Транскрипти інтерв’ю для репортерів, з цитатами, які можна звірити із записом

Коротка відповідь

Репортер записує інтерв’ю на iPhone чи Android-телефон, записує відеодзвінок у Chrome або Edge без жодного бота в дзвінку чи завантажує файл до 500 MB. SozAI повертає транскрипт із мовцями, розрізненими за голосом, і позначкою часу на кожному рядку, 99 мовами, і може його перекласти. Для дзвінків у настільних застосунках режим Meeting у застосунку для Mac транскрибує на самому Mac, тож це аудіо ніколи не потрапляє на наші сервери. Редакція купує місця на web.sozai.app по $12.99 на місяць або $99.99 на рік за репортера; записи кожного репортера лишаються приватними для нього. SozAI не створює засвідчених транскриптів і не записує телефонних дзвінків на самому телефоні.

Чотири способи отримати інтерв’ю

Файли, які у вас уже є (наприклад, з диктофона чи від прес-служби), додаються через завантаження в застосунку або у вебверсії. Одногодинний файл зазвичай готовий за хвилину-дві після завершення завантаження.

Запис відеоінтерв’ю в браузері

1. Відкрийте дзвінок у Chrome чи Edge на комп’ютері, а не в настільному застосунку.
2. В іншій вкладці відкрийте web.sozai.app і перейдіть у Record.
3. У «Audio source» виберіть «Both». «Tab audio» окремо записує лише іншу сторону.
4. Скажіть співрозмовнику, що записуєте, і запитайте ще раз, коли запис іде, щоб відповідь була на плівці.
5. Натисніть «Start recording», виберіть вкладку з дзвінком і ввімкніть «Also share tab audio».
6. Коли інтерв’ю закінчиться, натисніть «Done — transcribe».

Тримайте вкладку SozAI відкритою, доки не завершиться завантаження: до цього запис живе в цій вкладці, а якщо завантаження не вдасться, його можна зберегти як файл. Якщо ви випадково натиснете «Stop sharing» під час «Both», мікрофон продовжить запис, а вже захоплене не пропаде. Firefox, Safari і мобільні браузери записують лише мікрофон.

Перевірка цитати перед публікацією

Машинні транскрипти добре справляються з основною масою тексту, а найслабші саме там, де живуть цитати: імена, цифри, слово, проковтнуте наприкінці речення. Сприймайте транскрипт як покажчик до запису.

1. Один раз перейменуйте мовців («Speaker B» стає ім’ям джерела). Це працює в застосунку на телефоні та у вебі, а імена переходять в експорт PDF, TXT, VTT і JSON.
2. Шукайте в транскрипті слово, яке пам’ятаєте, замість того щоб перемотувати аудіо.
3. Перейдіть до позначки часу й слухайте з речення перед цитатою, щоб контекст не загубився.
4. Виправте формулювання в застосунку на телефоні, якщо машина помилилася. Виправлення тексту зберігаються в транскрипті й переходять у подальші експорти; у вебверсії, Mac та iPad текст поки редагувати не можна.
5. Запишіть позначку часу в нотатки поруч із цитатою. Коли джерело її заперечить, ви знайдете секунду, коли це було сказано.

Підсумки й нотатки корисні для першого питання редактора («що вона насправді сказала про бюджет?»), але ніколи не цитуйте підсумок. Він стискає і може приписати думку не тому мовцеві.

Джерела, що говорять іншою мовою

SozAI сам визначає мову кожного запису серед 99 мов, тож репортеру не треба заздалегідь знати, якою мовою відповідатиме джерело. Потім транскрипт можна перекласти разом з нотатками.

Два застереження. Якість розпізнавання сильно залежить від мови: у нашому опублікованому тесті на коротких прочитаних реченнях частка помилкових слів становила 1.8% в іспанській і 5.5% у російській, 19.6% в арабській і 50% у казахській. А машинний переклад — це зачіпка, а не цитата. Перш ніж перекладений рядок потрапить в матеріал, нехай той, хто знає мову, звірить його з оригінальним аудіо. Інтерв’ю, де говорять, перемикаючи мову посеред відповіді, не вимірювали, тож спершу спробуйте таке на безкоштовних хвилинах.

Експорт для редакції

Субтитри SRT ніколи не містять імен мовців. Експорту у Word немає, тож вставте TXT у свій редактор.

Захист джерела

Знайте, куди потрапляє запис, перш ніж його завантажувати. Файли та записи зберігаються на наших серверах у Німеччині (Hetzner). Розпізнавання мовлення для них виконується в AssemblyAI у США, а кожна компанія, що їх обробляє, є в списку субпроцесорів. Репортер може будь-коли видалити запис або весь обліковий запис; це прибирає його з наших серверів, але зашифровані резервні копії бази даних зберігаються до 12 місяців, а копія партнера з розпізнавання не видаляється.

Режим Meeting на Mac частково це змінює: аудіо транскрибується на Mac і ніколи не завантажується. Текст усе одно зберігається в обліковому записі репортера, тож лежить на наших серверах, як будь-який транскрипт.

Тож порада проста. Коли сама особа джерела є таємницею, не завантажуйте цей запис ні нам, ні комусь іншому, і тримайте його транскрипт подалі від будь-якої хмарної служби.

Купівля для редакції

Редактор купує місця на web.sozai.app, називає команду (скажімо, «Редакція Північ») і запрошує репортерів електронною поштою. Кожен репортер отримує Premium з транскрибацією до 700 годин на власному обліковому записі та на всіх пристроях. Редактор керує місцями й не бачить чужих записів, що захищає матеріали репортерів і водночас означає, що спільного редакційного архіву немає: транскрипт потрапляє до колеги, коли його власник експортує. Фрилансерам, які платять за себе, краще взяти Pro за $9.99 на місяць або $79.99 на рік. Рахунки й ПДВ пояснено в статті як купити для команди.

Коли SozAI не підходить

• Вам потрібен засвідчений або придатний для суду транскрипт. Скористайтеся послугою транскрибації людьми.
• Редакції потрібен один архів, де редактори шукають по інтерв’ю всіх, з дозволами. Спільного робочого простору в SozAI поки немає.
• Ваш ІТ-відділ вимагає SSO для кожного інструмента.
• Ви хочете записати мобільний дзвінок на тому самому телефоні, на якому він іде. SozAI не може захопити звук дзвінка з іншого застосунку на iPhone чи Android.

Більше про інтерв’ю загалом — на сторінці транскрибації інтерв’ю, а як користуються SozAI інші команди — на сторінці SozAI для команд. Дослідницькі групи мають власну сторінку: SozAI для дослідницьких команд. Якщо ви порівнюєте інструменти для всієї редакції, почніть зі статті як вибрати програму для транскрибації.