记者的采访转写，引语可以对着录音核对

先说结论

记者可以在 iPhone 或 Android 手机上录采访，在 Chrome 或 Edge 里录视频通话而不让任何机器人进入通话，或者上传最大 500 MB 的文件。SozAI 会给出 99 种语言的转写文本，按声音区分说话人，每一行都有时间戳，还能翻译。对于桌面应用里的通话，Mac 应用的 Meeting 模式在 Mac 本机转写，所以这部分音频不会到达我们的服务器。编辑部在 web.sozai.app 上购买席位，每位记者每月 $12.99 或每年 $99.99；每位记者的录音只有本人能看。SozAI 不出具经认证的转写文本，也不在手机本机上录电话。

采访录入的四种方式

你已经有的文件（比如来自录音笔或新闻办公室的），在应用里或网页版上上传即可。一小时的文件通常在上传完成后一两分钟就好。

在浏览器里录视频采访

1. 在电脑上用 Chrome 或 Edge 打开通话，不要用桌面应用。
2. 在另一个标签页里打开 web.sozai.app，进入 Record。
3. 在“Audio source”下选“Both”。只选“Tab audio”只会录到对方。
4. 告诉对方你在录音，并在录音开始后再问一次，让对方的回答留在录音里。
5. 点“Start recording”，选中通话所在的标签页，并打开“Also share tab audio”。
6. 采访结束后，点“Done — transcribe”。

上传完成之前，请保持 SozAI 标签页开着：在那之前录音就存在这个标签页里，如果上传失败，你可以把它保存成文件。选“Both”时如果你不小心点了“Stop sharing”，麦克风仍会继续录，已经录下的内容不会丢。Firefox、Safari 和手机浏览器只录麦克风。

引语见报之前先核对

机器转写在大体上很可靠，最薄弱的恰恰是引语所在的地方：人名、数字、句末被吞掉的一个词。把转写文本当作查找录音的索引。

1. 把说话人一次改好名字（把“Speaker B”改成受访者的名字）。手机应用和网页都能改，名字会带进 PDF、TXT、VTT 和 JSON 导出。
2. 在转写文本里搜你记得的一个词，不用在音频里来回拖。
3. 跳到时间戳，从引语前一句开始听，这样上下文也一并听到。
4. 如果机器识别错了，在手机应用里改正文字。文字修改会保存到转写文本里，并带进之后的导出；网页、Mac 和 iPad 版目前还不能编辑文字。
5. 把时间戳写进笔记，放在引语旁边。受访者提出异议时，你能找到是在哪一秒说的。

摘要和笔记对编辑的第一个问题（“她到底怎么说预算的？”）有用，但绝不要引用摘要。它是压缩过的，可能把一个观点安到错的说话人头上。

说另一种语言的受访者

SozAI 会自己识别每段录音的语言，涵盖 99 种语言，所以记者不必事先知道受访者会用哪种语言回答。转写文本连同笔记之后都可以翻译。

有两点提醒。识别质量因语言差别很大：在我们公布的测试中，短句朗读的词错误率，西班牙语 1.8%，俄语 5.5%，阿拉伯语 19.6%，哈萨克语 50%。其次，机器翻译只是线索，不是引语。翻译过的句子写进报道之前，要让会这种语言的人对照原始音频核对。回答中途切换语言的采访没有测过，所以先用免费分钟试一次。

给编辑部的导出

SRT 字幕从不带说话人名字。没有 Word 导出，所以请把 TXT 粘贴进你的编辑器。

保护消息来源

上传之前先弄清录音去了哪里。文件和录音存放在我们位于德国的服务器上（Hetzner）。它们的语音识别在美国的 AssemblyAI 完成，每一家处理这些数据的公司都在子处理方名单上。记者可以随时删除一条录音或整个账号；这会把它从我们的服务器上移除，但加密的数据库备份最长保留 12 个月，识别合作方那边的副本也不会被移除。

Mac 的 Meeting 模式在这一点上有所不同：音频在 Mac 本机转写，从不上传。文字仍会保存到记者的账号，所以和任何转写文本一样存放在我们的服务器上。

所以我们的建议很直白。如果消息来源的身份本身就是秘密，就不要把那条录音上传给我们或任何别人，也别让它的转写文本进入任何云服务。

为编辑部购买

编辑在 web.sozai.app 上购买席位，给团队起个名字（比如“North Desk”），并通过邮件邀请记者。每位记者在自己的账号和所有设备上获得 Premium，最多 700 小时转写。编辑管理席位，看不到任何人的录音，这保护了记者的素材，也意味着没有编辑部共用的档案库：同事要拿到转写文本，得由它的所有者导出。自费的自由撰稿人用 Pro 更划算，每月 $9.99 或每年 $79.99。发票和增值税见团队怎么购买。

SozAI 不是合适工具的情况

• 你需要经认证或可用于法庭的转写文本。请用人工转写服务。
• 编辑部需要一个让编辑搜索所有人采访、并带权限管理的统一档案库。SozAI 目前还没有共享工作区。
• 你们的 IT 部门要求每个工具都支持 SSO。
• 你想在通话进行的那部手机上录这通手机电话。SozAI 无法在 iPhone 或 Android 上采集另一个应用的通话音频。

关于采访的更多内容见访谈转写，其他团队怎么用 SozAI 见团队用 SozAI。研究小组有自己的页面：研究团队用 SozAI。如果你在为整个编辑部比较工具，请先看怎样选转写软件。