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Sécurité & Confidentialité

Protection de niveau entreprise pour vos données

Notre engagement en matière de sécurité

Chez SozAI, la sécurité et la confidentialité sont fondamentales pour tout ce que nous faisons. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité de pointe pour protéger votre contenu audio, vos transcriptions et vos données personnelles. Votre confiance est notre responsabilité, et nous la prenons au sérieux.

Notre plateforme est conçue avec la sécurité par défaut, en suivant les meilleures pratiques et les normes de conformité reconnues à l'échelle mondiale.

Fonctionnalités de sécurité

Chiffrement de bout en bout

Tous les fichiers audio et transcriptions sont cryptés en transit à l'aide de TLS 1.3 et au repos à l'aide du cryptage AES-256. Vos données sont protégées contre tout accès non autorisé à chaque étape du traitement et du stockage.

Conformité au RGPD

Nous sommes pleinement conformes au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à d'autres lois internationales sur la vie privée. Vous avez un contrôle total sur vos données, y compris le droit d'accéder, d'exporter et de supprimer vos informations à tout moment.

Normes de l'industrie

Notre infrastructure et nos opérations répondent à des normes rigoureuses en matière de sécurité, de disponibilité, d'intégrité des traitements, de confidentialité et de vie privée. Des audits réguliers par des tiers garantissent le respect continu des normes.

Infrastructure Sécurisée

Hébergé sur une infrastructure cloud de niveau entreprise avec un SLA de disponibilité de 99,9 %. Les centres de données sont certifiés ISO 27001 et situés dans des installations sécurisées avec des contrôles de sécurité physique, de la redondance et des systèmes de récupération après sinistre.

Contrôles d'accès

L'authentification multi-facteurs (MFA) est disponible pour tous les comptes. Le contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC) pour les comptes d'équipe garantit que les utilisateurs n'accèdent qu'aux données dont ils ont besoin. La journalisation des activités suit tous les accès à des fins d'audit.

Données de conservation et de suppression

Vous contrôlez la durée de stockage de vos données. Supprimez toute transcription ou fichier à tout moment. Lorsque vous supprimez des données, elles sont définitivement supprimées de nos systèmes dans un délai de 30 jours. Pas de sauvegardes cachées ni de conservation.

Pratiques de confidentialité

Aucun entraînement IA: Nous n'utilisons jamais votre contenu audio ou vos transcriptions pour entraîner des modèles d'IA. Vos données restent privées.

Zéro partage de données: Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing.

Minimal Data Collection: Nous ne collectons que les données nécessaires à la fourniture de nos services. Pas de suivi ou de profilage inutiles.

Traitement Transparent: Des informations claires sur la façon dont nous traitons vos données sont disponibles dans notre Politique de confidentialité.

Droit à l'oubli: Demandez la suppression complète de votre compte et de toutes les données associées à tout moment.

Normes de conformité

Conforme au RGPD
ISO 27001
CCPA Conforme

Questions sur la sécurité ?

Si vous avez des préoccupations en matière de sécurité ou des questions sur la façon dont nous protégeons vos données, veuillez contacter notre équipe de sécurité sur Telegram. Nous répondons aux demandes de sécurité dans les 24 heures.

Contactez l'équipe de sécurité

Réponses

Questions fréquentes

Mes données sont-elles chiffrées ?

Oui. Toutes les données sont chiffrées en transit avec TLS 1.3 et au repos avec le chiffrement AES-256. Vos fichiers audio et vos transcriptions sont protégés à chaque étape.

Où mes données sont-elles stockées ?

Les fichiers audio et les transcriptions sont stockés sur des serveurs européens sécurisés (Hetzner, Allemagne). Nous respectons les réglementations européennes sur la protection des données, y compris le RGPD.

Qui peut accéder à mes transcriptions ?

Vous uniquement. Les transcriptions sont liées à votre compte et ne sont pas partagées avec des tiers. Notre équipe n’accède pas à votre contenu, sauf si vous demandez explicitement une assistance.

Combien de temps mes données sont-elles conservées ?

Les fichiers audio sont automatiquement supprimés une fois la transcription terminée. Les transcriptions restent dans votre compte jusqu’à leur suppression. Vous pouvez supprimer n’importe quelle transcription à tout moment.

SozAI est-il conforme au RGPD ?

Oui. Nous appliquons les principes du RGPD, notamment la minimisation des données, la limitation des finalités et votre droit d’accéder à vos données, de les exporter ou de les supprimer à tout moment.