Нотатки зі співбесід для рекрутерів і керівників з найму

Коротка відповідь

За згодою кандидата запишіть співбесіду на телефон у кімнаті або запишіть відеодзвінок у Chrome чи Edge на web.sozai.app, не додаючи в дзвінок жодного бота. SozAI повертає транскрипт із мовцями та позначкою часу на кожному рядку, 99 мовами, плюс нотатки, тож кожен інтерв’юер може заповнити свою оціночну картку зі слів самого кандидата. SozAI не оцінює, не ранжує й не рекомендує кандидатів, і його не слід використовувати для автоматичного прийняття рішень про найм: вирішують люди. Команда рекрутерів купує місця по $12.99 на місяць або $99.99 на рік за кожне, а записи кожного інтерв’юера лишаються приватними для нього.

Що транскрипт змінює в циклі найму

Нотатки зі співбесід зазвичай пишуть по пам’яті за годину, а пам’ять зберігає моменти, які підтверджують перше враження. Потім четверо інтерв’юерів сперечаються на підсумковій нараді, що кандидат «загалом сказав». Транскрипт ставить крапку в цій суперечці. Будь-хто може знайти відповідь на питання про проєктування системи й прочитати її так, як її дали.

Він також робить нотатки порівнюваними. Коли кожен інтерв’юер ставить узгоджені питання й пише оціночну картку за транскриптом, відмінності між кандидатами беруться з їхніх відповідей, а не з того, хто краще записував.

Є, щоправда, пастка. Нотатки ШІ короткі й гладкі, і є спокуса вставити їх в оціночну картку. Не робіть цього. Підсумок вирішує, що було важливо, а це судження інтерв’юера.

Послідовний цикл крок за кроком

1. Погодьте перелік питань для посади до першої співбесіди й дайте той самий перелік кожному інтерв’юеру.
2. Повідомте кандидата в запрошенні, що співбесіди записують і транскрибують, і навіщо. Запропонуйте спосіб відмовитися.
3. На початку запитайте ще раз уже на записі («Чи нічого, що я це записую?»), щоб згода була на плівці.
4. Записуйте. У кімнаті: SozAI на телефоні на столі. Відеодзвінок, відкритий у Chrome чи Edge: web.sozai.app, Record, джерело звуку «Both», тоді виберіть вкладку з дзвінком і ввімкніть «Also share tab audio».
5. Перейменуйте мовців на «Кандидат» і «Інтерв’юер» у вебверсії чи в застосунку на телефоні.
6. Заповніть оціночну картку самі того ж дня, цитуючи транскрипт із позначками часу там, де відповідь була сильною чи слабкою.
7. На підсумковій нараді зачитайте спірну відповідь уголос. Це займає тридцять секунд.
8. Видаліть запис, коли цього вимагає ваша політика зберігання. Налаштування аудіо в акаунті може видаляти аудіо за вас (через 30 днів після транскрибування або одразу після нього); транскрипт лишається, доки ви його не видалите.

Що сказати кандидатові

Ось приблизно такий текст підійде для запрошення; адаптуйте його до формулювань вашої компанії:

Ми записуємо наші співбесіди та перетворюємо їх на письмовий транскрипт, щоб ті, хто ухвалює рішення, працювали з тим, що ви справді сказали, а не з нотатками. Запис і транскрипт використовуються лише для цього процесу найму й видаляються через [строк]. Кожне рішення ухвалює людина; жодне програмне забезпечення не оцінює вашу співбесіду. Якщо ви не хочете, щоб вас записували, скажіть нам, і ми вестимемо нотатки від руки.

Залиште це останнє речення. Кандидат, який відмовився, не має нічого втратити, а співбесіда має відбутися як зазвичай.

Що SozAI робить у наймі, а що ні

Якщо хтось у команді використовує нотатки чи чат, щоб відповісти на питання «кого нам наймати?», відповідь — це здогад мовної моделі на основі підсумку. Сприймайте її як шум.

Правила щодо запису співбесід різняться між країнами та штатами США. Так само різняться правила щодо використання інструментів ШІ в наймі, і деякі суворі. Перш ніж почати, зверніться до юристів або HR; ми не надаємо юридичних порад.

Співбесіди іншою мовою

SozAI сам визначає мову кожного запису серед 99 мов, а транскрипт можна перекласти для керівника з найму, який нею не володіє. Використовуйте цей переклад, щоб слідкувати за розмовою, а не щоб судити, наскільки добре людина говорить чи аргументує. Машинний переклад може згладити обережну відповідь або зробити незграбну гладенькою. Якщо мовна майстерність є частиною посади, нехай оригінальне аудіо оцінить той, хто нею володіє.

Якість розпізнавання також різниться за мовою. Наш опублікований тест на коротких прочитаних реченнях виміряв 3.6% помилкових слів в англійській і 4.9% у французькій, але 19.6% в арабській. Гамірна кімната погіршує результат для кожної мови.

Куди йдуть дані кандидатів

Записи співбесід — це персональні дані, тож знайте, куди вони потрапляють. Файли та записи зберігаються на наших серверах у Німеччині (Hetzner); розпізнавання мовлення для них виконується в AssemblyAI у США, а кожна компанія, що їх обробляє, є в нашому списку субпроцесорів. Наш код ніколи не надсилає записи на навчання моделей.

Коли кандидат просить видалити його співбесіду, видаліть запис у SozAI. Це прибирає з наших серверів аудіо та все, що з нього створено. Два обмеження, про які варто знати: зашифровані резервні копії бази даних зберігають дані до 12 місяців, а копія партнера з розпізнавання мовлення не видаляється видаленням у SozAI. Докладніше — на сторінці безпеки.

Місця для команди рекрутерів

Часто місця потрібні лише рекрутерам: вони записують, а керівники з найму читають експортований транскрипт. Рекрутер або керівник відділу талантів купує місця на web.sozai.app, запрошує команду електронною поштою, і кожен отримує Premium з транскрибацією до 700 годин на власному обліковому записі. Покупець бачить місця та запрошення, але не записи, тож співбесіди не накопичуються в спільній папці, яку може переглядати будь-хто. Рахунки з податковим номером вашої компанії описані в статті як купити для команди.

Коли SozAI не підходить

• Вам потрібні структуроване оцінювання та ATS в одному продукті. Скористайтеся платформою для найму; SozAI лише записує співбесіду текстом.
• Вам потрібен інструмент, що сам приєднується до кожної запланованої співбесіди. SozAI ніколи не додається до дзвінка, і хтось має натиснути запис.
• Вашій компанії потрібен SSO для кожного інструмента або спільний архів усіх співбесід із контролем доступу.
• Співбесіда йде в настільному застосунку Zoom чи Teams у Windows. Відкрийте дзвінок у браузері або скористайтеся Mac.

Більше про транскрипти інтерв’ю загалом: транскрибація інтерв’ю. Зустрічі з клієнтами описано на сторінці SozAI для консультантів, а дослідницькі інтерв’ю — на сторінці SozAI для дослідницьких команд. Огляд використання командами — на сторінці SozAI для команд.