Перейти до вмісту

Зв'яжіться з нами

Є питання? Ми тут, щоб допомогти.

Зазвичай ми відповідаємо протягом кількох годин у робочий час (GMT+6). Найшвидше зв’язатися з нами щодо підтримки, повідомлень про помилки та запитів на нові функції можна електронною поштою.

Підтримка електронною поштою

Напишіть нам про будь-що — оплату, помилки чи запити на нові функції. У робочі дні ми відповідаємо протягом кількох годин.

[email protected]

Слідкуйте за нами

Будьте в курсі подій в Instagram

@sozaiapp

Відповіді

Часті запитання

Як найшвидше зв’язатися з підтримкою?

Напишіть нам на [email protected]. Зазвичай ми відповідаємо протягом кількох годин у робочий час (GMT+6).

Я знайшов(-ла) помилку. Як про неї повідомити?

Надішліть листа на [email protected] з описом проблеми, моделлю пристрою та версією ОС. Скріншоти допоможуть нам швидше усунути проблему.

Чи можу я запропонувати нову функцію?

Звісно. Ми дуже цінуємо відгуки користувачів. Надсилайте свої ідеї на [email protected] — ми розглянемо їх у майбутніх оновленнях.

Мені потрібна допомога з підпискою. До кого звернутися?

Якщо виникли проблеми з підпискою, спершу спробуйте керувати нею через налаштування App Store або Google Play. Якщо вам і далі потрібна допомога, напишіть на [email protected].