Spring til indhold

Kontakt os

Har du spørgsmål? Vi er her for at hjælpe.

Vi svarer typisk inden for et par timer i vores åbningstid (GMT+6). E-mail er den hurtigste måde at få fat i os på ved spørgsmål, fejlrapporter og forslag til nye funktioner.

E-mailsupport

Skriv til os om hvad som helst – betalinger, fejl eller forslag til nye funktioner. Vi svarer inden for et par timer på hverdage.

[email protected]

Følg os

Hold dig opdateret på Instagram

@sozaiapp

Svar

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er den hurtigste måde at kontakte support på?

Skriv til os på [email protected]. Vi svarer typisk inden for et par timer i vores åbningstid (GMT+6).

Jeg har fundet en fejl. Hvordan rapporterer jeg den?

Send en e-mail til [email protected] med en beskrivelse af problemet samt din enhedsmodel og OS-version. Skærmbilleder hjælper os med at løse problemer hurtigere.

Kan jeg foreslå en ny funktion?

Helt sikkert. Vi elsker feedback fra vores brugere. Send dine idéer til [email protected], så overvejer vi dem til fremtidige opdateringer.

Jeg har brug for hjælp med mit abonnement. Hvem kontakter jeg?

Hvis du har problemer med dit abonnement, kan du først prøve at administrere det via indstillingerne i App Store eller Google Play. Hvis du stadig har brug for hjælp, kan du skrive til [email protected].