Điều khoản của Dịch vụ

Cấp độ Miễn phí

Mỗi tài khoản có 30 phút chép lời, một lần. Hạn mức này tính theo tài khoản và không được đặt lại hằng tháng. Tóm tắt AI, ghi chú, trò chuyện và thẻ ghi nhớ cũng có trong gói miễn phí; các giới hạn chỉ khác nhau ở số phút chép lời.

Premium trên App Store hoặc Google Play

Premium là gói đăng ký trả phí được mua qua Apple App Store hoặc Google Play. Giá được hiển thị trong ứng dụng trước khi bạn mua và phụ thuộc vào quốc gia của bạn. Gói đăng ký tự động gia hạn vào cuối mỗi chu kỳ thanh toán, theo tuần hoặc theo năm, trừ khi bạn hủy. Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào trong phần cài đặt gói đăng ký của App Store hoặc Google Play; việc hủy sẽ dừng lần gia hạn tiếp theo và bạn vẫn giữ quyền truy cập đến hết chu kỳ đã thanh toán. Premium nâng giới hạn chép lời lên tối đa 700 giờ.

Các gói mua trên web

Trên web.sozai.app, bạn có thể mua gói Pro, Team hoặc Education, thanh toán theo tháng hoặc theo năm. Các khoản thanh toán này do Polar, đơn vị bán hàng chính thức (merchant of record) của chúng tôi, xử lý. Với các giao dịch mua trên web, Polar là bên bán chính thức: Polar tính phí vào phương thức thanh toán của bạn và thu thuế bán hàng hoặc VAT khi áp dụng. Biên lai và hóa đơn cũng do Polar gửi. Trang thanh toán hiển thị giá và mọi khoản thuế trước khi bạn thanh toán.

Gói mua trên web bật Premium cho tài khoản SozAI của bạn, nên Premium hoạt động trong ứng dụng iPhone, iPad, Mac và Android cũng như trên web.sozai.app khi bạn đăng nhập bằng cùng một tài khoản.

Gia hạn và hủy trên web

Gói đăng ký trên web tự động gia hạn vào cuối mỗi chu kỳ thanh toán, theo tháng hoặc theo năm, và Polar tính phí vào phương thức thanh toán đã lưu cho đến khi bạn hủy. Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào trong cổng khách hàng của Polar, bằng liên kết trong email biên lai của Polar, hoặc yêu cầu chúng tôi tại [email protected]. Việc hủy dừng lần gia hạn tiếp theo và bạn vẫn giữ quyền truy cập đến hết chu kỳ đã thanh toán. Nếu khoản thanh toán gia hạn thất bại, bạn có thể cập nhật thẻ trong cổng khách hàng; nếu khoản thanh toán không hoàn tất, Premium sẽ kết thúc.

Chỗ Team và Education

Gói Team và Education được tính giá theo từng thành viên, mỗi người một chỗ. Người mua gói là người quản lý gói: họ chọn số chỗ, mời thành viên qua email và xóa thành viên. Mỗi thành viên đăng nhập vào tài khoản SozAI của chính mình và nhận Premium ở đó; bản ghi âm của họ vẫn nằm trong tài khoản của họ. Các chỗ được thêm giữa chu kỳ thanh toán bị tính phí ngay cho phần còn lại của chu kỳ đó; các chỗ bị bớt sẽ dừng ở lần gia hạn tiếp theo, không hoàn lại tiền cho chu kỳ hiện tại. Người mua chịu trách nhiệm bảo đảm những người họ mời sử dụng SozAI theo các Điều khoản này.

Hoàn tiền

Việc hoàn tiền cho các giao dịch mua trên web tuân theo Chính sách hoàn tiền của chúng tôi: hoàn tiền toàn bộ trong vòng 14 ngày kể từ khi thanh toán nếu trong chu kỳ thanh toán đó đã chép lời không quá 60 phút, và luôn hoàn tiền với các khoản bị tính phí hai lần và lỗi kỹ thuật. Các giao dịch mua trên App Store hoặc Google Play do Apple hoặc Google hoàn tiền theo chính sách riêng của họ; hãy liên hệ trực tiếp với họ.

Sử dụng hợp lý

Premium, ở mọi gói và dù bạn mua ở đâu, bao gồm tối đa 700 giờ chép lời trong thời gian gói đăng ký còn hiệu lực. Đây không phải hạn mức hằng tháng và không được đặt lại mỗi tháng. Premium dành cho việc sử dụng của chính người sở hữu tài khoản. Nếu một tài khoản được nhiều người dùng chung, được dùng để bán lại dịch vụ chép lời, hoặc được dùng để tải tệp lên tự động hàng loạt, chúng tôi có thể hạn chế hoặc tạm ngừng việc tải lên của tài khoản đó, và chúng tôi sẽ cho bạn biết lý do.

Thay đổi giá

Chúng tôi có thể thay đổi giá của các giao dịch mua mới bất cứ lúc nào. Với gói đăng ký trên web bạn đã có, giá mới chỉ áp dụng từ lần gia hạn diễn ra sau khi chúng tôi đã thông báo cho bạn qua email, để bạn có thể hủy trước khi giá mới có hiệu lực. Giá trên App Store và Google Play thay đổi theo quy định của Apple và Google.