הערות ראיון למגייסים ולמנהלי גיוס

התשובה הקצרה

בהסכמת המועמד, מקליטים את הראיון בטלפון שבחדר, או מקליטים שיחת וידאו ב-Chrome או ב-Edge ב-web.sozai.app בלי שום בוט שנכנס לשיחה. SozAI מחזירה תמלול עם דוברים וחותמת זמן בכל שורה, ב-99 שפות, וגם הערות, כך שכל מראיין יכול למלא את כרטיס ההערכה שלו מהמילים של המועמד עצמו. SozAI לא נותנת ציון, לא מדרגת ולא ממליצה על מועמדים, ואין להשתמש בה כדי לקבל החלטות גיוס אוטומטית: אנשים מחליטים. צוות גיוס קונה מושבים ב-$12.99 לחודש או $99.99 לשנה לכל אחד, וההקלטות של כל מראיין נשארות פרטיות לו.

מה תמלול משנה בתהליך גיוס

הערות ראיון נכתבות בדרך כלל מהזיכרון שעה אחר כך, והזיכרון שומר את הרגעים שמאשרים רושם ראשוני. ארבעה מראיינים מתווכחים אז בדיון הסיכום על מה שהמועמד "בעצם אמר". תמלול מסיים את הוויכוח הזה. כל אחד יכול למצוא את התשובה לשאלת תכנון המערכת ולקרוא אותה כפי שניתנה.

הוא גם הופך את ההערות לברות השוואה. כשכל מראיין שואל את השאלות המוסכמות וכותב את כרטיס ההערכה מתמלול, ההבדלים בין מועמדים נובעים מהתשובות שלהם, לא ממי שרשם הערות טובות יותר.

אבל יש מלכודת. הערות AI קצרות וקולחות, ומפתה להדביק אותן בכרטיס ההערכה. אל תעשו זאת. סיכום מחליט מה היה חשוב; השיפוט הזה הוא התפקיד של המראיין.

תהליך עקבי, צעד אחר צעד

1. מסכמים את רשימת השאלות לתפקיד לפני הראיון הראשון, ונותנים את אותה רשימה לכל מראיין.
2. אומרים למועמד בהזמנה שהראיונות מוקלטים ומתומללים, ולמה. מציעים דרך לסרב.
3. בתחילה שואלים שוב בהקלטה ("Is it all right if I record this?") כדי שההסכמה תהיה על הקלטה.
4. מקליטים. בחדר: SozAI בטלפון על השולחן. בשיחת וידאו שנפתחה ב-Chrome או ב-Edge: web.sozai.app, Record, מקור שמע "Both", ואז בוחרים את הלשונית עם השיחה ומפעילים "Also share tab audio".
5. משנים את שמות הדוברים ל-"Candidate" ול-"Interviewer" באינטרנט או באפליקציית הטלפון.
6. ממלאים בעצמכם את כרטיס ההערכה באותו יום, ומצטטים את התמלול עם חותמות זמן איפה שתשובה הייתה חזקה או חלשה.
7. בדיון הסיכום, מקריאים את התשובה השנויה במחלוקת. זה לוקח שלושים שניות.
8. מוחקים את ההקלטה כשמדיניות השמירה שלכם קובעת. הגדרת השמע של החשבון יכולה להסיר את השמע בשבילכם (30 יום אחרי התמלול, או מיד אחריו); התמלול נשאר עד שתמחקו אותו.

מה לומר למועמד

משהו כמו זה עובד בהזמנה, בהתאמה לניסוח של החברה שלכם:

אנחנו מקליטים את הראיונות שלנו והופכים אותם לתמלול כתוב, כדי שהמחליטים יעבדו ממה שבאמת אמרתם ולא מהערות. ההקלטה והתמלול משמשים רק לתהליך הגיוס הזה ונמחקים אחרי [תקופה]. אדם מקבל כל החלטה; שום תוכנה לא נותנת ציון לראיון שלכם. אם אתם מעדיפים שלא להיות מוקלטים, ספרו לנו ונרשום הערות ביד במקום.

השאירו את המשפט האחרון. מועמד שמסרב לא צריך להפסיד כלום, והראיון צריך להתקיים כרגיל.

מה SozAI עושה ומה היא לא עושה בגיוס

אם מישהו בצוות משתמש בהערות או בצ'אט כדי לענות על "את מי נגייס?", התשובה היא ניחוש של מודל שפה על סמך סיכום. התייחסו אליה כאל רעש.

הכללים על הקלטת ראיונות שונים בין מדינות ומדינות בארה״ב. כך גם הכללים על שימוש בכלי AI בגיוס, וחלקם מחמירים. בדקו עם הצוות המשפטי או משאבי האנוש לפני שמתחילים; אנחנו לא נותנים ייעוץ משפטי.

ראיונות בשפה אחרת

SozAI מזהה בעצמה את שפת כל הקלטה, מתוך 99 שפות, ואפשר לתרגם את התמלול עבור מנהל גיוס שלא דובר אותה. השתמשו בתרגום כדי לעקוב אחרי השיחה, לא כדי לשפוט כמה טוב מישהו מדבר או מנמק. תרגום מכונה יכול לשטח תשובה זהירה או לגרום לתשובה מגומגמת להישמע חלקה. אם שליטה בשפה היא חלק מהתפקיד, בקשו ממי שדובר אותה להעריך את השמע המקורי.

גם איכות הזיהוי משתנה לפי שפה. המבחן שפרסמנו על משפטים קצרים מוקראים מדד 3.6% שגיאות מילים באנגלית ו-4.9% בצרפתית, אבל 19.6% בערבית. חדר רועש מחמיר כל שפה.

לאן הולכים נתוני המועמד

הקלטות ראיון הן מידע אישי, ולכן דעו לאן הן הולכות. קבצים והקלטות נשמרים בשרתים שלנו בגרמניה (Hetzner); זיהוי הדיבור שלהם רץ אצל AssemblyAI בארה״ב, וכל חברה שמעבדת אותם נמצאת ברשימת מעבדי המשנה שלנו. הקוד שלנו אף פעם לא שולח הקלטות לאימון מודלים.

כשמועמד מבקש למחוק את הראיון שלו, מוחקים את ההקלטה ב-SozAI. זה מסיר מהשרתים שלנו את השמע ואת כל מה שנוצר ממנו. שתי מגבלות שכדאי להכיר: גיבויים מוצפנים של מסד הנתונים שומרים נתונים עד 12 חודשים, והעותק של שותף זיהוי הדיבור לא מוסר על ידי מחיקה ב-SozAI. עוד בעמוד האבטחה.

מושבים לצוות גיוס

לעתים קרובות רק המגייסים צריכים מושבים: הם מקליטים, ומנהלי הגיוס קוראים את התמלול המיוצא. מגייס או ראש הטאלנט קונה מושבים ב-web.sozai.app, מזמין את הצוות במייל, וכל אדם מקבל Premium עם עד 700 שעות תמלול בחשבון שלו. הקונה רואה מושבים והזמנות, לא את ההקלטות, כך שראיונות לא נערמים בתיקייה משותפת שכל אחד יכול לדפדף בה. חשבוניות עם מספר העוסק של החברה מכוסות באיך קונים לצוות.

מתי SozAI לא מתאימה

• אתם רוצים ניקוד מובנה ו-ATS במוצר אחד. השתמשו בפלטפורמת גיוס; SozAI רק כותבת את הראיון.
• אתם רוצים כלי שמצטרף לכל ראיון מתוזמן בעצמו. SozAI לא מתווספת לשיחה, ומישהו צריך ללחוץ על הקלטה.
• החברה שלכם צריכה SSO לכל כלי, או ארכיון משותף של כל הראיונות עם בקרות גישה.
• הראיון הוא באפליקציית Zoom או Teams של שולחן העבודה ב-Windows. פתחו את השיחה בדפדפן במקום, או השתמשו ב-Mac.

עוד על תמלולי ראיונות בכלל: תמלול ראיונות. ישיבות לקוחות מכוסות בSozAI ליועצים, וראיונות מחקר בSozAI לצוותי מחקר. הסקירה של שימוש בצוות נמצאת בSozAI לצוותים.