Сатып алушыға нұсқаулық
Команда үшін транскрипция бағдарламасын қалай таңдау керек
Орын сатып алмас бұрын нені тексеру керек: боттар, тілдер, аудио қайда барады, баға қолдануды қалай шектейді және одан қалай шығуға болады. Содан кейін екі апта өз жазбаларыңызда сынаңыз.
Қысқаша жауап
Командаңыз нені және қайда жазатынынан бастаңыз: онлайн қоңыраулар, бөлмедегі жиналыстар, телефон сұхбаттары, бұрыннан бар файлдар. Содан кейін тізімдердің көбі өткізіп жіберетін бес нәрсені тексеріңіз: құрал қоңырауға бот жібере ме, сіздің тілдеріңізді өз аудиоңызда қалай өңдейді, деректерді кім және қай елде өңдейді, баға қолдануды қалай шектейді (минуттар, файлдар, бір файлдың ұзақтығы), бас тарту мен қайтарым қалай жұмыс істейді. Ешкім қол қоймай тұрып, нақты жазбаларда екі апталық пилот өткізіңіз. SozAI қоңырауда ботсыз, көп тілде транскрипт пен конспект алғысы келетін командалар үшін бір нұсқа, бір орынға айына $12.99 немесе жылына $99.99; SSO, SOC 2 есебі немесе ортақ командалық жұмыс кеңістігі керек болса, бүгін ол дұрыс таңдау емес.
Не жазылатынынан бастаңыз
Транскрипция деген бір сөз мүлде әр түрлі жұмысқа арналған өнімдерді қамтиды. Алдымен санатты таңдап, содан кейін оның ішінде жеткізушілерді салыстырыңыз.
| Нені жазасыз | Қарайтын санат | Келісімшарт |
|---|---|---|
| Бейнеқоңыраулар, кейін бәріне конспект | Қоңырауға бот қосатын жиналыс көмекшілері | Бір жиналысқа ең аз күш. Бағасы: қосымша қатысушы, күнтізбеңізге қолжетімділік және кейде бұл не екенін сұрайтын клиенттер. |
| Өз компьютеріңізден жазғыңыз келетін қоңыраулар | Қоңырау дыбысын өз құрылғыңызда түсіретін ботсыз жазғыштар | Біреу жазуды басуы керек. Қарсы жақтағылар жаңа қатысушыны көрмейді. |
| Бөлмедегі жиналыстар мен сұхбаттар | Үстелге қойылған телефон қолданбасы | Сөйлеуші белгілері мен телефон микрофоны кез келген мүмкіндіктер тізімінен маңыздырақ. |
| Жиналған файлдар | Жүктеу құралдары | Өлшем шегін, бір файлдың ұзақтық шегін және айына файл санының кез келген шегін тексеріңіз. |
| Сот хаттамасы немесе куәландырылған транскрипт | Адам транскрипция қызметі | Баяуырақ және минут бойынша бағаланады. AI жобалары жұмыс көшірмелері, құжат емес. |
| АҚШ-тағы пациент ақпараты | BAA-ға қол қоятын жеткізушілер | Жалпы құралдардың көбі, соның ішінде SozAI, қол қоймайды. |
Он екі өлшем және SozAI әрқайсысына қалай жауап береді
Оң жақ баған біздің 2026 жылғы қазандағы өз жауабымыз, сенім арқылы емес, тексеруге болатындай жазылған.
| Өлшем | Нені тексеру керек | SozAI жауабы |
|---|---|---|
| Тілдер | Өз акценттеріңізді сынаңыз. Әр файл үшін тілді орнату керек пе және сөйлеуші сөйлем ортасында тілді ауыстырса не болатынын сұраңыз. | 99 тіл, әр файл үшін баптаусыз анықталады. Қысқа оқылған сөйлемдердегі жарияланған тестіміз: сөздік қателік деңгейі испан тілінде 1.8%, ағылшын тілінде 3.6%, португал тілінде 8.0%, араб тілінде 19.6%, қазақ тілінде 50%. Аралас тілді жазбалар өлшенбеген. |
| Сөйлеуші белгілері | Сөйлеушілер дауыс бойынша ажыратыла ма? Атын өзгертуге бола ма және аттар экспортқа түсе ме? | Файлдар мен жазбаларда дауыс бойынша; YouTube сілтемесінде AI моделі сөздерден болжайды. Атын өзгерту телефон қолданбасында және веб-те жұмыс істейді; Mac пен iPad-та әзірге болмайды. SRT-дан басқа әр экспорт аттарды қамтиды. |
| Бот бар ма, жоқ па | Қоңырауға бірдеңе қосыла ма? Құрал күнтізбеңізді оқи ма немесе қатысушыларға хат жібере ме? | Бот жоқ, күнтізбеге қолжетімділік жоқ. Веб-қолданба Chrome немесе Edge-те ашық қоңырауды жазады; Mac қолданбасы Mac дыбысын жазады; телефондар бөлмені жазады. |
| Деректер қайда сақталады | Әр елі көрсетілген субөңдеушілер тізімін және әрқайсысы не алатынын сұраңыз. | Файлдар Германиядағы серверлерімізде (Hetzner) сақталады. Файлдар мен жазбалар үшін сөйлеуді тану АҚШ-тағы AssemblyAI-да жұмыс істейді. Әр компания субөңдеушілер тізімінде. |
| Деректеріңізде оқыту | Жазбаша алыңыз және әр субөңдеушіден де сол нәрсені сұраңыз. | Кодымыз жазбаларды модельдерді оқытуға ешқашан жібермейді. Серіктестер өз шарттарымен жұмыс істейді, сілтемелері субөңдеушілер тізімінде. sozai.app-тағы тегін құралдар тегін AI модельдерін пайдаланады, сондықтан құпия мәтінді оларға салмаңыз. |
| Жою және сақтау | Жою нені алып тастайды? Сақтық көшірмелер оны қанша уақыт сақтайды? | Пайдаланушы жазбаны немесе бүкіл аккаунтты өзі жояды. Бұл оны серверлерімізден алып тастайды; шифрланған дерекқор сақтық көшірмелері 12 айға дейін сақталады, ал сөйлеуді тану серіктесінің көшірмесі жойылмайды. Әр аккаунтта аудио транскрипциядан кейін 30 күннен соң немесе бірден автоматты түрде жойылуы мүмкін. |
| Экспорт | Форматтар, олардағы сөйлеуші аттары, көп файлды бірден экспорттау. Кету арзан болуы керек. | Қолданбалар: PDF, TXT, SRT, VTT, JSON. Веб: TXT (уақыт кодтары мен сөйлеушілер қалауымен), SRT және VTT, сондай-ақ көп жазбаға бір TXT. Word экспорты жоқ. |
| Платформалар | Адамдар шын мәнінде қайда жазады: телефон, ноутбук, шектелген жұмыс компьютеріндегі браузер. | Телефондар мен планшеттер (iPhone, iPad, Android), Mac, веб-қолданба, Chrome кеңейтімдері. Барлығына бір аккаунт. |
| Баға моделі және шектеулер | Минут бойынша ма, орын бойынша ма? Айлық минут шектері, файл саны, бір файлдың ұзақтығы. Шектеусіз деп сатылатын жоспарлардың ұсақ жазуын оқыңыз. | Орын бойынша. Бір орынға 700 сағатқа дейін транскрипция; файлдар 500 MB-қа дейін; бір веб-жазба 3 сағатқа дейін. Mac қолданбасында жазылған жиналыстар Mac-тың өзінде транскрипцияланады және минут жұмсамайды. |
| Бас тарту және қайтарым | Төлемге айналатын сынақ мерзімдері, жаңарту туралы еске салулар, қайтарым мерзімі. | Төлемге айналатын сынақ жоқ: аккаунтқа бір рет 30 тегін минут, картасыз. Кез келген уақытта бас тартыңыз және төленген кезең соңына дейін Premium сақталады. Веб қайтарымдары қайтарым саясатына сай. |
| Әкімшілік функциялар | Ортақ жұмыс кеңістігі, рөлдер, жасақтау, аудит журналы, жеке басты растаушы провайдер арқылы кіру. | Бір менеджер орын сатып алып, адамдарды шақырады. Ортақ жұмыс кеңістігі де, рөлдер де жоқ. SSO де, SCIM де жоқ. Аудит журналы жоқ. |
| Сертификаттар | Есептің өзін сұраңыз және ол кімдікі екенін: жеткізушінікі ме, әлде оның хостинг провайдерінікі ме. | SOC 2 есебі жоқ, HIPAA BAA жоқ. Hetzner дата-орталықтары ISO/IEC 27001 бойынша сертификатталған; сертификат Hetzner-дікі, біздікі емес. |
Бот па, өзіңіз жазу ма
Қалғанының көбін шешетін таңдау осы, жиналыс құралдарына пікірлер басқа ештеңеге қарағанда осыған жиі оралады.
| Қоңыраудағы бот (Otter, Fireflies, Fathom, Read сияқты боттар) | Өз құрылғыңыздан жазу | |
|---|---|---|
| Бір жиналысқа күш | Күнтізбе қосылғаннан кейін ешқандай | Біреу жазуды басады |
| Басқа қатысушылар не көреді | Аты бар қосымша қатысушы | Қоңырауда жаңа ештеңе жоқ; жазып жатқаныңызды өзіңіз айтасыз |
| Қандай қолжетімділік керек | Күнтізбеңіз, жиі жиналыс сілтемелеріңіз | Микрофоныңыз және компьютеріңіздегі қоңырау дыбысы |
| Конспектіні кім алады | Құралға байланысты; кейбірі әр қатысушыға хат жібереді | Өзіңіз кімге жіберсеңіз, сол |
| Бөлмедегі жиналыстар | Бот бөлмені есте алмайды; бөлек жазғыш керек | Сол қолданба, телефонда |
Екі нұсқа да келісім мәселесін шешпейді. Қайсысын таңдасаңыз да, қоңырауға қатысушыларға оның жазылатынын айтыңыз және сіз бен олар тұратын жердегі жазу заңын сақтаңыз.
Әр жеткізушіге жіберетін сұрақтар
- Аудиомызды немесе транскрипттерімізді қандай компаниялар алады? Қай елдерде және не үшін?
- Сіз немесе олардың кез келгені біздің деректерде модельдерді оқыта ма? Бұл қайда жазылған?
- Пайдаланушы жазбаны жойғанда қандай көшірмелер жойылады және сақтық көшірмелер оны қанша уақыт сақтайды?
- Біздің пайдалануымызды нақты не шектейді? Минуттар, файлдар саны, бір файлдың ұзақтығы, күндік лимиттер?
- Жаңарту кезінде не болады? Еске салу жібересіздер ме және қайтарым мерзімі қандай?
- Бәрін сөйлеуші аттарымен басқа құралдарымыз оқитын форматта экспорттай аламыз ба?
- Біздің қоңырауларға бірдеңе қосыла ма немесе қатысушыларымызға хат жіберіле ме?
- Бізге қандай қауіпсіздік есептерін жібере аласыздар және олар кімдікі?
- Шотымызда сатушы кім және онда біздің салық нөміріміз болуы мүмкін бе?
- Қолдау қызметіндегі адамға қалай жетеміз және олар қаншалықты жылдам жауап береді?
Екі апталық пилот
Пилот құралды бұзатын жазбаларды табу үшін бар, сондықтан күрделілерін әдейі жинаңыз.
- Әр түрлі нәрсе жазатын үш-бес адамды таңдаңыз. Біреуі ең көп шағымданатын адам болсын.
- Он нақты жазба жинаңыз: шулы бөлме, күшті акцент, бір әңгімедегі екі тіл, кемінде алты сөйлеуші, телефон сұхбаты, ең ұзын файлыңыз.
- Қысқа тізімдегі әр құралда он жазбаның бәрін өткізіңіз. Тегін минуттар бар жерде оларды пайдаланыңыз.
- Түзетуге кеткен уақытты өлшеңіз. Бір сағат аудиоға түзетуге кеткен минуттар құралдарды ажырататын сан; жақсы оқылатын қысқаша мазмұн да адамның аузына сөз салып жіберуі мүмкін.
- Алты сөйлеушісі бар файлда сөйлеуші белгілерін жолма-жол тексеріңіз.
- Мәтін шын мәнінде түсетін жерге, мысалы құжат редакторына немесе бағдарламалау құралына экспорттап, жолда не аман қалатынын қараңыз.
- Жазбаны және аккаунтты жойыңыз. Жеткізуші не қалады дейтінін қараңыз.
- Шот-фактураны оқыңыз, содан кейін жазылымнан бас тартып, қанша қадам кеткенін белгілеңіз.
- Қолдау қызметіне бір нақты сұрақ қойып, жауап уақытын өлшеңіз.
- Әр құралды алдымен түзету уақыты мен белгілер бойынша, содан кейін экспорт және жеткізуші сұрақтарына жауаптар бойынша бағалаңыз. Баға соңғы орында, себебі түзету уақытын екі еселейтін арзан құрал қымбат болып шығады.
SozAI-да пилоттағы әр адам 30 тегін минутты өз аккаунтында пайдалана алады, сондықтан пилоттың өзі ақысыз. Кейін орын сатып алу SozAI-ды команда үшін қалай сатып алу керек бетінде сипатталған.
SozAI қашан дұрыс таңдау емес
Қауіпсіздік тексеруі SOC 2 есебін немесе бірыңғай кіруді (single sign-on) талап етсе, басқасын таңдаңыз. Аудит журналы да жоқ. Менеджер әр жазбаны бір ортақ кітапханада көруі керек болса немесе ешкім жазуды баспай-ақ әр күнтізбелік жиналыстан конспект алғыңыз келсе, басқасын таңдаңыз. Пациент деректері BAA-ға қол қоятын жеткізушіні қажет етеді. Сот хаттамасы адам транскрипция қызметін қажет етеді.
SozAI өз сұхбаттары мен жиналыстарын көп тілде өздері жазатын және қоңырауларында бот қаламайтын командаға жарайды. Бұл редакциялар, зерттеу командалары және кеңесшілер үшін қалай көрінетіні бөлек беттерде, ал шолу командаларға арналған SozAI бетінде. Оң жақ бағанның егжей-тегжейі қауіпсіздік бетінде.
Жауаптар
Жиі қойылатын сұрақтар
Компания үшін транскрипция бағдарламасын таңдаудың ең жақсы жолы қандай?
Алдымен нені және қайда жазатыныңызды шешіңіз, содан кейін қысқа тізімдегі құралдарды екі апта бойы өз он жазбаңызда сынаңыз. Оларды бір сағат аудиоға түзету уақыты мен сөйлеуші белгілері бойынша, содан кейін жеткізушінің деректер туралы жауаптары бойынша бағалаңыз. Бағаны соңында қараңыз.
Команда үшін жиналыс боты жақсы ма, әлде ботсыз жазғыш па?
Қоңырауларыңызда кім бар екеніне байланысты. Бот бір жиналысқа күш талап етпейді, бірақ қатысушы ретінде көрінеді және күнтізбеңізді қажет етеді; ботсыз жазғышқа жазуды басатын адам керек және ол қоңырауға ештеңе қоспайды, клиенттер әдетте соны ұнатады.
SozAI-да SOC 2 есебі немесе SSO бар ма?
Жоқ. SozAI-да SOC 2 есебі де, бірыңғай кіру де жоқ; кіру Google немесе Apple аккаунтымен, не бір реттік поштамен келетін кодпен жүреді. Серверлер Германиядағы Hetzner-де, оның дата-орталықтары ISO/IEC 27001 бойынша сертификатталған, бұл сертификат Hetzner-дікі, біздікі емес.
Транскрипция жеткізушісінен деректер туралы қандай сұрақтар қою керек?
Аудиоңызды қандай компаниялар және қай елдерде алатынын, олардың кез келгені онда модельдерді оқытатынын-оқытпайтынын, пайдаланушы жазбаны жойғанда қандай көшірмелер жойылатынын сұраңыз. Сақтық көшірмелер жойылған деректерді қанша уақыт сақтайтынын да сұраңыз.
Транскрипция бағдарламасының пилоты қанша уақытқа созылуы керек?
Үш-бес адам мен шамамен он күрделі жазба үшін екі апта жеткілікті. Бұл күрделі жағдайларды (шу, акценттер, көп сөйлеуші) және бір бас тарту сынағын қамтуға жетеді.
SozAI HIPAA талаптарына сәйкес пе?
Жоқ. SozAI BAA-ға қол қоймайды, сондықтан АҚШ-та пациент ақпараты үшін пайдаланылмауы керек. Ол сұхбаттар мен іскерлік жиналыстарға жарайды.
SozAI-да жазба немесе файл қанша уақытқа дейін болуы мүмкін?
Жүктелетін файл 500 MB-қа дейін болады, ал веб-қолданбада жасалған бір жазба 3 сағатта өздігінен тоқтайды. Әр орын 700 сағатқа дейін транскрипцияны қамтиды.
Келесі жазбаңызды мәтінге айналдырыңыз
Жазып алыңыз, файл жүктеңіз немесе сілтемені қойыңыз. Нәтижесінде транскрипт, сөйлеушілер тізімі және қысқаша мазмұн аласыз.
iOS пен Android-та тегін. YouTube транскрипттері үшін тіркелгі қажет емес.