Guía de compra
Cómo comprar SozAI para un equipo
Una persona paga en web.sozai.app e invita a las demás por correo. Todas tienen Premium en su propia cuenta, en todos sus dispositivos.
La respuesta corta
Inicia sesión en web.sozai.app, abre Premium en tu cuenta y elige «Para un equipo» (o «Para educación», si es un centro educativo). Pon nombre al equipo, elige el número de puestos y paga con tarjeta en el pago de Polar, nuestro merchant of record, que añade el impuesto sobre las ventas o el IVA y emite una factura con el nombre de tu empresa y tu número de identificación fiscal. Un puesto cuesta $12.99 al mes o $99.99 al año y da a esa persona Premium, con hasta 700 horas de transcripción, en todas las apps de SozAI. No se puede pagar con orden de compra ni por transferencia bancaria. Tampoco existe todavía un espacio de trabajo compartido del equipo: cada miembro conserva su biblioteca privada.
Del inicio de sesión a la primera invitación
Toda la compra se hace en la app web. No se compra a través de ningún formulario de ventas y no necesitas tener instalada la app del teléfono.
- Abre web.sozai.app e inicia sesión con Google o Apple, o con un código de un solo uso enviado a tu correo. Quien inicia sesión aquí pasa a ser el gestor del equipo.
- Ve a Cuenta y después a Premium. Elige la pestaña «Para un equipo». Los colegios y las universidades eligen «Para educación».
- Escribe el nombre del equipo. Las personas invitadas lo ven en su correo, así que «Mesa Norte» les dice más que «Equipo 1».
- Indica «Cuántas personas hay en el equipo». El mínimo es un puesto.
- Deja marcada la casilla «Yo también lo usaré: ocupar uno de los puestos» si vas a grabar tú también. Desmárcala si solo pagas: sigues siendo el gestor y no se ocupa ningún puesto.
- Elige Anual o Mensual en «Forma de pago» y pulsa «Continuar al pago».
- En la página de Polar, introduce la tarjeta. Añade ahí el nombre de la empresa y el número de identificación fiscal si quieres que salgan en la factura.
- De vuelta en SozAI, pulsa «Invitar al equipo» y pega las direcciones de correo, separadas por comas.
- Cada persona abre el enlace de su correo e inicia sesión con cualquiera de los tres métodos. Premium se activa en su cuenta en todas las apps de SozAI, en la web y en las extensiones del navegador que usan una cuenta.
Si prefieres enviar tú mismo la invitación, por ejemplo en un chat, copia el enlace de invitación de la lista de miembros. Un enlace funciona una sola vez y durante 14 días, y al copiar uno nuevo se anula el anterior. El puesto queda reservado para la persona invitada hasta que acepte.
Una pequeña trampa: quienes inician sesión con Apple y ocultan su correo llegan con una dirección distinta de la que invitaste. SozAI lo detecta y les pregunta si quieren ocupar el puesto con la cuenta en la que han iniciado sesión, de modo que el puesto acabe en la persona correcta.
Cuánto cuesta
| Plan | Para quién | Mensual | Anual | Cómo se paga |
|---|---|---|---|---|
| Gratis | Cada cuenta | $0 | $0 | Nada que pagar: 30 minutos de transcripción, una sola vez, sin tarjeta |
| Pro | Una persona | $9.99 | $79.99 | web.sozai.app, tarjeta a través de Polar |
| Team | Empresas y otros equipos | $12.99 por puesto | $99.99 por puesto | web.sozai.app, tarjeta a través de Polar |
| Education | Un colegio, una universidad, un departamento o un tutor con alumnos | $12.99 por puesto | $99.99 por puesto | web.sozai.app, tarjeta a través de Polar |
| Premium en las apps | Una persona | No disponible | $79.99, o $4.99 a la semana | App Store o Google Play |
Los precios están en dólares estadounidenses, antes de impuestos. Todas las filas de pago dan el mismo Premium: hasta 700 horas de transcripción, archivos de hasta 500 MB y todas las funciones de las apps. Un puesto Team no añade funciones a Pro. Lo que añade es la facturación: un único pagador, una factura a nombre de la organización y puestos que puedes pasar de una persona a otra.
Un ejemplo con números. Ocho periodistas con puestos anuales cuestan 8 × $99.99 = $799.92 al año antes de impuestos. Esos mismos ocho con puestos mensuales cuestan $103.92 al mes, es decir, $1,247.04 en doce meses. Si el equipo va a seguir usando SozAI dentro de un año, lo anual sale mejor; si no lo tienes claro, empieza con lo mensual. Puedes cambiar después.
Para un autónomo, Pro es la opción más barata, por $20 al año. No hay descuento para estudiantes, y Education cuesta lo mismo que Team.
Facturas e impuestos
Polar es el merchant of record de las compras en la web. Legalmente es el vendedor: cobra la tarjeta, calcula el impuesto sobre las ventas o el IVA de tu país y emite los recibos y las facturas. Las facturas llevan el nombre de la empresa y el número de identificación fiscal introducidos al pagar. Para las empresas de la UE se aplica la inversión del sujeto pasivo cuando lo permiten las normas del IVA.
Todo lo relativo al pago está en «Gestionar facturación», en la página de Premium, que abre en una pestaña nueva la cuenta de Polar del equipo: tarjeta, facturas, datos de la empresa y cancelación.
Cambiar puestos y personas
| Cambio | Cuándo se aplica | Cuánto cuesta |
|---|---|---|
| Añadir puestos | De inmediato | Solo los días que quedan del periodo en curso, cobrados al instante; el importe exacto figura en el recibo |
| Reducir puestos | En la siguiente renovación; hasta entonces se mantienen todos los puestos actuales | La cifra más baja a partir del siguiente periodo; el periodo en curso no se reembolsa |
| Invitar a más personas que puestos libres | SozAI ofrece añadir los puestos que faltan al invitar | Igual que añadir puestos |
| Quitar a un miembro | De inmediato: se desactiva su Premium de equipo y sus grabaciones se quedan en su cuenta | Nada; el puesto queda libre para otra persona |
| Un miembro deja el equipo | De inmediato, igual que al quitarlo | Nada |
No se puede bajar del número de personas que ya están en el equipo o invitadas. Quita antes a alguien o revoca una invitación.
Cancelación y reembolsos
Cancela en «Gestionar facturación». La suscripción deja de renovarse y todos los miembros conservan Premium hasta el final del periodo ya pagado. Después, sus cuentas vuelven al plan gratuito. Las grabaciones y las notas se quedan donde están.
Los reembolsos de las compras en la web siguen nuestra política de reembolso. En resumen: reembolso completo si lo pides en los 14 días siguientes a un pago y no se transcribieron más de 60 minutos en el periodo que cubre, contando juntos los minutos de todos los miembros. Un reembolso pone fin a Premium para todo el equipo de inmediato.
Dos casos que conviene conocer. Si un miembro ya paga Premium en la App Store o en Google Play, debería cancelar esa suscripción en la tienda o pagará dos veces; SozAI se lo recuerda al unirse. Y si el gestor elimina su propia cuenta de SozAI, la suscripción del equipo se cancela, mientras que los miembros conservan Premium hasta que termine el periodo pagado.
Qué puede y qué no puede hacer el gestor
El gestor compra puestos y cambia su número. Envía invitaciones, las reenvía o las revoca, quita miembros y ve quién se ha unido. Eso es todo.
El gestor no ve las grabaciones ni las notas de nadie. La biblioteca de cada miembro solo la ve ese miembro. No hay carpetas de equipo compartidas ni una consola de administración con roles. Tampoco hay SSO, aprovisionamiento SCIM ni registro de auditoría. Un compañero recibe una transcripción cuando su propietario la exporta o copia el texto.
Si tu revisión de seguridad exige inicio de sesión único o un rastro de auditoría antes de que nadie pueda usar una herramienta, hoy SozAI no la superará. Mejor saberlo ahora que después de comprar los puestos. Lo que publicamos para una revisión está en la página de seguridad y en la lista de subencargados del tratamiento.
Lo que no ofrecemos
- Órdenes de compra, transferencia bancaria, pago a 30 días u otras condiciones de pago.
- Un contrato marco firmado o un contrato a medida.
- Una llamada comercial o la reserva de una demostración.
- Descuentos por volumen.
- Una prueba que se convierta en un cobro. Los 30 minutos gratis no piden tarjeta.
El piloto más barato es gratis: pide a tres compañeros que prueben SozAI en sus propias cuentas con sus propias grabaciones antes de que nadie pague. Nuestra guía para quien compra incluye una lista de comprobación para un piloto de dos semanas.
Para cualquier cosa que no esté cubierta aquí, escribe a [email protected]. Solemos responder en un día laborable. Cómo usan SozAI los equipos en el día a día está en SozAI para equipos, y la lista completa de planes, en precios.
Respuestas
Preguntas frecuentes
¿Puedo pagar SozAI con factura o por transferencia bancaria?
No. Los puestos Team y Education se pagan con tarjeta en el pago de Polar, y la factura, con el nombre de tu empresa y tu número de identificación fiscal, se emite por ese pago. No aceptamos órdenes de compra ni pago a 30 días.
¿SozAI cobra IVA o impuesto sobre las ventas?
Sí, al pagar. Polar es nuestro merchant of record: calcula el impuesto de tu país y lo muestra antes de que pagues. Para las empresas de la UE se aplica la inversión del sujeto pasivo cuando lo permiten las normas del IVA.
¿Cómo funcionan los puestos en SozAI Team?
Cada puesto da Premium a una persona invitada, con hasta 700 horas de transcripción, en su propia cuenta. Puedes añadir puestos en cualquier momento y pagar solo los días que quedan del periodo; reducir puestos surte efecto en la siguiente renovación.
¿Puedo comprar SozAI para mi equipo sin ocupar yo un puesto?
Sí. Desmarca «Yo también lo usaré» antes de pagar. Sigues siendo el gestor del equipo, sin un puesto propio.
¿Qué pasa con las grabaciones de un miembro cuando lo quito del equipo?
Se quedan en la cuenta de esa persona. Solo se desactiva el Premium que venía del equipo. Ocurre de inmediato y el puesto queda libre para otra persona.
¿Hay descuento para estudiantes o para ONG?
No se ofrece ningún descuento aparte. Los colegios y las universidades compran el plan Education, que cuesta lo mismo que Team: $12.99 al mes o $99.99 al año por puesto.
¿Puede el gestor del equipo leer las transcripciones de los miembros?
No. Las grabaciones y las notas de cada miembro solo las ve ese miembro. El gestor se ocupa de los puestos y las invitaciones, nada más.
¿Tienen que pagar algo los miembros del equipo?
No. El equipo paga su Premium. Un miembro que además paga Premium en la App Store o en Google Play puede cancelar esa suscripción de la tienda para no pagar dos veces.
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