Trascrizioni di interviste per giornalisti, con citazioni verificabili sul nastro

La risposta breve

Un giornalista registra un’intervista con un telefono iPhone o Android, registra una videochiamata in Chrome o Edge senza che nessun bot entri nella chiamata, oppure carica un file fino a 500 MB. SozAI restituisce una trascrizione con interlocutori distinti dalla voce e un marcatore temporale su ogni riga, in 99 lingue, e può tradurla. Per le chiamate nelle app desktop, la modalità riunione dell’app per Mac trascrive sul Mac stesso, quindi quell’audio non arriva mai ai nostri server. Una redazione acquista postazioni su web.sozai.app a $12.99 al mese o $99.99 l’anno per giornalista; le registrazioni di ogni giornalista restano private per lui. SozAI non produce trascrizioni certificate e non registra le telefonate sul telefono stesso.

Quattro modi in cui entra un’intervista

I file che hai già (da un registratore, per esempio, o da un ufficio stampa) entrano con il caricamento nell’app o sulla versione web. Un file di un’ora di solito è pronto un minuto o due dopo la fine del caricamento.

Registrare un’intervista in video nel browser

1. Apri la chiamata in Chrome o Edge su un computer, non nell’app desktop.
2. In un’altra scheda, apri web.sozai.app e vai su Record.
3. In «Audio source» scegli «Both». «Tab audio» da solo registra soltanto l’altro lato.
4. Di’ alla persona che stai registrando, e chiedi di nuovo quando è partita, così la sua risposta resta sul nastro.
5. Premi «Start recording», scegli la scheda con la chiamata e attiva «Also share tab audio».
6. Quando l’intervista finisce, premi «Done — transcribe».

Tieni aperta la scheda di SozAI finché il caricamento non termina: fino ad allora la registrazione vive in quella scheda, e se il caricamento fallisce puoi salvarla come file. Se premi per errore «Stop sharing» durante «Both», il microfono continua a registrare e nulla di ciò che era stato catturato va perso. Firefox, Safari e i browser mobili registrano solo il microfono.

Verificare una citazione prima che esca

Le trascrizioni automatiche sono brave sulla massa e più deboli proprio dove stanno le citazioni: nomi, numeri, una parola inghiottita a fine frase. Tratta la trascrizione come uno strumento per ritrovare il punto sul nastro.

1. Rinomina una volta gli interlocutori («Speaker B» diventa il nome della fonte). Funziona nell’app per telefono e sul web, e i nomi passano nelle esportazioni PDF, TXT, VTT e JSON.
2. Cerca nella trascrizione una parola che ricordi invece di scorrere l’audio.
3. Vai al marcatore temporale e ascolta dalla frase prima della citazione, così il contesto arriva insieme.
4. Correggi la formulazione nell’app per telefono se la macchina ha sbagliato. Le correzioni del testo sono salvate nella trascrizione e passano nelle esportazioni successive; le versioni web, Mac e iPad per ora non possono modificare il testo.
5. Scrivi il marcatore temporale nei tuoi appunti accanto alla citazione. Quando una fonte la contesta, troverai il secondo in cui è stata detta.

Riassunti e appunti sono utili per la prima domanda del caporedattore («cosa ha detto davvero sul bilancio?»), ma non citare mai un riassunto. Condensa, e può attribuire un punto all’interlocutore sbagliato.

Fonti che parlano un’altra lingua

SozAI rileva da solo la lingua di ogni registrazione, tra 99 lingue, quindi un giornalista non deve sapere in anticipo in che lingua risponderà la fonte. La trascrizione si può poi tradurre, insieme ai suoi appunti.

Due avvertenze. La qualità del riconoscimento varia molto per lingua: nel nostro test pubblicato su brevi frasi lette, il tasso di errore sulle parole era 1,8% in spagnolo e 5,5% in russo, 19,6% in arabo e 50% in kazako. E una traduzione automatica è una pista, non una citazione. Prima che una riga tradotta entri in un articolo, fai controllare da qualcuno che parla la lingua l’originale audio. Le interviste che cambiano lingua a metà risposta non sono state misurate, quindi prova prima con i minuti gratuiti.

Esportazioni per la redazione

I sottotitoli SRT non riportano mai i nomi degli interlocutori. Non c’è un’esportazione in Word, quindi incolla il TXT nel tuo editor.

Proteggere una fonte

Sappi dove va il nastro prima di caricarlo. File e registrazioni sono archiviati sui nostri server in Germania (Hetzner). Il riconoscimento vocale per essi gira presso AssemblyAI, negli USA, e ogni azienda che li elabora è nell’elenco dei sub-responsabili del trattamento. Un giornalista può eliminare una registrazione o l’intero account in qualsiasi momento; questo la rimuove dai nostri server, ma i backup cifrati del database sono conservati fino a 12 mesi e la copia del partner di riconoscimento non viene rimossa.

La modalità riunione del Mac cambia in parte la situazione: l’audio viene trascritto sul Mac e non viene mai caricato. Il testo viene comunque salvato nell’account del giornalista, quindi sta sui nostri server come qualsiasi trascrizione.

Il nostro consiglio è quindi semplice. Quando l’identità di una fonte è essa stessa il segreto, non caricare quella registrazione da noi né da nessun altro, e tieni la sua trascrizione fuori da qualsiasi servizio cloud.

Acquistare per una redazione

Un caporedattore acquista postazioni su web.sozai.app, dà un nome al team («North Desk», per esempio) e invita i giornalisti via e-mail. Ogni giornalista ottiene Premium con fino a 700 ore di trascrizione sul proprio account e su ogni dispositivo. Il caporedattore gestisce le postazioni e non vede le registrazioni di nessuno, il che protegge il materiale dei giornalisti e significa anche che non c’è un archivio condiviso della redazione: una trascrizione arriva a un collega quando il suo proprietario la esporta. I freelance che pagano per sé stanno meglio con Pro a $9.99 al mese o $79.99 l’anno. Fatture e IVA sono spiegate in come acquistare per un team.

Quando SozAI non è lo strumento giusto

• Ti serve una trascrizione certificata o utilizzabile in tribunale. Usa un servizio di trascrizione umana.
• La redazione ha bisogno di un unico archivio in cui i caporedattori cerchino le interviste di tutti, con i permessi. SozAI non ha ancora uno spazio di lavoro condiviso.
• Il tuo reparto IT richiede l’SSO per ogni strumento.
• Vuoi registrare una telefonata mobile sullo stesso telefono su cui avviene. SozAI non può catturare l’audio di una chiamata di un’altra app su iPhone o Android.

Di più sulle interviste in generale è in trascrizione di interviste, e come usano SozAI gli altri team è in SozAI per i team. I gruppi di ricerca hanno una pagina propria: SozAI per team di ricerca. Se stai confrontando strumenti per tutta la redazione, parti da come scegliere un software di trascrizione.