選び方ガイド

チームのための文字起こしソフトの選び方

シートを買う前に確かめること。ボット、言語、音声の行き先、価格による制限、やめ方。そのあと、自分たちの録音で二週間試します。

要点

まず、チームが何を、どこで録音するかから始めます。オンライン通話、会議室での会議、電話でのインタビュー、すでにあるファイルなどです。そのうえで、候補リストが見落としがちな五つの点を確かめます。ツールが通話にボットを送り込むか。自分たちの言語を、自分たちの音声でどう扱うか。誰が、どの国でデータを処理するか。価格が利用をどう制限するか(分数、ファイル、一つのファイルの長さ)。解約と返金がどうなっているか。契約する前に、実際の録音で二週間のパイロットを行ってください。SozAIは、ボットなしで、多くの言語の文字起こしとノートがほしいチームのための選択肢の一つで、シートあたり月額$12.99または年額$99.99です。ただし、SSO、SOC 2レポート、共有のチームワークスペースが必要な場合は、いまのところ向いていません。

録音するものから始める

「文字起こし」という同じ言葉が、まったく違う用途のために作られた製品を指しています。先にカテゴリーを選び、その中でベンダーを比べてください。

録音するもの	見るべきカテゴリー	トレードオフ
ビデオ通話。終わったら全員にノートを	通話にボットを追加する会議アシスタント	会議ごとの手間が最小です。代わりに、参加者が一人増え、カレンダーへのアクセスが必要になり、クライアントから何なのか尋ねられることもあります。
自分のパソコンから録音したい通話	自分のマシンで通話の音を取り込む、ボットなしのレコーダー	誰かが録音を押す必要があります。相手側には、新しい参加者は見えません。
会議室での会議やインタビュー	テーブルに置くスマートフォンのアプリ	機能一覧よりも、話者ラベルとスマートフォンのマイクのほうが大切です。
溜まったファイル	アップロード型のツール	サイズの上限、一つのファイルの長さの上限、月あたりのファイル数の上限を確認してください。
法廷記録や認証済みの文字起こし	人による文字起こしサービス	時間がかかり、料金は分単位です。AIの下書きは作業用のコピーであり、記録ではありません。
米国の患者情報	BAAに署名するベンダー	SozAIを含め、ほとんどの汎用ツールは署名しません。

十二の基準と、SozAIの答え

右の列は、2026年十月時点の当社自身の答えです。鵜呑みにせず、確かめられるように書いています。

基準	確認すること	SozAIの答え
言語	自分たちの訛りで試してください。ファイルごとに言語を設定する必要があるか、話者が文の途中で言語を切り替えたらどうなるかも尋ねます。	99言語。設定なしで、ファイルごとに検出します。短い読み上げ文での当社の公開テストでは、単語誤り率がスペイン語1.8%、英語3.6%、ポルトガル語8.0%、アラビア語19.6%、カザフ語50%でした。言語が混ざった録音は測定していません。
話者ラベル	話者は声で区別されるか。名前を変更でき、その名前は書き出しに反映されるか。	ファイルと録音は声で区別します。YouTubeのリンクでは、AIモデルが言葉から推測します。名前変更はスマートフォンのアプリとWebで使え、MacとiPadではまだできません。SRT以外のすべての書き出しに名前が入ります。
ボットの有無	通話に何かが追加されるか。ツールがカレンダーを読んだり、参加者にメールを送ったりするか。	ボットも、カレンダーへのアクセスもありません。Webアプリは、ChromeまたはEdgeで開いた通話を録音し、Macアプリは、Macの音を録音し、スマートフォンは部屋の音を録音します。
データの保存場所	サブプロセッサー一覧を、国ごとに、また各社が何を受け取るかとともに求めてください。	ファイルは、ドイツ(Hetzner)にある自社サーバーに保存されます。ファイルと録音の音声認識は、米国のAssemblyAIで行われます。すべての会社は、サブプロセッサー一覧に載せています。
データでの学習	書面で出してもらい、すべてのサブプロセッサーにも同じことを尋ねます。	自社のコードが、録音をモデルの学習に送ることはありません。パートナーはそれぞれの規約で動いており、サブプロセッサー一覧からリンクしています。sozai.appの無料ツールは無料のAIモデルを使うので、機密のテキストは入れないでください。
削除と保持	削除すると何が消えるか。バックアップはどれだけ保持するか。	ユーザーは、録音もアカウント全体も、自分で削除できます。削除すると自社のサーバーから消えますが、暗号化されたデータベースのバックアップは最大12か月保持され、音声認識パートナーの側にあるコピーは削除されません。アカウントごとに、文字起こしの30日後、または直後に、音声を自動で削除するよう設定できます。
書き出し	形式、書き出しに話者名が入るか、多数のファイルを一度に書き出せるか。やめるときの負担が小さいこと。	アプリ:PDF、TXT、SRT、VTT、JSON。Web:TXT(タイムコードと話者は任意)、SRTとVTT、さらに複数の録音を一つのTXTにまとめて。Wordの書き出しはありません。
対応プラットフォーム	人々が実際に録音する場所。スマートフォン、ノートパソコン、制限のかかった職場のパソコンのブラウザ。	スマートフォンとタブレット(iPhone、iPad、Android)、Mac、Webアプリ、Chrome拡張機能。すべてで一つのアカウントです。
料金体系と上限	分単位かシート単位か。月の分数の上限、ファイル数、一つのファイルの長さ。「無制限」をうたうプランの細則を読んでください。	シート単位。シートあたり最大700時間の文字起こし。ファイルは500 MBまで。Webでの一回の録音は最長3時間。Macアプリで録音した会議はMac上で文字起こしされ、分数を消費しません。
解約と返金	課金に切り替わるトライアル、更新のリマインダー、返金の期間。	課金に切り替わるトライアルはありません。アカウントごとに30分が一度だけ無料で、カードは不要です。いつでも解約でき、支払い済みの期間の終わりまでPremiumを使えます。Webでの返金は返金ポリシーに従います。
管理機能	共有ワークスペース、ロール、プロビジョニング、監査ログ、自社のIDプロバイダー経由のサインイン。	管理者が一人、シートを購入して人を招待します。共有ワークスペースもロールもありません。SSOもSCIMもありません。監査ログもありません。
認証	レポートそのものを求め、それが誰のものか(ベンダーのものか、ホスティング事業者のものか)も確認してください。	SOC 2レポートも、HIPAAのBAAもありません。Hetznerのデータセンターは、ISO/IEC 27001の認証を受けています。その認証はHetznerのもので、当社のものではありません。

ボットか、自分で録音するか

これは、残りの多くを左右する選択で、会議ツールのレビューは、ほかの何よりもここに戻ってきます。

	通話の中のボット(Otter、Fireflies、Fathom、Readなどのボット)	自分の端末から録音
会議ごとの手間	カレンダーを連携すれば、なし	誰かが録音を押す
他の参加者に見えるもの	名前のある参加者が一人増える	通話に新しいものはなく、録音することは自分で伝える
必要なアクセス	カレンダー、多くは会議のリンクも	マイクと、パソコン上の通話の音
ノートを受け取る人	ツールによる。出席者全員にメールするものもある	あなたが送った相手
会議室での会議	ボットは部屋の音を聞けない。別のレコーダーが必要	同じアプリを、スマートフォンで

どちらを選んでも、同意の問題は解決しません。どちらにしても、通話の参加者に録音されていることを伝え、ご自身と相手がいる場所の録音に関する法律に従ってください。

すべてのベンダーに送る質問

当社の音声や文字起こしを受け取る会社はどこか。どの国で、何のために。
御社、またはそのいずれかが、当社のデータでモデルを学習するか。それはどこに書かれているか。
ユーザーが録音を削除したとき、どのコピーが消えるか。バックアップはどれだけ保持するか。
当社の利用を制限するのは正確には何か。分数、ファイル数、一つのファイルの長さ、一日あたりの上限。
更新時に何が起きるか。リマインダーは送られるか。返金の期間は。
話者名を含め、すべてを、当社の他のツールが読める形式で書き出せるか。
当社の通話に何かが参加するか、参加者にメールが送られるか。
どのセキュリティレポートを送ってもらえるか。それは誰のレポートか。
当社の請求書の販売者は誰か。当社の税務IDを載せられるか。
サポートで人に連絡するにはどうすればよいか。返事はどれくらい速いか。

二週間のパイロット

パイロットの目的は、ツールを壊す録音を見つけることです。難しい録音を、わざと集めてください。

異なるものを録音する三人から五人を選びます。一人は、いちばん不満を言う人にします。
実際の録音を十本集めます。騒がしい部屋、強い訛り、一つの会話に二つの言語、少なくとも六人の話者、電話でのインタビュー、手元でいちばん長いファイル。
十本すべてを、候補リストのすべてのツールに通します。無料の分数があるツールでは、それを使います。
修正にかかる時間を計ります。音声一時間あたりの修正の分数が、ツールを分ける数字です。読みやすい要約でも、誰かの口に言葉を入れてしまうことがあります。
六人の話者がいるファイルで、話者ラベルを一行ずつ確認します。
テキストが実際に行き着く場所、たとえば文書エディターやコーディングソフトに書き出して、何が無事に届くかを見ます。
録音を一つ、アカウントを一つ削除します。ベンダーが何が残ると言うかを確認します。
請求書を読み、そのあと購読を解約して、何ステップかかったかを記録します。
サポートに実際の質問を一つして、返事の時間を計ります。
各ツールを、まず修正時間とラベルで、次に書き出しとベンダーへの質問の答えで採点します。価格は最後です。修正時間を倍にする安いツールは、高いツールだからです。

SozAIなら、パイロットに参加する全員が、自分のアカウントで30分の無料枠を使えるので、パイロット自体は無料です。その後のシートの購入方法は、チームでSozAIを購入する方法で説明しています。

SozAIが適切な選択ではない場合

セキュリティ審査でSOC 2レポートやシングルサインオンが必須なら、ほかを選んでください。監査ログもありません。管理者がすべての録音を一つの共有ライブラリで見られる必要があるとき、また、誰も録音を押さなくてもカレンダーのすべての会議のノートがほしいときも、ほかを選んでください。患者データには、BAAに署名するベンダーが必要です。法廷記録には、人による文字起こしサービスが必要です。

SozAIが合うのは、メンバーが自分でインタビューや会議を、多くの言語で録音し、通話にボットを入れたくないチームです。報道機関、研究チーム、コンサルタントの場合の使い方は、それぞれ別のページにあり、全体の概要はチーム向けSozAIにあります。右の列の根拠となる詳細は、セキュリティのページにあります。

2026年10月27日更新作成者 Merey Tleugazin

企業が文字起こしソフトを選ぶには、どの方法がいちばんよいですか?

まず、何をどこで録音するかを決め、そのうえで候補のツールを、ご自身の録音十本で二週間試します。音声一時間あたりの修正時間と話者ラベルで採点し、次にデータに関するベンダーの答えを見ます。価格を見るのは最後です。

チームには、会議ボットとボットなしのレコーダーのどちらがよいですか?

通話に誰がいるかによります。ボットは会議ごとの手間がかかりませんが、参加者として現れ、カレンダーも必要です。ボットなしのレコーダーは、録音を押す人が必要ですが、通話には何も加わらないため、クライアントには好まれることが多いです。

SozAIにはSOC 2レポートやSSOがありますか?

いいえ。SozAIにSOC 2レポートもシングルサインオンもなく、サインインはGoogleまたはAppleのアカウント、もしくはメールの一度きりのコードで行います。サーバーはドイツのHetznerにあり、そのデータセンターはISO/IEC 27001の認証を受けていますが、その認証はHetznerのもので、当社のものではありません。

文字起こしのベンダーに、データについてどんな質問をすべきですか?

どの会社が、どの国で、音声を受け取るか。そのいずれかがモデルの学習に使うか。ユーザーが録音を削除したとき、どのコピーが消えるか。さらに、削除したデータをバックアップがどれだけ保持するかも尋ねてください。

文字起こしソフトのパイロットは、どれくらいの期間にすべきですか?

三人から五人と、難しい録音を十本ほどなら、二週間で足ります。難しいケース(騒音、訛り、多数の話者)と、解約のテストを一つ、カバーするのに十分です。

SozAIはHIPAAに準拠していますか?

いいえ。SozAIはBAAに署名しないので、米国の患者情報には使うべきではありません。インタビューや業務の会議に向いています。

SozAIでは、録音やファイルはどれくらいの長さにできますか?

アップロードできるファイルは500 MBまでで、Webアプリで行う一回の録音は3時間で自動的に止まります。各シートには、最大700時間の文字起こしが含まれます。

次の録音をテキストに変換

録音、ファイルのアップロード、リンクの貼り付けに対応。文字起こし結果、話者情報、要約が得られます。

手持ちの録音で試す

iOSとAndroidで無料。YouTubeの文字起こしはアカウント不要です。