Overeenkomst met de Voorwaarden
Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van SozAI (“Service”), stem je in met deze Servicevoorwaarden. Als je het niet eens bent met een deel van de voorwaarden, mag je geen toegang krijgen tot de Service.
Gebruik Licentie
Toestemming wordt verleend om SozAI tijdelijk te gebruiken voor persoonlijke of commerciële transcriptiedoeleinden. Deze licentie vervalt automatisch als je een van deze beperkingen overtreedt.
Gebruik de Service alleen voor wettelijke doeleinden
Respecteer intellectuele eigendomsrechten
Behoud de beveiliging van je account
Gebruikersaccounts
Wanneer je een account bij ons aanmaakt, moet je nauwkeurige, volledige en actuele informatie verstrekken. Je bent verantwoordelijk voor:
Het behouden van de vertrouwelijkheid van je accountgegevens
Alle activiteiten die plaatsvinden onder jouw account
Ons onmiddellijk op de hoogte stellen van ongeautoriseerde toegang
Abonnement en facturering
Gratis niveau
Elk account omvat eenmalig 30 minuten transcriptie. Het tegoed geldt per account en wordt niet elke maand opnieuw aangevuld. AI-samenvattingen, notities, chat en flashcards zijn ook beschikbaar in het gratis niveau; de limieten verschillen alleen in het aantal minuten transcriptie.
Premium in de App Store of Google Play
Premium is een betaald abonnement dat je koopt via de Apple App Store of Google Play. De prijs wordt vóór aankoop in de app getoond en hangt af van je land. Een abonnement wordt aan het einde van elke factuurperiode, wekelijks of jaarlijks, automatisch verlengd, tenzij je het opzegt. Je kunt op elk moment opzeggen in de abonnementsinstellingen van de App Store of Google Play; opzeggen stopt de volgende verlenging en je houdt toegang tot het einde van de periode waarvoor je al hebt betaald. Premium verhoogt de transcriptielimiet tot maximaal 700 uur.
Abonnementen die op het web zijn gekocht
Op web.sozai.app kun je het Pro-, Team- of Education-abonnement kopen, maandelijks of jaarlijks gefactureerd. Deze betalingen worden verwerkt door Polar, onze merchant of record. Bij aankopen op het web is Polar de verkoper van record: het incasseert je betaalmethode en int omzetbelasting of btw waar die van toepassing is. Ook bonnen en facturen komen van Polar. Bij het afrekenen zie je de prijs en eventuele belasting voordat je betaalt.
Een abonnement dat op het web is gekocht schakelt Premium in voor je SozAI-account, zodat het werkt in de apps voor iPhone, iPad, Mac en Android en op web.sozai.app als je met hetzelfde account inlogt.
Verlenging en opzegging op het web
Een webabonnement wordt aan het einde van elke factuurperiode, maandelijks of jaarlijks, automatisch verlengd en Polar incasseert de opgeslagen betaalmethode totdat je opzegt. Je kunt op elk moment opzeggen in het Polar-klantenportaal, via de link in je Polar-bon per e-mail, of ons vragen via [email protected]. Opzeggen stopt de volgende verlenging en je houdt toegang tot het einde van de periode waarvoor je al hebt betaald. Mislukt een verlengingsbetaling, dan kun je je kaart bijwerken in het klantenportaal; wordt de betaling niet voltooid, dan eindigt Premium.
Team- en Education-plekken
Team- en Education-abonnementen worden per lid geprijsd, één plek voor elke persoon. Wie het abonnement koopt, beheert het: die kiest het aantal plekken, nodigt leden uit per e-mail en verwijdert ze. Elk lid logt in op een eigen SozAI-account en krijgt daar Premium; de opnames blijven in het eigen account. Plekken die midden in een factuurperiode worden toegevoegd, worden direct in rekening gebracht voor de rest van die periode; plekken die worden verwijderd, vervallen bij de volgende verlenging, zonder tegoed voor de lopende periode. De koper is ervoor verantwoordelijk dat de mensen die hij uitnodigt SozAI gebruiken in overeenstemming met deze Voorwaarden.
Terugbetalingen
Terugbetalingen voor aankopen op het web volgen ons Terugbetalingsbeleid: een volledige terugbetaling binnen 14 dagen na een betaling als in die factuurperiode niet meer dan 60 minuten zijn getranscribeerd, en altijd bij dubbele afschrijvingen en technische fouten. Aankopen in de App Store of Google Play worden terugbetaald door Apple of Google volgens hun eigen beleid; vraag het hen rechtstreeks.
Redelijk gebruik
Premium, in elk abonnement en waar je het ook hebt gekocht, omvat maximaal 700 uur transcriptie zolang het abonnement actief is. Dit is geen maandtegoed en het wordt niet elke maand opnieuw aangevuld. Premium is bedoeld voor gebruik door de persoon van wie het account is. Wordt een account door meerdere mensen gedeeld, gebruikt om transcriptie door te verkopen, of gebruikt om automatisch bestanden in bulk te uploaden, dan kunnen we de uploads beperken of opschorten, en we vertellen je waarom.
Prijswijzigingen
We kunnen de prijzen van nieuwe aankopen op elk moment wijzigen. Voor een webabonnement dat je al hebt, geldt een nieuwe prijs pas vanaf een verlenging die komt nadat we je er per e-mail over hebben geïnformeerd, zodat je kunt opzeggen voordat die ingaat. Prijzen in de App Store en Google Play veranderen volgens de regels van Apple en Google.
Leeftijd
Je moet minimaal 13 jaar oud zijn om SozAI te gebruiken (16 in de Europese Unie, tenzij een ouder of voogd instemt). Abonnementen op sozai.app mogen alleen worden gekocht door volwassenen (18 jaar of ouder) of namens een organisatie.
Servicegebruik
Je stemt ermee in om NIET:
Inhoud te uploaden die inbreuk maakt op auteursrechten of andere intellectuele eigendomsrechten
De Service te gebruiken voor illegale activiteiten of kwaadaardige doeleinden
Te proberen de Service te reverse-engineeren of te hacken
Je account met anderen te delen of meerdere accounts aan te maken
De infrastructuur van de Service te overbelasten of te verstoren
Intellectuele Eigendom
De Service en de originele inhoud, functies en functionaliteit zijn eigendom van SozAI en zijn beschermd door internationale auteursrecht-, merkenrecht- en andere intellectuele eigendomswetten.
Je behoudt het eigendom van de inhoud die je uploadt. Door onze Service te gebruiken, geef je ons een beperkte licentie om je inhoud alleen voor transcriptiedoeleinden te verwerken.
Beschikbaarheid van de Service
We doen ons best om de Service beschikbaar te houden, maar we garanderen geen ononderbroken toegang tot de Service. We kunnen de Service voor onderhoud, updates of andere redenen zonder voorafgaande kennisgeving opschorten of beëindigen.
Beperking van Aansprakelijkheid
In geen geval is SozAI aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of strafschade die voortvloeit uit jouw gebruik van de Service. Onze totale aansprakelijkheid zal niet hoger zijn dan het bedrag dat je in de afgelopen 12 maanden voor de Service hebt betaald.
Disclaimer
De Service wordt geleverd “zoals deze is” en “zoals beschikbaar” zonder enige garanties van welke aard dan ook, hetzij expliciet of impliciet. We garanderen niet de nauwkeurigheid van transcripties en raden aan alle gegenereerde inhoud te controleren.
Beëindiging
We kunnen je account onmiddellijk beëindigen of opschorten, zonder voorafgaande kennisgeving, om welke reden dan ook, inclusief schending van deze Voorwaarden. Bij beëindiging vervalt onmiddellijk je recht om de Service te gebruiken.
Wijzigingen in Voorwaarden
We behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. We zullen gebruikers op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen via e-mail of in-app notificatie. Voortgezet gebruik van de Service na wijzigingen vormt acceptatie van de nieuwe Voorwaarden.
Toepasselijk Recht
Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van de jurisdictie waarin SozAI opereert, zonder rekening te houden met de conflicterende rechtsregels.
Neem Contact met Ons Op
Als je vragen hebt over deze Servicevoorwaarden, neem dan contact met ons op: