บทนำ
SozAI (“เรา,” “ของเรา,” หรือ “พวกเรา”) มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่าเรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และรักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณอย่างไรเมื่อคุณใช้แอปพลิเคชันมือถือและบริการของเรา
ข้อมูลที่เรารวบรวม
ข้อมูลส่วนบุคคล
เรารวบรวมข้อมูลที่คุณให้โดยตรงกับเรา รวมถึงที่อยู่อีเมล ชื่อ และวิธีที่คุณเข้าสู่ระบบ (Google, Apple หรือรหัสทางอีเมลที่ใช้ครั้งเดียว) เมื่อคุณสร้างบัญชี บัญชี SozAI ไม่มีรหัสผ่าน
เนื้อหาเสียง
เราประมวลผลไฟล์เสียงและการบันทึกที่คุณอัปโหลดหรือบันทึกโดยใช้แอปของเราเพื่อวัตถุประสงค์ในการถอดความ เนื้อหานี้ถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยและใช้เฉพาะเพื่อให้บริการของเรา
ข้อมูลการใช้งาน
เรารวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ รวมถึงที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และสถิติการใช้งานแอป
เราจะใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร
ให้บริการ รักษา และปรับปรุงบริการถอดความของเรา
ประมวลผลไฟล์เสียงของคุณและสร้างการถอดความ
จัดการบัญชีและการสมัครสมาชิกของคุณ
ส่งการแจ้งเตือนทางเทคนิคและข้อความสนับสนุนให้คุณ
วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงแอปของเรา
ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:
การเข้ารหัสระหว่างการส่งข้อมูล (HTTPS) สำหรับไฟล์เสียงและข้อมูลอื่นทั้งหมด
จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเราในเยอรมนี (Hetzner) พร้อมข้อมูลสำรองของฐานข้อมูลรายคืนที่เข้ารหัส
อัปเดตความปลอดภัย และการตรวจสอบความปลอดภัยของเราเอง
บริการของบุคคลที่สาม
เราใช้บริการของบุคคลที่สามเพื่อให้ฟังก์ชันการถอดความของเรา รวมถึง AssemblyAI สำหรับการรู้จำเสียงพูด Google Gemini API สำหรับลิงก์ YouTube และ OpenRouter สำหรับสรุป โน้ต ควิซ และแชต บริษัททุกแห่งที่ประมวลผลข้อมูลให้เราระบุไว้ในหน้าผู้ประมวลผลช่วงของเรา บริการเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง และเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบ
สิทธิของคุณ
คุณมีสิทธิที่จะ:
เข้าถึงและดาวน์โหลดข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
ลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องของคุณ
เลือกไม่รับการสื่อสารทางการตลาด
การเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลและการถอดความของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงใช้งานอยู่หรือจำเป็นต้องให้บริการ คุณลบการบันทึกหรือทั้งบัญชีด้วยตัวเองได้ตลอดเวลา ในแอปหรือที่ web.sozai.app และเลือกได้ด้วยว่าจะเก็บไฟล์เสียงไว้นานเท่าใดหลังถอดเสียง คือจนกว่าคุณจะลบ 30 วัน หรือลบทันทีที่ทรานสคริปต์พร้อม ข้อมูลสำรองฐานข้อมูลที่เข้ารหัสเก็บข้อมูลที่ลบแล้วไว้นานถึง 12 เดือน และผู้ให้บริการรู้จำเสียงพูดของเราเก็บสำเนาที่ประมวลผลไว้ตามเงื่อนไขการเก็บรักษาของตนเอง
ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
บริการของเราไม่เหมาะสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี เราจะไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยไม่รู้ตัว
การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ โดยการโพสต์นโยบายใหม่ในหน้านี้และอัปเดตวันที่ “อัปเดตล่าสุด”
ส่วนขยายเบราว์เซอร์และบริการเว็บ SozAI
ส่วนนี้ครอบคลุมส่วนขยายเบราว์เซอร์ SozAI — Transcribe Audio to Text: Voice & Meetings, Voice to Text for WhatsApp, YouTube Transcript และ Speech to Text: Voice Typing & Dictation — และบริการถอดเสียงที่ส่วนขยายเหล่านี้ใช้ที่ api.sozai.app ในกรณีที่แตกต่างจากส่วนข้างต้นซึ่งอธิบายแอปพลิเคชันบนมือถือ ให้ส่วนนี้ใช้บังคับกับส่วนขยายและบริการเว็บ
สิ่งที่เราเก็บรวบรวม
- ตัวระบุอุปกรณ์แบบไม่ระบุตัวตน เมื่อใช้งานครั้งแรก ส่วนขยายจะสร้างตัวระบุแบบสุ่มในเบราว์เซอร์ของท่านและสร้างบัญชีด้วยตัวระบุนั้น เพื่อให้ท่านสามารถถอดเสียงได้โดยไม่ต้องลงทะเบียน ตัวระบุดังกล่าวไม่ได้มาจากข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับตัวท่านหรืออุปกรณ์ของท่าน
- ที่อยู่อีเมลของท่าน — เฉพาะเมื่อท่านลงชื่อเข้าใช้เท่านั้น การลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google เป็นทางเลือก และมีไว้เพื่อให้นาทีการใช้งานและบทถอดเสียงของท่านติดตามท่านไปในทุกอุปกรณ์และแอป เราได้รับและจัดเก็บที่อยู่อีเมลของท่าน ตลอดจนชื่อและรูปโปรไฟล์หากบัญชีของท่านให้ข้อมูลดังกล่าว เราไม่ได้รับรหัสผ่านของท่านไม่ว่าในกรณีใด
- เสียงที่ท่านเลือก ได้แก่ ไฟล์ที่ท่านอัปโหลด การบันทึกที่ท่านทำด้วยไมโครโฟนของท่าน หรือ — ในส่วนขยาย WhatsApp — ข้อความเสียงที่ท่านกดปุ่ม “Transcribe” จะไม่มีสิ่งใดถูกจับเก็บจนกว่าท่านจะเป็นผู้ดำเนินการ
- ข้อความที่สร้างขึ้นจากเสียงนั้น — ได้แก่ บทถอดเสียง และบทสรุปหากท่านได้ขอให้จัดทำ
- ที่อยู่ของวิดีโอ ที่ท่านเลือกให้ถอดเสียง ในส่วนขยาย YouTube ส่วนขยายนั้นจะไม่ส่งทั้งเสียงและเนื้อหาของหน้าเว็บ
- ข้อมูลทางเทคนิค เซิร์ฟเวอร์ของเราจะเห็นที่อยู่ IP ของท่าน เช่นเดียวกับที่เว็บเซิร์ฟเวอร์ใด ๆ เห็น เราเก็บไว้เฉพาะในรูปแบบแฮชที่ใส่ salt และไม่สามารถย้อนกลับได้ และเพื่อวัตถุประสงค์เพียงอย่างเดียวคือจำกัดจำนวนบัญชีฟรีและคำขอที่สามารถมาจากเครือข่ายเดียวกัน ไม่สามารถแปลงกลับเป็นที่อยู่ได้ และไม่ได้ใช้เพื่อระบุตำแหน่งของท่าน
สิ่งที่เราไม่เก็บรวบรวม
ส่วนขยายจะไม่อ่านหน้าที่ท่านเรียกดู ประวัติการเรียกดู การกดแป้นพิมพ์ หรือคลิปบอร์ดของท่าน ส่วนขยายไม่มีซอฟต์แวร์โฆษณาหรือการวิเคราะห์ใด ๆ Speech to Text: Voice Typing & Dictation จะไม่ส่งสิ่งใดมายังเราเลย — การรู้จำเสียงดำเนินการโดยเบราว์เซอร์ของท่าน
วิธีใช้ข้อมูลของท่านและผู้ที่ประมวลผลข้อมูลดังกล่าว
เสียงของท่านจะถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราเพื่อวัตถุประสงค์เดียว คือเพื่อจัดทำบทถอดเสียงของท่าน ในการดำเนินการดังกล่าว เราใช้ผู้ประมวลผลที่ดำเนินการตามคำสั่งของเรา — AssemblyAI สำหรับการรู้จำเสียงพูด และ OpenRouter สำหรับบทสรุปและฟีเจอร์แชต เซิร์ฟเวอร์ของเราโฮสต์อยู่กับ Hetzner ในประเทศเยอรมนี และเข้าถึงผ่าน Cloudflare หากท่านสมัครสมาชิก การซื้อจะได้รับการจัดการโดย Apple หรือ Google และโดย RevenueCat และส่วนขยายเองจะไม่รับชำระเงินและไม่ได้รับรายละเอียดการชำระเงินใด ๆ
เราไม่ขายข้อมูลของท่าน ไม่แบ่งปันข้อมูลดังกล่าวเพื่อการตลาดของบุคคลอื่น และไม่ใช้การบันทึกเสียงหรือบทถอดเสียงของท่านเพื่อฝึกโมเดล
ระยะเวลาที่เก็บรักษา
เสียงและบทถอดเสียงของท่านจะคงอยู่ในคลัง SozAI ของท่านเพื่อให้ท่านกลับมาดูได้อีก และจะถูกเก็บไว้จนกว่าท่านจะลบ การลบบทถอดเสียงในส่วนขยายหรือแอปจะลบไฟล์บันทึกเสียงพร้อมกันไปด้วย หากต้องการลบบัญชีของท่านและทุกสิ่งในบัญชีนั้น โปรดใช้ลบบัญชีในแอปหรือที่ web.sozai.app หรือเขียนมาที่ [email protected] จากที่อยู่ที่ท่านใช้ลงชื่อเข้าใช้ หรือขอให้เราดำเนินการจากบัญชีแบบไม่ระบุตัวตน แล้วเราจะลบบัญชีนั้นตามตัวระบุของมัน
ทางเลือกของท่าน
ท่านสามารถใช้ส่วนขยายโดยไม่มีบัญชี ออกจากระบบได้ทุกเมื่อ ลบบทถอดเสียงแต่ละรายการ หรือขอให้เราลบทุกอย่าง การนำส่วนขยายออกจาก Chrome จะลบตัวระบุและเซสชันที่จัดเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของท่าน โปรดแจ้งเราหากท่านต้องการให้ลบบทถอดเสียงที่อยู่ฝั่งของเราด้วย
คำถามเกี่ยวกับส่วนนี้: [email protected].