先说结论
在 web.sozai.app 登录,打开账号里的 Premium,选择“For a team”(学校选“For education”)。填上团队名称,选好席位数,在 Polar 的结账页用银行卡付款。Polar 是我们的商户代理(merchant of record),会加收销售税或增值税,并开具带你公司名称和税号的发票。一个席位每月 $12.99 或每年 $99.99,让这个人在每个 SozAI 应用里都有 Premium,最多 700 小时转写。不能用采购订单或银行转账付款。目前也还没有共享的团队工作区:每位成员各有自己的私人资料库。
从登录到发出第一份邀请
整个购买过程都在网页应用里完成。不用填销售表单,也不需要装手机应用。
- 打开 web.sozai.app,用 Google 或 Apple 登录,或用发到邮箱的一次性验证码登录。在这里登录的人就是团队的管理员。
- 进入 Account,再进入 Premium。选择“For a team”标签页。学校和大学则选“For education”。
- 输入团队名称。被邀请的人会在邮件里看到它,所以“North Desk”比“Team 1”更能说明问题。
- 设置“How many people on the team”。最少一个席位。
- 如果你自己也要录音,就保持勾选“I'll use it too — take one of the seats”。如果你只负责付款,就取消勾选:你仍是管理员,但不占用席位。
- 在“How to pay”下选 Yearly 或 Monthly,然后点“Continue to payment”。
- 在 Polar 的页面输入银行卡信息。想让发票上有公司名称和税号,就在那里填写。
- 回到 SozAI,点“Invite to the team”,粘贴邮箱地址,用逗号隔开。
- 每个人打开邮件里的链接,用三种方式中的任意一种登录。Premium 会在他们账号的每个 SozAI 应用里开启,包括网页版和使用账号的浏览器扩展。
如果你想自己发邀请,比如在聊天里发,就从成员列表里复制邀请链接。链接只能使用一次,有效期 14 天,复制新链接会让旧链接失效。在被邀请的人接受之前,席位会一直为他保留。
有一个小陷阱:用 Apple 登录并隐藏邮箱的人,使用的地址和你邀请的地址不同。SozAI 会发现这一点,并询问他们是否用当前登录的账号来占用这个席位,所以席位仍会落到对的人身上。
价格
| 套餐 | 适合谁 | 按月 | 按年 | 付款方式 |
|---|---|---|---|---|
| Free | 每个账号 | $0 | $0 | 无需付款:30 分钟转写,仅一次,不用绑卡 |
| Pro | 个人 | $9.99 | $79.99 | web.sozai.app,通过 Polar 刷卡 |
| Team | 公司和其他团队 | 每个席位 $12.99 | 每个席位 $99.99 | web.sozai.app,通过 Polar 刷卡 |
| Education | 学校、大学、院系,或带学生的家教 | 每个席位 $12.99 | 每个席位 $99.99 | web.sozai.app,通过 Polar 刷卡 |
| 应用内 Premium | 个人 | 不提供 | $79.99,或每周 $4.99 | App Store 或 Google Play |
价格以美元计,不含税。每个付费档的 Premium 都一样:最多 700 小时转写,文件最大 500 MB,应用的所有功能都能用。Team 席位并不比 Pro 多出功能,多出来的是账务方面的东西:一个付款人、开给机构的发票,以及可以从一个人转给另一个人的席位。
举个例子。八位记者用年付席位,一年是 8 × $99.99 = $799.92,不含税。同样八人用月付席位,每月 $103.92,十二个月合计 $1,247.04。如果团队一年后还会用 SozAI,年付更划算;拿不准的话,先从月付开始。之后可以随时切换。
只有一位自由职业者的话,Pro 一年便宜 $20。没有学生折扣,Education 与 Team 价格相同。
发票与税
Polar 是网页端购买的商户代理。从法律上讲它是卖方:它负责扣款,按你所在国家计算销售税或增值税,并开具收据和发票。发票上会写结账时填写的公司名称和税号。对欧盟企业,在增值税规则允许的情况下适用反向征税。
所有与付款有关的事项都在 Premium 页面的“Manage billing”里,它会在新标签页中打开团队的 Polar 账户:银行卡、发票、公司信息、取消订阅。
更改席位和人员
| 变更 | 何时生效 | 费用 |
|---|---|---|
| 增加席位 | 立即生效 | 只收当前周期剩余天数的费用,立即扣款;确切金额见收据 |
| 减少席位 | 下次续费时;在此之前现有席位都保留 | 从下一个周期起按较少的席位数收费;当前周期不退款 |
| 邀请的人数超过空闲席位 | 邀请时 SozAI 会提示补足缺少的席位 | 与增加席位相同 |
| 移除成员 | 立即生效:他来自团队的 Premium 关闭,他的录音仍留在他自己的账号里 | 无;这个席位可以给别人用 |
| 成员退出团队 | 立即生效,与移除相同 | 无 |
席位数不能低于团队中已有的人数与已发出邀请的人数之和。请先移除某个人,或撤销一份邀请。
取消与退款
在“Manage billing”里取消。订阅不再续费,每位成员的 Premium 保留到已付费周期结束。之后他们的账号回到免费方案。录音和笔记留在原处。
网页端购买的退款按我们的退款政策办理。简单说:在付款后 14 天内提出申请,且该付款所覆盖的周期内转写不超过 60 分钟(所有成员的分钟数合并计算),可全额退款。退款会让整个团队的 Premium 立即结束。
有两种情况值得知道。如果成员已经在 App Store 或 Google Play 里订阅了 Premium,应该去商店取消那份订阅,否则会付两次钱;他们加入时 SozAI 会提醒。另外,如果管理员删除了自己的 SozAI 账号,团队订阅会被取消,而成员的 Premium 保留到已付费周期结束。
管理员能做什么,不能做什么
管理员购买席位并调整数量。他们发送邀请、重发或撤销邀请、移除成员,并能看到谁已经加入。工作就这些。
管理员看不到任何人的录音或笔记。每位成员的资料库只有本人能看。没有共享的团队文件夹,也没有带角色的管理后台。也没有 SSO、SCIM 配置和审计日志。同事要拿到转写文本,需要由它的所有者导出或复制文字。
如果你们的安全审查要求先有单点登录或审计记录才能使用某个工具,SozAI 目前过不了关。现在知道,比买完席位之后才知道好。我们为审查公开的内容,在安全页面和子处理方名单上。
我们不提供的
- 采购订单、银行转账、net-30 或其他账期。
- 签署的主协议或定制合同。
- 销售电话或预约演示。
- 批量折扣。
- 会自动转成扣费的试用。免费的 30 分钟不需要绑卡。
最省钱的试点是免费的:先请三位同事在自己的账号上,用自己的录音试一试 SozAI,再决定谁来付费。我们的选购指南里有一份为期两周的试点清单。
这里没有涉及的事,请写信到 [email protected]。我们通常在一个工作日内回复。团队平时怎么用 SozAI,见团队用 SozAI,完整的套餐列表在价格页面。
答案
常见问题
能用发票或银行转账付款吗?
不能。Team 和 Education 席位通过 Polar 的结账页刷卡付款,发票(带你的公司名称和税号)就是针对这笔付款开具的。我们不接受采购订单或 net-30 账期。
SozAI 会收增值税或销售税吗?
会,在结账时收取。Polar 是我们的商户代理:它按你所在国家计算税额,并在你付款前显示出来。对欧盟企业,在增值税规则允许的情况下适用反向征税。
SozAI Team 的席位怎么运作?
每个席位让一位受邀的人在自己的账号上拥有 Premium,最多 700 小时转写。你可以随时增加席位,只需支付当前周期剩余天数的费用;减少席位在下次续费时生效。
我能给团队买 SozAI 而自己不占用席位吗?
可以。付款前取消勾选“I'll use it too”。你仍是团队的管理员,但没有自己的席位。
把成员移出团队后,他的录音会怎样?
仍留在那个人的账号里。只有来自团队的 Premium 会关闭,立即生效,这个席位可以给别人用。
有学生或非营利组织折扣吗?
没有单独的折扣。学校和大学购买 Education 套餐,价格与 Team 相同:每个席位每月 $12.99 或每年 $99.99。
团队管理员能看到成员的转写文本吗?
不能。每位成员的录音和笔记只有本人能看。管理员只负责席位和邀请,别的都不管。
团队成员需要自己付费吗?
不需要。团队替他们付 Premium 的钱。如果成员同时在 App Store 或 Google Play 里订阅了 Premium,可以取消那份商店订阅,免得付两次。
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