Købsguide
Sådan vælger du transskriptionssoftware til et team
Hvad du skal tjekke, før du køber pladser: bots, sprog, hvor lyden havner, hvordan prisen begrænser dig, og hvordan du kommer ud igen. Test det derefter på jeres egne optagelser i to uger.
Det korte svar
Start med, hvad jeres team optager, og hvor: onlinemøder, møder i et lokale, telefoninterviews, filer der allerede findes. Tjek derefter fem ting, som de fleste shortlister springer over: om værktøjet sender en bot ind i opkald, hvordan det håndterer jeres sprog på jeres egen lyd, hvem der behandler data og i hvilket land, hvordan prisen begrænser brugen (minutter, filer, længden på en enkelt fil), og hvordan opsigelse og refusion fungerer. Kør en to ugers pilot på rigtige optagelser, før nogen skriver under. SozAI er én mulighed for teams, der vil have transskriptioner og noter uden bot, på mange sprog, til $12.99 om måneden eller $99.99 om året pr. plads; det er det forkerte valg i dag, hvis I har brug for SSO, en SOC 2-rapport eller et fælles teamarbejdsrum.
Start med det, der optages
Det samme ord, transskription, dækker produkter bygget til meget forskellige opgaver. Vælg først kategorien, og sammenlign derefter leverandører inden for den.
| Hvad I optager | Kategori at se på | Afvejningen |
|---|---|---|
| Videoopkald, med noter til alle bagefter | Mødeassistenter, der sætter en bot ind i opkaldet | Mindst arbejde pr. møde. Prisen er en ekstra deltager, adgang til din kalender og kunder, der indimellem spørger, hvad den er. |
| Opkald, du hellere vil optage fra din egen computer | Optagere uden bot, der fanger opkaldets lyd på din maskine | Nogen skal trykke på optag. Ingen på den anden side ser en ny deltager. |
| Møder og interviews i et lokale | En telefonapp på bordet | Talerbetegnelser og telefonens mikrofon betyder mere end nogen funktionsliste. |
| En bunke filer | Uploadværktøjer | Tjek størrelsesgrænsen, længdegrænsen for en enkelt fil og en eventuel grænse for filer pr. måned. |
| Et retsreferat eller en certificeret transskription | En menneskelig transskriptionstjeneste | Langsommere og prissat pr. minut. AI-udkast er arbejdskopier, ikke referater. |
| Patientoplysninger i USA | Leverandører, der underskriver en BAA | De fleste generelle værktøjer, SozAI medregnet, underskriver ingen. |
Tolv kriterier, og hvordan SozAI svarer på hvert
Højre kolonne er vores eget svar pr. oktober 2026, skrevet, så du kan tjekke det frem for at tage det på tro.
| Kriterium | Hvad du skal tjekke | SozAIs svar |
|---|---|---|
| Sprog | Test jeres egne accenter. Spørg, om du skal angive sproget for hver fil, og hvad der sker, når en taler skifter sprog midt i en sætning. | 99 sprog, genkendt pr. fil uden indstilling. Vores offentliggjorte test på korte oplæste sætninger: ordfejlsrate 1,8 % på spansk, 3,6 % på engelsk, 8,0 % på portugisisk, 19,6 % på arabisk, 50 % på kasakhisk. Optagelser med blandede sprog er ikke målt. |
| Talerbetegnelser | Adskilles talerne efter stemme? Kan du omdøbe dem, og når navnene frem til eksporten? | Efter stemme for filer og optagelser; på et YouTube-link gætter en AI-model ud fra ordene. Omdøbning virker i telefonappen og på nettet; Mac og iPad kan ikke omdøbe endnu. Alle eksporter undtagen SRT bærer navnene. |
| Bot eller ingen bot | Tilføjes der noget til opkaldet? Læser værktøjet din kalender eller e-mailer det til deltagerne? | Ingen bot, ingen kalenderadgang. Webappen optager et opkald åbent i Chrome eller Edge; Mac-appen optager Mac'ens lyd; telefoner optager rummet. |
| Hvor data gemmes | Bed om listen over underdatabehandlere med et land for hver og det, hver enkelt modtager. | Filer gemmes på vores servere i Tyskland (Hetzner). Talegenkendelse for filer og optagelser kører hos AssemblyAI i USA. Hver virksomhed står på vores liste over underdatabehandlere. |
| Træning på jeres data | Få det på skrift, og spørg om det samme hos hver underdatabehandler. | Vores kode sender aldrig optagelser ind i modeltræning. Partnere arbejder under deres egne vilkår, linket fra listen over underdatabehandlere. De gratis værktøjer på sozai.app bruger gratis AI-modeller, så hold fortrolig tekst ude af dem. |
| Sletning og opbevaring | Hvad fjerner en sletning? Hvor længe gemmer backups det? | En bruger sletter selv en optagelse eller hele kontoen. Det fjerner den fra vores servere; krypterede databasebackups gemmes i op til 12 måneder, og talegenkendelsespartnerens kopi fjernes ikke. Hver konto kan få lyden slettet automatisk, 30 dage efter transskriptionen eller lige efter den. |
| Eksporter | Formater, talernavne i dem, eksport af mange filer på én gang. Det skal være billigt at forlade. | Apps: PDF, TXT, SRT, VTT, JSON. Web: TXT (tidskoder og talere valgfrit), SRT og VTT, plus én TXT for mange optagelser på én gang. Ingen Word-eksport. |
| Platforme | Hvor folk faktisk optager: telefon, bærbar, browser på en låst arbejdscomputer. | Telefoner og tablets (iPhone, iPad, Android), Mac, webappen, Chrome-udvidelser. Én konto til dem alle. |
| Prismodel og grænser | Pr. minut eller pr. plads? Månedlige minutgrænser, antal filer, længden på en enkelt fil. Læs det med småt i planer, der sælges som uden grænse. | Pr. plads. Op til 700 timers transskription pr. plads; filer på op til 500 MB; én webeoptagelse op til 3 timer. Møder optaget i Mac-appen transskriberes på Mac'en og bruger ikke minutter. |
| Opsigelse og refusion | Prøveperioder, der bliver til en betaling, påmindelser om fornyelse, refusionsvinduet. | Ingen prøveperiode, der bliver til en betaling: 30 gratis minutter én gang pr. konto, uden kort. Opsig når som helst og behold Premium til udgangen af den betalte periode. Refusion på nettet følger refusionspolitikken. |
| Administrationsfunktioner | Fælles arbejdsrum, roller, provisionering, revisionslog, login via jeres identitetsudbyder. | Én manager køber pladser og inviterer folk. Intet fælles arbejdsrum eller roller. Ingen SSO eller SCIM. Ingen revisionslog. |
| Certificeringer | Bed om selve rapporten, og om hvem den tilhører: leverandøren eller dens hostingudbyder. | Ingen SOC 2-rapport, ingen HIPAA BAA. Hetzners datacentre er ISO/IEC 27001-certificeret; certifikatet er Hetzners, ikke vores. |
Bot kontra at optage selv
Det er valget, der afgør det meste af resten, og anmeldelser af mødeværktøjer vender tilbage til det mere end til noget andet.
| En bot i opkaldet (bots som Otter, Fireflies, Fathom, Read) | Optagelse fra din egen enhed | |
|---|---|---|
| Arbejde pr. møde | Ingen, når kalenderen først er koblet til | Nogen trykker på optag |
| Hvad de andre deltagere ser | En ekstra deltager med et navn | Intet nyt i opkaldet; du fortæller dem, at du optager |
| Hvilken adgang den kræver | Din kalender, ofte dine mødelinks | Din mikrofon og opkaldets lyd på din computer |
| Hvem får noterne | Afhænger af værktøjet; nogle mailer til hver deltager | Dem, du sender dem til |
| Møder i et lokale | En bot kan ikke høre rummet; du skal bruge en separat optager | Den samme app, på en telefon |
Ingen af mulighederne afgør spørgsmålet om samtykke. Uanset hvad du vælger, så fortæl deltagerne i opkaldet, at det optages, og følg optagelsesloven, der hvor du og de befinder jer.
Spørgsmål til hver leverandør
- Hvilke virksomheder modtager vores lyd eller transskriptioner? I hvilke lande, og til hvad?
- Træner I eller nogen af dem modeller på vores data? Hvor står det skrevet?
- Når en bruger sletter en optagelse, hvilke kopier fjernes, og hvor længe gemmer backups den?
- Hvad begrænser præcis vores brug? Minutter, antal filer, længden på en enkelt fil, daglige grænser?
- Hvad sker der ved fornyelse? Sender I en påmindelse, og hvad er refusionsvinduet?
- Kan vi eksportere alt, med talernavne, i et format, vores andre værktøjer læser?
- Deltager noget i vores opkald eller e-mailer vores deltagere?
- Hvilke sikkerhedsrapporter kan I sende os, og hvis rapporter er det?
- Hvem er sælgeren på vores faktura, og kan den bære vores skattenummer?
- Hvordan når vi et menneske i supporten, og hvor hurtigt svarer de?
En to ugers pilot
En pilot findes for at finde de optagelser, der får værktøjet til at gå i stykker, så saml de svære med vilje.
- Vælg tre til fem personer, der optager forskellige ting. Én bør være den, der klager mest.
- Saml ti rigtige optagelser: et støjende rum, en kraftig accent, to sprog i én samtale, mindst seks talere, et telefoninterview, den længste fil I har.
- Kør alle ti gennem hvert værktøj på shortlisten. Brug de gratis minutter, hvor der er nogen.
- Tag tid på oprydningen. Minutters rettelser pr. times lyd er det tal, der skiller værktøjer ad; et resumé, der læser godt, kan stadig lægge nogen ord i munden.
- Tjek talerbetegnelserne linje for linje på filen med seks talere.
- Eksportér til det sted, teksten rent faktisk ender, for eksempel et tekstbehandlingsprogram eller kodningssoftware, og se, hvad der overlever turen.
- Slet en optagelse og en konto. Se, hvad leverandøren siger, der bliver tilbage.
- Læs en faktura, opsig derefter et abonnement og notér, hvor mange trin det tog.
- Stil supporten ét rigtigt spørgsmål og tag tid på svaret.
- Giv hvert værktøj point først på oprydningstid og talerbetegnelser, derefter på eksport og svarene på leverandørspørgsmålene. Prisen kommer sidst, for et billigt værktøj, der fordobler oprydningstiden, er det dyre.
Med SozAI kan hver person i piloten bruge de 30 gratis minutter på sin egen konto, så selve piloten koster ingenting. At købe pladser bagefter er beskrevet i sådan køber du SozAI til et team.
Når SozAI ikke er det rette valg
Vælg noget andet, hvis jeres sikkerhedsgennemgang kræver en SOC 2-rapport eller single sign-on. Der er heller ingen revisionslog. Vælg noget andet, hvis en leder skal se hver eneste optagelse i ét fælles bibliotek, eller hvis I vil have noter fra hvert kalendermøde, uden at nogen trykker på optag. Patientdata kræver en leverandør, der underskriver en BAA. Et retsreferat kræver en menneskelig transskriptionstjeneste.
SozAI passer til et team, hvor folk optager deres egne interviews og møder på mange sprog og ikke vil have nogen bot i deres opkald. Hvordan det ser ud for nyhedsredaktioner, forskerteams og konsulenter, står på separate sider, og overblikket er på SozAI til teams. Detaljerne bag højre kolonne findes på vores sikkerhedsside.
Svar
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er den bedste måde at vælge transskriptionssoftware til en virksomhed?
Beslut først, hvad I optager og hvor, og test derefter de udvalgte værktøjer på ti af jeres egne optagelser i to uger. Giv dem point på oprydningstid pr. times lyd og på talerbetegnelser, derefter på leverandørens svar om data. Se på prisen til sidst.
Er en mødebot eller en optager uden bot bedst for et team?
Det afhænger af, hvem der er i jeres opkald. En bot kræver intet arbejde pr. møde, men dukker op som deltager og kræver din kalender; en optager uden bot kræver, at nogen trykker på optag, og tilføjer intet til opkaldet, hvilket kunder som regel foretrækker.
Har SozAI en SOC 2-rapport eller SSO?
Nej. SozAI har ingen SOC 2-rapport og ingen single sign-on; login sker med en Google- eller Apple-konto eller med en engangskode på e-mail. Serverne står hos Hetzner i Tyskland, hvis datacentre er ISO/IEC 27001-certificeret, et certifikat der er Hetzners, ikke vores.
Hvilke spørgsmål skal jeg stille en transskriptionsleverandør om data?
Spørg, hvilke virksomheder der modtager din lyd og i hvilke lande, om nogen af dem træner modeller på den, og hvilke kopier der fjernes, når en bruger sletter en optagelse. Spørg også, hvor længe backups gemmer slettede data.
Hvor lang tid bør en pilot af transskriptionssoftware tage?
To uger er nok til tre til fem personer og omkring ti svære optagelser. Det er nok til at dække de svære tilfælde (støj, accenter, mange talere) og en opsigelsestest.
Er SozAI HIPAA-kompatibelt?
Nej. SozAI underskriver ikke en BAA, så det bør ikke bruges til patientoplysninger i USA. Det passer til interviews og forretningsmøder.
Hvor lang kan en optagelse eller fil være i SozAI?
En uploadet fil kan være op til 500 MB, og én optagelse lavet i webappen stopper af sig selv efter 3 timer. Hver plads omfatter op til 700 timers transskription.
Lav din næste optagelse om til tekst
Optag, upload en fil, eller indsæt et link. Du får transskriptionen, talerne og et resumé tilbage.
Gratis på iOS og Android. Du behøver ikke en konto til YouTube-transskriptioner.