Chuyển đến nội dung

Liên hệ với chúng tôi

Có câu hỏi? Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ.

Chúng tôi thường phản hồi trong vòng vài giờ trong giờ làm việc (GMT+6). Email là cách nhanh nhất để liên hệ với chúng tôi về hỗ trợ, báo lỗi và yêu cầu tính năng.

Hỗ trợ qua email

Hãy viết cho chúng tôi về mọi vấn đề — thanh toán, lỗi hoặc yêu cầu tính năng. Chúng tôi phản hồi trong vòng vài giờ vào các ngày làm việc.

[email protected]

Theo dõi chúng tôi

Cập nhật trên Instagram

@sozaiapp

Câu trả lời

Câu hỏi thường gặp

Cách nhanh nhất để liên hệ hỗ trợ là gì?

Gửi email cho chúng tôi qua [email protected]. Chúng tôi thường phản hồi trong vòng vài giờ trong giờ làm việc (GMT+6).

Tôi phát hiện lỗi. Báo như thế nào?

Gửi email đến [email protected] kèm mô tả vấn đề, tên mẫu thiết bị và phiên bản hệ điều hành của bạn. Ảnh chụp màn hình sẽ giúp chúng tôi khắc phục vấn đề nhanh hơn.

Tôi có thể yêu cầu tính năng mới không?

Chắc chắn rồi. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi của người dùng. Hãy gửi ý tưởng của bạn đến [email protected] và chúng tôi sẽ xem xét cho các bản cập nhật sau này.

Tôi cần hỗ trợ về gói đăng ký. Liên hệ với ai?

Nếu gặp vấn đề với gói đăng ký, trước tiên hãy thử quản lý gói đăng ký trong phần cài đặt App Store hoặc Google Play. Nếu vẫn cần trợ giúp, hãy gửi email đến [email protected].