الأمان & خصوصية

حماية بمستوى المؤسسات لبياناتك

التزامنا بالأمان

في Soz AI، تعتبر الأمان والخصوصية أساس كل ما نقوم به. نحن نطبق تدابير أمان رائدة في الصناعة لحماية محتوى الصوت الخاص بك، والنصوص، والبيانات الشخصية. ثقتك هي مسؤوليتنا، ونحن نأخذ ذلك على محمل الجد.

تتمتع منصتنا بالأمان من خلال التصميم، حيث تتبع أفضل الممارسات ومعايير الامتثال المعترف بها عالميًا.

ميزات الأمان

تشفير من النهاية إلى النهاية

جميع ملفات الصوت والنصوص مشفرة أثناء النقل باستخدام TLS 1.3 وعند الراحة باستخدام تشفير AES-256. بياناتك محمية من الوصول غير المصرح به في كل مرحلة من مراحل المعالجة والتخزين.

امتثال اللائحة العامة لحماية البيانات

نحن ملتزمون تمامًا باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وغيرها من قوانين الخصوصية الدولية. لديك السيطرة الكاملة على بياناتك بما في ذلك الحق في الوصول إلى معلوماتك وتصديرها وحذفها في أي وقت.

معايير الصناعة

تفي بنيتنا التحتية وعملياتنا بمعايير صارمة للأمان، والتوافر، وسلامة المعالجة، والسرية، والخصوصية. تضمن عمليات التدقيق المنتظمة من قبل طرف ثالث الامتثال المستمر.

البنية التحتية الآمنة

مستضاف على بنية تحتية سحابية من مستوى المؤسسات مع SLA وقت تشغيل بنسبة 99.9%. مراكز البيانات معتمدة وفقًا لمعيار ISO 27001 وتقع في منشآت آمنة مع ضوابط أمان مادية، وتكرار، وأنظمة استعادة الكوارث.

تحكمات الوصول

تتوفر المصادقة متعددة العوامل (MFA) لجميع الحسابات. يضمن التحكم في الوصول القائم على الدور (RBAC) لحسابات الفريق أن يتمكن المستخدمون من الوصول فقط إلى البيانات التي يحتاجونها. تتبع سجلات النشاط جميع الوصول لأغراض التدقيق.

احتفاظ البيانات وحذفها

تتحكم في مدة تخزين بياناتك. يمكنك حذف أي نص أو ملف في أي وقت. عند حذف البيانات، يتم إزالتها بشكل دائم من أنظمتنا خلال 30 يومًا. لا توجد نسخ احتياطية مخفية أو احتفاظ.

ممارسات الخصوصية

لا تدريب للذكاء الاصطناعي: نحن لا نستخدم محتوى الصوت الخاص بك أو النسخ لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. تظل بياناتك خاصة.

مشاركة بيانات صفرية

: نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق.

جمع البيانات الحد الأدنى: نحن نجمع فقط البيانات اللازمة لتقديم خدماتنا. لا تتبع أو تصنيف غير ضروري.

معالجة شفافة: معلومات واضحة حول كيفية معالجة بياناتك متاحة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

حق النسيان: طلب الحذف الكامل لحسابك وجميع البيانات المرتبطة به في أي وقت.

معايير الامتثال

متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات
ISO 27001
متوافق مع CCPA

أسئلة حول الأمان؟

إذا كانت لديك مخاوف أمنية أو أسئلة حول كيفية حماية بياناتك، يرجى الاتصال بفريق الأمان لدينا على تيليجرام. نحن نرد على الاستفسارات الأمنية في غضون 24 ساعة.

اتصل بفريق الأمن

Frequently Asked Questions

Yes. All data is encrypted in transit using TLS 1.3 and at rest using AES-256 encryption. Your audio files and transcripts are protected at every stage.
Audio files and transcripts are stored on secure European servers (Hetzner, Germany). We comply with EU data protection regulations including GDPR.
Only you. Transcripts are tied to your account and are not shared with third parties. Our staff does not access your content unless you explicitly request support.
Audio files are automatically deleted after transcription is complete. Transcripts remain in your account until you delete them. You can delete any transcript at any time.
Yes. We follow GDPR principles including data minimization, purpose limitation, and your right to access, export, or delete your data at any time.