Ga naar de inhoud

Neem contact op

Heb je vragen? We zijn hier om te helpen.

We reageren doorgaans binnen enkele uren tijdens kantooruren (GMT+6). E-mail is de snelste manier om contact met ons op te nemen voor ondersteuning, bugmeldingen en functieverzoeken.

Ondersteuning per e-mail

Stuur ons een bericht over alles — facturering, bugs en functieverzoeken. We antwoorden binnen enkele uren op werkdagen.

[email protected]

Volg ons

Blijf op de hoogte op Instagram

@sozaiapp

Antwoorden

Veelgestelde vragen

Wat is de snelste manier om support te bereiken?

E-mail ons via [email protected]. We reageren doorgaans binnen enkele uren tijdens kantooruren (GMT+6).

Ik heb een bug gevonden. Hoe meld ik die?

E-mail [email protected] met een beschrijving van het probleem, het model van je apparaat en de versie van je besturingssysteem. Met schermafbeeldingen kunnen we problemen sneller oplossen.

Kan ik een nieuwe functie aanvragen?

Zeker. We zijn dol op feedback van gebruikers. Stuur je ideeën naar [email protected]; we nemen ze mee in overweging voor toekomstige updates.

Ik heb hulp nodig met mijn abonnement. Met wie kan ik contact opnemen?

Probeer bij problemen met je abonnement eerst je abonnement te beheren via de instellingen van de App Store of Google Play. Heb je nog hulp nodig, e-mail dan [email protected].