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Privacidad Política

Última actualización: 3 de septiembre de 2026

Introducción

SozAI (“nosotros,” “nuestra,” o “nos”) se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra aplicación móvil y servicios.

Información que Recopilamos

Información Personal

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo dirección de correo electrónico, nombre y credenciales de cuenta cuando crea una cuenta.

Contenido de Audio

Procesamos archivos de audio y grabaciones que usted sube o graba utilizando nuestra aplicación con fines de transcripción. Este contenido se almacena de forma segura y se utiliza únicamente para proporcionar nuestros servicios.

Datos de Uso

Recopilamos automáticamente información sobre su dispositivo, incluyendo dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, estadísticas de uso de la aplicación e informes de fallos.

Cómo Usamos Su Información


  • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de transcripción

  • Procesar sus archivos de audio y generar transcripciones

  • Gestionar su cuenta y suscripción

  • Enviarle avisos técnicos y mensajes de soporte

  • Analizar patrones de uso para mejorar nuestra aplicación

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información:


  • Cifrado de extremo a extremo para archivos de audio en tránsito

  • Almacenamiento en la nube seguro con controles de acceso

  • Auditorías de seguridad regulares y actualizaciones

Servicios de Terceros

Utilizamos servicios de terceros para proporcionar nuestra funcionalidad de transcripción, incluyendo AssemblyAI para el procesamiento de audio. Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad y le recomendamos que las revise.

Sus Derechos

Usted tiene el derecho de:


  • Acceder y descargar sus datos personales

  • Solicitar la corrección de información inexacta

  • Eliminar su cuenta y los datos asociados

  • Optar por no recibir comunicaciones de marketing

Retención de Datos

Retenemos su información personal y transcripciones mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar servicios. Puede eliminar sus datos en cualquier momento a través de la configuración de la aplicación.

Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están destinados a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de “Última actualización”.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos:


[email protected]

Extensiones de navegador y el servicio web de SozAI

Esta sección se aplica a las extensiones de navegador de SozAI — Transcribe Audio to Text: Voice & Meetings, Voice to Text for WhatsApp, YouTube Transcript y Speech to Text: Voice Typing & Dictation — y al servicio de transcripción que utilizan en api.sozai.app. En la medida en que difiera de las secciones anteriores, que describen la aplicación móvil, esta sección rige las extensiones y el servicio web.

Qué recopilamos

  • Un identificador anónimo del dispositivo. En el primer uso, la extensión genera un identificador aleatorio en su navegador y crea una cuenta con él, para que pueda transcribir sin registrarse. No se deriva de nada sobre usted ni sobre su dispositivo.
  • Su dirección de correo electrónico — solo si inicia sesión. Iniciar sesión con Google es opcional y existe para que sus minutos y transcripciones le acompañen en todos sus dispositivos y aplicaciones. Recibimos y almacenamos su dirección de correo electrónico, y el nombre y la foto de perfil si su cuenta los proporciona. Nunca recibimos su contraseña.
  • El audio que usted elige. El archivo que carga, la grabación que realiza con su micrófono o — en la extensión de WhatsApp — el mensaje de voz cuyo botón “Transcribe” pulsa. No se captura nada hasta que usted actúa.
  • El texto producido a partir de él — la transcripción, y el resumen si usted lo solicitó.
  • La dirección del video que usted elige transcribir, en la extensión de YouTube. Esa extensión no envía audio ni contenido de la página.
  • Datos técnicos. Nuestros servidores ven su dirección IP, como cualquier servidor web. La conservamos únicamente como un hash irreversible con sal, y solo para limitar cuántas cuentas gratuitas y solicitudes pueden proceder de una misma red. No puede revertirse para obtener una dirección y no se utiliza para localizarle.

Qué no recopilamos

Las extensiones no leen las páginas que usted navega, su historial de navegación, sus pulsaciones de teclas ni su portapapeles. No contienen software de publicidad ni de analítica. Speech to Text: Voice Typing & Dictation no nos envía nada en absoluto: el reconocimiento lo realiza su navegador.

Cómo se utilizan sus datos y quién los procesa

Su audio se envía a través de una conexión cifrada a nuestros servidores con una única finalidad: producir su transcripción. Para ello utilizamos encargados del tratamiento que actúan siguiendo nuestras instrucciones — AssemblyAI para el reconocimiento de voz y OpenRouter para los resúmenes y la función de chat. Nuestros servidores están alojados con Hetzner en Alemania y se accede a ellos a través de Cloudflare. Si usted se suscribe, la compra es gestionada por Apple o Google y por RevenueCat, y las propias extensiones no aceptan pagos ni reciben datos de pago.

No vendemos sus datos, no los compartimos para el marketing de terceros y no utilizamos sus grabaciones ni transcripciones para entrenar modelos.

Durante cuánto tiempo se conservan

Su audio y sus transcripciones permanecen en su biblioteca de SozAI para que pueda volver a ellos, y se conservan hasta que usted los elimine. Eliminar una transcripción en la extensión o en la aplicación elimina también la grabación correspondiente. Para eliminar su cuenta y todo lo que contiene, escriba a [email protected] desde la dirección con la que inició sesión, o solicítenoslo desde una cuenta anónima y la eliminaremos por su identificador.

Sus opciones

Puede usar las extensiones sin una cuenta, cerrar sesión en cualquier momento, eliminar transcripciones individuales o pedirnos que eliminemos todo. Eliminar una extensión de Chrome elimina el identificador y la sesión almacenados en su navegador; pregúntenos si también desea que se eliminen las transcripciones almacenadas de nuestro lado.

Preguntas sobre esta sección: [email protected].