حوّل اجتماعات العملاء إلى سجل قضية قابل للبحث
يوضح هذا المثال المركب والمجهّل، المستند إلى استخدامات حقيقية لـ SozAI، كيف يحوّل محامٍ منفرد استشارات العملاء وإفادات الشهود إلى نصوص قابلة للبحث مع تمييز المتحدثين. وعلى مستوى التطبيق، تتضمن 99% من النصوص تمييز المتحدثين، وتتم معالجة ملفات يصل طولها إلى 2.8 ساعة.
باختصار
يحوّل SozAI استشارات العملاء ومقابلات الشهود التي يجريها المحامي المنفرد إلى نصوص قابلة للبحث مع تمييز المتحدثين. يسجّل المحامي المحادثة على الهاتف، ويرفع الملف الصوتي، ويبحث عن الأسماء والتواريخ والمواقع والعبارات محل النزاع، ثم يصدّر السجل بصيغة TXT أو DOCX أو PDF لإعداد القضية. يدعم SozAI التسجيلات متعددة اللغات، والكشف التلقائي عن اللغة، والطوابع الزمنية على مستوى الكلمات، والملفات التي تصل إلى نحو 2.8 hours.
الإعداد
- من
- محامٍ يعمل منفردًا
- التسجيل المعتاد
- استشارة عميل أو مقابلة شاهد
- الحجم
- جلسات مدتها 50-minute؛ وملفات تصل إلى نحو 2.8 hours
- اللغات
- أكثر من 100+ لغة مدعومة؛ كشف تلقائي؛ وأكثر من 20+ في الاستخدام الفعلي
- الأجهزة
- تسجيل عبر الهاتف؛ والمراجعة على iOS أو Android أو macOS أو الموقع الإلكتروني
- صيغة التصدير المستخدمة
- TXT أو DOCX أو PDF أو SRT أو VTT
- التخزين
- مراكز بيانات في EU؛ وتشفير AES-256 للبيانات الساكنة
تأتي الأرقام من بيانات إجمالية مجهّلة من الاستخدام الإنتاجي لـ SozAI ومن مكتبة التفريغ العامة، وليس من مؤسسة واحدة مسماة.
عندما لا تكفي الملاحظات لالتقاط كامل الحديث
تجمع استشارات العملاء وقائع وتسلسلات زمنية وأسماء وتفاصيل قد تصبح مهمة لاحقًا في مذكرة أو إفادة. تساعد الملاحظات المكتوبة بخط اليد، لكنها نادرًا ما تحفظ الصياغة الدقيقة أو ترتيب الأحداث أو تحدد من قال ماذا.
كما أن مقابلات الشهود والقضايا متعددة اللغات تضيف مزيدًا من العمل عند المراجعة. فإعادة الاستماع إلى التسجيلات تستغرق وقتًا، بينما قد تترك الملاحظات الجزئية فجوات أثناء إعداد القضية.
ونسبة الكلام إلى المتحدثين مهمة أيضًا. يحتاج المحامي إلى التمييز بين وقائع العميل وتعليقات الشاهد والأسئلة اللاحقة عبر مقابلات جُمعت على مدى الوقت.
دراسة الحالة هذه مثال مركب ومجهّل يستند إلى أنماط استخدام حقيقية، وليست لمكتب محاماة محدد بالاسم. والحاجة المتكررة بسيطة: استبدال الملاحظات المتفرقة بسجل قابل للبحث يفيد في الصياغة ومراجعة الأدلة والتحضير للاجتماع التالي.
سير العمل بالأرقام
من المقابلة المسجلة إلى سجل قابل للبحث
يسجّل المحامي الاستشارة أو مقابلة الشاهد على الهاتف، ثم يرفع الصوت إلى SozAI. يعود النص مع تمييز المتحدثين، ما يجعل مراجعة الحوار أسهل من قراءة كتلة نصية واحدة. وتتيح ميزة البحث العثور على التواريخ والمواقع والأسماء أو العبارات الأساسية دون إعادة تشغيل الملف كاملًا.
وفي القضايا متعددة اللغات، يمكن ترجمة النص لأغراض المراجعة العملية مع بقاء الأصل متاحًا للرجوع إليه. ويستطيع المحامي مقارنة النسخ، والتحقق من الصياغة، وإعداد أسئلة المتابعة من سجل مكتوب واحد.
وهذا يعني وقتًا أقل لتنقيح الملاحظات يدويًا ووقتًا أكبر للتحليل والصياغة والمحادثة التالية مع العميل.
عملية المراجعة في أربع خطوات
- 1 سجّل استشارة عميل أو إفادة شاهد على الهاتف المحمول.
- 2 ارفَع الملف الصوتي وتسلّم نصًا مع تمييز المتحدثين.
- 3 ابحث عن الأسماء والتواريخ والأماكن والتفاصيل محل النزاع.
- 4 استخدم السجل المكتوب لإعداد الملاحظات والمتابعات ووثائق القضية.
سجل أوضح لإعداد القضية
القيمة هنا ليست محضرًا رسميًا للمحكمة، بل سجل عمل أكثر اكتمالًا للاستشارات اليومية وإفادات الشهود.
يبقى سياق المتحدث واضحًا
يساعد تمييز المتحدثين المحامي على الفصل بين وقائع العميل وتعليقات الشاهد وأسئلة المستشار أثناء المراجعة.
يسهل العثور على التفاصيل الأساسية
يقلل البحث من تكرار إعادة الاستماع عندما يحتاج المحامي إلى تاريخ أو عنوان أو تفصيل زمني أو صياغة دقيقة من مقابلة.
تفاصيل أقل تضيع داخل الملاحظات
يوفّر النص سجلًا مكتوبًا أشمل للتحضير مقارنة بالملاحظات الجزئية أو الذاكرة وحدها.
لماذا يناسب هذا الأسلوب العمل الفردي
مصمم للمحادثات المتبادلة
تشمل استشارات العملاء وإفادات الشهود عدة متحدثين. ويحافظ تمييز المتحدثين على ظهور هذا البناء داخل النص.
يدعم العمل متعدد اللغات
يدعم SozAI محتوى بأكثر من 20 لغة، ما يجعله مناسبًا للعمل القانوني الذي يشمل عملاء وشهودًا ووثائق بلغات مختلفة.
يتعامل مع التسجيلات الطويلة
تتم معالجة ملفات تصل مدتها إلى 2.8 ساعة، ما يغطي مكالمات الاستقبال القصيرة وجلسات الإفادات الأطول.
المدة التي تستغرقها كل خطوة
- تسجيل المحادثةنحو 50 minutes
يسجّل المحامي استشارة العميل أو إفادة الشاهد على الهاتف. ويمكن أن تكون التسجيلات أطول، حتى نحو 2.8 hours لكل ملف.
- رفع الملف الصوتيبعد التسجيل
يرفع المحامي الملف إلى SozAI من جهاز مدعوم أو عبر الموقع الإلكتروني. يقبل SozAI ملفات تصل إلى 500 MB.
- استلام التفريغ النصينحو 5 minutes
بسرعة تقارب 10x من الزمن الفعلي، يكون تسجيل مدته 50-minute جاهزًا عادةً خلال نحو خمس دقائق. يتضمن التفريغ أسماء المتحدثين في 99% من النصوص التي ينتجها التطبيق.
- البحث عن التفاصيل والتحقق منهاأثناء جلسة المراجعة
يبحث المحامي عن الأسماء والتواريخ والمواقع والتسلسل الزمني والعبارات محل النزاع، ثم يطابق التفريغ مع التسجيل عندما يكون الصوت غير واضح أو يتداخل المتحدثون.
- تصدير مواد القضيةبعد المراجعة
يصدّر المحامي السجل الذي راجعه بصيغة TXT أو DOCX أو PDF، مع إتاحة الطوابع الزمنية على مستوى الكلمات من خلال خيارات التصدير.
ما لا يفعله سير العمل هذا
جودة الصوت تؤثر في الدقة
يحقق SozAI دقة تقارب 99% على مستوى الكلمات عند تسجيل كلام واضح باستخدام ميكروفون مناسب. وتنخفض الدقة مع تداخل المتحدثين، واللهجات الشديدة، والضوضاء الخلفية، والصوت المسجّل بجودة الهاتف.
تتطلب أسماء المتحدثين التحقق
يوفر SozAI تمييز المتحدثين، لكنه لا يضمن صحة إسناد الكلام عندما يقاطع الأشخاص بعضهم بعضًا، أو يتحدثون في الوقت نفسه، أو يكون التسجيل غير واضح.
التفريغ النصي ليس تحليلًا قانونيًا
ينتج SozAI نصًا من الكلام المسجّل. ولا يحدد الوقائع ذات الصلة القانونية، أو يقيّم الأدلة، أو يصوغ مذكرة أو طلبًا دون مراجعة المحامي، ولا يغني عن التحقق من التسجيل الأصلي.
تسري حدود الملفات والحساب
يقبل SozAI ملفات تصل إلى 500 MB ونحو 2.8 hours لكل ملف. ويتضمن كل حساب 30 minutes من التفريغ شهريًا مجانًا، ويتطلب الاستخدام الأطول صلاحية الحساب المعمول بها.
المصطلحات المستخدمة في هذه الصفحة
- تمييز المتحدثين
- تمييز المتحدثين هو عملية إسناد تسميات إلى المتحدثين المختلفين في التفريغ النصي.
- الطوابع الزمنية على مستوى الكلمات
- تحدد الطوابع الزمنية على مستوى الكلمات الموضع في التسجيل المرتبط بكل كلمة مفرغة.
- الكشف التلقائي عن اللغة
- يحدد الكشف التلقائي عن اللغة لغة الكلام، بحيث يستطيع SozAI معالجة التسجيل دون اختيار اللغة يدويًا.
- SRT وVTT
- SRT وVTT هما تنسيقا ملفات للترجمة النصية مزودان بالطوابع الزمنية، ويمكنهما ربط نص التفريغ بتوقيت التشغيل.
حاجة أوسع: محادثات منطوقة تظل قابلة للاستخدام
يعكس هذا السيناريو القانوني نمطًا أوسع لدى أكثر من 5,400 مستخدم لـ SozAI: الناس يحتاجون إلى سجلات مكتوبة للمحادثات المنطوقة، لا مجرد نصوص أولية. وفي العمل القانوني، يعني ذلك غالبًا تمييز المتحدثين والبحث ودعم أكثر من لغة واحدة.
هذا المثال مركب ومبني على استخدام إنتاجي مجهّل. وعلى مستوى التطبيق، جرى تفريغ أكثر من 1,360 ساعة صوتية عبر أكثر من 9,600 مهمة، ما يوضح مدى تكرار تحويل المستخدمين التسجيلات إلى نصوص يمكن العمل عليها.
الإجابات
أسئلة حول سير العمل هذا
كيف يحوّل المحامي تسجيل اجتماع مع العميل إلى تفريغ نصي؟
يحوّل SozAI تسجيل اجتماع العميل إلى تفريغ نصي قابل للبحث بعد أن يرفع المحامي الملف الصوتي. يتضمن التفريغ أسماء المتحدثين في 99% من النصوص التي ينتجها التطبيق، ما يتيح مراجعة أقوال العميل وأسئلة المحامي. ويمكن للمحامي البحث عن الأسماء والتواريخ والمواقع والعبارات، ثم تصدير النص الذي راجعه بصيغة TXT أو DOCX أو PDF أو SRT أو VTT.
كم يستغرق SozAI لتفريغ مقابلة قانونية؟
يفرّغ SozAI الصوت بسرعة تقارب 10x من الزمن الفعلي. وتكون استشارة عميل مدتها 50-minute جاهزة عادةً خلال نحو خمس دقائق. وقد يختلف وقت المعالجة بحسب التسجيل وحالة الملف، لكن SozAI يدعم ملفات تصل إلى 500 MB ونحو 2.8 hours لكل ملف.
هل يحدد SozAI من قال ماذا في مقابلة الشاهد؟
يستخدم SozAI تمييز المتحدثين لفصل الأصوات مع إظهار أسماء المتحدثين. وتظهر أسماء المتحدثين في 99% من النصوص التي ينتجها التطبيق. وينبغي للمحامي التحقق من إسناد الكلام بمطابقته مع التسجيل عندما يتداخل المتحدثون أو يقاطع بعضهم بعضًا أو يحتوي الصوت على ضوضاء خلفية، لأن SozAI لا يضمن تحديدًا مثاليًا للمتحدثين.
هل يستطيع SozAI تفريغ التسجيلات القانونية متعددة اللغات؟
يدعم SozAI أكثر من 100+ لغة ويوفر الكشف التلقائي عن اللغة. وتظهر أكثر من 20+ لغة في الاستخدام الفعلي. وفي استشارة عميل أو مقابلة شاهد متعددة اللغات، يستطيع المحامي استخدام التفريغ للمراجعة ومقارنة السجل المكتوب بالتسجيل الأصلي قبل الاعتماد على صياغة معينة في إعداد القضية.
ما الملفات التي يستطيع المحامي تصديرها من SozAI؟
يصدّر SozAI التفريغات بصيغ TXT وDOCX وPDF وSRT وVTT. وتدعم TXT وDOCX وPDF مراجعة القضية المكتوبة وإعداد المستندات، بينما يحافظ SRT وVTT على توقيت الترجمة النصية. ويوفر SozAI طوابع زمنية على مستوى الكلمات، بحيث يستطيع المحامي ربط صياغة التفريغ بالمواضع المقابلة في التسجيل المصدر.
هل تُخزَّن التسجيلات الصوتية للاستشارات القانونية بأمان في SozAI؟
يعالج SozAI الملفات ويخزنها في مراكز بيانات في EU، ويشفّر البيانات المخزنة باستخدام AES-256 وهي ساكنة. ولا يحدد SozAI ما إذا كان تسجيل معين يستوفي متطلبات السرية أو الاحتفاظ بالسجلات أو الواجبات المهنية الخاصة بمكتب المحاماة. وتظل مسؤولية مراجعة السياسات المعمول بها قبل رفع مواد العملاء أو الشهود على عاتق المحامي.
طبّق هذا الأسلوب في ممارستك
سجّل استشارة، واحصل على نص قابل للبحث، وراجع تفاصيل القضية دون إعادة الاستماع لكل دقيقة.
