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Terms of Service

Zuletzt aktualisiert: 25. Oktober 2026

Zustimmung zu den Bedingungen

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von SozAI (“Dienst”) stimmen Sie zu, an diese Nutzungsbedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie mit einem Teil der Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie nicht auf den Dienst zugreifen.

Nutzungsrecht

Es wird die Erlaubnis erteilt, SozAI vorübergehend für persönliche oder kommerzielle Transkriptionszwecke zu nutzen. Diese Lizenz endet automatisch, wenn Sie gegen eine dieser Einschränkungen verstoßen.


  • Den Dienst nur für rechtmäßige Zwecke nutzen

  • Geistige Eigentumsrechte respektieren

  • Die Sicherheit Ihres Kontos aufrechterhalten

Benutzerkonten

Wenn Sie ein Konto bei uns erstellen, müssen Sie genaue, vollständige und aktuelle Informationen angeben. Sie sind verantwortlich für:


  • Die Vertraulichkeit Ihrer Kontoinformationen zu wahren

  • Alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden

  • Uns sofort über unbefugten Zugriff zu informieren

Abonnement und Abrechnung

Kostenloses Angebot

Jedes Konto umfasst einmalig 30 Minuten Transkription. Das Kontingent gilt pro Konto und wird nicht monatlich zurückgesetzt. KI-Zusammenfassungen, Notizen, Chat und Karteikarten sind auch im kostenlosen Tarif verfügbar; die Limits unterscheiden sich nur in den Transkriptionsminuten.

Premium im App Store oder bei Google Play

Premium ist ein kostenpflichtiges Abonnement, das über den Apple App Store oder Google Play abgeschlossen wird. Der Preis wird vor dem Kauf in der App angezeigt und hängt von Ihrem Land ab. Ein Abonnement verlängert sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums, wöchentlich oder jährlich, automatisch, sofern Sie es nicht kündigen. Sie können jederzeit in den Abo-Einstellungen von App Store oder Google Play kündigen; die Kündigung verhindert die nächste Verlängerung, und Sie behalten den Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums. Premium erhöht das Transkriptionslimit auf bis zu 700 Stunden.

Im Web gekaufte Tarife

Auf web.sozai.app können Sie den Tarif Pro, Team oder Education kaufen, monatlich oder jährlich abgerechnet. Diese Zahlungen werden von Polar abgewickelt, unserem Merchant of Record. Bei Käufen im Web ist Polar der Verkäufer (Merchant of Record): Polar belastet Ihre Zahlungsmethode und erhebt Umsatzsteuer oder Mehrwertsteuer, wo sie anfällt. Auch Belege und Rechnungen kommen von Polar. Der Checkout zeigt den Preis und eventuelle Steuern, bevor Sie bezahlen.

Ein im Web gekaufter Tarif schaltet Premium für Ihr SozAI-Konto frei, sodass es in den Apps für iPhone, iPad, Mac und Android und auf web.sozai.app funktioniert, wenn Sie sich mit demselben Konto anmelden.

Verlängerung und Kündigung im Web

Ein Web-Abonnement verlängert sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums, monatlich oder jährlich, automatisch, und Polar belastet die hinterlegte Zahlungsmethode, bis Sie kündigen. Sie können jederzeit im Polar-Kundenportal kündigen, über den Link in Ihrer Polar-Beleg-E-Mail, oder uns unter [email protected] darum bitten. Die Kündigung verhindert die nächste Verlängerung, und Sie behalten den Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums. Schlägt eine Verlängerungszahlung fehl, können Sie Ihre Karte im Kundenportal aktualisieren; wird die Zahlung nicht abgeschlossen, endet Premium.

Team- und Education-Plätze

Team- und Education-Tarife werden pro Mitglied berechnet, ein Platz für jede Person. Die Person, die den Tarif kauft, verwaltet ihn: Sie wählt die Zahl der Plätze, lädt Mitglieder per E-Mail ein und entfernt sie wieder. Jedes Mitglied meldet sich bei seinem eigenen SozAI-Konto an und erhält dort Premium; seine Aufnahmen bleiben in seinem eigenen Konto. Plätze, die Sie mitten in einem Abrechnungszeitraum hinzufügen, werden sofort für den Rest dieses Zeitraums berechnet; entfernte Plätze enden bei der nächsten Verlängerung, ohne Gutschrift für den laufenden Zeitraum. Die kaufende Person ist dafür verantwortlich, dass die von ihr eingeladenen Personen SozAI in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen nutzen.

Rückerstattungen

Rückerstattungen für Käufe im Web richten sich nach unserer Rückerstattungsrichtlinie: eine vollständige Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach einer Zahlung, wenn in diesem Abrechnungszeitraum nicht mehr als 60 Minuten transkribiert wurden, und stets bei doppelten Abbuchungen und technischen Fehlern. Käufe im App Store oder bei Google Play erstatten Apple beziehungsweise Google nach ihren eigenen Richtlinien; wenden Sie sich direkt an sie.

Angemessene Nutzung

Premium umfasst auf jedem Tarif und unabhängig davon, wo Sie es gekauft haben, bis zu 700 Stunden Transkription, solange das Abonnement aktiv ist. Das ist kein Monatskontingent und wird nicht jeden Monat zurückgesetzt. Premium ist für die Nutzung durch die Person bestimmt, der das Konto gehört. Wird ein Konto von mehreren Personen gemeinsam genutzt, zum Weiterverkauf von Transkription verwendet oder für automatisierte Massen-Uploads eingesetzt, dürfen wir seine Uploads einschränken oder sperren, und wir teilen Ihnen den Grund mit.

Preisänderungen

Wir dürfen die Preise für neue Käufe jederzeit ändern. Bei einem Web-Abonnement, das Sie bereits haben, gilt ein neuer Preis erst ab einer Verlängerung, die nach unserer Mitteilung per E-Mail erfolgt, sodass Sie vor Inkrafttreten kündigen können. Preise im App Store und bei Google Play ändern sich nach den Regeln von Apple und Google.

Alter

Sie müssen mindestens 13 Jahre alt sein, um SozAI zu nutzen (16 in der Europäischen Union, sofern nicht ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter zustimmt). Abonnements auf sozai.app dürfen nur von Erwachsenen (ab 18 Jahren) oder im Namen einer Organisation gekauft werden.

Nutzung des Dienstes

Sie stimmen zu, NICHT:


  • Inhalte hochzuladen, die Urheberrechte oder andere geistige Eigentumsrechte verletzen

  • Den Dienst für illegale Aktivitäten oder böswillige Zwecke zu nutzen

  • Zu versuchen, den Dienst zurückzuentwickeln oder zu hacken

  • Ihr Konto mit anderen zu teilen oder mehrere Konten zu erstellen

  • Die Infrastruktur des Dienstes zu überlasten oder zu stören

Geistiges Eigentum

Der Dienst und seine ursprünglichen Inhalte, Funktionen und Merkmale gehören SozAI und sind durch internationale Urheberrechts-, Marken- und andere geistige Eigentumsgesetze geschützt.

Sie behalten das Eigentum an den Inhalten, die Sie hochladen. Durch die Nutzung unseres Dienstes gewähren Sie uns eine eingeschränkte Lizenz zur Verarbeitung Ihrer Inhalte ausschließlich zu Transkriptionszwecken.

Verfügbarkeit des Dienstes

Wir arbeiten daran, den Dienst verfügbar zu halten, garantieren jedoch keinen ununterbrochenen Zugriff auf den Dienst. Wir können den Dienst ohne vorherige Ankündigung aus Wartungs-, Aktualisierungs- oder anderen Gründen aussetzen oder beenden.

Haftungsbeschränkung

In keinem Fall haftet SozAI für indirekte, zufällige, spezielle, Folgeschäden oder Strafschäden, die aus Ihrer Nutzung des Dienstes resultieren. Unsere Gesamthaftung darf den Betrag, den Sie in den letzten 12 Monaten für den Dienst bezahlt haben, nicht überschreiten.

Haftungsausschluss

Der Dienst wird “wie er ist” und “wie verfügbar” ohne jegliche Gewährleistungen jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, bereitgestellt. Wir garantieren nicht die Genauigkeit der Transkriptionen und empfehlen, alle generierten Inhalte zu überprüfen.

Kündigung

Wir können Ihr Konto sofort und ohne vorherige Ankündigung aus beliebigem Grund, einschließlich eines Verstoßes gegen diese Bedingungen, kündigen oder aussetzen. Bei Kündigung erlischt Ihr Recht zur Nutzung des Dienstes sofort.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Wir werden die Benutzer über wesentliche Änderungen per E-Mail oder In-App-Benachrichtigung informieren. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Änderungen stellt die Akzeptanz der neuen Bedingungen dar.

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Gerichtsbarkeit, in der SozAI tätig ist, ohne Rücksicht auf deren Kollisionsnormen.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte:


[email protected]