Beveiliging & Privacy

Enterprise-grade bescherming voor uw gegevens

Onze beveiligingsverbintenis

Bij Soz AI zijn beveiliging en privacy fundamenteel voor alles wat we doen. We implementeren toonaangevende beveiligingsmaatregelen om uw audio-inhoud, transcripties en persoonlijke gegevens te beschermen. Uw vertrouwen is onze verantwoordelijkheid, en we nemen dat serieus.

Ons platform is gebouwd met beveiliging als ontwerpprincipe, volgens best practices en nalevingsnormen die wereldwijd erkend zijn.

Beveiligingsfuncties

Eind-tot-eindversleuteling

Alle audiobestanden en transcripties zijn tijdens verzending versleuteld met TLS 1.3 en in rust met AES-256-versleuteling. Uw gegevens zijn op elke fase van verwerking en opslag beschermd tegen ongeautoriseerde toegang.

GDPR-naleving

Wij voldoen volledig aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere internationale privacywetten. U heeft volledige controle over uw gegevens, inclusief het recht om uw informatie op elk moment te bekijken, te exporteren en te verwijderen.

Industrienormen

Onze infrastructuur en operaties voldoen aan strenge normen voor beveiliging, beschikbaarheid, verwerkingsintegriteit, vertrouwelijkheid en privacy. Regelmatige externe audits zorgen voor voortdurende naleving.

Veilige Infrastructuur

Gehost op cloudinfrastructuur van ondernemingskwaliteit met een uptime SLA van 99,9%. Datacenters zijn ISO 27001-gecertificeerd en bevinden zich in veilige faciliteiten met fysieke beveiligingsmaatregelen, redundantie en systemen voor noodherstel.

Toegangscontroles

Multi-factor authenticatie (MFA) beschikbaar voor alle accounts. Rolgebaseerde toegangscontrole (RBAC) voor teamaccounts zorgt ervoor dat gebruikers alleen toegang hebben tot de gegevens die ze nodig hebben. Activiteitenlogging houdt alle toegang bij voor auditdoeleinden.

Dataretentie en Verwijdering

U bepaalt hoe lang we uw gegevens opslaan. Verwijder op elk moment een transcriptie of bestand. Wanneer u gegevens verwijdert, worden ze binnen 30 dagen permanent uit onze systemen verwijderd. Geen verborgen back-ups of opslag.

Privacypraktijken

Geen AI-training: We gebruiken uw audio-inhoud of transcripties nooit om AI-modellen te trainen. Uw gegevens blijven privé.

Zero Gegevensdeling: We verkopen, verhuren of delen uw persoonlijke gegevens niet met derden voor marketingdoeleinden.

Minimal Gegevensverzameling: We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om onze diensten te verlenen. Geen onnodige tracking of profilering.

Transparante Verwerking: Duidelijke informatie over hoe we uw gegevens verwerken, is beschikbaar in ons Privacybeleid.

Recht om Vergeten te Worden: Verzoek om volledige verwijdering van uw account en alle bijbehorende gegevens op elk moment.

Compliance Standaarden

GDPR-conform
ISO 27001
CCPA-conform

Vragen over beveiliging?

Als u beveiligingsproblemen of vragen heeft over hoe we uw gegevens beschermen, neem dan contact op met ons beveiligingsteam op Telegram. We reageren binnen 24 uur op beveiligingsvragen.

Contacteer het Beveiligingsteam

Frequently Asked Questions

Yes. All data is encrypted in transit using TLS 1.3 and at rest using AES-256 encryption. Your audio files and transcripts are protected at every stage.
Audio files and transcripts are stored on secure European servers (Hetzner, Germany). We comply with EU data protection regulations including GDPR.
Only you. Transcripts are tied to your account and are not shared with third parties. Our staff does not access your content unless you explicitly request support.
Audio files are automatically deleted after transcription is complete. Transcripts remain in your account until you delete them. You can delete any transcript at any time.
Yes. We follow GDPR principles including data minimization, purpose limitation, and your right to access, export, or delete your data at any time.