Transcrição de entrevistas com nomes dos falantes e marcas de tempo que você pode citar

Como é uma transcrição de entrevista

Abaixo está o resultado sem edição de uma gravação pública de entrevista: identificação de falantes e marcas de tempo exatamente como o SozAI as devolveu, antes de qualquer correção.

Dê nome aos falantes uma só vez

Todo arquivo e toda gravação feita no app voltam com identificação de falantes: Falante A, Falante B e assim por diante. Renomeie no app para iPhone ou Android ou em web.sozai.app, e os novos nomes substituem as letras nessa transcrição nos dois lugares e nas suas exportações.

Dois hábitos poupam tempo depois. Use funções em vez de nomes reais quando a pessoa não deve ser identificável ("Entrevistador", "Participante 3", "Fonte"), porque os nomes que você digita ficam guardados junto com a transcrição. E confira os dois primeiros minutos: quando duas vozes são parecidas, ou quando alguém só diz "sim" e "certo", os rótulos podem trocar nas interjeições curtas.

Renomear falantes ainda não existe no app para Mac e iPad. Renomeie no celular ou na web.

Conferindo uma citação com o áudio

Uma transcrição é um rascunho do que foi dito. O registro é a gravação. Antes de uma frase ir para a publicação ou para os seus resultados, ouça-a.

No SozAI, cada trecho traz o momento em que começa. Toque ou clique na marca de tempo e a reprodução começa naquela linha, no app do celular e na web. Ouça também a frase anterior e a seguinte: uma citação palavra por palavra correta ainda pode mudar de sentido quando você corta a pergunta que veio antes dela.

Se a transcrição errou uma palavra, corrija no app para iPhone ou Android, linha por linha ou o texto inteiro de uma vez. As versões para web e Mac mostram o texto, mas ainda não o editam. A correção é salva na própria transcrição, então a versão corrigida é a que você exporta e compartilha.

Nomes e números são onde as transcrições automáticas mais escorregam. Procure cada um deles na transcrição e ouça o trecho.

Entrevistas em outros idiomas, ou em dois

O SozAI detecta o idioma pelo áudio, então você nunca o escolhe. São 99 idiomas, e isso significa que uma entrevista em alemão e outra em turco podem ficar na mesma pasta sem mudar nenhuma configuração.

A qualidade não é igual em todos os idiomas, e publicamos como ela varia. No nosso teste com 200 trechos em 10 idiomas, a taxa de erro de palavras foi de 1,8% em espanhol, 3,6% em inglês e 5,5% em russo; o árabe ficou em 19,6% e o cazaque em 50%, com 5 dos seus 20 trechos detectados como outro idioma. Eram frases curtas lidas em salas silenciosas. Uma entrevista de verdade, com vozes sobrepostas e um café ao fundo, vai se sair pior.

A detecção acontece uma vez por gravação. Uma entrevista em um idioma que passa a outro por algumas frases é transcrita no idioma principal, e essas frases podem sair erradas; confira-as com o áudio. Se a conversa muda de idioma de vez no meio (um intérprete assume, por exemplo), dividir o arquivo nesse ponto faz cada metade ter a sua própria detecção.

Precisa que os colegas leiam em outro idioma? Traduza a transcrição no app ou na web e mantenha o original ao lado. Cite sempre a partir do original.

Para jornalistas

Com o prazo apertado, você precisa de duas coisas de uma transcrição: uma citação que possa provar e uma fonte que não tenha sido exposta.

A parte da prova é sobretudo velocidade. A transcrição é texto, então você procura a palavra de que se lembra (Ctrl+F funciona na web) em vez de percorrer uma hora de áudio, a marca de tempo leva ao segundo em que foi dito, e o áudio fica na sua conta pelo tempo que a sua configuração de áudio o mantiver. Áudio de campo funciona se o celular estiver perto de quem fala. Um celular na mesa entre vocês serve; um celular no bolso numa rua barulhenta, não.

Proteger a fonte depende de para onde a gravação vai. Quando você a envia, o áudio e a transcrição ficam armazenados em nossos servidores na Alemanha, e o reconhecimento de fala é feito por uma empresa parceira nos EUA. Toda empresa que toca no arquivo está nomeada na nossa lista de subprocessadores. Você mesmo pode excluir uma gravação, ou a conta inteira; isso remove o áudio, a transcrição e as notas dos nossos servidores.

Nosso conselho: quando a identidade de uma fonte é o próprio segredo, não envie essa gravação a lugar nenhum, nem para nós nem para ninguém. Transcreva em um dispositivo que você controla.

Para pesquisadores

Entrevistas de pesquisa vêm com condições que uma redação não tem: termos de consentimento que dizem para onde o áudio pode ir, uma convenção de transcrição que você precisa manter e softwares para os quais vai importar. Escrevemos isso à parte em transcrição para pesquisa qualitativa, incluindo como uma transcrição do SozAI chega ao NVivo, ATLAS.ti ou MAXQDA e o que dizer a um comitê de ética.

Entrevistas de seleção e com clientes

Se você entrevista clientes para pesquisa de produto, renomeie os rótulos para "Cliente" e "Entrevistador" e a transcrição lê como um roteiro. Depois, faça uma pergunta à gravação no app ("o que ela disse sobre preço?") em vez de ficar rolando a tela. Funciona igual num processo seletivo: faça as mesmas perguntas a todos os candidatos e as transcrições podem ser comparadas lado a lado.

Os primeiros 30 minutos grátis cobrem cerca de uma entrevista. Isso basta para ver se a identificação de falantes se sustenta no seu próprio áudio antes de pagar qualquer coisa.

Avise a pessoa de que você está gravando, no começo e na própria gravação. No caso de candidatos a uma vaga, confira a política da sua empresa sobre guardar gravações de entrevistas e por quanto tempo pode mantê-las.

Formatos de exportação, por plataforma

Arquivos SRT nunca trazem os nomes dos falantes; use VTT quando precisar de nomes e tempos. Não há exportação para Word: abra o TXT no Word ou envie o PDF.

SozAI, Otter, TurboScribe, Notta e Rev para entrevistas

Preços e limites como cada empresa os publica, conferidos em 25 de outubro de 2026. Clique em um nome para ir à página de preços; as células marcadas de outra forma levam à página de onde vêm.

Nossa indicação, com honestidade: se as suas entrevistas são videochamadas em inglês, o Otter foi feito para isso e entra na chamada por você. Se você tem um acúmulo de arquivos longos e quer um preço fixo, o plano ilimitado do TurboScribe é difícil de bater. Se uma citação vai ser impressa e você não pode errar uma palavra, pague a Rev por uma transcrição verificada por humanos. O SozAI é a melhor opção quando você grava na sala ou pelo telefone, quando as entrevistas não são todas em inglês e quando quer circular entre celular, notebook e navegador com uma só conta.

Para quem o SozAI serve em entrevistas, e para quem não serve

Combina com você se:

• você grava entrevistas presencialmente ou por telefone e quer a transcrição no notebook quando se sentar à mesa
• você entrevista em mais de um idioma, ou em um idioma que as grandes ferramentas voltadas ao inglês deixam de fora
• você precisa de marcas de tempo para voltar ao áudio e conferir cada citação
• você quer um resumo da entrevista e respostas a perguntas sobre ela sem colar o texto em outra ferramenta

Procure outra opção se:

• você precisa de uma transcrição certificada ou verificada por humanos (um serviço humano como a Rev faz isso)
• você quer um bot que entre no Zoom ou no Teams e grave a chamada por você
• você precisa de um arquivo Word com os nomes dos falantes já formatados
• você trabalha sob um contrato que exige um relatório independente de auditoria de segurança antes de qualquer envio de arquivo

Entrevistando em equipe

Hoje cada pessoa de uma equipe tem a sua própria conta do SozAI. Ainda não há espaço de trabalho compartilhado nem função de administrador, e não há login por provedor de identidade da empresa. O login é com Google, Apple ou um código de uso único por e-mail. Os assentos Team e Education são comprados no cartão em web.sozai.app, US$ 12.99 por mês ou US$ 99.99 por ano por assento, com fatura em nome da sua organização: como funciona a compra para uma equipe. Mais sobre como equipes usam o SozAI em SozAI para equipes.

Para onde vão as suas entrevistas

• As gravações chegam até nós por HTTPS e ficam armazenadas em nossos servidores na Alemanha, na Hetzner.
• O reconhecimento de fala é feito por uma empresa parceira nos EUA. Resumos, notas e respostas às suas perguntas são escritos por modelos de IA de outros provedores. Toda empresa que processa os seus dados, e o que ela recebe, está nomeada na nossa página de subprocessadores.
• Não vendemos as suas gravações, e o nosso próprio código nunca as usa para treinar modelos.
• Excluir uma gravação, ou a conta inteira, remove o áudio, a transcrição, as notas, os cartões e os quizzes dos nossos servidores. Backups criptografados do banco de dados são mantidos por até 12 meses. Excluir no SozAI não exclui a cópia mantida pelo parceiro de reconhecimento de fala.
• O que ainda não temos: um relatório independente de auditoria de segurança, login pelo provedor de identidade da sua empresa e funções de administrador de equipe. Detalhes em segurança no SozAI.

Preço

Os primeiros 30 minutos são grátis, uma única vez, sem cartão. Depois, o Premium custa $4.99 por semana ou $79.99 por ano, cobrados pela App Store ou pelo Google Play, com até 700 horas de transcrição. Veja os preços.