คู่มือผู้ซื้อ

วิธีเลือกซอฟต์แวร์ถอดเสียงสำหรับทีม

สิ่งที่ต้องตรวจก่อนซื้อที่นั่ง: บอต ภาษา เสียงไปที่ไหน ราคาจำกัดคุณอย่างไร และออกจากระบบได้อย่างไร แล้วทดสอบกับการบันทึกของคุณเองสองสัปดาห์

ทดสอบกับการบันทึกของฉันหนึ่งรายการ

คำตอบสั้นๆ

เริ่มจากสิ่งที่ทีมของคุณบันทึกและบันทึกที่ไหน: สายออนไลน์ การประชุมในห้อง สัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ หรือไฟล์ที่มีอยู่แล้ว จากนั้นตรวจห้าเรื่องที่รายชื่อตัวเลือกส่วนใหญ่มองข้าม: เครื่องมือส่งบอตเข้าสายหรือไม่ จัดการภาษาของคุณกับเสียงจริงของคุณอย่างไร ใครประมวลผลข้อมูลและในประเทศไหน ราคาจำกัดการใช้งานอย่างไร (นาที ไฟล์ ความยาวของไฟล์เดียว) และการยกเลิกกับการคืนเงินทำงานอย่างไร ทดลองใช้สองสัปดาห์กับการบันทึกจริงก่อนที่ใครจะลงนาม SozAI เป็นหนึ่งในตัวเลือกสำหรับทีมที่ต้องการทรานสคริปต์และโน้ตโดยไม่มีบอต หลายภาษา ในราคา $12.99 ต่อเดือนหรือ $99.99 ต่อปีต่อที่นั่ง แต่ตอนนี้เป็นตัวเลือกที่ไม่เหมาะหากคุณต้องการ SSO รายงาน SOC 2 หรือพื้นที่ทำงานร่วมกันของทีม

เริ่มจากสิ่งที่ถูกบันทึก

คำว่าถอดเสียงคำเดียวครอบคลุมผลิตภัณฑ์ที่สร้างมาสำหรับงานที่ต่างกันมาก เลือกประเภทก่อน แล้วค่อยเปรียบเทียบผู้ขายในประเภทนั้น

สิ่งที่คุณบันทึก	ประเภทที่ควรดู	ข้อแลกเปลี่ยน
วิดีโอคอล พร้อมโน้ตให้ทุกคนหลังจบ	ผู้ช่วยประชุมที่เพิ่มบอตเข้าสาย	ใช้แรงต่อการประชุมน้อยที่สุด ราคาที่จ่ายคือผู้เข้าร่วมเพิ่มหนึ่งราย การเข้าถึงปฏิทินของคุณ และลูกค้าที่บางครั้งถามว่านั่นคืออะไร
สายที่คุณอยากบันทึกจากคอมพิวเตอร์ของตัวเอง	เครื่องบันทึกที่ไม่มีบอตซึ่งจับเสียงของสายบนเครื่องของคุณ	ต้องมีคนกดบันทึก อีกฝั่งไม่เห็นผู้เข้าร่วมใหม่
การประชุมและสัมภาษณ์ในห้อง	แอปมือถือบนโต๊ะ	ป้ายผู้พูดและไมโครโฟนของโทรศัพท์สำคัญกว่ารายการฟีเจอร์ใดๆ
ไฟล์ที่ค้างสะสม	เครื่องมืออัปโหลด	ตรวจขีดจำกัดขนาด ความยาวของไฟล์เดียว และเพดานจำนวนไฟล์ต่อเดือน
บันทึกศาลหรือทรานสคริปต์ที่รับรอง	บริการถอดเสียงโดยคน	ช้ากว่าและคิดราคาต่อนาที ร่างจาก AI เป็นสำเนาใช้งาน ไม่ใช่บันทึกทางการ
ข้อมูลผู้ป่วยในสหรัฐฯ	ผู้ขายที่ลงนาม BAA	เครื่องมือทั่วไปส่วนใหญ่ รวมถึง SozAI ไม่ลงนาม

สิบสองเกณฑ์ และ SozAI ตอบแต่ละข้ออย่างไร

คอลัมน์ขวามือคือคำตอบของเราเองณ ตุลาคม 2026 เขียนให้คุณตรวจสอบได้ ไม่ต้องเชื่อเราเฉยๆ

เกณฑ์	สิ่งที่ต้องตรวจ	คำตอบของ SozAI
ภาษา	ทดสอบสำเนียงของคุณเอง ถามว่าต้องตั้งภาษาสำหรับแต่ละไฟล์หรือไม่ และจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อผู้พูดสลับภาษากลางประโยค	99 ภาษา ตรวจจับต่อไฟล์โดยไม่ต้องตั้งค่า การทดสอบที่เราเผยแพร่กับประโยคสั้นๆ ที่อ่านออกเสียง: อัตราคำผิด 1.8% ในภาษาสเปน 3.6% ในภาษาอังกฤษ 8.0% ในภาษาโปรตุเกส 19.6% ในภาษาอาหรับ 50% ในภาษาคาซัค ยังไม่ได้วัดการบันทึกที่ผสมหลายภาษา
ป้ายผู้พูด	แยกผู้พูดด้วยเสียงหรือไม่ เปลี่ยนชื่อได้ไหม และชื่อไปถึงไฟล์ที่ส่งออกหรือเปล่า	แยกด้วยเสียงสำหรับไฟล์และการบันทึก ส่วนลิงก์ YouTube โมเดล AI เดาจากถ้อยคำ เปลี่ยนชื่อได้ในแอปมือถือและบนเว็บ Mac และ iPad ยังเปลี่ยนไม่ได้ ทุกการส่งออกยกเว้น SRT มีชื่อผู้พูด
มีบอตหรือไม่	มีอะไรถูกเพิ่มเข้าสายไหม เครื่องมืออ่านปฏิทินของคุณหรืออีเมลถึงผู้เข้าร่วมหรือเปล่า	ไม่มีบอต ไม่เข้าถึงปฏิทิน เว็บแอปบันทึกสายที่เปิดใน Chrome หรือ Edge แอป Mac บันทึกเสียงของ Mac โทรศัพท์บันทึกเสียงในห้อง
ข้อมูลเก็บที่ไหน	ขอรายชื่อผู้ประมวลผลช่วงพร้อมประเทศของแต่ละราย และสิ่งที่แต่ละรายได้รับ	ไฟล์เก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเราในเยอรมนี (Hetzner) การรู้จำเสียงพูดสำหรับไฟล์และการบันทึกทำงานที่ AssemblyAI ในสหรัฐฯ ทุกบริษัทอยู่ในรายชื่อผู้ประมวลผลช่วงของเรา
การเทรนด้วยข้อมูลของคุณ	ขอเป็นลายลักษณ์อักษร และถามเช่นเดียวกันกับผู้ประมวลผลช่วงทุกราย	โค้ดของเราไม่เคยส่งการบันทึกเข้าสู่การเทรนโมเดล พันธมิตรทำงานภายใต้เงื่อนไขของตัวเอง ซึ่งมีลิงก์อยู่ในรายชื่อผู้ประมวลผลช่วง เครื่องมือฟรีบน sozai.app ใช้โมเดล AI ฟรี จึงอย่าใส่ข้อความที่เป็นความลับลงไป
การลบและการเก็บรักษา	การลบเอาอะไรออกบ้าง ข้อมูลสำรองเก็บไว้นานเท่าไร	ผู้ใช้ลบการบันทึกหรือทั้งบัญชีได้เอง ซึ่งเอาออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อมูลสำรองฐานข้อมูลที่เข้ารหัสเก็บไว้นานสูงสุด 12 เดือน และสำเนาของพันธมิตรรู้จำเสียงพูดไม่ถูกลบ แต่ละบัญชีตั้งให้ลบเสียงอัตโนมัติได้ ที่ 30 วันหลังถอดเสียงหรือทันทีหลังถอดเสียง
การส่งออก	รูปแบบ ชื่อผู้พูดในไฟล์ การส่งออกหลายไฟล์พร้อมกัน การย้ายออกควรไม่แพง	แอป: PDF, TXT, SRT, VTT, JSON เว็บ: TXT (จะมีรหัสเวลาและผู้พูดหรือไม่ก็ได้) SRT และ VTT รวมทั้ง TXT ไฟล์เดียวสำหรับหลายการบันทึกพร้อมกัน ไม่มีการส่งออกเป็น Word
แพลตฟอร์ม	ที่ที่คนบันทึกจริง: โทรศัพท์ แล็ปท็อป เบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ที่ทำงานซึ่งถูกล็อก	โทรศัพท์และแท็บเล็ต (iPhone, iPad, Android) Mac เว็บแอป ส่วนขยาย Chrome หนึ่งบัญชีใช้ได้ทั้งหมด
รูปแบบราคาและเพดาน	ต่อนาทีหรือต่อที่นั่ง เพดานนาทีรายเดือน จำนวนไฟล์ ความยาวของไฟล์เดียว อ่านตัวอักษรเล็กของแพ็กเกจที่โฆษณาว่าไม่จำกัด	ต่อที่นั่ง ถอดเสียงได้สูงสุด 700 ชั่วโมงต่อที่นั่ง ไฟล์ได้ถึง 500 MB การบันทึกบนเว็บหนึ่งครั้งได้ถึง 3 ชั่วโมง การประชุมที่บันทึกในแอป Mac ถอดเสียงบน Mac และไม่ใช้นาที
การยกเลิกและการคืนเงิน	การทดลองที่กลายเป็นการเรียกเก็บเงิน การเตือนก่อนต่ออายุ ช่วงเวลาขอคืนเงิน	ไม่มีการทดลองที่กลายเป็นการเรียกเก็บเงิน: ฟรี 30 นาทีครั้งเดียวต่อบัญชี ไม่ต้องใช้บัตร ยกเลิกได้ทุกเมื่อและมี Premium ต่อจนสิ้นสุดรอบที่จ่ายแล้ว การคืนเงินบนเว็บเป็นไปตามนโยบายการคืนเงิน
ฟีเจอร์ผู้ดูแล	พื้นที่ทำงานร่วมกัน บทบาท การจัดสรรผู้ใช้ บันทึกการตรวจสอบ การเข้าสู่ระบบผ่านผู้ให้บริการยืนยันตัวตนของคุณ	ผู้จัดการหนึ่งคนซื้อที่นั่งและเชิญคน ไม่มีพื้นที่ทำงานร่วมกันหรือบทบาท ไม่มี SSO หรือ SCIM ไม่มีบันทึกการตรวจสอบ
ใบรับรอง	ขอตัวรายงานเอง และถามว่าเป็นของใคร: ผู้ขายหรือผู้ให้บริการโฮสติ้ง	ไม่มีรายงาน SOC 2 ไม่มี HIPAA BAA ศูนย์ข้อมูลของ Hetzner ได้รับการรับรอง ISO/IEC 27001 ใบรับรองเป็นของ Hetzner ไม่ใช่ของเรา

บอตเทียบกับการบันทึกเอง

นี่คือทางเลือกที่ตัดสินเรื่องอื่นเกือบทั้งหมด และรีวิวเครื่องมือประชุมกลับมาพูดถึงเรื่องนี้มากกว่าเรื่องอื่นใด

	บอตในสาย (บอตอย่าง Otter, Fireflies, Fathom, Read)	บันทึกจากอุปกรณ์ของคุณเอง
แรงที่ใช้ต่อการประชุม	ไม่มีเมื่อเชื่อมปฏิทินแล้ว	มีคนกดบันทึก
สิ่งที่ผู้เข้าร่วมคนอื่นเห็น	ผู้เข้าร่วมเพิ่มหนึ่งรายที่มีชื่อ	ไม่มีอะไรใหม่ในสาย คุณบอกพวกเขาว่ากำลังบันทึก
สิทธิ์ที่ต้องใช้	ปฏิทินของคุณ มักรวมลิงก์การประชุม	ไมโครโฟนของคุณ และเสียงของสายบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ใครได้โน้ต	ขึ้นอยู่กับเครื่องมือ บางตัวส่งอีเมลถึงผู้เข้าร่วมทุกคน	ใครก็ตามที่คุณส่งให้
การประชุมในห้อง	บอตได้ยินเสียงในห้องไม่ได้ ต้องมีเครื่องบันทึกแยก	แอปเดียวกัน บนโทรศัพท์

ไม่มีทางเลือกใดแก้เรื่องความยินยอมได้ ไม่ว่าคุณเลือกทางไหน ให้บอกคนในสายว่ามีการบันทึก และปฏิบัติตามกฎหมายการบันทึกในที่ที่คุณและพวกเขาอยู่

คำถามที่ควรส่งให้ผู้ขายทุกราย

บริษัทใดบ้างที่ได้รับเสียงหรือทรานสคริปต์ของเรา ในประเทศไหน และเพื่ออะไร
คุณหรือรายใดรายหนึ่งเทรนโมเดลด้วยข้อมูลของเราไหม ระบุไว้ที่ไหน
เมื่อผู้ใช้ลบการบันทึก สำเนาใดถูกลบบ้าง และข้อมูลสำรองเก็บไว้นานเท่าไร
อะไรจำกัดการใช้งานของเราแน่ๆ นาที จำนวนไฟล์ ความยาวของไฟล์เดียว ขีดจำกัดรายวัน
จะเกิดอะไรขึ้นตอนต่ออายุ คุณส่งการเตือนไหม และช่วงเวลาขอคืนเงินคือเมื่อใด
เราส่งออกทุกอย่างพร้อมชื่อผู้พูดในรูปแบบที่เครื่องมืออื่นของเราอ่านได้ไหม
มีอะไรเข้าร่วมสายของเราหรืออีเมลถึงผู้เข้าร่วมของเราไหม
คุณส่งรายงานด้านความปลอดภัยฉบับไหนให้เราได้บ้าง และเป็นรายงานของใคร
ใครเป็นผู้ขายในใบแจ้งหนี้ของเรา และใส่เลขประจำตัวผู้เสียภาษีของเราได้ไหม
เราติดต่อคนจริงๆ ในฝ่ายสนับสนุนได้อย่างไร และเขาตอบเร็วแค่ไหน

การทดลองใช้สองสัปดาห์

การทดลองมีไว้เพื่อหาการบันทึกที่ทำให้เครื่องมือพัง จึงควรรวบรวมตัวที่ยากไว้อย่างตั้งใจ

เลือกสามถึงห้าคนที่บันทึกสิ่งต่างกัน หนึ่งในนั้นควรเป็นคนที่บ่นมากที่สุด
รวบรวมการบันทึกจริงสิบรายการ: ห้องที่มีเสียงรบกวน สำเนียงจัด สองภาษาในการสนทนาเดียว ผู้พูดอย่างน้อยหกคน สัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ และไฟล์ที่ยาวที่สุดที่คุณมี
ส่งทั้งสิบรายการผ่านทุกเครื่องมือในรายชื่อตัวเลือก ใช้นาทีฟรีถ้ามี
จับเวลาการแก้ไข จำนวนนาทีที่ใช้แก้ต่อหนึ่งชั่วโมงของเสียงคือตัวเลขที่แยกเครื่องมือออกจากกัน สรุปที่อ่านลื่นก็ยังใส่คำที่ใครไม่ได้พูดลงในปากเขาได้
ตรวจป้ายผู้พูดทีละบรรทัดในไฟล์ที่มีผู้พูดหกคน
ส่งออกไปยังที่ที่ข้อความไปอยู่จริง เช่นโปรแกรมแก้ไขเอกสารหรือซอฟต์แวร์ลงรหัส แล้วดูว่าอะไรรอดมาได้
ลบการบันทึกหนึ่งรายการและบัญชีหนึ่งบัญชี ดูว่าผู้ขายบอกว่ามีอะไรเหลืออยู่
อ่านใบแจ้งหนี้ แล้วยกเลิกการสมัครและจดว่าใช้กี่ขั้นตอน
ถามฝ่ายสนับสนุนหนึ่งคำถามจริงและจับเวลาคำตอบ
ให้คะแนนแต่ละเครื่องมือจากเวลาแก้ไขและป้ายก่อน แล้วจึงดูการส่งออกและคำตอบต่อคำถามผู้ขาย ราคามาเป็นอย่างสุดท้าย เพราะเครื่องมือราคาถูกที่ทำให้เวลาแก้ไขเพิ่มเป็นสองเท่าคือตัวที่แพง

กับ SozAI ทุกคนในการทดลองใช้ถอดเสียงฟรี 30 นาทีในบัญชีของตัวเองได้ การทดลองจึงไม่มีค่าใช้จ่าย การซื้อที่นั่งภายหลังอธิบายไว้ในวิธีซื้อ SozAI สำหรับทีม

เมื่อ SozAI ไม่ใช่ตัวเลือกที่เหมาะ

เลือกอย่างอื่นหากการตรวจสอบด้านความปลอดภัยของคุณกำหนดให้มีรายงาน SOC 2 หรือ single sign-on และไม่มีบันทึกการตรวจสอบเช่นกัน เลือกอย่างอื่นหากผู้จัดการต้องเห็นทุกการบันทึกในคลังร่วมแห่งเดียว หรือคุณต้องการโน้ตจากทุกการประชุมในปฏิทินโดยไม่มีใครกดบันทึก ข้อมูลผู้ป่วยต้องใช้ผู้ขายที่ลงนาม BAA บันทึกศาลต้องใช้บริการถอดเสียงโดยคน

SozAI เหมาะกับทีมที่สมาชิกบันทึกสัมภาษณ์และการประชุมของตัวเองหลายภาษา และไม่ต้องการบอตในสาย ภาพของห้องข่าว ทีมวิจัย และที่ปรึกษาอยู่ในหน้าแยก และภาพรวมอยู่ที่ SozAI สำหรับทีม รายละเอียดเบื้องหลังคอลัมน์ขวามืออยู่ที่หน้าความปลอดภัยของเรา

อัปเดตเมื่อ 27 ตุลาคม 2026โดย Merey Tleugazin

เลือกซอฟต์แวร์ถอดเสียงสำหรับบริษัทอย่างไรดีที่สุด

ตัดสินก่อนว่าบันทึกอะไรและที่ไหน แล้วทดสอบเครื่องมือในรายชื่อตัวเลือกกับการบันทึกของคุณเองสิบรายการเป็นเวลาสองสัปดาห์ ให้คะแนนจากเวลาแก้ไขต่อหนึ่งชั่วโมงของเสียงและป้ายผู้พูด แล้วจึงดูคำตอบของผู้ขายเรื่องข้อมูล ดูราคาเป็นอย่างสุดท้าย

บอตประชุมหรือเครื่องบันทึกที่ไม่มีบอตดีกว่าสำหรับทีม

ขึ้นอยู่กับว่าใครอยู่ในสายของคุณ บอตไม่ต้องใช้แรงต่อการประชุมแต่ปรากฏเป็นผู้เข้าร่วมและต้องใช้ปฏิทินของคุณ เครื่องบันทึกที่ไม่มีบอตต้องมีคนกดบันทึกและไม่เพิ่มอะไรเข้าสาย ซึ่งลูกค้ามักชอบมากกว่า

SozAI มีรายงาน SOC 2 หรือ SSO ไหม

ไม่มี SozAI ไม่มีรายงาน SOC 2 และไม่มี single sign-on การเข้าสู่ระบบใช้บัญชี Google หรือ Apple หรือรหัสครั้งเดียวทางอีเมล เซิร์ฟเวอร์อยู่ที่ Hetzner ในเยอรมนี ซึ่งศูนย์ข้อมูลได้รับการรับรอง ISO/IEC 27001 ใบรับรองนั้นเป็นของ Hetzner ไม่ใช่ของเรา

ควรถามผู้ขายถอดเสียงเรื่องข้อมูลว่าอะไรบ้าง

ถามว่าบริษัทใดได้รับเสียงของคุณและในประเทศไหน รายใดเทรนโมเดลด้วยเสียงนั้นหรือไม่ และสำเนาใดถูกลบเมื่อผู้ใช้ลบการบันทึก ถามด้วยว่าข้อมูลสำรองเก็บข้อมูลที่ลบแล้วไว้นานเท่าไร

การทดลองใช้ซอฟต์แวร์ถอดเสียงควรใช้เวลานานเท่าไร

สองสัปดาห์พอสำหรับสามถึงห้าคนและการบันทึกที่ยากประมาณสิบรายการ ซึ่งพอครอบคลุมกรณียาก (เสียงรบกวน สำเนียง ผู้พูดหลายคน) และการทดสอบการยกเลิกหนึ่งครั้ง

SozAI รองรับ HIPAA ไหม

ไม่ SozAI ไม่ลงนาม BAA จึงไม่ควรใช้กับข้อมูลผู้ป่วยในสหรัฐฯ เหมาะกับการสัมภาษณ์และการประชุมทางธุรกิจ

การบันทึกหรือไฟล์ใน SozAI ยาวได้เท่าไร

ไฟล์ที่อัปโหลดได้ถึง 500 MB และการบันทึกหนึ่งครั้งในเว็บแอปหยุดเองที่ 3 ชั่วโมง แต่ละที่นั่งรวมการถอดเสียงสูงสุด 700 ชั่วโมง

เปลี่ยนเสียงบันทึกครั้งถัดไปให้เป็นข้อความ

บันทึกเสียง อัปโหลดไฟล์ หรือวางลิงก์ แล้วรับบทถอดเสียง รายชื่อผู้พูด และสรุปได้ทันที