Speaker A
Не, ну что, у них не получается ни с кем. Не получается ни с кем. Что ты имеешь в виду?
Разбор интервью на позицию руководителя отдела маркетинга с анализом ошибок и рекомендаций по проведению собеседования.
Key Takeaways
- Нанимающий должен вести собеседование уверенно и дружелюбно, не перегружая кандидата.
- Фраза 'у нас ни с кем не складывается' — красный флаг, указывающий на внутренние проблемы компании.
- Маркетинг в компании разделён на два направления с разными подходами и задачами.
- Важна прозрачность и структурированность при представлении компании и вакансии.
- Технические и организационные проблемы влияют на эффективность маркетинга и подбор персонала.
Summary
- Обсуждение проблем компании с подбором руководителя отдела маркетинга.
- Анализ начала интервью и ошибок ведущего в постановке вопросов.
- Рекомендации по построению дружелюбной атмосферы на собеседовании.
- Описание компании и её позиции на рынке юридического консалтинга.
- Текущие задачи и проблемы в маркетинговом отделе, включая лидогенерацию.
- Особенности маркетинга в компании: разделение на legal и аутсорсинг направления.
- Текущая команда маркетинга и планы по найму новых специалистов.
- Критика подхода к поиску сотрудников и важность правильного онбординга.
- Обсуждение технических проблем с сайтом и его обновлением.
- Советы по ведению интервью и взаимодействию с кандидатом.
Chapters
- 00:00Введение и проблемы с подбором кандидатов
- 03:16Анализ начала интервью и рекомендации по ведению
- 06:32Описание компании и её рыночной позиции
- 10:12Текущие задачи маркетинга и структура команды
- 12:54Проблемы с лидогенерацией и технические аспекты
- 19:54Обсуждение подходов к интервью и взаимодействие с кандидатом
- 24:40Заключение и дальнейшие шаги
Full Transcript — Download SRT & Markdown
Speaker A
У них, у этой компании, человека найти не получается. Да ну, и сойтись там по звонку будет понятно.
Speaker A
А и сойтись тоже. Ну да, я, честно говоря, не смотрю обычно собеседование для разбора, чтобы у меня тоже интерес был повышенный к беседе.
Speaker A
Вот я начало послушал только, что ну там... Ну, я поняла, да, да, разгонка и прочее.
Speaker A
Да. Данил, привет. А когда буду включать видео, ребята, вы микрофоны отключайте, чтобы там лишний звук на записи не писался.
Speaker A
Вот по возможности лучше вопросы в приватку текстом, чтобы я не потерял их, потому что здесь собеседование идёт 45 минут, у нас по таймингу час, а я ещё буду давать какие-то комментарии по ходу. Главное, чтобы мы успели его
Speaker A
разобрать полностью. А на вопросы я потом ещё текстом смогу ответить в приватке. Угу. Вот поэтому так. Э, давайте, если вас устраивает, тогда начнём. Так. И самое главное — это звук. Все же сейчас слышат в созвоне.
Speaker A
Здравствуйте. Да, всё окей. Тогда поехали. Так, сейчас я прибавлю скорость чуть-чуть, если она у меня не прибавлена.
Speaker A
Что ты? [фыркает] [фыркает] Скорость, да, у меня прибавлена. Всё, поехали. Здравствуйте. А меня хорошо слышно?
Speaker A
Да, добрый день. Слышно вас? Отлично. Угу. Всё в порядке, можно снять? Да. Да. Здорово, Мария. Давайте знакомиться.
Speaker A
Меня зовут Кудрина Ксения. Я исполнитель компании Белые. Мы сегодня будем с вами общаться по позиции руководителя отдела маркетинга к нам в команду. А поделитесь, пожалуйста, есть ли у вас какие-то предпочтения, как провести сегодняшний?
Speaker A
Ну, предпочтений нет, но у меня будут вопросы про планы компании. Это было бы интересно послушать. И текущее состояние по трафику, по лидам, возможно, пожелания какие-то у вас есть конкретные.
Speaker A
Угу. [фыркает] Вообще не понимаю, зачем вот этот вопрос вначале, который путает кандидата — предпочтение по интервью, потому что всё-таки нанимающий должен быть ведущим процесса. И Мария, тебя здесь она [откашливается] немного сбила с толку, потому что она хочет узнать
Speaker A
предпочтение по интервью. Моё предположение, что как построить интервью, когда часть сделать вопросов, допустим, от тебя, когда часть вопросов сделать к тебе. [фыркает] Вот.
Speaker A
А ты сразу здесь начала, я вот эти вот 3 минуты прослушал вначале, поэтому я уже подумал об этом моменте. Э, ты сразу начала её грузить тем, что, но только мне обязательно нужны будут вопросы именно про планы компании. И она
Speaker A
тоже такая присела, то есть она не ожидала э-э такое услышать, и она немного растерялась.
Speaker A
Базово запоминаем про собеседование, что в глазах нанимающего мы всегда friendly, то есть лёгкие, friendly, то есть мы очень софтовые люди, которые вот мы те сладкие пирожочки, которые пришли сюда сейчас. И нам нужно поскорее сделать офер, потому что как-то так получилось, что мы
Speaker A
оказались на рынке. И это большая удача, что мы сейчас с вами вместе разговариваем, поэтому нам нужно поскорее дать следующий шаг. Вот лучше такой вот как бы сразу груз такого свинца вначале не давать.
Speaker A
Если не против, вопросы оставим на вторую часть интервью. А я, наверное, расскажу какие-то общие водные и позадаю вопросы относительно вашего предыдущего опыта.
Speaker A
Хорошо. Вот. Если, собственно, чего-то не коснусь, то тогда уже позадаёте свои вопросы. В течение интервью я сдох отвечаю.
Speaker A
Угу, поняла. Хорошо. А, смотрите, про компанию я расскажу. Ну, наверняка, наверное, раз на интервью присутствуете, что-то про компанию уже знаете. Ну, а по общему контуру расскажу. Мы на рынке довольно давно, уже 27 лет нам. Мы всё это время
Speaker A
работаем в направлении юридического консалтинга и аутсорсинга учётных функций. Всё, что непосредственно связано с трудовым правом. А мы на рынке, в принципе, можно сказать, наверное, такие единственные, кто в таком узком сегменте работает. Это, в общем, как наше преимущество, да, так и
Speaker A
в некотором роде бывает и нашим ограничением, в том числе. А с точки зрения там юридического консалтинга, мы, наверное, последние 10 лет занимаем уверенные первое, второе места во всех рейтингах наших всероссийских, а, и до восемнадцатого года были даже, в
Speaker A
принципе, и в международных рейтингах консалтинговых услуг, связанных с юридическим консалтингом. Вот. А что касается, наверное, текущих задач, да, и почему мы сейчас находимся в поиске руководителя отдела маркетинга, здесь, наверное, не буду скрывать, у нас с уходом одного из
Speaker A
руководителей маркетинга как-то не складывается с подбором нового руководителя. Двое нам не подошли, одному мы не подошли. И вот как-то мы сейчас снова находимся в поиске человека, который бы смог, собственно, эту функцию у нас поддержать.
Speaker A
Маркетинг здесь разный в том плане, что то, что работает на legal направлении, абсолютно не работает на аутсорсинге.
Speaker A
Всё, что работает, я здесь скажу, чтобы мысль не потерять, вот эта фраза "у нас ни с кем не складывается", она для вас всегда должна быть маячком. А не живёт ли сейчас компания в стадии, когда они перебирают специалистов и всё
Speaker A
валят на того, на то, что специалисты какие-то не те, то есть не могут сделать правильный онбординг? Или, если я не ошибаюсь, это операционный директор проводит собеседование, а операционку не смогли поставить таким образом, чтобы директор по маркетингу
Speaker A
раскрылся и поставил маркетинговый спринт в компании. На самом деле это любого специалиста касается. Это не только маркетинг, но и там будь даже это менеджер, который не является управляющим. Вот. У меня это ещё с времён
Speaker A
фриланса осталась вот эта привычка, когда я только начинаю слышать про то, что не завязываются отношения со специалистами, что мы 1000 человек уже перепробовали, у нас на вас последняя надежда и так далее, то для меня это
Speaker A
красный флаг, то, что дело на самом деле не в специалистах. Вот поэтому привыкайте об этом думать сразу, когда слышите вот такую фразу. Сорсинки вообще не работают на направлении, поэтому здесь, наверное, в этом плане нужно быть, да, таким немножко разносторонним,
Speaker A
смотреть под разными углами даже порой кажущиеся на одни и те же задачи. Угу. А сейчас, наверное, основной трафик лидогенерации — это мероприятие онлайн-оффлайн, которое мы проводим сами. Это не участие в чьих-то мероприятиях, это наши собственные мероприятия. А это различные рассылки
Speaker A
email-маркетинг, которые мы используем. Вот. А в команде сейчас у нас есть дизайнер, контент-менеджер и младший маркетолог. А из планов, да, у кого мы сейчас ещё ищем, ищем email-маркетолога отдельно, потому что сейчас очень большое количество в целом
Speaker A
рассылок, а мы активно осваиваем outbound для привлечения новых. Поэтому, соответственно, нужен отдельный человек, потому что младший маркетолог уже не влезает в это всё с точки зрения времени. Пока, наверное, вот вводные сейчас такие. А ещё там из
Speaker A
таких, наверное, проблем, у нас есть лиды, но нет из них потребностей. И это задача, которую предстоит решать.
Speaker A
Ну, их не то, что там нет, их не ноль, конечно, но их не на том уровне, на котором бы хотелось видеть.
Speaker A
Угу. Вот. А момент с сайтом. У нас есть наш сайт, но он, можно сказать, немножко такой полумёртвый, потому что он был написан очень давно и написан на Битриксе. Его довольно сложно поддерживать и как-то модернизировать.
Speaker A
Вот поэтому мы сейчас находимся на стадии работы с подрядчиками по созданию нового сайта. Вот это, наверное, какие-то такие базовые вводные, которыми хотелось бы поделиться на старте нашей встречи. А Мария, есть ли вот сейчас в моменте какие-то вопросы, потому что я
Speaker A
сказала? Смотрите, вопросы, да, конечно. Вот последний директор по маркетингу, вы говорили, что хорошо работал, он хорошо работал на лидогенерацию, было больше каналов, либо эти каналы лучше конвертили.
Speaker A
Всегда рекомендую, если так получается, что вы видите перед собой нанимающего, который хреново ведёт вот эту линию собеседования, потому что здесь так себе, на самом деле, презентация была компании, а разрознены были сказанные обязанности для директора по маркетингу, пото...
Speaker A
не под только такой узкий функционал компания ищет директора по маркетингу. Он на самом деле намного шире, но просто здесь, мне кажется вопрос нанимающим. То ли опыт слишком маленький, а то ли его вообще нету.
Speaker A
Э и вот этот любимый вопрос нанимающего. Есть ли на данном этапе вопросов? Блин, да вопросов на самом деле очень много у вас должно быть. У вас должен прямо блок этих вопросов написанный быть, но вы не зададите его никогда в начале
Speaker A
собеседования полностью не отчитаете эти там 30 вопросов, э, которые вам полную картину дадут. Поэтому я всегда рекомендую сделать так. Вот этот вопрос пошёл.
Speaker A
Есть ли вопросы на данном этапе? Скажите, пожалуйста, это позиция там, ну, Маша вот как раз пошла по этой стороне, там это позиция там новая или под замену? А меня интересует вот просто директор по маркетингу там куда уходит, в какой-то отдел переходит,
Speaker A
допустим, и или куда-то уходит. Вот запомните то, что вы один вопрос прокидываете как м как сэндвичем. То есть прокинули один вопрос, даёте дальше раскрыться нанимающему менеджеру, и ваш блок вопросов, он будет завершающий.
Speaker A
Аэ, почему ваш блок вопросов должен быть завершающий? Потому что нанимающий может вас душить вопросами. Допустим, там вы начинаете понимать, что полчаса уже собеседование идёт, а вас душат, душат, душат. И у меня есть такой приём. Я всегда через 30 минут, когда понимаю,
Speaker A
что я уже устал от вопросов или я где-то могу сказать что-то не то, я говорю: "Слушай, а скажи, пожалуйста, у нас время заложено час на интервью?" Да. Да, час обычно говорят ээ ну потому что все слоты там в календаре делят по часу. Я
Speaker A
говорю: "О, я переживаю, что не успею все свои вопросы зада задать. Можем мы время тогда мне сейчас отдать, чтобы я мог свои вопросы задать?" И в это время нанимающий говорит: "А, да, да, конечно". И вот эти 30 минут я спокойно
Speaker A
задаю вопросы, оставив позади вот эти 30 минут, когда я сам активно отвечал и оставив о себе вот это лучшее впечатление энергичного кандидата, который пришёл на все вопросы ответил.
Speaker A
Вот тоже, а, пожалуйста, вот этот сценарий пинг-понга, вот этих вопросов учитывайте, когда вы ведёте интервью. На самом деле вы должны быть ведущим интервью, потому что вы никогда не знаете, какой к вам придёт нанимающий, э, с каким опытом. И вы всегда должны
Speaker A
перехватить инициативу, но сделать это по-партизански. Как бы у нанимающего должно остаться впечатление, что он ведёт интервью, но на самом деле это интервью ведёте вы. И вот такой вот метод распределения аа инициатив, он вам поможет ситуацию взять в свои руки.
Speaker A
Я не говорила, что последний руководитель хорошо работает. Не, не последний. То я я сказала, что с уходом стабильного руководителя, да, а у нас началась немножко чихорда с руководителями маркетинга. Я не говорила, что она хорошо работала.
Speaker A
А просто она проработала, да, она проработала год, но какого-то выхлопа в продажах мы здесь не получили.
Speaker A
Мы получили мм более широкую воронку. Безусловно, мы получили некую узнаваемость, в том числе и на рынке российских компаний. А, но заполнения плана, к сожалению, не было и у неё в том числе.
Speaker A
Угу. Вот тут интересно про план ещё. А лиды передаются как бы в отдел продаж или у вас есть какой-то менеджер, который первичную обработку делает?
Speaker A
Вот знаете, как вопрос будет стоять так вот падают лиды, как проходит валидация, что они, э, подходящие? Вот так вот.
Speaker A
А, ну падают, это, конечно, громко сказано. [смех] Аа падают их менеджер, ну, младший маркетолог загружает, ну, что-то там, понятно, автоматически загружается загружает руками. А, и дальше лиды распределяются на менеджеров по развитию бизнеса. А, либо это может быть менеджер
Speaker A
по холод полодке, который занимается. То есть в зависимости от того, это наш текущий пользователь, либо это кто-то пришедший с рынок.
Speaker A
Ну, поняла. Да. Ну, смотрите, чтобы вопросами вас не забрасывать. Мне кажется, я могу что подсветить? У вас несколько зон роста, э, ну, что я вижу, рассказать да поподробнее.
Speaker A
А давайте, наверное, немножко начнём с вашего опыта предыдущего. Вот важный момент. Э, Мария сразу берёт на себя, а, роль, а, консалтера, который пришёл в компанию. И сейчас я вам всё расскажу, все ваши зоны роста. Вот это интервью.
Speaker A
То есть тут вообще такого быть не должно, потому что так общаются только внешние консультанты. А у маркетологов, в частности, есть такая проблема, то, что мы, ээ, часто консультируем какие-то компании, работаем с сайтпроектами и ещё хотим работать в каком-то основном
Speaker A
проекте, который будет являться, ну, таким монументальным. Вот. И поэтому, э-э, заходя на интервью, нужно вспоминать, откидывать все вот эти роли вспомогательные. И то, что я сейчас ответственный сотрудник, который мечтает работать в этой компании Fullтайм с 9:00 до 6:00, а
Speaker A
лучше ещё и с переработками, и а лучше ещё и на обед не ходить. Но это я утрирую к тому, что вот м ваша шляпа, ваша маска, она должна быть на интервью именно такой. И не переключайтесь, пожалуйста, на другие роли, потому что
Speaker A
это очень сильно начинает сомнения посеять у нанимающего, а не, а представитель ли вы какого-то агентства или, может быть, вы придёте сюда на работу, а ещё и будете халтуры какие-то иметь. Вот это всё начинает очень сильно с толку сбивать. И здесь даже нанимающий
Speaker A
говорит: "Нене, подождите, давайте вы про опцию расскажете". То есть она возвращает Марию в роль э классического кандидата.
Speaker A
Да. А расскажите, пожалуйста, где у вас был, может быть, схожий опыт, что это были B2B, что это были услуговые бизнесы, а какие задачи там перед вами ставились, что предстояло вам решать, что удалось решить, что не удалось решить.
Speaker A
Угу. Смотрите, последние, получается, 5 лет у меня только B2B направление. Оно, а последнее - это вообще Россия и Эмираты ещё захватывали. Мы занимались разработкой финансовых сервисах, консалтинговым услугам чуть меньше, но тоже занимались, потому что нужно было то, что мы предлагаем внедрить ещё
Speaker A
объяснить, как это всё работает. А также такая услуга, как трансграничные платежи и переводы, которые тоже сопровождаются консалтингом для это как раз для экспорта, импорта, если знаете, из России. Ну, в другие страны денежные переводы, платежи [откашливается] официально проводили и разработка. И,
Speaker A
собственно, тоже B2C аудитории мы тоже работали. А это приложение, ну, наверное, к вам это будет, ну, не суперактуально. Вот я буду рассказывать про два направления, которые актуальны.
Speaker A
Разработка, да, получается, и, э, ну, продажа, соответственно услуг. Угу. Наших. А так я прошла пришла как продуктовый маркетолог. А нужно было разобраться в наших всех услугах и технологиях, которые можем предоставлять, и построить базу для элитогенерации. Строились продукты по-разному. Был российский контур, вот
Speaker A
вам, наверное, он больше всего будет интересен. А на российский контур что использовали? Outrich, как и вы, это именно рассылки, имею в виду.
Speaker A
А также через LinkedIn, тем не менее, как и ресурс международный, но всё равно там очень не круто, что ты зацепилась ты что ты используешь в своей речи приёмы релевантно вам, подходящее вам. То есть это всегда нанимающего к тебе фокус
Speaker A
возвращает. И то, что ты услышал, что она вначале сказала проrech, и ты начинаешь бить сразу по этому аутричу. Возможно, там и в описании вакансии это было. А вам всегда нужно делать анализ комплексно, то есть анализировать вакансию, что там
Speaker A
в требованиях кандидату стоит, и из этого писать свою кратко саму презентацию. Но ещё и слушать, что нанимающий говорит. И вот здесь, э, Мария прямо бьёт им по проблемам. А это круто и надо вот этот навык развивать.
Speaker A
Есть, ну, ЛПРЫ, а, ну, специалист, которые нам нужны, с которым можно было контактировать. Плюс холодный плюс холодный обзон.
Speaker A
Угу. А базу набрали, если на Россию это было около половины, это 45.000, а, контактов, которые валидировали мы в будущем, и уже, а, 45.000 то есть пользователей. Ну я говорю сейчас примерно приблизительные цифры, потому что я работала на несколько направлений,
Speaker A
и получается под каждое направление у меня был продуктовый маркетолог, который уже погружался чуть больше и занимался, ну, точечными такими операционными вопросами.
Speaker A
Угу. А вот построила такую систему, когда от одной услуги пользовать, ой, ну пользоть клиент, да, мог перейти в другую услугу.
Speaker A
Лиды из Так, outrich я перечислила. A mailch рассылки LinkedIn холодный обзвон реклама э в Яндексе.
Speaker A
Угу. Реклама в Telegram-каналах специализированных. А это как платные, так и посевы. А также, например, мы, а, сотрудничали с компанией ITком, это как партнёрство, а когда вместе с ними проводили вебинар, например, по транскограничным платежам, по каким-нибудь направлениям. Это тоже у
Speaker A
нас такое партнёрство было. на конференциях присутствовали, но это было в таком формате, что я обеспечивала отдел продаж материалами, которые необходимы им. И, ну, при также при презентации э просто спич писали, который нужно было проговорить, чтобы валидировать клиента, понять, подходит ли он под наш портрет и
Speaker A
тому подобное. И уже они шли на конференции. Угу. А всё, что из из интересного, мы вот речь внедрились сразу с Битриксом, интегрировались с Битриксом через АИ.
Speaker A
Получается, они проходили лиды все попадали в Битрикс. В Битриксе мы выгружали их с помощью нейронки. В нейронке уже а проверяли, как хорошо контактировали с ними СЛЗы. Ну либо тот менеджер, который валидирует именно MQL - это маркетинг qualifi SQL.
Speaker A
Это уже с помощью неронки тоже сделали. Ну фреймборк использовали банд и медпик просто тестировали, но остановились на банд.
Speaker A
Что это за фреймворк? Это фреймworkк позволяет оценить качество обработки конкретно. Угу. А обработки клиента, то есть все ли вопросы он спросил, был вель вежлив, пол понял ли он персону клиента, вот так вот подобное.
Speaker A
Угу. И тому подобное. А так лиды именно, ну, по стоимости лидов. А если это был российский рынок, это было около 5.000 руб.
Speaker A
Это дорого или дёшево для вашего бизнеса? Для нас это среднее по рынку. Как раз это как раз зависит от количества запросов, но а я могу сказать такой инсайт интересный, наверное, Авито.
Speaker A
Авито мы тоже оформили. Они обеспечивали дами около 300 руб., но а там невозможно было масштабировать. Ну, то есть сколько запросов есть, сколько на первом месте, как висим, столько максимум мы и забирали э запросов на услугу. Это если говорить про трансграничные, то
Speaker A
переводы. И вот так с помощью каналов мы обеспечили большой, ну, я обеспечила большой оборот. Естественно, запросы зависели ещё от сезона. И когда сезон был низкий, например, перед Новым годом, у нас усиленно проводилась работа по контенту маркетингу.
Speaker A
Угу. А в другие периоды она не проводилась? Проводилась, да, просто менее менее акцентировали. Угу. А с чем связана была у вас сезонностью? Мне кажется, разработка обычно сезонностью вообще не обладает.
Speaker A
Не сезонность, смотрите, на платежи, это на платежи просто экспорт, импорт, а разработка там длительная длительный цикл сдел сделки. Вот там, например, ну там, ладно, не буду.
Speaker A
Дайте я здесь тормозну, э, чтобы тоже по теме сказать. А, короче говоря, эта фраза, давайте вы расскажете мне [откашливается] про свой опыт, она говорит только лишь о том, что, мм, пожалуйста, прочитайте мне свою самопрезентацию.
Speaker A
И самопрезентация, она должна строиться м чётко, ёмко, лаконично. Она не должна быть длинной, э, потому что сейчас у Марии идёт самопрезентация уже в диалог. То есть я слышу после каждой фразы Марии паузу, и как будто бы Мария хочет
Speaker A
услышать ээ комментарий э нанимающего менеджера. Самапрезентация, её задача в том, чтобы нанимающий не встревал в неё, но чтобы, прослушав её, нанимающий ответил на все свои популярные вопросы, которые будут по ходу интервью. Сейчас скажу какие. чтобы в самой презентации был
Speaker A
подсвечен самый главный результат, который был, и чтобы самапрезентация, конец её мостик был проложен именно на те компании, которые сейчас разобрать в качестве диалога интереснее будет всего.
Speaker A
А давайте, как, э, звучит классическая самопрезентация? Вот по своему опыту скажу, что когда я общался на собеседованиях в таком же стиле формате импровизации, то есть я приходил на интервью, ничего не готовил, и когда мне говорили: "Расскажите о себе", я
Speaker A
начинал рассказывать то, что посчитаю нужным. И когда я начал самопрезентацию писать себе на слайд и прямо открывать её параллельно а окошку с моим нанимающим и прямо читать её с этого слайда, у меня конверсия в следующий этап стала выше. Классический пример
Speaker A
самопрезентации, как она строится. Есть начало самопрезентации. Это ваш общий стаж в роли, последняя роль, в которой компании, какой главный опыт, какой главный результат вы там получили, почему из этой компании уходите, с чем связан поиск работы сейчас?
Speaker A
До этого работали в компании X, в компании N. Главные результаты из этих компаний. Могу подробнее рассказать про это. Э, если резюмировать и дальше перечисляете резюме того, что сказали.
Speaker A
То есть сама презентация, она занимает минуту-две по времени. Дальше уже нанимающий проговаривает именно те вопросы, которые он, допустим, не услышал в самопрезентации или же ему важно остановиться именно на какой-то теме определённой.
Speaker A
А классический пример самопрезентации звучит так. А расскажите чуть-чуть подробнее о своём опыте мне. Ну что сказать? Давайте я расскажу более релевантно тот опыт, который подходит сейчас именно вашей компании. У меня больше 9 лет работы в маркетинге. Последняя роль - это
Speaker A
продуктовый маркетолог в IT-компании X, где я добился роста продаж основного продукта в три раза. Я работал над увеличением трафика, регистрацией, увеличением количества оплат. Сейчас мой уход связан с переездом из Москвы. По семейным обстоятельствам я переезжаю в Санкт-Петербург. К сожалению, политика
Speaker A
компании такова, что только гибрид или офис. Поэтому я сейчас рассматриваю только удалённый вариант работы. Да и в целом я чувствую силы на новые вызовы.
Speaker A
Уверен, что в вашей компании я с ними встречусь. До этого я год работал в компании N, отвечал за рост Роме по онлайн-продуктом и год работал ещё в Еком зарубежной компании. Могу подробно рассказать, если будет интересно. Если резюмировать, у меня 4 года опыта работы
Speaker A
с B2B продуктом САС, 5 лет опыта продуктового маркетинга. Продукты у меня были разные, поэтому сложных продуктов я не боюсь и умею работать с ними. Вот в конце такой само презентации нанимающий понимает, что ага, там вот этот главный опыт подсветил, давай я задам вопросы, а
Speaker A
вот здесь расскажи. Ну это зависит там от того, у вас рекрутер сидит или у вас уже, например, Teamд сидит. А, соответственно, они будут разные вопросы задавать, но из неё вытекающие вы уже перейдёте в диалог. А то здесь получилось так, как будто бы не было вот
Speaker A
этого мостика на диалог, но диалог как будто сам уже по себе начался. И границы самопрезентации не было.
Speaker A
Я, конечно, извините, я не дослушал до конца, а диалог. Я хотел сказать, пока это уместно, потому что потом забуду.
Speaker A
Партнёра 2 месяца только переговоров. Угу. Потом уже полгода разработки, но это после первого платежа. То есть это просто длительная сделка такая. Там уже ды стоили дороже. Ну, потому что средний чек там от 20, это получается от полутора млна и до бесконечности. Вот
Speaker A
так вот. Угу. Полтора млна - это ваш минимальный чек был на разработку. Вы просто меньше не брались или или почему такая стоит?
Speaker A
Да, меньше не брали. Это под ICP. ICP - это идеальный портрет клиента, просто не подходи. Ну и плюспрайз клиенты.
Speaker A
Мы уже понимали, да, после исследованиях проведённых заказанных а что примерно на такую стоимость они готовы.
Speaker A
Идти на такие расходы, они готовы идти. Угу. Поняла. Мария, подскажите, пожалуйста, а у вас до этого есть место работы нейро AI? А поделитесь, да, поделитесь про него более детально, потом ещё немножко к этому месту вернёмся.
Speaker A
Да, хорошо, поделюсь. А это стартапы. Я, э, ну, попала туда через консалтинг. Стартапы с российскими фаундерами. А, с российскими фаундерами. Вот так вот была технология. И нужно было провести тестирование, определить спрос. найти, в общем, то ценность, за которую, ну, нам
Speaker A
как компании будут платить. Угу. А сделали платформу по итогам всех тестирования опросов ну сборов вейтлистов. Э сделали платформу, это B2B платформа, в которой можно было создавать своих аватаров, ну, и переиспользовать их в контенте.
Speaker A
Клиентами были клиентами были международные эти коммуникационные агентства, маркетинговые, а также платформы. Мария, если это ты щёлкаешь на интервью, нет.
Speaker A
Хотел сказать просто, что не щёлкайте, пожалуйста, потому что это может отвлекать нанимающего. А если у вас нервяк какой-то, то просто там за руками следить, либо на стол их положить, либо испандер какой-то резиновый взять в руки, чтобы он звуки не сдал, потому что
Speaker A
это очень отвлекает. Мне кажется, у неё бумага такая была и ручка. А, возможно, да. И я просто слышу хороший звук, поэтому думал, что это на твоей стороне было записано. Это, кстати, касается также ещё ваших жестов, когда кандидат начинает часто
Speaker A
чесаться или там нос чесать или что-то поправлять, причёску и так далее. Это всё на интервью очень сразу читается как обман. Вот поэтому если у вас есть такая привычка что-то там теребить, чесать, купите себе, пожалуйста, ипанр и следите за руками, чтобы они у вас в камеру вот
Speaker A
сюда не лезли. Каталоги такие, маркетплейсы, influence и пересмотрите сериал "Обмани меня". Угу. Вот так вот.
Speaker A
Там дохода быстро достигли. Сам запрос был, да, такой на хайпе. Угу. Было очень легко, в общем, развиваться в этом направлении. Ну, плюс выпуск контента был нам даже очень дёшево обходился, потому что мы просто переиспользуем собственную технологию.
Speaker A
Угу. А почему покинули эту компанию? А, у нас вышло два конкурента в топе. И просто инвестор решил, принял решение развернуться, в общем, в B2C направлении.
Speaker A
Два конкурента, которые сильно обгоняли по технологии. Угу. Ну, это решение инвестора было. Смотрите, просто на нам инвест, один из, давайте так, продуктов вышел с очень дешёвым тарифом. В них инвестировали там миллиарды, а они могли обеспечить пользователей мощностью, которую можно было необходимо. А нам,
Speaker A
чтобы поддерживать эту мощность, нужно было развивать, э ну сильно раздувать команду ФОД и вообще работать в минус не год, там, как мы рассчитывали, а более длительный период.
Speaker A
Угу. О'кей. Здесь поняла. Логичный вопрос здесь от нанимающего. Так, если вы решили B2C работать, а почему тогда вы не возглавили маркетинг ээ здесь в направлении B2C? Соответственно, здесь ээ этот ответ нанимающий может сочетать как ну либо что-то недоговорённое, либо как
Speaker A
сказанную ложь. Потому что если компания закрылась, например, это понятно. А если вот у нас появилось новое направление, но я уже там не возглавила маркетинг, соответственно, это проблема именно кандидата, что в нём было что-то не так.
Speaker A
Чтобы таких ситуаций не возникало, говорите всегда внешнюю причину. А если вы её говорите, здесь был как бы заход на внешнюю причину, но не бы недосказанность то, что а как дальше-то события развивались. Вот. Либо, если не хотите долгую вот эту тераду
Speaker A
рассказывать или вам, например, неудобно это рассказывать, то тогда лучше сказать что-то простое внешнее, что от вас не зависело. Допустим, переезд в моё любимое.
Speaker A
Почему решили оттуда уйти? Снег или просто или А с не просто потому, что я в B2B направление уже погрузилась, и мне в B2C было не очень интересно.
Speaker A
Угу. Хорошо, слышала. Вот эти ответы, когда кандидат говорит: "Мне не очень интересно, это был там мой выбор" и так далее, всё это они начинают примерять сразу на свою компанию. И, допустим, если они понимают, что у них в компании
Speaker A
будет какой-то разворот или поменяется продукт и так далее, они будут очень сильно бояться, что кандидат примет такое же решение, собственное, волевое, что это больше не интересно. Вот, соответственно, такие кандидаты, они отдельной группой идут, потому что слишком вольнодумствующий.
Speaker A
Это смотри, можно тут вопрос? Дадада. Да. Или потом вообще тогда может оставить причину, что компания там, ну, закрыла направление и всё. Потому что на самом деле мне там сложно рассказывать.
Speaker A
Они развернулись в Roleplay вообще в направление. Е, ну, как меня по мне слышно, что мне конкретно им не хочется это рассказывать.
Speaker A
Да, просто закрыть. Я [откашливается] к этому и веду, что тогда причины должны быть ээ ёмкие и односложные.
Speaker A
Э, закрыто было направление, пошла по сокращению. Решили сократить по ТК. Если говорите на собеседовании про сокращение, обязательно говорите, что оно было по ТК, потому что сокращение, когда с вами просто расторгнули договор ИП - это не сокращение, это просто с
Speaker A
вами прекратили работу и всё. Соответственно, для рекрутера это будет тоже красный флаг, что вы ненужный специалист. А либо переезд, либо закры закрылась декретная ставка, на которой вы работаете. То есть ответ, чем односложнее он будет, тем меньше вы встречных вопросов услышите. Вот сейчас
Speaker A
нанимающийся задал один и тот же вопрос под разным соусом. И первая часть не устроила её, она задала второй, почему решили уйти.
Speaker A
Поэтому [откашливается] вот это важно. А вы озвучили, что вы перешли в Клаурус в роли аа менеджера проекта, да, продуктового маркетолога. А расскажите, пожалуйста, вот вы когда только туда устраивались, а какие задачи ставили? Я не знаю, какой там генеральный директор
Speaker A
или собственник или там был директор по маркетингу. Нет, был адвайзер на испытательном сроке у компании, а нужно было пересобрать упаковку продуктов и определить ээ спрос на них, в какую какие направления лучше идти. Оставили два направления: разработку и трансграничные платежи.
Speaker A
Угу. А на чём основывались такие выводы? Почему решили оставить именно их? А я высчитывала вместе с финансовым директором юнит экономику расходы. То есть, ну, во время испытательного срока уже провели тестовые рекламные кампании.
Speaker A
А написала я медиаплан на год вперёд, исходя из спроса на услуги, да, исходя из запросов, с количества конкурентов нашей ээ наших расходов и оставили два направления самые выгодные, которые нам с которыми было бы правильно развиваться. Вот так вот.
Speaker A
Угу. А маркетинга на тот момент в компании вообще не было? То есть вы были в единственном лицее или была какая-то команда, куда вы пришли?
Speaker A
Нет, был адвайзер, были со стороны подрядчики, которые строили лендинги и пытались тестировать. А всё, нужно было это всё в систему привести. Ну то есть команду полностью я пересобрала.
Speaker A
Угу. А что-то в денежных показателях выставляли перед вами как задачи? Да. Конечно. В денежных или в штучных? Чего хотели видеть?
Speaker A
Да. Да, выставляли. А, ну вот мы к ним и пришли к концу года. Это пять клиентов в месяц на B2B услугу, около 15 уже подтверждённых SQL, да, клиентов на платёжные все услуги, трансграничные переводы. То есть 5 B2B SQL ежемесячно и 15, ну, примерно,
Speaker A
да, я вам говорю, цифры это к чему пришли за год и 15 лив месяц на трансконечные платежи.
Speaker A
Здесь вот, может, ты перешла на язык SQL MQL, и мне интересно, почему вначале ты общалась с нанимающим, как ты говорила такие фразы: "Леды падают". Эл спросить: "А почему ты не скажешь, например, ээ MQL, SQL?" Я подумал, возможно, ты постесняешься, что
Speaker A
нанимающий там как бы не будет общаться с тобой на птичьем языке, но в процессе интервью ты перешла на профессиональный язык.
Speaker A
Вот это собеседование техническое, соответственно, сюда в любом случае посадят человека, который разбирается в терминах. Поэтому я рекомендую сразу выходить вот на эту терминологию и не общаться фразами по типу там падают, перекинули задачи, кинули сообщения и так далее.
Speaker A
Да-да. А вопрос. У меня был ещё один токсичный собест. Ну тоже я подготовилась к нему, и меня упрекнули за англицизмы.
Speaker A
Я тут, мне надо перебороть, куда идти. А, хорошо. На самом деле с англицизмами, ну, блин, сейчас это, конечно, шиза у всех будет. Давай так просто будем отделять англицизмы от, ээ, профессиональных терминов и вот терминов по типу падают, кидают. Вот ты
Speaker A
можешь говорить не англицизмами, но можешь говорить, например, квалифицированные лиды и так далее. Угу. В деньгах я в доходах не могу говорить, но я могу говорить про стоимость SQL.
Speaker A
Ждал эту фразу, когда ты скажешь, что не могу сказать вам ничего про деньги. Смотри, тебе лайфхак, когда ты боишься нарушить NDA, тебе нужно сказать следующую фразу. Давайте так, чтобы я идея не нарушала, я скажу, что команда моего уровня приводила
Speaker A
в проекте лидов в цене в диапазоне от 5 до 8.000 руб. То есть вот эта фраза диапазона, она тебя юридически всегда будет защищать в том плане, что ничего ты не разглашала. Вот. Но фраза, когда ты говоришь, что я про деньги не могу
Speaker A
говорить, когда ты уже с ЛПРОМом общаешься на интервью, она увеличивает расстояние между вами, потому что ты не можешь открыть результат. А они-то пришли смотреть на результат.
Speaker A
Она меня додавит. Ага. О'кей. Ну, хотя бы, может, какие-то вилки. Ну, понятно, что точные сумы, наверное.
Speaker A
Нет, ну просто чтобы понимать порядок. Вот важно запомнить качество вот этих проработанных ответов на вопросы.
Speaker A
Оно вам даёт систему вот этих вот зелёных галочек, когда в голове у нанимающего срабатывает. Так, на это ответил. На это ответил. На это ответил.
Speaker A
Это касается по поводу причины поиска работы. Причина, почему вы ушли из компании, когда вы даёте ёмкие, лаконичные ответы, нет желания вас переспросить. И сейчас уже по ходу этого интервью несколько раз наблюдается такая картина, что нанимающий задаёт вопрос под другим углом, и у неё уже в голове
Speaker A
куча сомнений, почему Почему здесь она а ушла, если они B2C направление открыли? Непонятно, почему не может сказать даже хотя бы диапазон. То есть у неё там уже Маша на карандаше, причём сильно. Это я всё к тому, что не, пожалуйста, не
Speaker A
надейтесь на импровизацию, а если вам сложно, напишите себе на листке ответы вот на такие вопросы, но они повторяются просто из раза в раз. И когда чем вы быстрее напишете вот этот односложный ответ, тем вам будет проще проходить на
Speaker A
следующий этап. А какой? Ну, миллионы, больше 100 млн. Это погода или по месяц? Ну да, видно, что тебе здесь страшно. И на самом деле страх - это нормальные чувства. А если тебе прямо очень сильно страшно, тебе надо перечитать индеи с
Speaker A
этими компаниями, если они есть, и определить, какой диапазон ты можешь говорить. Но вставать в позицию, когда из тебя нанимающий начинает тащить информацию клещами, это тоже это просто проигрышная стратегия, потому что ты начнёшь получать оферы тогда, когда начнёшь говорить вот эти односложные
Speaker A
полные ответы. Вот. А пока ты просто будешь сливать своё время, а из-за того, что очень сильно боишься того, что придёт там другая эта компания и сделает плохо.
Speaker A
Слушайте, а можно тут вопрос? А может тут придумать цифры, потому что идея я тут не перечитаю, а если я придумаю цифры, то ко мне тоже могут вернуться. Как я и говорила, у меня был очень токсичная компания прошлым.
Speaker A
В чём? Смотри, ты, во-первых, разговариваешь не с блогером, то есть ты очень сильно боишься, что эта информация, она как-то будет обнародована и так далее. То есть это не какое-то мок интервью в прямом эфире на Ютбе.
Speaker A
Твою проблему сейчас решит, во-первых, понять, что очень малая вероятность, что это вообще куда-то пойдёт. А второе - это то, что ты можешь сказать диапазоном. Ну, может быть, для своего успокоения тебе хватит одной консультации с юристом, потому что сейчас я прямо вижу, что и с тобой, ну,
Speaker A
в чате я тоже как бы на это обратил внимание. И сейчас на интервью вижу, я вижу, что эта проблема, она прямо вниз тебя тянет. То есть она тебе сейчас мешает дорогу коферу проложить.
Speaker A
Вот. И именно со страхом здесь надо работать, потому что нанимающего уже всё там она в позиции стоит того, что она мм разговаривает с не с неуверенным кандидатом.
Speaker A
Вот. А это хреново. То есть надо всё-таки держать вот эту линию уверенную, особенно когда я директор по маркетингу, но это топ-менеджер компании. То есть нужен человек прямо у уверенный в том, что он говорит.
Speaker A
Давайте пробиту не буду говорить про трансграничные платежи. А стой, что я просто не знаю, как идеи обойти. Вот так вот скажу. Давайте про трансграничные платежи. Да, нужно было обеспечить обороты.
Speaker A
Помните, [фыркает] что сейчас очень много ещё людей, которые приходят на рынок, ну, без опыта или, например, там выдают какой-то опыт, ну, накрутчики, а, которые вот придут на такое интервью и скажут: "У меня везде NDA, ничего говорить не буду". И они будут прятаться
Speaker A
под этим NDA, ээ, прятать ээ отсутствие своего опыта. А вот поэтому такой фразой кандидат встаёт в один ряд вот с такими кандидатами, у которых нет опыта.
Speaker A
Поэтому надо действительно прописать их себе на листочек. А тут можно её обойти какой-то манипуляции тоже.
Speaker A
Ну, например, почему почему конкретно их интересуют эти вопросы? Потому что стоимость там лида в одной компании не значит, что и в их будет такая же. Для какой причина они это спрашивают?
Speaker A
Потому что практически любая компания будет искать специалиста примитивно. Мм каждый субъективно будет надеяться, что человек, имея такие кейсы, ээ придёт здесь и сделает такой же результат. Это как по дефолту загружено в нанимающих менеджеров. Мне кажется, даже я, когда в
Speaker A
компании встаю на позицию нанимающего менеджера я начинаю спрашивать про какие-то результаты и автоматически начинаю примерять на то, что делаю надежду, что человек к нам придёт и сделает всё то же самое. На самом деле это не значит. И дискутировать на эту тему на
Speaker A
собеседовании тоже не вариант. Просто важно, э, чтобы нанимающий слышал то, что он хочет услышать.
Speaker A
Ну хорошо, перед субесом тогда на пример узнать бенчмарки рынка и называть приближённые. Можно, можно. А можно себе просто, если ты стесняешься говорить правду, написать один раз легенду ээ с теми цифрами, которые тебе удобно называть, и перед каждым собеседованием не тратить ещё
Speaker A
время на бенчмарки аэ рынка. Ну, если ты как бы просто временем большим обладаешь, можно на это время тратить.
Speaker A
Но когда у тебя будет по три собеседования в день, мне кажется, ты устанешь перед каждым собеседованием вот так вот сидеть.
Speaker A
Угу. Ладно, давайте. Скидка 10 млн в месяц за счёт платежей. Это просто оборот клиентов через нас.
Speaker A
Угу. Ну, а у вас в целях стоял обороты или у вас в целях стояло что-то другое?
Speaker A
Не, доходы, конечно, стояли. Я просто не могу их говорить, потому что это будет ну частная, да, информация, а говорит, которая говорит о процентах, которые мы берём или расходах на команду и тому подобное. Просто финтек, он такой Да, в
Speaker A
общем, если я всё расскажу, то одно одно из другого не следует. Я же вас не спрашиваю, сколько у вас при этом было человек в штате, какую они получали зарплату, чтобы вычислить вашу маржинальность.
Speaker A
Ну я скажу, нет, тут есть тонкости, тут можно будет понять процент, потом маржинальность и тому подобное, но я так могу высчитывать.
Speaker A
А, да, да, я больше, [смех] мне не для этого нужна эта информация. Мне эта нужна информация для того, чтобы понять, с какими объёмами работали. Ну, то есть как бы, да, то есть это, ну, условно, это единица клиентов с большими чеками
Speaker A
или это там средние либо низкие чеки, и это там десятки или там сотни клиентов.
Speaker A
Так, тут два направления просто. Я и с тем, и с тем работала. И высокий средний чек там до 100 млн, это это уже год-два, например, контракт был.
Speaker A
И а ну можно сказать, это низкие чеки награничные платежи. Угу. А это всё был формат абонентского обслуживания или это такая больше проектная история?
Speaker A
B2B проектная, а платежи уже абонентские, то есть регулярно. Если первый клиент приходил, ну, он возвращался уже на второй-третий месяц.
Speaker A
Угу. Ну, экспорт, знаете, там от надёжности зависит а от надёжности от надёжности поставщика услуг. Вот так вот. Угу.
Speaker A
Но на ограниченный платеж мы не брали в какой-то момент перестали брать чеки меньше 10.000 долларов. Это тоже пришло со временем.
Speaker A
Угу. А почему перестали брать? Было невыгодно. И плюс было больше клиентов. Ну настроила таргетинг так что клиенты приходили с более высокими чеками. То есть мы определили пул компании из всех, кто занимается экспортом или импортом, у которых просто средний чек на закупку выше среднего.
Speaker A
Ну то есть это вопрос, что к вам вы так всё настроили, что перестали приходить с меньшими чеками или вы просто решили, что это ваши нецелевые компании, вы просто их брать не будете?
Speaker A
Нет, это это одно из другого. То есть мы решили, что мы их не будем брать, так как можем таргетироваться и определили, поняли портрет тех, кто платит не меньше 10.000 долларов. Вот так вот. Ну, например, осекли полностью аудиторию маркетплей, у которых меньше. Вот так
Speaker A
вот. Угу. Хорошо, я поняла. А, Мария, поде, пожалуйста, почему уж я ту у нас сокращение маркетинг в первую очередь у нас сокращение, давайте по направлению эмиратов. Вот так вот. Угу.
Speaker A
Просто человек не нужно. Для вас вроде там и так было. Раздва. Не, не, почему два? У нас больше подрядчиков конечно было три инхауса. Ну и подрядчиков семь на разные услуги. Ну то есть я, например, она уже троллит Машу. То есть ээ прям
Speaker A
уже видно в и то есть уже видно заранее отказ. То есть а дальше ей уже либо просто поразвлекаться хочется, либо, не знаю, делать нечего. Ну или ради приличия там довести интервью до конца. сумела она расшатать и, к сожалению, вот этот, то есть здесь один
Speaker A
за вопрос за другим сложил в себе цепочку факторов, которые Маш поставил в положении уже защищающегося.
Speaker A
Ну, к вам в компанию, да, могу привести там [фыркает] специалист, который конкретно пласил нам контакты, B2B, занимался. А это просто подрядчики, которые мы платили регулярно за отгрузку какого-то количества контактов. Ну, кол-центр там и самостоятельно это можно сделать, нанять на обзвон. А сей
Speaker A
маркетолог тоже можно попробовать, если интересно будет ему это направление. Дизайнер моди дизайнер. Ну и так далее.
Speaker A
На Яндекседирек тоже я могу начать там перестройку в оптимизацию, но специалисты на регулярную работу тоже есть, которые на подряде, как ИП, берут деньги, ну, исключено за потраченное время.
Speaker A
Угу. О'кей. Ну то есть вы уходили по сокращению, просто, собственно, я сказал, что ему не нужен больше маркетинг такого объёме.
Speaker A
Не нужно направление международное и всё. Ну и плюс специалист набрано уже работа идёт. Директор работу выполнил буквально.
Speaker A
Угу. Расскажите, как произошёл ваш рост с [фыркает] для для директора по маркетингу. Вот это очень плохой тезис говорить, что специалисты набраны, работа идёт, директор здесь не нужен. А-а директор нужен всегда, потому что, ну, а кто будет за специалистами следить? Ну, не
Speaker A
все уже будет приходить и маркетинговый спринт отстраивать. А это вообще, кстати, любого направления касается. Э, вот шеф нужен будет всегда. Аа не пойдёт вышестоящий руководитель делать его работу. Соответственно, вот эта фраза, она тоже звучит как ээ ну я хочу увести
Speaker A
ваше внимание от этой темы, поэтому я скажу что-то такое, к чему вы сейчас ещё и больше придерётесь. Если она даже это не озвучит, она, ну, подумает про это.
Speaker A
Ну, тут я тоже чувствую, что она уже стебётся. Я просто стараюсь типа Да, смотри. Э, смотри, мм, вообще [фыркает] для опыта в любом случае хорошо доводить до конца, э-э, да, послушать дальше вопросы. То есть это твоя практика личная, эта практика,
Speaker A
она тебя в любом случае сильнее сделает. То есть там ты сейчас сильнее, чем 30 собеседований назад. А поэтому здесь не вариант говорить, что там давайте там остановим, там прервём и так далее. Ты в любом случае молодец, то, что идёшь до
Speaker A
конца. Хотя, наверное, такое желание уже, а, было, потому что ты понимаешь, что она, да, начинает уже как подсмеиваться. Ну, образно скажу, я просто там на блюре не вижу э её лица. А вот а вообще просто в этот момент говори
Speaker A
себе, что я сейчас, ну, тогда на тренажёре, и дальше не поддавайся вот под эти раскачивания.
Speaker A
можешь спокойно ответить на какой-то вопрос, что, например, вы знаете, я не могу там сейчас на него ответить или мне там нужно время будет, чтобы на него ответить. Вот не бойся этой позиции, что м ты уже там что-то сказать. Лучше
Speaker A
сказать, что я сейчас не смогу ответить, нежели чем сказать там глупость какую-нибудь и ещё больше от этого сконфузиться.
Speaker A
Прокол маркетолог, да, директора по маркетингу. Что кардинально изменилось? Почему вообще был директор по маркетингу? Ну, э, вот директор маркетингу я ещё была и в нейрой.
Speaker A
Нет, я про конкретно, а, увеличение оборотов, стабилизация трафика входящего было и уже появились те задачи по разработному моему родмапу как раз, ну, там, четвёртому месяц моей работы. Нужно было, чтобы специалисты сыграли именно операционную работу по настройке рекламных каналов, ну, и по креативной
Speaker A
части тоже частично. Увеличение штата и увеличение оборотов. Угу. А бизнесу назначаем директор маркетингу. Ну, он же определяет стратегию. Я подчинялась на прямую операционному директору. А буквально такие нужно были обсуждать. Нужно был человек, кто, а, стратегически вообще мыслит, умеет
Speaker A
выстраивать экономику и, а, сможет наладить вот этот оборот трафика. Ну, то есть смотрите, если со мной специалиста там нанимателя хайф там контент, да, то, ну, человек будет вокруг контента выстраивать в основном. А это меньше история про цифры, это больше про
Speaker A
масштабирование там контентной, да, части. Ну, а сервер понятно, что нет. Performance, marтингменеджер тоже сложно расти, потому что считает хорошо, но юнит экономику под вопросом.
Speaker A
Угу. О'кей. Переслиндинге, поменяли позиционирование полностью. Вот так вот. Угу. А зачем это было нужно? Вот, чтобы улучшить конверсию в в MQL и далее в SQL.
Speaker A
И насколько удалось улучшить? Ну, так её практически не было. А давайте так. Ну, в два раза получено с 0 до 2%.
Speaker A
Ну, конверсия в лиды, да, 1-2%. Дальше уже качество улучшали с помощью, кстати, просто проработки тестирования.
Speaker A
Угу. 50%. Ну, это идеальный там месяц, который, ну, который мы пришли, это 50%. Если чут, кстати, помните, я в начале сказал то, что наступает такой момент, когда я понимаю, что меня душат, и я говорю фразу: "Слушайте, э до конца-то
Speaker A
сколько у нас осталось? Можно я вопросы позадаю?" Вот сейчас как раз такой момент, но только уже чуть-чуть его передержали, то есть чуть-чуть пораньше бы минут, наверное, 10 назад, если бы ты сказала эту фразу и переключила инициативу на свои вопросы, возможно,
Speaker A
вот этого момента не было. А сейчас, ну, она уже такая просто сидит, да? Давайте 10 минут переведём, потому что оно компания очень токсичная. Если HR уже схо На сколько? На на сколько? На 40 минут.
Speaker A
Да, у меня просто через 7 минут и может быть просто завершение дослушаем. Она тут действительно меня душит и мы взаимно постёбываем друг [фыркает] друга.
Speaker A
А, ну вообще есть смысл-то, как бы. Ты ты хочешь ещё комментарий по какому-нибудь вопросу от меня получить?
Speaker A
Потому что Да, давай завершение. Просто тут очень токсично. Действительно 10 минут она потом стебёт меня и я ей расскажу.
Speaker A
Постро у вас буквально их нет. Это знаете вы знаете ли вы сейчас что SEO уже перешёл, которая уже гео уже гео я. Ео, да, у вас буквально таких запросов нет. То есть есть, но в общем, я поделила, посмотрела, пробежалась.
Speaker A
слишком мало, не закрыты и нужно проработать раздел. Часто задаваем вопросы по-моему. Ну, это к вопросу того, что у нас нет работы по поддержке текущего сайта. Как я сказала, что мы сейчас создаём новый сайт, а текущий поддерживать практически нет
Speaker A
технической возможности, поэтому он скорее висит мёртвый для того, чтобы хоть как-то вообще существовать как бы в поле зрения.
Speaker A
Поняла, да? А и так, что ещё у меня ещё была пометка? И скажите, пожалуйста, мне кажется, что у вас ещё и плохая отгрузка в серые лидов, если я поняла, что маркетолог чуть ли не руками их изгру.
Speaker A
Так ты это хочешь послушать или дальше? Я хочу, ну вот 3 минуты завершения. Просто я-то сильно поняла, что надо мной истебётся.
Speaker A
Ну, естественно, я принимаю это как опыт. И просто как мы завершили беседу и всё, потому что там действительно неприятно слушаться. Давай.
Speaker A
А, да. И что такое неразвито, скажем так? Как используем ли мы его в работе?
Speaker A
Используем. Еженедельно используем. А оттуда ли выгрузится? Возвращаются. Какой процент возвратов, например, есть прошлых клиентов через иilрассылку в другие периоды?
Speaker A
А мы прошлых клиента, на прошлых клиентов мы не используем имеil-маркетинг. У нас прошлые клиенты полностью занимаются продажей, и у них и так у нас топ коммуникация.
Speaker A
Здесь мы используем скорено пользователей, тех, кто ходит на наши маркетинговые активности и используем также на рынок. Всё, я поняла. Хорошо.
Speaker A
А, ну всё, тогда у меня вопросов нет. Какие там следующие шаги предусмотрены? Ага. А, смотрите, Мария, у меня, да, у меня тоже вопросов на текущий момент нет. По следующим шагам. А я отсматриваю кандидатов, пока их не так много, но в
Speaker A
любом случае я посмотрю всех. Угу. А если на моём этапе из этого полу кандидатов кто-то о кто дальше будет а собеседование с собственником, а оно проходит в оффлайн-формате у нас в офисе на охотном ряду, а если на её этапе всё
Speaker A
ок, то здесь уже переговоры об офере и выходе на работу. Вот в целом, ну, я думаю, что мы там в течение месяца плюс-минус планируем совокупно, да, всё провести. Вот я думаю, что первая какая-то обратная связь будет уже к
Speaker A
концу этой недели. Хорошо, да. Всё. Спасибо большое за звонок и за вопросы. Я не удивлён, почему у них не складываются отношения со специалистом, потому что из неё прямо брызжет вот эта вот э токсичность, которая живёт в компании.
Speaker A
А, слушай, ты молодец в любом случае, что не слилась. Э, это это всё действительно как идёт в копилку тебе опыта. Спасибо, что ты поделилась.
Speaker A
Присылай ещё, особенно в динамике, посмотрим, как у тебя меняются ответы. А здесь скажу, вот встану на позицию нанимающего и скажу, а [фыркает] конкретно здесь ты в роли директора по маркетингу неуверенного. А ещё, скорее всего, ты здесь похожа на маркетолога,
Speaker A
который накрутил себе опыт директора по маркетингу, потому что ответы были очень неуверенные. У меня на Ютбе есть ролик, который называется "Работал в Бразилии". А, и там вот этот ролик я я всю свою работу переложил на одну презентацию. То есть я
Speaker A
рассказываю, какие созвоны есть, какие отчёты есть, какие проблемы есть и так далее. Я тебе рекомендую в свободное время сделать вот такую же разбивку вот этих своих двух-трёх компаний, о которых ты говоришь на интервью, чтобы эта разбивка, она была у тебя вот как раз с
Speaker A
этими зафиксированными результатами, которые ты будешь говорить на собеседовании. И ты на собеседование заходишь, вот три вкладки себе открой с этими презентациями. Как только вы куда-то проваливаетесь, ты сразу тоже туда. И не заискивая ответы, говоришь прямо по презентации, что у тебя есть.
Speaker A
Вот так твоя твой диалог, [фыркает] он станет намного увереннее. И и больше говори про команду, потому что сейчас ты выступала как маркетолог, который во всех компаниях отвечал, ну, как будто ты фулстк маркетолог была.
Speaker A
Очень мало у тебя было именно про работу с командой, налаживание маркетинга спринта. Ведь компания хочет видеть именно топ-менеджера, а топ-менеджер - это человек, который не работает руками.
Speaker A
А у тебя 80% твоей презентации это было про твою работу руками. Ну, у меня, во всяком случае, сложилось такое впечатление.
Speaker A
Угу. Вот так. [вздыхает][тяжело вздыхает] Ну, знаете, как просто я завершаю ещё, да, скажу. В двадцать четвёртом году тоже рынок был сложный, и я шла уже на вакансии с ростом. То есть, когда писали продуктовый там маркетолог с ростом до
Speaker A
семё. Поэтому действительно вот последняя компания у меня именно такая. Я это всё прекрасно понимаю, но они они они не должны это слышать. Они должны слышать уверенную презентацию именно топ-менеджера. Вот подумай об этом, да, и короче в этом ключе поприосмысли свои
Speaker A
ответы. Спасибо большое. Да, всё, хорошего дня, удачи тебе на собеседовании и тогда до связи.
Speaker A
Спасибо. Да, и Никита, спасибо. Да, удачно собеседование. Спасибо. Да, давайте, ребята, хорошего дня. Пока.
Topics:собеседованиемаркетингруководитель отдела маркетингалидогенерацияюридический консалтингонбордингинтервьюуправление командоймаркетинговая стратегияподбор персонала
