녹음과 대조해 확인할 수 있는 인용문, 기자를 위한 인터뷰 대본

짧은 답변

기자는 인터뷰를 iPhone이나 Android 휴대폰으로 녹음하거나, 화상 통화를 Chrome이나 Edge에서 통화에 봇이 들어오지 않게 녹음하거나, 최대 500 MB 파일을 올립니다. SozAI는 목소리로 화자를 구분하고 모든 줄에 타임스탬프를 붙인 대본을 99개 언어로 돌려주며, 번역도 할 수 있습니다. 데스크톱 앱의 통화는 Mac 앱의 Meeting 모드가 Mac에서 직접 변환하므로 그 오디오는 우리 서버에 닿지 않습니다. 데스크는 web.sozai.app에서 기자 한 명당 월 $12.99 또는 연 $99.99로 좌석을 구매하며, 기자 각자의 녹음은 그 기자에게만 비공개로 남습니다. SozAI는 공증된 대본을 만들지 않으며, 휴대폰 자체의 전화 통화를 녹음하지 않습니다.

인터뷰를 담는 네 가지 방법

이미 가진 파일(녹음기나 홍보실에서 받은 것 등)은 앱이나 웹 버전에서 업로드하면 됩니다. 한 시간짜리 파일은 보통 업로드가 끝나고 한두 분 뒤에 준비됩니다.

브라우저에서 화상 인터뷰 녹음하기

1. 통화를 데스크톱 앱이 아니라 컴퓨터의 Chrome이나 Edge에서 여세요.
2. 다른 탭에서 web.sozai.app을 열고 Record로 가세요.
3. "Audio source"에서 "Both"를 선택하세요. "Tab audio"만 쓰면 상대편만 녹음됩니다.
4. 녹음한다고 상대에게 말하고, 녹음이 시작된 뒤 한 번 더 물어서 대답이 녹음에 남게 하세요.
5. "Start recording"을 누르고 통화가 있는 탭을 고른 뒤 "Also share tab audio"를 켜세요.
6. 인터뷰가 끝나면 "Done — transcribe"를 누르세요.

업로드가 끝날 때까지 SozAI 탭을 열어 두세요. 그때까지 녹음은 그 탭에 있고, 업로드가 실패하면 파일로 저장할 수 있습니다. "Both" 도중에 실수로 "Stop sharing"을 눌러도 마이크는 계속 녹음하고, 이미 담긴 내용은 사라지지 않습니다. Firefox, Safari, 모바일 브라우저는 마이크만 녹음합니다.

인용문을 싣기 전에 확인하기

기계가 만든 대본은 대부분을 잘 처리하지만, 인용문이 있는 바로 그 지점, 곧 이름, 숫자, 문장 끝에서 삼켜진 단어에서 가장 약합니다. 대본은 녹음을 찾기 위한 길잡이로 다루세요.

1. 화자 이름을 한 번만 바꾸세요("Speaker B"가 취재원 이름이 됩니다). 휴대폰 앱과 웹에서 되며, 이름은 PDF, TXT, VTT, JSON 내보내기에 반영됩니다.
2. 오디오를 뒤지는 대신 기억나는 단어를 대본에서 검색하세요.
3. 타임스탬프로 이동해 인용문 바로 앞 문장부터 들으면 맥락이 함께 따라옵니다.
4. 기계가 잘못 받아 적었으면 휴대폰 앱에서 문구를 고치세요. 텍스트 수정은 대본에 저장되어 이후 내보내기에도 반영됩니다. 웹, Mac, iPad 버전은 아직 텍스트를 편집할 수 없습니다.
5. 인용문 옆에 타임스탬프를 노트에 적어 두세요. 취재원이 이의를 제기하면 그 말이 나온 정확한 초를 찾을 수 있습니다.

요약과 노트는 데스크의 첫 질문("예산에 대해 실제로 뭐라고 했어?")에 유용하지만, 요약을 인용하지는 마세요. 요약은 압축하는 것이고, 어떤 요점을 엉뚱한 화자의 것으로 돌릴 수 있습니다.

다른 언어를 쓰는 취재원

SozAI는 녹음마다 언어를 스스로 감지하며 99개 언어를 지원하므로, 기자가 취재원이 어떤 언어로 답할지 미리 알 필요가 없습니다. 대본은 노트와 함께 번역할 수 있습니다.

주의할 점이 둘 있습니다. 인식 품질은 언어마다 크게 다릅니다. 짧은 낭독 문장으로 한 공개 시험에서 단어 오류율은 스페인어 1.8%, 러시아어 5.5%, 아랍어 19.6%, 카자흐어 50%였습니다. 그리고 기계 번역은 단서이지 인용문이 아닙니다. 번역된 문장을 기사에 넣기 전에, 그 언어를 아는 사람이 원본 오디오와 대조해 확인하게 하세요. 답변 도중 언어가 바뀌는 인터뷰는 측정하지 않았으니, 먼저 무료 분으로 하나 시험해 보세요.

데스크를 위한 내보내기

SRT 자막에는 화자 이름이 들어가지 않습니다. Word 내보내기는 없으니 TXT를 편집기에 붙여 넣으세요.

취재원 보호

녹음을 올리기 전에 그것이 어디로 가는지 알아 두세요. 파일과 녹음은 독일(Hetzner)에 있는 우리 서버에 저장됩니다. 그 음성 인식은 미국의 AssemblyAI에서 이루어지며, 이를 처리하는 모든 회사는 하위 처리자 목록에 있습니다. 기자는 녹음이나 계정 전체를 언제든 삭제할 수 있고, 그러면 우리 서버에서 지워지지만, 암호화된 데이터베이스 백업은 최대 12개월 보관되며 인식 협력사가 가진 사본은 지워지지 않습니다.

Mac의 Meeting 모드는 이 중 일부를 바꿉니다. 오디오는 Mac에서 변환되고 업로드되지 않습니다. 다만 텍스트는 기자의 계정에 저장되므로, 다른 대본처럼 우리 서버에 있습니다.

그래서 우리의 조언은 간단합니다. 취재원의 신원 자체가 비밀이라면 그 녹음을 우리에게도, 다른 누구에게도 올리지 말고, 대본도 어떤 클라우드 서비스에도 두지 마세요.

데스크를 위한 구매

데스크 편집자가 web.sozai.app에서 좌석을 사고, 팀 이름을 정해(예: "North Desk") 기자들을 이메일로 초대합니다. 기자마다 자기 계정으로 모든 기기에서 최대 700시간의 받아쓰기가 가능한 Premium을 받습니다. 편집자는 좌석을 관리할 뿐 누구의 녹음도 보지 못합니다. 이는 기자의 취재 자료를 지키지만, 공유 편집국 보관함이 없다는 뜻이기도 합니다. 대본은 주인이 내보낼 때 동료에게 닿습니다. 직접 결제하는 프리랜서에게는 월 $9.99 또는 연 $79.99인 Pro가 낫습니다. 청구서와 부가세는 팀을 위한 구매 방법에서 설명합니다.

SozAI가 맞지 않는 경우

• 공증되었거나 법정 제출용인 대본이 필요한 경우. 사람이 하는 전사 서비스를 쓰세요.
• 편집국이 모든 사람의 인터뷰를 권한에 따라 편집자가 검색하는 하나의 보관함을 필요로 하는 경우. SozAI에는 아직 공유 워크스페이스가 없습니다.
• IT 부서가 모든 도구에 SSO를 요구하는 경우.
• 진행 중인 휴대폰 통화를 같은 휴대폰에서 녹음하려는 경우. SozAI는 iPhone이나 Android에서 다른 앱의 통화 오디오를 담을 수 없습니다.

인터뷰 일반에 대해서는 인터뷰 받아쓰기에, 다른 팀이 SozAI를 쓰는 방식은 팀을 위한 SozAI에 있습니다. 연구 그룹을 위한 페이지는 따로 있습니다: 연구팀을 위한 SozAI. 편집국 전체를 위해 도구를 비교하는 중이라면 받아쓰기 소프트웨어 고르는 법부터 보세요.