ความปลอดภัย & ความเป็นส่วนตัว

การป้องกันระดับองค์กรสำหรับข้อมูลของคุณ

ความมุ่งมั่นด้านความปลอดภัยของเรา

ที่ Soz AI ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวเป็นสิ่งสำคัญต่อทุกสิ่งที่เราทำ เราใช้มาตรการด้านความปลอดภัยที่เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องเนื้อหาเสียง การถอดความ และข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ความไว้วางใจของคุณคือความรับผิดชอบของเรา และเรานำเรื่องนี้มาอย่างจริงจัง

แพลตฟอร์มของเราได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงความปลอดภัย โดยปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและมาตรฐานการปฏิบัติตามที่ได้รับการยอมรับทั่วโลก。

ฟีเจอร์ความปลอดภัย

การเข้ารหัสแบบ End-to-End

ทุกไฟล์เสียงและการถอดความจะถูกเข้ารหัสในระหว่างการส่งข้อมูลโดยใช้ TLS 1.3 และเมื่อเก็บข้อมูลจะใช้การเข้ารหัส AES-256 ข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตในทุกขั้นตอนของการประมวลผลและการจัดเก็บ

GDPR การปฏิบัติตาม

เราปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) และกฎหมายความเป็นส่วนตัวระหว่างประเทศอื่น ๆ อย่างเต็มที่ คุณมีการควบคุมข้อมูลของคุณอย่างเต็มที่ รวมถึงสิทธิในการเข้าถึง ส่งออก และลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา

มาตรฐานอุตสาหกรรม

โครงสร้างพื้นฐานและการดำเนินงานของเราตรงตามมาตรฐานที่เข้มงวดสำหรับความปลอดภัย ความพร้อมใช้งาน ความสมบูรณ์ของการประมวลผล ความลับ และความเป็นส่วนตัว การตรวจสอบจากบุคคลที่สามเป็นประจำช่วยให้มั่นใจถึงการปฏิบัติตามอย่างต่อเนื่อง

โครงสร้างพื้นฐานที่ปลอดภัย

โฮสต์บนโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับองค์กรที่มี SLA การทำงาน 99.9% ศูนย์ข้อมูลได้รับการรับรอง ISO 27001 และตั้งอยู่ในสถานที่ที่ปลอดภัยพร้อมการควบคุมความปลอดภัยทางกายภาพ ระบบสำรองข้อมูล และระบบกู้คืนจากภัยพิบัติ

การควบคุมการเข้าถึง

การตรวจสอบสิทธิ์หลายปัจจัย (MFA) มีให้สำหรับบัญชีทั้งหมด การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท (RBAC) สำหรับบัญชีทีมช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น การบันทึกกิจกรรมติดตามการเข้าถึงทั้งหมดเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบ

ข้อมูลการเก็บรักษาและการลบ

คุณควบคุมระยะเวลาที่เราจัดเก็บข้อมูลของคุณ ลบการถอดความหรือไฟล์ใด ๆ ได้ตลอดเวลา เมื่อคุณลบข้อมูล มันจะถูกลบออกจากระบบของเราอย่างถาวรภายใน 30 วัน ไม่มีการสำรองข้อมูลหรือการเก็บรักษาที่ซ่อนอยู่

แนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัว

ไม่มีการฝึกอบรม AI: เราไม่เคยใช้เนื้อหาหรือการถอดเสียงของคุณในการฝึกโมเดล AI ข้อมูลของคุณยังคงเป็นความลับ

ศูนย์การแบ่งปันข้อมูล: เราไม่ขาย เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

การเก็บข้อมูลขั้นต่ำ: เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้นเพื่อให้บริการของเรา ไม่มีการติดตามหรือสร้างโปรไฟล์ที่ไม่จำเป็น

การประมวลผลที่โปร่งใส: ข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลของคุณมีอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา。

สิทธิในการถูกลืม: ขอให้ลบบัญชีของคุณและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดอย่างสมบูรณ์ได้ทุกเมื่อ

มาตรฐานการปฏิบัติตาม

GDPR สอดคล้อง
ISO 27001
CCPA สอดคล้อง

คำถามเกี่ยวกับความปลอดภัย?

หากคุณมีข้อกังวลด้านความปลอดภัยหรือคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อทีมรักษาความปลอดภัยของเราทาง Telegram เราจะตอบกลับคำถามด้านความปลอดภัยภายใน 24 ชั่วโมง

ติดต่อทีมรักษาความปลอดภัย

Frequently Asked Questions

Yes. All data is encrypted in transit using TLS 1.3 and at rest using AES-256 encryption. Your audio files and transcripts are protected at every stage.
Audio files and transcripts are stored on secure European servers (Hetzner, Germany). We comply with EU data protection regulations including GDPR.
Only you. Transcripts are tied to your account and are not shared with third parties. Our staff does not access your content unless you explicitly request support.
Audio files are automatically deleted after transcription is complete. Transcripts remain in your account until you delete them. You can delete any transcript at any time.
Yes. We follow GDPR principles including data minimization, purpose limitation, and your right to access, export, or delete your data at any time.