Accordo ai Termini
Accedendo o utilizzando SozAI (“Servizio”), accetti di essere vincolato da questi Termini di Servizio. Se non sei d'accordo con qualsiasi parte dei termini, non puoi accedere al Servizio.
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È concessa l'autorizzazione a utilizzare temporaneamente SozAI per scopi di trascrizione personali o commerciali. Questa licenza terminerà automaticamente se violi una di queste restrizioni.
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Abbonamento e Fatturazione
Piano Gratuito
Ogni account include 30 minuti di trascrizione, una sola volta. Il credito è per account e non si azzera ogni mese. Riassunti con IA, note, chat e flashcard sono disponibili anche nel piano gratuito; i limiti differiscono solo per i minuti di trascrizione.
Premium su App Store o Google Play
Premium è un abbonamento a pagamento acquistato tramite Apple App Store o Google Play. Il prezzo viene mostrato nell’app prima dell’acquisto e dipende dal tuo Paese. L’abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo di fatturazione, settimanale o annuale, salvo disdetta. Puoi disdirlo in qualsiasi momento dalle impostazioni degli abbonamenti di App Store o Google Play; la disdetta interrompe il rinnovo successivo e mantieni l’accesso fino alla fine del periodo già pagato. Premium porta il limite di trascrizione fino a 700 ore.
Piani acquistati sul web
Su web.sozai.app puoi acquistare il piano Pro, Team o Education, con fatturazione mensile o annuale. Questi pagamenti sono elaborati da Polar, il nostro merchant of record. Per gli acquisti sul web Polar è il venditore: addebita il tuo metodo di pagamento e riscuote l’imposta sulle vendite o l’IVA dove applicabile. Anche ricevute e fatture sono emesse da Polar. Il checkout mostra il prezzo ed eventuali imposte prima del pagamento.
Un piano acquistato sul web attiva Premium sul tuo account SozAI, quindi funziona nelle app per iPhone, iPad, Mac e Android e su web.sozai.app quando accedi con lo stesso account.
Rinnovo e disdetta sul web
Un abbonamento web si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo di fatturazione, mensile o annuale, e Polar addebita il metodo di pagamento registrato finché non lo disdici. Puoi disdire in qualsiasi momento nel portale clienti di Polar, usando il link nell’e-mail della ricevuta di Polar, oppure chiedercelo scrivendo a [email protected]. La disdetta interrompe il rinnovo successivo e mantieni l’accesso fino alla fine del periodo già pagato. Se il pagamento di un rinnovo non va a buon fine, puoi aggiornare la carta nel portale clienti; se il pagamento non viene completato, Premium termina.
Licenze Team ed Education
I piani Team ed Education hanno un prezzo per membro, una licenza per ogni persona. Chi acquista il piano lo gestisce: sceglie il numero di licenze, invita i membri via e-mail e li rimuove. Ogni membro accede al proprio account SozAI e lì ottiene Premium; le sue registrazioni restano nel suo account. Le licenze aggiunte a metà di un periodo di fatturazione vengono addebitate subito per il resto di quel periodo; le licenze rimosse cessano al rinnovo successivo, senza un credito per il periodo in corso. L’acquirente è responsabile di far sì che le persone che invita usino SozAI in conformità a questi Termini.
Rimborsi
I rimborsi per gli acquisti sul web seguono la nostra Politica di rimborso: rimborso integrale entro 14 giorni da un pagamento se in quel periodo di fatturazione non sono stati trascritti più di 60 minuti, e sempre in caso di doppio addebito ed errori tecnici. Gli acquisti effettuati su App Store o Google Play sono rimborsati da Apple o Google secondo le loro politiche; rivolgiti direttamente a loro.
Uso equo
Premium, su ogni piano e ovunque sia stato acquistato, include fino a 700 ore di trascrizione finché l’abbonamento è attivo. Non è un credito mensile e non si azzera ogni mese. Premium è destinato all’uso della persona titolare dell’account. Se un account è condiviso da più persone, usato per rivendere trascrizioni o per caricare file in automatico in grandi quantità, possiamo limitarne o sospenderne i caricamenti, e ti spiegheremo il motivo.
Variazioni di prezzo
Possiamo modificare in qualsiasi momento i prezzi dei nuovi acquisti. Per un abbonamento web già attivo, un nuovo prezzo si applica solo a partire da un rinnovo successivo alla nostra comunicazione via e-mail, così puoi disdire prima che entri in vigore. I prezzi su App Store e Google Play cambiano secondo le regole di Apple e Google.
Età
Devi avere almeno 13 anni per usare SozAI (16 nell’Unione Europea, a meno che un genitore o tutore non dia il proprio consenso). Gli abbonamenti su sozai.app possono essere acquistati solo da adulti (18 anni o più) o per conto di un’organizzazione.
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Ci impegniamo a mantenere il Servizio disponibile, ma non garantiamo l'accesso ininterrotto al Servizio. Potremmo sospendere o terminare il Servizio per manutenzione, aggiornamenti o altri motivi senza preavviso.
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