مركز الثقة
هل تستطيع شركتك أن تأتمن SozAI على تسجيلاتها؟
أين تعيش بياناتك ومن يعالجها، وما الشهادات التي لا نملكها. كل إجابة تقود إلى دليلها.
الجواب المختصر
SozAI تطبيق تفريغ نصي للهواتف واللوحيات وأجهزة Mac والويب. يحفظ تسجيلاتك وتفريغاتك على خوادم لدى Hetzner في ألمانيا، وكل اتصال به يمر عبر HTTPS. يذهب صوت كل ملف أو تسجيل إلى AssemblyAI في الولايات المتحدة للتعرّف على الكلام، ويمر نص التفريغ عبر OpenRouter إلى نماذج ذكاء اصطناعي لصنع الملاحظات والمحادثة. لا يستخدم كود SozAI تسجيلاتك لتدريب النماذج، ويمكنك حذف تسجيل أو حسابك كاملًا بنفسك. ليس لدينا تقرير SOC 2، ولا شهادة ISO 27001 خاصة بنا، ولا SSO، ولا سجلات تدقيق، ولا اتفاقية HIPAA BAA.
الجدول أدناه هو الصورة كاملة على شاشة واحدة. يقود كل صف إلى الصفحة التي تسنده، فيستطيع مراجع الأمان أن يتحقق منا بدل أن يصدّقنا على كلمتنا.
الضوابط في لمحة
الإجابات بتاريخ 27 أكتوبر 2026. إذا تعارض صف مع الصفحة التي يشير إليها يومًا ما، فأخبرنا على [email protected] وسنصحّح الخاطئ منهما.
| الضابط | ما يفعله SozAI | صفحة الإثبات |
|---|---|---|
| أين تُحفظ البيانات | قاعدة البيانات (الحسابات والتفريغات والملاحظات والبطاقات التعليمية والاختبارات) والملفات الصوتية على خوادمنا لدى Hetzner في ألمانيا. مراكز بيانات Hetzner حاصلة على شهادة ISO/IEC 27001. هذه الشهادة تخص Hetzner لا نحن. | الأمان، المعالجون الفرعيون |
| التشفير أثناء النقل | كل اتصال بـ SozAI يستخدم HTTPS (TLS 1.2 أو 1.3). تفك Cloudflare تشفير الحركة عند حافة شبكتها ثم تعيد تشفيرها في طريقها إلى خوادمنا. | الأمان |
| التشفير في حالة السكون | لم نضفه نحن. لا نشفّر أقراص الخوادم بأنفسنا. أما النسخ الاحتياطية الليلية لقاعدة البيانات فتُشفَّر على الخادم قبل أن تغادره. | الأمان |
| الوصول إلى مكتبتك | تُفتح تسجيلاتك بعد تسجيل الدخول إلى حسابك. لكل شخص حسابه ومكتبته. في خطتي Team وEducation يدير المشتري المقاعد، ولا يستطيع فتح تسجيلات الأعضاء. | الشروط |
| تسجيل الدخول | Google أو Apple، أو رمز من ستة أرقام نرسله إلى بريدك وتبقى صلاحيته ثلاث دقائق. لا توجد كلمات مرور لـ SozAI. ولا يوجد إعداد مصادقة ثنائية من عندنا ولا SSO. | الأمان |
| الحذف | تحذف تسجيلًا أو حسابك كاملًا بنفسك من أي تطبيق أو من web.sozai.app. وهذا يزيل الصوت وكل ما صُنع منه من خوادمنا. | حذف تسجيل، حذف حساب |
| الاحتفاظ | تبقى التفريغات والملاحظات حتى تحذفها. ويبقى الصوت بحسب إعدادك: الاحتفاظ به (الافتراضي)، أو 30 يومًا، أو حذفه فور انتهاء التفريغ. وقد يبقى تفريغ محذوف في نسخة احتياطية مشفّرة حتى 12 شهرًا، وتحتفظ AssemblyAI بالنسخة التي عالجتها بموجب شروطها هي. | الأمان |
| النسخ الاحتياطية | تُنسخ قاعدة البيانات احتياطيًا كل ليلة إلى Cloudflare R2 بتشفير. نحتفظ بـ 14 نسخة يومية و8 أسبوعية و12 شهرية، ونختبر الاستعادة مرة كل شهر. الملفات الصوتية ليست ضمن هذه النسخ. | الأمان |
| المعالجون الفرعيون | كل شركة تتلقى بياناتك مذكورة بالاسم، مع ما تتلقاه وأي إجراء يرسله إليها. تتغير الصفحة وتاريخها كلما تغيرت القائمة. | المعالجون الفرعيون |
| الذكاء الاصطناعي وتدريب النماذج | يعمل التعرّف على الكلام لدى AssemblyAI (الولايات المتحدة). وتمر مهام النصوص عبر OpenRouter إلى نماذج من Anthropic أو Google أو xAI. لا يستخدم كودنا تسجيلاتك لتدريب النماذج. ويعمل المزوّدون بموجب شروطهم الخاصة. | كيف يستخدم SozAI الذكاء الاصطناعي |
| المدفوعات | اشتراكات التطبيقات يفوترها App Store أو Google Play. وخطط الويب تبيعها Polar، التاجر المسجّل لدينا، فهي التي تحصّل المبلغ من البطاقة وتصدر الإيصالات والفواتير. لا تصل بيانات البطاقة إلى SozAI أبدًا: تُدخلها في المتجر أو في صفحة الدفع لدى Polar. | الشروط، سياسة الاسترداد |
| الشهادات | لا شهادات خاصة بنا. لا تقرير SOC 2، ولا شهادة ISO 27001، ولا توافق مع HIPAA، ولا BAA. | الأمان |
| إدارة الفريق | مشترٍ واحد يضيف المقاعد ويرسل الدعوات. لا SSO، ولا توفير حسابات عبر SCIM، ولا سجل تدقيق، ولا أدوار إدارية، ولا مجلدات فريق مشتركة. | SozAI للأعمال |
| حالة الخدمة | لا توجد صفحة حالة عامة. ولا تعد الشروط بوصول دون انقطاع. | الشروط |
| اتفاقية معالجة البيانات | اتفاقية معالجة البيانات لدينا وطريقة طلبها. | DPA |
| استبيان الأمان | 80 سؤالًا من أسئلة مراجعة الموردين، لكل إجابة تاريخ ومصدر. | استبيان الأمان |
| الإبلاغ عن الثغرات | راسل [email protected] واكتب “Security” في سطر الموضوع. لا يوجد برنامج مكافآت مدفوع لاكتشاف الثغرات. | كيف تبلّغ، security.txt |
الطريق الذي يقطعه تسجيل واحد
خذ مقابلة مدتها ساعة ترفعها على web.sozai.app. يصل الملف إلى خوادمنا في ألمانيا عبر HTTPS ويُحفظ هناك. ويذهب صوته مرة واحدة إلى AssemblyAI في الولايات المتحدة، فتعيد إليه النص مع تسميات المتحدثين والأختام الزمنية. ومن هنا تعمل ميزات الذكاء الاصطناعي انطلاقًا من النص: حين تطلب ملاحظات أو اختبارًا، يمر التفريغ عبر OpenRouter إلى النموذج المخصص لتلك المهمة. ولا يتلقى الصوت أي نموذج ذكاء اصطناعي غير نموذج التعرّف على الكلام.
هناك مساران مختلفان. رابط YouTube يذهب إلى Google Gemini API، الذي يتلقى الرابط وتعليماتنا ولا يتلقى شيئًا من صوتك. واجتماع مسجَّل في تطبيق Mac يُفرَّغ على جهاز Mac نفسه: لا يُرفع الصوت، ولا يُحفظ في حسابك إلا النص النهائي. التفاصيل، بما فيها الموافقة التي تطلبها التطبيقات، في صفحة كيف يستخدم SozAI الذكاء الاصطناعي.
الأدوات المجانية على sozai.app تخضع لقواعد أخرى
الأدوات المجانية للدراسة والتلخيص في sozai.app/tools/ تعمل دون حساب. وهي ترسل النص الذي تلصقه إلى نماذج ذكاء اصطناعي مجانية عبر OpenRouter، وقد يحتفظ مزوّدو النماذج المجانية بما يتلقونه أو يستخدمونه. أبعد النصوص السرية عنها واستخدم التطبيق بدلًا منها، فالجدول أعلاه ينطبق عليه.
متى لا يناسبك SozAI
اختر شيئًا آخر إذا انطبق عليك أي مما يلي:
- تتعامل مع معلومات مرضى وتحتاج إلى HIPAA BAA. للملاحظات السريرية يُبقي تطبيقنا الشقيق notavik التسجيل والملاحظات على الجهاز؛
- تشترط سياستك الأمنية تقرير SOC 2 أو SSO من كل مورّد؛
- يجب ألا يغادر الصوت الاتحاد الأوروبي أبدًا. التعرّف على الكلام يعمل في الولايات المتحدة؛
- يحتاج مسؤول إلى رؤية تسجيلات كل عضو أو إدارتها. مكتبة كل شخص ملك له.
إن لم ينطبق عليك شيء من هذا، فيناسب SozAI المقابلات والاجتماعات الداخلية، ما دام من تسجّلهم يعلمون بذلك.
إذا حدث خلل
- الاحتواء: نقطع الوصول المتأثر، ونبدّل المفاتيح، ونوقف الخدمة المتأثرة عند الحاجة.
- التقييم: أي بيانات، وأي حسابات، ومنذ متى، من سجلات الخوادم.
- الإخطار: نخطر العملاء الذين تأثرت بياناتهم بالبريد الإلكتروني دون تأخير غير مبرر؛ ونستهدف ذلك خلال 72 ساعة بعد تأكيد الاختراق (DPA، القسم 10).
- الإصلاح والمراجعة: نعالج السبب، ونتأكد من أن الإصلاح صمد، ونحدّث هذه الصفحة واستبيان الأمان إن تغيّر فيهما شيء.
تُنسخ قاعدة البيانات احتياطيًا كل ليلة وتُختبر الاستعادة شهريًا. أهدافنا ألا نخسر أكثر من 24 ساعة من البيانات وأن تعود الخدمة خلال 24 ساعة.
الإبلاغ عن ثغرة
راسل [email protected] واكتب “Security” في سطر الموضوع. أخبرنا بما وجدت وبخطوات إعادة إنتاجه، وسمِّ الجزء من SozAI الذي يتأثر. نقرأ البلاغات بالإنجليزية والروسية، وعادةً نرد خلال يوم عمل.
نطلب منك ثلاثة أمور أثناء الاختبار:
- استخدم حسابك أنت فقط. لا تفتح بيانات تخص غيرك ولا تغيّرها، وتوقّف فور أن ترى بيانات شخص آخر.
- لا تُجرِ اختبارات حجب الخدمة أو الحِمل، ولا ترسل سيلًا آليًا من الطلبات.
- امنحنا وقتًا لإصلاح المشكلة قبل نشرها، وأخبرنا متى تنوي النشر.
لا نشغّل برنامج مكافآت مدفوعًا لاكتشاف الثغرات. وجهة الاتصال نفسها منشورة بصيغة مقروءة آليًا في /.well-known/security.txt.
الإجابات
الأسئلة الشائعة
هل استخدام SozAI آمن لاجتماعات العمل السرية؟
نعم، إن كانت قواعدكم تسمح بمعالج للتعرّف على الكلام في الولايات المتحدة وبمزوّدي نماذج ذكاء اصطناعي يعملون بموجب شروطهم الخاصة. الملفات تُحفظ في ألمانيا، وكل معالج مسمّى في /subprocessors/، ويمكنك حذف تسجيل بنفسك. وإن كان الصوت يجب أن يبقى على جهازك، فسجّل الاجتماع في تطبيق Mac الذي يفرّغ على الجهاز نفسه.
هل يدرّب SozAI نماذج الذكاء الاصطناعي على بياناتي؟
لا. ليس في كودنا ما يرسل تسجيلاتك أو تفريغاتك إلى تدريب النماذج. أما الشركات التي تعالجها (AssemblyAI ومزوّدو النماذج وراء OpenRouter) فتتعامل مع البيانات بموجب شروطها الخاصة، وروابطها في /subprocessors/. والتفاصيل في /trust/ai/.
أين يحفظ SozAI بياناتي؟
على خوادمنا لدى Hetzner في ألمانيا: قاعدة البيانات والملفات الصوتية. أما النسخ الاحتياطية الليلية المشفّرة لقاعدة البيانات فهي في Cloudflare R2. والمعالجة لا تقتصر على الاتحاد الأوروبي: التعرّف على الكلام يجري لدى AssemblyAI في الولايات المتحدة.
هل SozAI حاصل على SOC 2 أو ISO 27001؟
لا. ليس لدينا تقرير SOC 2 ولا شهادة ISO 27001 خاصة بنا. مراكز بيانات Hetzner التي تستضيف خوادمنا حاصلة على ISO/IEC 27001، لكن تلك الشهادة تخص Hetzner.
هل يدعم SozAI تسجيل الدخول الموحّد SSO أو SCIM لمؤسستي؟
لا. لا يوجد SSO (SAML أو OIDC)، ولا توفير حسابات عبر SCIM، ولا سجل تدقيق. يسجّل الناس الدخول بحساب Google أو Apple أو برمز لمرة واحدة يصلهم بالبريد، ويدعو مشتري الفريق الأعضاء بالبريد أو برابط يُستخدم مرة واحدة.
هل SozAI متوافق مع HIPAA، وهل توقّعون اتفاقية BAA؟
لا. SozAI غير متوافق مع HIPAA ولا نوقّع اتفاقية شريك أعمال (BAA)، فلا تستخدمه لمعلومات المرضى. يُبقي تطبيقنا الشقيق notavik التسجيلات والملاحظات السريرية على الجهاز.
هل لدى SozAI اتفاقية معالجة بيانات؟
اتفاقية معالجة البيانات لدينا وطريقة طلبها في /dpa/. وإن كان لديك سؤال لا تجيب عنه، فراسل [email protected].
كيف أبلّغ عن ثغرة أمنية في SozAI؟
راسل [email protected] واكتب “Security” في سطر الموضوع. صِف ما وجدته وكيف يمكن إعادة إنتاجه. اختبر على حسابك أنت فقط، ولا تُجرِ اختبارات حِمل، وامنحنا وقتًا لإصلاحه قبل أن تنشره. لا نشغّل برنامج مكافآت مدفوعًا لاكتشاف الثغرات.
حوّل تسجيلك القادم إلى نص
سجّل أو ارفع ملفًا أو الصق رابطًا. وستحصل على التفريغ وأسماء المتحدثين وملخّص.
مجانًا على iOS وAndroid. لا حاجة إلى حساب لتفريغ مقاطع YouTube.