Kaufratgeber

So wählen Sie Transkriptionssoftware für ein Team

Was Sie vor dem Kauf von Plätzen prüfen: Bots, Sprachen, wohin das Audio geht, wie der Preis Sie begrenzt und wie Sie wieder herauskommen. Testen Sie es dann zwei Wochen an Ihren eigenen Aufnahmen.

An einer meiner Aufnahmen testen

Die kurze Antwort

Gehen Sie davon aus, was Ihr Team aufnimmt und wo: Online-Calls, Besprechungen im Raum, Telefoninterviews, vorhandene Dateien. Prüfen Sie dann fünf Dinge, die viele Vorauswahlen auslassen: ob das Tool einen Bot in Calls schickt, wie es mit Ihren Sprachen auf Ihrem eigenen Audio umgeht, wer die Daten in welchem Land verarbeitet, wie der Preis die Nutzung begrenzt (Minuten, Dateien, Länge einer Datei) und wie Kündigung und Erstattung funktionieren. Fahren Sie einen zweiwöchigen Pilot mit echten Aufnahmen, bevor jemand unterschreibt. SozAI ist eine Option für Teams, die Transkripte und Notizen ohne Bot und in vielen Sprachen wollen, für $12.99 im Monat oder $99.99 im Jahr pro Platz; heute ist es die falsche Wahl, wenn Sie SSO, einen SOC-2-Bericht oder einen gemeinsamen Team-Arbeitsbereich brauchen.

Gehen Sie davon aus, was aufgenommen wird

Dasselbe Wort, Transkription, deckt Produkte für sehr verschiedene Aufgaben ab. Wählen Sie zuerst die Kategorie, dann vergleichen Sie Anbieter darin.

Was Sie aufnehmen	Kategorie, die infrage kommt	Der Zielkonflikt
Videocalls, mit Notizen für alle im Anschluss	Meeting-Assistenten, die einen Bot in den Call schicken	Am wenigsten Aufwand pro Meeting. Der Preis ist ein zusätzlicher Teilnehmer, Zugriff auf Ihren Kalender und Kunden, die manchmal fragen, was das ist.
Calls, die Sie lieber vom eigenen Computer aufnehmen	Bot-freie Recorder, die den Ton des Calls auf Ihrem Rechner aufnehmen	Jemand muss auf Aufnahme drücken. Auf der Gegenseite sieht niemand einen neuen Teilnehmer.
Besprechungen und Interviews im Raum	Eine Handy-App auf dem Tisch	Sprecher-Labels und das Mikrofon des Handys zählen mehr als jede Funktionsliste.
Ein Rückstau an Dateien	Upload-Tools	Prüfen Sie die Größengrenze, die Längengrenze einer Datei und jede Obergrenze für Dateien pro Monat.
Ein Gerichtsprotokoll oder ein beglaubigtes Transkript	Ein menschlicher Transkriptionsdienst	Langsamer und pro Minute berechnet. KI-Entwürfe sind Arbeitskopien, keine Protokolle.
Patientendaten in den USA	Anbieter, die ein BAA unterschreiben	Die meisten allgemeinen Tools, SozAI eingeschlossen, unterschreiben keines.

Zwölf Kriterien, und wie SozAI jedes beantwortet

Die rechte Spalte ist unsere eigene Antwort, Stand Oktober 2026, so geschrieben, dass Sie sie prüfen können, statt ihr zu glauben.

Kriterium	Was zu prüfen ist	Die Antwort von SozAI
Sprachen	Testen Sie Ihre eigenen Akzente. Fragen Sie, ob Sie die Sprache für jede Datei einstellen müssen und was passiert, wenn jemand mitten im Satz die Sprache wechselt.	99 Sprachen, pro Datei ohne Einstellung erkannt. Unser veröffentlichter Test mit kurzen vorgelesenen Sätzen: Wortfehlerrate 1,8 % bei Spanisch, 3,6 % bei Englisch, 8,0 % bei Portugiesisch, 19,6 % bei Arabisch, 50 % bei Kasachisch. Aufnahmen mit gemischten Sprachen sind nicht gemessen.
Sprecher-Labels	Werden Sprecher an der Stimme unterschieden? Lassen sie sich umbenennen, und kommen die Namen in den Export?	An der Stimme bei Dateien und Aufnahmen; bei einem YouTube-Link rät ein KI-Modell anhand der Wörter. Umbenennen geht in der Handy-App und im Web; Mac und iPad können noch nicht umbenennen. Jeder Export außer SRT trägt die Namen.
Bot oder kein Bot	Wird dem Call etwas hinzugefügt? Liest das Tool Ihren Kalender oder schreibt es den Teilnehmenden per E-Mail?	Kein Bot, kein Kalenderzugriff. Die Web-App nimmt einen Call auf, der in Chrome oder Edge geöffnet ist; die Mac-App nimmt den Ton des Macs auf; Handys nehmen den Raum auf.
Wo die Daten liegen	Verlangen Sie die Liste der Unterauftragsverarbeiter mit einem Land je Eintrag und dem, was jeder erhält.	Dateien liegen auf unseren Servern in Deutschland (Hetzner). Die Spracherkennung für Dateien und Aufnahmen läuft bei AssemblyAI in den USA. Jedes Unternehmen steht auf unserer Liste der Unterauftragsverarbeiter.
Training mit Ihren Daten	Lassen Sie sich das schriftlich geben und verlangen Sie dasselbe von jedem Unterauftragsverarbeiter.	Unser Code schickt Aufnahmen nie ins Modelltraining. Partner arbeiten nach ihren eigenen Bedingungen, verlinkt auf der Liste der Unterauftragsverarbeiter. Die kostenlosen Tools auf sozai.app nutzen kostenlose KI-Modelle, lassen Sie vertrauliche Texte also dort weg.
Löschen und Aufbewahrung	Was entfernt das Löschen? Wie lange halten Backups es?	Nutzende löschen eine Aufnahme oder das ganze Konto selbst. Das entfernt sie von unseren Servern; verschlüsselte Datenbank-Backups bleiben bis zu 12 Monate, und die Kopie beim Partner der Spracherkennung wird nicht entfernt. Jedes Konto kann das Audio automatisch löschen lassen, 30 Tage nach der Transkription oder direkt danach.
Exporte	Formate, Sprechernamen darin, Export vieler Dateien auf einmal. Gehen sollte günstig sein.	Apps: PDF, TXT, SRT, VTT, JSON. Web: TXT (Zeitcodes und Sprecher optional), SRT und VTT, dazu eine TXT für viele Aufnahmen auf einmal. Kein Word-Export.
Plattformen	Wo Leute tatsächlich aufnehmen: Handy, Laptop, Browser auf einem abgesicherten Arbeitsrechner.	Handys und Tablets (iPhone, iPad, Android), Mac, die Web-App, Chrome-Erweiterungen. Ein Konto für alle.
Preismodell und Obergrenzen	Pro Minute oder pro Platz? Monatliche Minutenlimits, Dateizahl, Länge einer Datei. Lesen Sie das Kleingedruckte bei Tarifen, die als unbegrenzt verkauft werden.	Pro Platz. Bis zu 700 Stunden Transkription pro Platz; Dateien bis 500 MB; eine Web-Aufnahme bis 3 Stunden. In der Mac-App aufgenommene Meetings werden auf dem Mac transkribiert und verbrauchen keine Minuten.
Kündigung und Erstattung	Testphasen, die in eine Abbuchung übergehen, Erinnerungen vor der Verlängerung, die Erstattungsfrist.	Keine Testphase, die übergeht: 30 Gratis-Minuten einmal pro Konto, ohne Karte. Jederzeit kündigen und Premium bis zum Ende des bezahlten Zeitraums behalten. Web-Erstattungen folgen der Erstattungsrichtlinie.
Admin-Funktionen	Gemeinsamer Arbeitsbereich, Rollen, Bereitstellung, Audit-Log, Anmeldung über Ihren Identitätsanbieter.	Eine Verwaltung kauft Plätze und lädt Leute ein. Kein gemeinsamer Arbeitsbereich, keine Rollen. Kein SSO, kein SCIM. Kein Audit-Log.
Zertifizierungen	Verlangen Sie den Bericht selbst und fragen Sie, wessen er ist: der des Anbieters oder seines Hosting-Anbieters.	Kein SOC-2-Bericht, kein HIPAA-BAA. Die Rechenzentren von Hetzner sind nach ISO/IEC 27001 zertifiziert; das Zertifikat gehört Hetzner, nicht uns.

Bot oder selbst aufnehmen

Das ist die Entscheidung, die den Rest meist bestimmt, und Tests von Meeting-Tools kommen darauf öfter zurück als auf alles andere.

	Ein Bot im Call (Bots wie Otter, Fireflies, Fathom, Read)	Aufnahme vom eigenen Gerät
Aufwand pro Meeting	Keiner, sobald der Kalender verbunden ist	Jemand drückt auf Aufnahme
Was andere Teilnehmende sehen	Einen zusätzlichen Teilnehmer mit Namen	Nichts Neues im Call; Sie sagen, dass Sie aufnehmen
Welchen Zugriff es braucht	Ihren Kalender, oft Ihre Meeting-Links	Ihr Mikrofon und den Ton des Calls auf Ihrem Computer
Wer die Notizen erhält	Hängt vom Tool ab; manche schicken sie allen Teilnehmenden per E-Mail	Wem Sie sie schicken
Besprechungen im Raum	Ein Bot hört den Raum nicht; Sie brauchen einen separaten Recorder	Dieselbe App, auf einem Handy

Keine der Optionen klärt die Einwilligung. Für welche Sie sich auch entscheiden: Sagen Sie den Leuten im Call, dass aufgenommen wird, und befolgen Sie das Aufnahmerecht dort, wo Sie und sie sich befinden.

Fragen, die Sie jedem Anbieter schicken

Welche Unternehmen erhalten unser Audio oder unsere Transkripte? In welchen Ländern, und wofür?
Trainieren Sie oder eines davon Modelle mit unseren Daten? Wo steht das?
Wenn jemand eine Aufnahme löscht, welche Kopien werden entfernt, und wie lange halten Backups sie?
Was begrenzt unsere Nutzung genau? Minuten, Zahl der Dateien, Länge einer Datei, Tageslimits?
Was passiert bei der Verlängerung? Schicken Sie eine Erinnerung, und wie lang ist die Erstattungsfrist?
Können wir alles exportieren, mit Sprechernamen, in einem Format, das unsere anderen Tools lesen?
Tritt etwas unseren Calls bei oder schreibt es unseren Teilnehmenden per E-Mail?
Welche Sicherheitsberichte können Sie uns schicken, und wessen Berichte sind das?
Wer ist der Verkäufer auf unserer Rechnung, und kann sie unsere Steuernummer tragen?
Wie erreichen wir im Support einen Menschen, und wie schnell antwortet er?

Ein zweiwöchiger Pilot

Ein Pilot soll die Aufnahmen finden, an denen das Tool scheitert, also sammeln Sie die schwierigen mit Absicht.

Wählen Sie drei bis fünf Leute, die Verschiedenes aufnehmen. Eine davon sollte die Person sein, die am meisten meckert.
Sammeln Sie zehn echte Aufnahmen: ein lauter Raum, ein starker Akzent, zwei Sprachen in einem Gespräch, mindestens sechs Sprechende, ein Telefoninterview, die längste Datei, die Sie haben.
Lassen Sie alle zehn durch jedes Tool der Vorauswahl laufen. Nutzen Sie die Gratis-Minuten, wo es welche gibt.
Messen Sie die Nacharbeit. Minuten Korrektur pro Stunde Audio sind die Zahl, die Tools unterscheidet; eine Zusammenfassung, die gut liest, kann dennoch jemandem Worte in den Mund legen.
Prüfen Sie die Sprecher-Labels Zeile für Zeile an der Datei mit sechs Sprechenden.
Exportieren Sie dorthin, wo der Text wirklich landet, etwa in einen Dokumenteneditor oder in Programmiersoftware, und sehen Sie, was die Reise übersteht.
Löschen Sie eine Aufnahme und ein Konto. Sehen Sie, was laut Anbieter bleibt.
Lesen Sie eine Rechnung, kündigen Sie dann ein Abo und notieren Sie, wie viele Schritte es brauchte.
Stellen Sie dem Support eine echte Frage und messen Sie die Antwortzeit.
Bewerten Sie jedes Tool zuerst nach Nacharbeitszeit und Labels, dann nach Export und den Antworten auf die Anbieterfragen. Der Preis kommt zuletzt, denn ein billiges Tool, das die Nacharbeit verdoppelt, ist das teure.

Mit SozAI kann jede Person im Pilot die 30 Gratis-Minuten auf ihrem eigenen Konto nutzen, der Pilot selbst kostet also nichts. Wie Sie danach Plätze kaufen, steht unter So kaufen Sie SozAI für ein Team.

Wann SozAI nicht die richtige Wahl ist

Wählen Sie etwas anderes, wenn Ihre Sicherheitsprüfung einen SOC-2-Bericht oder Single Sign-on verlangt. Ein Audit-Log gibt es ebenfalls nicht. Wählen Sie etwas anderes, wenn eine Führungskraft jede Aufnahme in einer gemeinsamen Bibliothek sehen muss oder wenn Sie Notizen zu jedem Kalendertermin wollen, ohne dass jemand auf Aufnahme drückt. Patientendaten brauchen einen Anbieter, der ein BAA unterschreibt. Ein Gerichtsprotokoll braucht einen menschlichen Transkriptionsdienst.

SozAI passt zu einem Team, dessen Leute ihre eigenen Interviews und Meetings in vielen Sprachen aufnehmen und keinen Bot in ihren Calls wollen. Wie das für Redaktionen, Forschungsteams und Beratende aussieht, steht auf eigenen Seiten, und der Überblick unter SozAI für Unternehmen. Die Einzelheiten hinter der rechten Spalte stehen auf unserer Sicherheitsseite.

Aktualisiert: 27. Oktober 2026Von Merey Tleugazin

Wie wählt man am besten Transkriptionssoftware für ein Unternehmen?

Entscheiden Sie zuerst, was Sie aufnehmen und wo, und testen Sie dann die Tools der Vorauswahl zwei Wochen lang an zehn eigenen Aufnahmen. Bewerten Sie sie nach der Nacharbeitszeit pro Stunde Audio und nach den Sprecher-Labels, dann nach den Antworten des Anbieters zu den Daten. Schauen Sie zuletzt auf den Preis.

Ist für ein Team ein Meeting-Bot oder ein Bot-freier Recorder besser?

Das hängt davon ab, wer in Ihren Calls sitzt. Ein Bot kostet pro Meeting keinen Aufwand, erscheint aber als Teilnehmer und braucht Ihren Kalender; ein Bot-freier Recorder braucht jemanden, der auf Aufnahme drückt, und fügt dem Call nichts hinzu, was Kunden meist bevorzugen.

Hat SozAI einen SOC-2-Bericht oder SSO?

Nein. SozAI hat weder einen SOC-2-Bericht noch Single Sign-on; die Anmeldung erfolgt mit einem Google- oder Apple-Konto oder mit einem einmaligen E-Mail-Code. Die Server stehen bei Hetzner in Deutschland, dessen Rechenzentren nach ISO/IEC 27001 zertifiziert sind, ein Zertifikat, das Hetzner gehört, nicht uns.

Welche Fragen zu den Daten sollte ich einem Transkriptionsanbieter stellen?

Fragen Sie, welche Unternehmen Ihr Audio in welchen Ländern erhalten, ob eines davon Modelle damit trainiert und welche Kopien entfernt werden, wenn jemand eine Aufnahme löscht. Fragen Sie auch, wie lange Backups gelöschte Daten halten.

Wie lange sollte ein Pilot mit Transkriptionssoftware dauern?

Zwei Wochen genügen für drei bis fünf Leute und etwa zehn schwierige Aufnahmen. Das reicht, um die schwierigen Fälle (Lärm, Akzente, viele Sprechende) und einen Kündigungstest abzudecken.

Ist SozAI HIPAA-konform?

Nein. SozAI unterschreibt kein BAA und sollte daher nicht für Patientendaten in den USA genutzt werden. Es eignet sich für Interviews und Geschäftsbesprechungen.

Wie lang darf eine Aufnahme oder Datei in SozAI sein?

Eine hochgeladene Datei darf bis zu 500 MB groß sein, und eine in der Web-App gemachte Aufnahme endet nach 3 Stunden von selbst. Jeder Platz enthält bis zu 700 Stunden Transkription.

Mach aus deiner nächsten Aufnahme Text

Nimm etwas auf, lade eine Datei hoch oder füge einen Link ein. Du erhältst das Transkript, die Sprecher und eine Zusammenfassung.