.sozai.app 上改名之后，这份转写里的字母会在两端同时换成新名字，导出文件里也一样。

有两个习惯能省下后面的时间。如果这个人不该被认出来，就用角色而不是真名（“采访者”“受访者 3”“信源”），因为你输入的名字会和转写一起保存。另外，一定要检查开头的两分钟：两个人的声音相近，或者某个人只说“嗯”“对”的时候，标签可能会在这些简短插话处互换。

Mac 和 iPad 应用暂时还不能给说话人改名，请在手机或网页上改。

对照音频核对引文

转写稿只是对说过的话的一份草稿，录音才是原始记录。一句话登报或写进研究结论之前，请先播放确认。

在 SozAI 里，每一段都带有它开始的时间。点击或点按时间戳，手机应用和网页上都会从那一行开始播放。前一句和后一句也要听：一句逐字无误的引文，一旦去掉前面的提问，意思也可能变。

如果转写错了某个词，可以在 iPhone 或 Android 应用里逐行修改，也可以整篇一起改。网页版和 Mac 版目前只能查看文本，还不能编辑。你的修改会直接保存到转写本身，所以导出和分享的就是改过的版本。

人名和数字是自动转写最容易出错的地方。请在转写稿里逐个找到它们，再回听确认。

其他语言的访谈，或两种语言混用

SozAI 根据音频自动识别语言，你不用选。支持 99 种语言，所以一场德语访谈和一场土耳其语访谈可以放在同一个文件夹里，什么设置都不用改。

各语言的质量并不一样，我们公布了差别。在我们对 10 种语言、200 段音频的测试中，词错误率在西班牙语是 1.8%，英语 3.6%，俄语 5.5%；阿拉伯语是 19.6%，哈萨克语是 50%，其中 20 段里有 5 段被识别成了另一种语言。那些都是在安静房间里朗读的短句。真实的访谈有人插话、有咖啡馆的背景声，结果会更差。

语言识别每段录音只做一次。如果访谈主要用一种语言，中间有几句换成了另一种，整段会按主要语言转写，那几句可能出错，请对照音频检查。如果对话在中途彻底换了语言（比如换成口译员），就在那里把文件切成两段，每一半各自做一次识别。

需要让同事用他们的语言阅读？可以在应用或网页上翻译转写文本，并把原文留在旁边。引用时请引原文。

给记者

赶稿的时候，你需要转写稿提供两样东西：一句能拿出证据的引文，和一个没有暴露的信源。

证据这部分主要靠速度。转写稿是文字，所以你可以直接搜索记得的那个词（网页上可以用 Ctrl+F），不用在一小时的音频里来回拖动；时间戳会带你到它被说出口的那一秒，而音频会留在你的账号里，只要你的音频设置还保留它。现场录音只要手机离说话的人够近就行。手机放在你们之间的桌上没问题；手机放在口袋里、身处嘈杂的街头就不行。

保护信源则取决于录音去了哪里。上传之后，音频和转写文本存放在我们位于德国的服务器上，语音识别由美国的一家合作公司完成。所有接触到文件的公司，都列在我们的子处理方名单上。你可以自己删除一条录音，或整个账号；这会把音频、转写文本和笔记从我们的服务器上删除。

我们的建议：如果信源的身份本身就是秘密，就不要把那段录音上传到任何地方，无论是我们还是别人。请在你自己掌控的设备上转写。

给研究人员

研究访谈有新闻编辑部没有的条件：知情同意书规定了音频可以去哪里，转写要遵守既定的规范，还要把文本导入专用软件。这些我们单独写在了质性研究转写里，包括 SozAI 转写稿怎样导入 NVivo、ATLAS.ti 或 MAXQDA，以及该向伦理委员会说明什么。

招聘面试和客户访谈

如果你为产品调研访谈客户，把标签改成“客户”和“访谈者”，转写稿读起来就像剧本。然后在应用里直接向录音提问（“她对定价说了什么？”），不用再翻页去找。招聘流程里也一样：每位候选人问同样的问题，转写稿就可以并排比较。

免费的 30 分钟大约够转写一场访谈。这足以在付费之前，用你自己的音频看看说话人标签靠不靠谱。

要告诉对方你在录音，开头说一遍，并录进音频里。对求职者，请查一下贵公司关于保存面试录音的政策，以及可以保存多久。

各平台的导出格式

SRT 文件从不包含说话人姓名；既要姓名又要时间时请用 VTT。没有 Word 导出：可以在 Word 里打开 TXT，或者发送 PDF。

访谈场景下的 SozAI、Otter、TurboScribe、Notta 和 Rev

价格和限制均按各公司公布的信息，核对于 2026 年 10 月 25 日。点击名称可打开其定价页；其他单元格链接到数据来源页面。

我们的真心话：如果你的访谈是英语视频通话，Otter 就是为此而做的，它会替你加入通话。如果你手上积压了大量长文件，想要一个固定价格，TurboScribe 的无限量套餐很难被超越。如果一句引文要见报，一个字都不能错，请付费买 Rev 的人工校对转写。如果你是在现场或用手机录音，访谈不全是英语，又想在手机、笔记本和浏览器之间用同一个账号切换，SozAI 更合适。

SozAI 适合谁做访谈，不适合谁

适合你，如果你：

• 当面或通过电话做访谈，希望坐下来的时候转写稿已经在笔记本上了
• 访谈不止一种语言，或者用的语言被主打英语的大工具忽略
• 需要时间戳回到音频里核对每一句引文
• 想要访谈摘要，并且能就内容提问，而不用把文本粘贴到别的工具里

如果是下面这些情况，请另找工具：

• 你需要经过认证或人工校对的转写稿（Rev 这类人工服务可以做到）
• 你想要一个能加入 Zoom 或 Teams、替你录通话的机器人
• 你需要一份已经排好说话人姓名格式的 Word 文件
• 你的合同要求在上传任何文件之前先提供独立的安全审计报告

团队一起做访谈

目前团队里每个人都有自己的 SozAI 账号。还没有共享工作区和管理员角色，也不能通过公司的身份提供方登录。登录方式是 Google、Apple 或一次性邮箱验证码。Team 和 Education 席位在 web.sozai.app 上用银行卡购买，每个席位每月 $12.99 或每年 $99.99，发票以贵组织的名称开具：为团队购买是怎么运作的。团队怎么用，详见团队使用 SozAI。

你的访谈去了哪里

• 录音通过 HTTPS 传输给我们，存放在我们位于德国 Hetzner 的服务器上。
• 语音识别由美国的一家合作公司完成。摘要、笔记和对你提问的回答，由其他服务商的 AI 模型撰写。每一家处理你数据的公司，以及它收到什么，都列在我们的子处理方页面上。
• 我们不出售你的录音，我们自己的代码也从不用它们训练模型。
• 删除一条录音或整个账号，会把音频、转写文本、笔记、闪卡和测验从我们的服务器上删除。加密的数据库备份最多保留 12 个月。在 SozAI 里删除，并不会删除语音识别合作方手里的那份副本。
• 我们目前还没有的：独立的安全审计报告、通过贵公司身份提供方登录、团队管理员角色。详情见SozAI 的安全说明。

价格

前 30 分钟免费，仅限一次，无需绑卡。之后 Premium 每周 $4.99，或每年 $79.99，通过 App Store 或 Google Play 结算，转写时长最多 700 小时。详见价格页。