Acordo com os Termos
Ao acessar ou usar o SozAI (“Serviço”), você concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço. Se você discordar de qualquer parte dos termos, não poderá acessar o Serviço.
Licença de Uso
A permissão é concedida para usar temporariamente o SozAI para fins de transcrição pessoais ou comerciais. Esta licença será automaticamente encerrada se você violar qualquer uma dessas restrições.
Usar o Serviço apenas para fins legais
Respeitar os direitos de propriedade intelectual
Manter a segurança da sua conta
Contas de Usuário
Ao criar uma conta conosco, você deve fornecer informações precisas, completas e atuais. Você é responsável por:
Manter a confidencialidade das credenciais da sua conta
Todas as atividades que ocorrem sob sua conta
Nos notificar imediatamente sobre qualquer acesso não autorizado
Assinatura e Cobrança
Plano Gratuito
Toda conta inclui 30 minutos de transcrição, uma única vez. A cota é por conta e não é renovada todo mês. Resumos com IA, notas, chat e flashcards também estão disponíveis no plano gratuito; os limites diferem apenas nos minutos de transcrição.
Premium na App Store ou no Google Play
O Premium é uma assinatura paga, adquirida pela Apple App Store ou pelo Google Play. O preço é exibido no app antes da compra e depende do seu país. A assinatura é renovada automaticamente ao fim de cada período de cobrança, semanal ou anual, a menos que você a cancele. Você pode cancelar a qualquer momento nas configurações de assinatura da App Store ou do Google Play; o cancelamento interrompe a próxima renovação, e você mantém o acesso até o fim do período já pago. O Premium aumenta o limite de transcrição para até 700 horas.
Planos comprados pela web
Em web.sozai.app você pode comprar o plano Pro, Team ou Education, com cobrança mensal ou anual. Esses pagamentos são processados pela Polar, nossa merchant of record (vendedora responsável). Nas compras pela web, a Polar é a vendedora: ela cobra a sua forma de pagamento e recolhe o imposto sobre vendas ou o IVA quando aplicável. Recibos e faturas também vêm da Polar. O pagamento mostra o preço e os impostos, se houver, antes de você pagar.
Um plano comprado pela web ativa o Premium na sua conta SozAI, de modo que ele funciona nos apps para iPhone, iPad, Mac e Android e em web.sozai.app quando você entra com a mesma conta.
Renovação e cancelamento pela web
Uma assinatura pela web é renovada automaticamente ao fim de cada período de cobrança, mensal ou anual, e a Polar cobra a forma de pagamento cadastrada até você cancelar. Você pode cancelar a qualquer momento no portal do cliente da Polar, pelo link no e-mail do recibo da Polar, ou pedir a nós em [email protected]. O cancelamento interrompe a próxima renovação, e você mantém o acesso até o fim do período já pago. Se o pagamento de uma renovação falhar, você pode atualizar o cartão no portal do cliente; se o pagamento não for concluído, o Premium termina.
Licenças Team e Education
Os planos Team e Education têm preço por membro, uma licença para cada pessoa. Quem compra o plano o administra: escolhe o número de licenças, convida os membros por e-mail e os remove. Cada membro entra na própria conta SozAI e recebe o Premium nela; as gravações continuam na conta de cada um. As licenças adicionadas no meio de um período de cobrança são cobradas na hora pelo restante desse período; as licenças removidas deixam de valer na próxima renovação, sem crédito pelo período em curso. O comprador é responsável por garantir que as pessoas que convida usem o SozAI de acordo com estes Termos.
Reembolsos
Os reembolsos de compras pela web seguem a nossa Política de Reembolso: reembolso integral em até 14 dias após um pagamento, se no máximo 60 minutos tiverem sido transcritos nesse período de cobrança, e sempre em caso de cobrança em duplicidade e de erros técnicos. As compras feitas na App Store ou no Google Play são reembolsadas pela Apple ou pelo Google, conforme as políticas de cada um; peça diretamente a eles.
Uso justo
O Premium, em todos os planos e onde quer que tenha sido comprado, inclui até 700 horas de transcrição enquanto a assinatura estiver ativa. Isso não é uma cota mensal e não é zerado todo mês. O Premium é para uso da pessoa titular da conta. Se uma conta for compartilhada por várias pessoas, usada para revender transcrição ou usada para enviar arquivos em massa de forma automática, podemos limitar ou suspender os envios dela, e diremos o motivo.
Alterações de preço
Podemos alterar os preços de novas compras a qualquer momento. Para uma assinatura pela web que você já tem, um novo preço vale apenas a partir de uma renovação posterior ao aviso que enviarmos por e-mail, para que você possa cancelar antes de ele entrar em vigor. Os preços na App Store e no Google Play mudam conforme as regras da Apple e do Google.
Idade
Você precisa ter pelo menos 13 anos para usar o SozAI (16 na União Europeia, a menos que um dos pais ou responsável concorde). Assinaturas em sozai.app só podem ser compradas por adultos (18 anos ou mais) ou em nome de uma organização.
Uso do Serviço
Você concorda em NÃO:
Carregar conteúdo que viole direitos autorais ou outros direitos de propriedade intelectual
Usar o Serviço para atividades ilegais ou propósitos maliciosos
Tentar reverter a engenharia ou hackear o Serviço
Compartilhar sua conta com outros ou criar várias contas
Sobrecarregar ou interferir na infraestrutura do Serviço
Propriedade Intelectual
O Serviço e seu conteúdo original, recursos e funcionalidades são de propriedade da SozAI e estão protegidos por leis internacionais de direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual.
Você mantém a propriedade do conteúdo que envia. Ao usar nosso Serviço, você nos concede uma licença limitada para processar seu conteúdo apenas para fins de transcrição.
Disponibilidade do Serviço
Nos esforçamos para manter o Serviço disponível, mas não garantimos acesso ininterrupto ao Serviço. Podemos suspender ou encerrar o Serviço para manutenção, atualizações ou outros motivos sem aviso prévio.
Limitação de Responsabilidade
Em nenhuma hipótese a SozAI será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos resultantes do seu uso do Serviço. Nossa responsabilidade total não excederá o valor que você pagou pelo Serviço nos últimos 12 meses.
Isenção de Responsabilidade
O Serviço é fornecido “como está” e “conforme disponível” sem quaisquer garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. Não garantimos a precisão das transcrições e recomendamos revisar todo o conteúdo gerado.
Rescisão
Podemos rescindir ou suspender sua conta imediatamente, sem aviso prévio, por qualquer motivo, incluindo violação destes Termos. Após a rescisão, seu direito de usar o Serviço cessará imediatamente.
Alterações nos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Notificaremos os usuários sobre alterações materiais por e-mail ou notificação no aplicativo. O uso contínuo do Serviço após as alterações constitui aceitação dos novos Termos.
Legislação Aplicável
Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da jurisdição em que a SozAI opera, sem considerar suas disposições sobre conflitos de leis.
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