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条款 服务

最后更新:2026 年 10 月 25 日

条款协议

通过访问或使用 SozAI(“服务”),您同意遵守这些服务条款。如果您不同意条款的任何部分,您将无法访问该服务。

使用许可

允许您暂时使用 SozAI 进行个人或商业转录目的。如果您违反任何这些限制,此许可将自动终止。


  • 仅将服务用于合法目的

  • 尊重知识产权

  • 维护您账户的安全性

用户账户

当您与我们创建账户时,您必须提供准确、完整和最新的信息。您有责任:


  • 保持您的账户凭证的机密性

  • 您账户下发生的所有活动

  • 立即通知我们任何未经授权的访问

订阅与计费

免费套餐

每个账户包含一次性 30 分钟转写时长。该额度按账户计算,不会每月重置。免费版同样提供 AI 摘要、笔记、对话和闪卡功能;各方案的限制仅在于转写分钟数。

通过 App Store 或 Google Play 购买 Premium

Premium 是通过 Apple App Store 或 Google Play 购买的付费订阅。价格会在购买前于应用内显示,并因所在国家/地区而异。除非你取消订阅,否则订阅将在每个计费周期(按周或按年)结束时自动续订。你可以随时在 App Store 或 Google Play 的订阅设置中取消;取消后将停止下一次续订,你可继续使用至已付费周期结束。Premium 将转写上限提高至最多 700 小时。

在网页上购买的方案

你可以在 web.sozai.app 上购买 Pro、Team 或 Education 方案,按月或按年计费。这些付款由我们的 merchant of record(登记商户)Polar 处理。对于网页购买,Polar 是登记的卖方:由它向你的付款方式扣款,并在适用时代收销售税或增值税。收据和发票同样由 Polar 开具。结账页面会在你付款前显示价格和任何税费。

在网页上购买的方案会为你的 SozAI 账号开通 Premium,因此当你用同一个账号登录时,它在 iPhone、iPad、Mac 和 Android 应用以及 web.sozai.app 上都可使用。

网页订阅的续订与取消

网页订阅会在每个计费周期(按月或按年)结束时自动续订,在你取消之前,Polar 会向预留的付款方式扣款。你可以随时在 Polar 客户门户 中取消,入口是 Polar 收据邮件中的链接,也可以发邮件到 [email protected] 请我们处理。取消后将停止下一次续订,你可继续使用至已付费周期结束。如果续订付款失败,你可以在客户门户中更新银行卡;若付款未完成,Premium 将终止。

Team 和 Education 席位

Team 和 Education 方案按成员计价,每人一个席位。购买方案的人负责管理它:选择席位数量,通过邮件邀请成员并移除成员。每位成员登录自己的 SozAI 账号,并在该账号上获得 Premium;其录音保留在其自己的账号中。在计费周期中途增加的席位,会按该周期的剩余时间立即收费;移除的席位在下一次续订时停止,当前周期不予抵扣。购买者有责任确保其邀请的人按照本条款使用 SozAI。

退款

网页购买的退款依照我们的 退款政策:若在该计费周期内转写不超过 60 分钟,则在付款后 14 天内可获全额退款;重复扣款和技术错误则始终可以退款。在 App Store 或 Google Play 中的购买,由 Apple 或 Google 按其自身政策退款,请直接向它们申请。

合理使用

无论是哪种方案、在哪里购买,Premium 在订阅有效期间都包含最多 700 小时的转写时长。这不是每月额度,也不会每月重置。Premium 供账号所有人本人使用。如果一个账号由多人共用、被用于转售转写服务,或被用于自动批量上传文件,我们可能会限制或暂停其上传,并会告知你原因。

价格变动

我们可能随时调整新购买的价格。对于你已有的网页订阅,新价格仅适用于我们通过邮件通知你之后的续订,因此你可以在其生效前取消。App Store 和 Google Play 中的价格按 Apple 和 Google 的规则变动。

年龄

使用 SozAI 须年满 13 周岁(在欧盟为 16 周岁,除非得到父母或监护人同意)。sozai.app 上的订阅只能由成年人(18 周岁或以上)购买,或代表某个组织购买。

服务使用

您同意不:


  • 上传侵犯版权或其他知识产权的内容

  • 将服务用于非法活动或恶意目的

  • 尝试逆向工程或黑客攻击服务

  • 与他人共享您的账户或创建多个账户

  • 超载或干扰服务基础设施

知识产权

服务及其原创内容、功能和特性归 SozAI 所有,并受到国际版权、商标和其他知识产权法的保护。

您保留您上传内容的所有权。通过使用我们的服务,您授予我们有限的许可,仅用于转录目的处理您的内容。

服务可用性

我们会努力保持服务可用,但不保证对服务的持续访问。我们可能会因维护、更新或其他原因在不提前通知的情况下暂停或终止服务。

责任限制

在任何情况下,SozAI 对因您使用服务而导致的任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害不承担责任。我们的总责任不超过您在过去 12 个月内为服务支付的金额。

免责声明

服务以“现状”和“可用”提供,不提供任何形式的明示或暗示的担保。我们不保证转录的准确性,并建议您审查所有生成的内容。

终止

我们可以立即终止或暂停您的账户,恕不另行通知,原因包括违反这些条款。终止后,您使用服务的权利将立即停止。

条款变更

我们保留随时修改这些条款的权利。我们将通过电子邮件或应用内通知用户重大变更。变更后继续使用服务即表示接受新条款。

适用法律

这些条款应受 SozAI 所在司法管辖区的法律管辖并按其解释,不考虑其法律冲突条款。

联系我们

如果您对这些服务条款有任何疑问,请联系我们:


[email protected]