Keselamatan & Privasi

Perlindungan tahap perusahaan untuk data anda

Komitmen Keselamatan Kami

Di Soz AI, keselamatan dan privasi adalah asas kepada segala yang kami lakukan. Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan terkemuka dalam industri untuk melindungi kandungan audio, transkripsi, dan data peribadi anda. Kepercayaan anda adalah tanggungjawab kami, dan kami mengambilnya dengan serius.

Platform kami dibina dengan keselamatan secara reka bentuk, mengikuti amalan terbaik dan piawaian pematuhan yang diiktiraf secara global.

Ciri-Ciri Keselamatan

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua fail audio dan transkripsi dienkripsi semasa penghantaran menggunakan TLS 1.3 dan semasa penyimpanan menggunakan penyulitan AES-256. Data anda dilindungi daripada akses tidak sah di setiap peringkat pemprosesan dan penyimpanan.

Kepatuhan GDPR

Kami mematuhi sepenuhnya Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) dan undang-undang privasi antarabangsa yang lain. Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data anda termasuk hak untuk mengakses, mengeksport, dan memadam maklumat anda pada bila-bila masa.

Industri Piawaian

Infrastruktur dan operasi kami memenuhi standard ketat untuk keselamatan, ketersediaan, integriti pemprosesan, kerahsiaan, dan privasi. Audit pihak ketiga secara berkala memastikan pematuhan berterusan.

Infrastruktur Selamat

Dihoskan di infrastruktur awan tahap perusahaan dengan SLA waktu operasi 99.9%. Pusat data disahkan ISO 27001 dan terletak di kemudahan yang selamat dengan kawalan keselamatan fizikal, redundansi, dan sistem pemulihan bencana.

Akses Kawalan

Pengesahan pelbagai faktor (MFA) tersedia untuk semua akaun. Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) untuk akaun pasukan memastikan pengguna hanya mengakses data yang mereka perlukan. Log aktiviti menjejak semua akses untuk tujuan audit.

Data Penahanan & Penghapusan

Anda mengawal berapa lama kami menyimpan data anda. Padamkan sebarang transkripsi atau fail pada bila-bila masa. Apabila anda memadam data, ia akan dihapuskan secara kekal dari sistem kami dalam masa 30 hari. Tiada salinan sandaran tersembunyi atau penyimpanan.

Amalan Privasi

Tiada Latihan AI: Kami tidak pernah menggunakan kandungan audio atau transkripsi anda untuk melatih model AI. Data anda kekal peribadi.

Zero Perkongsian Data: Kami tidak menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Pengumpulan Data Minimum: Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami. Tiada pengesanan atau pemprofilan yang tidak perlu.

Pemprosesan Telus: Maklumat jelas tentang bagaimana kami memproses data anda boleh didapati dalam Dasar Privasi kami.

Hak untuk Dilupakan: Permintaan untuk memadamkan sepenuhnya akaun anda dan semua data yang berkaitan pada bila-bila masa.

Standard Pematuhan

GDPR Mematuhi
ISO 27001
CCPA Mematuhi

Soalan Mengenai Keselamatan?

Jika anda mempunyai kebimbangan keselamatan atau soalan tentang bagaimana kami melindungi data anda, sila hubungi pasukan keselamatan kami di Telegram. Kami akan memberi maklum balas kepada pertanyaan keselamatan dalam masa 24 jam.

Hubungi Pasukan Keselamatan

Frequently Asked Questions

Yes. All data is encrypted in transit using TLS 1.3 and at rest using AES-256 encryption. Your audio files and transcripts are protected at every stage.
Audio files and transcripts are stored on secure European servers (Hetzner, Germany). We comply with EU data protection regulations including GDPR.
Only you. Transcripts are tied to your account and are not shared with third parties. Our staff does not access your content unless you explicitly request support.
Audio files are automatically deleted after transcription is complete. Transcripts remain in your account until you delete them. You can delete any transcript at any time.
Yes. We follow GDPR principles including data minimization, purpose limitation, and your right to access, export, or delete your data at any time.