Langkau ke kandungan

Hubungi kami

Ada soalan? Kami di sini untuk membantu.

Kami biasanya membalas dalam beberapa jam pada waktu pejabat (GMT+6). E-mel ialah cara terpantas untuk menghubungi kami bagi mendapatkan sokongan, melaporkan pepijat dan mengemukakan permintaan ciri.

Sokongan e-mel

Tulis kepada kami tentang apa sahaja — pengebilan, pepijat atau permintaan ciri. Kami akan membalas dalam beberapa jam pada hari bekerja.

[email protected]

Ikuti kami

Kekal kemas kini di Instagram

@sozaiapp

Jawapan

Soalan Lazim

Apakah cara terpantas untuk hubungi sokongan?

E-mel kami di [email protected]. Kami biasanya membalas dalam beberapa jam pada waktu pejabat (GMT+6).

Saya menemui pepijat. Bagaimana saya melaporkannya?

E-mel [email protected] dengan penerangan tentang masalah, model peranti dan versi OS anda. Tangkapan skrin membantu kami menyelesaikan masalah dengan lebih cepat.

Bolehkah saya meminta ciri baharu?

Sudah tentu. Kami menghargai maklum balas pengguna. Hantar idea anda ke [email protected] dan kami akan mempertimbangkannya untuk kemas kini akan datang.

Saya perlukan bantuan dengan langganan saya. Siapa yang perlu saya hubungi?

Untuk masalah langganan, cuba urus langganan anda melalui tetapan App Store atau Google Play terlebih dahulu. Jika masih memerlukan bantuan, e-mel [email protected].