Speaker A
Будет. Роман, добрый день. Оксана, добрый день. Так, секунду. У меня, наверное, звук. Как меня слышно? Видно, вас слышно хорошо? Меня как слышно?
Интервью на позицию digital-маркетолога в EdTech маркетплейсе с обсуждением опыта, задач и условий работы.
Ask about this video. Answers come from its transcript only — with the timestamp, so you can check them.
Generated from the transcript and can be wrong — check the timestamp.
Key Takeaways
- Компания Place — молодой EdTech маркетплейс с амбициозной миссией и технологичным продуктом.
- Вакансия требует самостоятельности и готовности к развитию в маркетинговой карьере.
- Кандидат обладает релевантным опытом на стыке IT и онлайн-образования.
- Важны культура экспериментов, открытая команда и возможность влиять на продукт и маркетинг.
- Формат сотрудничества гибкий, с окладом и KPI, обсуждаемыми на поздних этапах.
What the video covers
- Интервью проводится HR-менеджером Оксаной с кандидатом Романом на позицию маркетолога в компании Place.
- Компания Place — маркетплейс в сфере онлайн-образования, стартап с полуторогодовой историей и платформой, запущенной недавно.
- Миссия компании — создать технологичный продукт для экспертов и учеников, упрощающий монетизацию знаний и обучение.
- Вакансия предполагает самостоятельную работу с перспективой карьерного роста до тимлида или директора отдела маркетинга.
- Кандидат имеет более 7 лет опыта в маркетинге, последние 4 года в IT и онлайн-образовании, работал в нескольких профильных компаниях.
- Обсуждаются важные критерии для кандидата: участие в формировании офферов, открытая команда, культура экспериментов и обратной связи.
- Формат трудоустройства — самозанятость или договор подряда, оклад 200-230 тыс. рублей с KPI, обсуждаемые на позднем этапе.
- Причины ухода с предыдущих мест работы — переезд и сокращение по ТК.
- В компании отсутствует микроменеджмент, работа ведется по спринтам, с регулярными встречами и постановкой задач.
- Планируется расширение отдела маркетинга при достижении первых результатов и развитие KPI-системы.
Full Transcript — Download SRT & Markdown
Speaker A
Да, тоже отлично вас слышно. Так, ну что, давайте знакомиться. У нас с вами интервью на позицию маркетолога в компании Place. Меня зовут Оксана. Я HR-менеджер. А, примерно 50 минут займёт интервью. Может быть, чуть меньше, быстрее уложимся.
Speaker A
О чём поговорим? Поговорим про вакансию, про нашу компанию, про ваши важные критерии при выборе нового места работы.
Speaker A
Затронем ваш опыт, вы зададите свои вопросы, а я вам свои вопросы. Да, хорошо. Мне как у нас вообще происходит подбор? Это три этапа. Первый этап, я уже рассказала, чем займёмся. Второй этап с кем-то из моих коллег, руководитель отдела продаж, а-а, менеджер по
Speaker A
продукту. А куда мы просим своих кандидатов принести некие артефакты, мы их так называем. Это таблицы, воронки, то, что вы можете презентовать, а по результатам чего мы сможем задать вам вопросы. То есть то, что можно пощупать руками, увидеть реально глазами, а вашу
Speaker A
логику вашей работы, логику вашей работы. И третий этап с нашим генеральным директором, где вы познакомитесь, она расскажет, а что, а чего же она ожидает от сотрудника на этой должности.
Speaker A
Про компанию, поговорите про перспективы развития нашей компании и финалим наши результаты. А давайте начнём с компании. Про Play смотрели, изучали что-то про нашу компанию, интересовались?
Speaker A
Да, конечно. Я посмотрел, вся информация, которая открыта была, изучил. Что же такое? Какое сформировали?
Speaker A
Это это маркетплейс онлайн-образование. Такие проекты сейчас стал часто видеть. Вот у меня в Headhunter тоже было собеседование, сделали маркетплейс, когда в Виндер работал, тоже к нам приходило очень много маркетплейсов партнёриться, и я сам внутри нашей компании делал маркетплейс тоже.
Speaker A
Поэтому с такой бизнес-моделью я знаком. Да, супер, интересно. Да, действительно, мы маркетплейс в онлайн-образовании.
Speaker A
Мы интеллектуальная экосистема, которая меняет правила игры на рынке онлайн-образования. А наша миссия — создать сложный технологичный продукт для наших экспертов, которые годами копят свои знания и не могут их монетизировать из-за технических сложностей. А с другой стороны, создать платформу для учеников,
Speaker A
которые получат современные, удобные способы получения знаний, обучения. А это наша такая большая миссия, наша цель. А за целью и миссией, конечно, стоит команда. Поэтому мы в поиске маркетолога, который совместно с отделом продаж и всей нашей командой поможет
Speaker A
привлечь нам экспертов и учеников на нашу платформу. А пока маркетолог будет в единственной роли. Аа, конечно же, в идеале, чтобы этот сотрудник имел карьерный трек до тимлида отдела маркетинга или до директора по отделу маркетинга. А нам бы это было интересно.
Speaker A
Аа пока нужно будет, да, всё делать самостоятельно. Возможно, некоторые задачи или опции закрывать на подряде какими-то организациями. Там, не знаю, нужна там аналитика, например, нужно сделать там аналитику. Вот. А в будущем, а когда отдел маркетинга будет уже приносить результаты, можно
Speaker A
будет рассматривать, когда будут уже первые результаты, да, первой задачи выполнены, можно будет рассматривать расширение отдела, и тогда вы уже будете в зависимости от результатов там говорить, например, там мне в отдел необходим следующий сотрудник.
Speaker A
Угу. Да, понятно. Ещё раз повторюсь, сложный технологичный продукт — это именно наша задача. Мы предоставляем нашим экспертам платформы личный кабинет, в котором есть система эквайринга, в котором есть умная аналитика. А, в общем, максимально делаем для них удобные условия
Speaker A
монетизации своих знаний. А компания у нас молодая, компания полтора года. Платформа заработала у нас в прошлом месяце. Пока мы выступаем в роли стартапа, но в будущем станем аккредитованной компанией к началу двадцать шестого года. А это должно
Speaker A
произойти. Двигаемся в этом направлении. В целом, думаю, это всё. Если есть какие-то вопросы, готова ответить.
Speaker A
Мм, то есть сейчас пока компания живёт за деньги инвестора, да, за деньги владельца компании.
Speaker A
Угу. Ладно, хорошо, можем пойти дальше. А тогда предлагаю переходить к знакомству с вами. Расскажите, пожалуйста, чем заинтересовала вакансия PL помимо самого предложения о работе и важные критерии. Что для себя сейчас ищете?
Speaker A
Аэ, да, расскажу. Я вообще больше 7 лет в маркетинге, и последние 4 года я работаю именно на стыке онлайн-образования и IT-компании. Что это значит? Я приходил на позицию digital-маркетолога и прямо внутри IT-компании строил образовательные продукты. Ну, по
Speaker A
сути, онлайн-школу. Вот поэтому меня заинтересовала вакансия, то, что я уже насобирал определённые накопленные данные, и мои действия в стыке продуктов, которые являются и IT-решением, и платформой для образования, мои действия здесь более уже точные.
Speaker A
Так интересно, это про какую компанию, как компания называлась, чтобы я в резюме нашла?
Speaker A
Ну, вообще мой опыт именно работы с онлайн-образованием он начался в школе Ментарама. Это бразильская школа — это дочка Скиллбокса, то есть запуск бизнеса в Бразилии.
Speaker A
Вот там я занимался направлениями IT-образования, маркетинг, дизайн, разработка игр и так далее. А следующее, я пришёл в компанию UNISENER, где я проработал 3 года. И вот там как раз-таки как отдельный продукт я развивал именно школу, а
Speaker A
внутри компании. А вот дальше я перешёл тоже в IT-компанию. Это B2B SaaS продукт, официальный партнёр Яндекса, где я уже образование внедрял именно как маркетинговую воронку, чтобы клиенты обучались использованию IT-решения.
Speaker A
Вот так. Супер. То есть наша компания вас привлекла, а, скажем так, смежностью, смежным опытом, который был в предыдущих компаниях. Да, я просто фанат продуктов, которые на стыке образования находятся и IT-решений.
Speaker A
Я считаю, что за маркетплейсами будущее, когда человек заходит и сам выбирает себе необходимые опции в образовании.
Speaker A
Это очень круто. Круто. Спасибо. А давайте тогда важные критерии. Что для себя ищете? А помимо продукта, помимо сферы, для меня очень важно, чтобы я мог тоже участвовать в генерации офферов для клиентов, чтобы я мог влиять на УТП
Speaker A
продукта в компании. Для меня очень важно, чтобы команда была открыта к экспериментам, тестам гипотез, потому что сейчас платный маркетинг дорожает с каждым днём, и уже сегодня нужно проводить те эксперименты, которые завтра для нас станут опорами в наших
Speaker A
рекламных кампаниях. Я ищу открытую команду, где есть культура обратной связи, где можно ошибаться, потому что когда мы ошибаемся, мы точно знаем, какой инструмент не работает. И я всегда говорю, что тот, кто не ошибается, тот ничего не делает.
Speaker A
Да, супер, спасибо. А скажите, пожалуйста, по заработной плате и формату трудоустройства? Я рассматриваю предложение от 230 000 на руки. Формат трудоустройства. Я открыт к диалогу. А расскажите.
Speaker A
А, Роман, ещё раз какая сумма? Я прослушала. Рассматриваю сейчас предложение от 230 000 на руки. Формат трудоустройства. Я открыт к диалогу. Расскажите, какие у вас форматы есть. Можем обсуждать.
Speaker A
Угу. В данный момент это самозанятость или договор подряда. А по поводу заработной платы 200-230 на руки. То есть это, ну, окладная часть. Здесь нет переменной части, нет. Правильно я понимаю? KPI мы обычно обсуждаем на позднем этапе, когда уже движемся к
Speaker A
оферу и смотрим, какие цели, за какие цели нужно поручиться и какой объём KPI дать.
Speaker A
Да, понятно, что на последнем этапе, но 230 — это оклад полностью или здесь есть окладная часть и есть KPI переменной?
Speaker A
Оклад плюс KPI. На KPI 10% справедливо заложить. Угу. Окей. А давайте по последним местам работы. Почему покинули вот Синергию?
Speaker A
Что ещё? А, ну два последних места работы. Причины, почему решили покинуть. А-а, если говорить про UNISENER, я переезжал из Москвы в Санкт-Петербург, и у нас только офис. А последняя компания Smartell, где я сейчас работаю, я столкнулся с сокращением по ТК. У нас
Speaker A
задачи продуктового маркетинга на себя теперь взял CPO. Вот у меня через несколько дней вступит в силу приказ о сокращении, и я готов буду заходить в...
Speaker A
Угу. М. Сокращение было по соглашению сторон. Такого сокращения не бывает. Соглашений сторон, соглашение сторон. А приказ о сокращении, он выходит за 2 месяца до ээ ухода из компании, соответственно, полноценный приказ о сокращении специалиста.
Speaker A
А, о'кей, переформулирую свой вопрос. А при сокращении были соблюдены все условия, вам выплатили там какую-то часть денег, покрывая время, которое вы останетесь без работице? А, да, всё по закону.
Speaker A
Угу. О'кей. А давайте тогда к такому вопросу. Скажите, пожалуйста, мне нужен какой-то кейс, когда вы запускали продукт с нуля, выводили продукт с нуля на рынок. Вот вспомните один из кейсов и расскажите мне в точке А что было, к
Speaker A
чему пришли в точке Б и ваша ваша роль какая была? А да, есть такой продукт. Это вот в компании Unicender э мы делали курс, выводили на рынок о маркировке рекламы. А продукт выводился с нуля. Сначала выводили на свою базу, а потом выводили, а уже на
Speaker A
платную рекламу. М точка А ноль, а точка Б миллион в месяц. За счёт чего достигли?
Speaker A
А первый запуск был на свою базу, то есть вели коммуникацию с аудиторией вмемаркетинге. Потом, когда увидели, что есть, а такой мэтч с потребностями аудитории сейчас быстро разобраться в в маркировке рекламы, э тогда стали масштабировать, присоединять сюда трафик от блогеров. э, которые
Speaker A
постоянно рассказывали про этот продукт и приводили к нам каждый раз новых клиентов. Стоимость регистрации у нас на вебинар была от 60 руб. Ээ у нас просто ээ строили мы большую такую сетку своих амбассадоров. Это ребята, которые ведут авторские каналы маркетинговые, и они
Speaker A
своим языком описывали преимущество наших продуктов. Поэтому вот получилось вверху воронки сделать -э относительно дешёвый трафик и долгое время работали как раз вот с со своими амбассадорами, которые каждый раз рассказывали про наш новый продукт. Ну это не только маркировка рекламы, ещё и другие
Speaker A
продукты. Но если говорить конкретно про этот сам этот продукт у нас в компании стал рекордсменом по циклу принятия решения, то есть по скорости принятия решения о его покупке.
Speaker A
Вот поэтому я очень люблю этот кейс вспоминать. Угу. Да, супер, спасибо. Хорошая хороший кейс. Скажите, пожалуйста, вы из из кого состоял отдел маркетинга и какую роль вы там занимали?
Speaker A
Отдел маркетинга - это специалист по SEO имеilмаркетолог это копирайтеры, дизайнеры, проjectменеджер. А кто у нас ещё? А, SMM-специалист, таргетолог и так далее.
Speaker A
А я работаю именно с, ну, вот как как продуктовый маркетинг, то есть запуск продуктов, вывод их на рынок, донесение смыслов через все каналы плюс работа с трафиком, с воронкой. У нас довольно-таки сложная система в компании была. Ну, я думаю, что она и есть
Speaker A
сейчас. А это кроссфункциональная команда маркетинга. То есть команда маркетинга в компании одна. А продуктов много. И каждый продуктовый маркетолог своего направления приходит к команде маркетинга и там на спринт какую-то задачу бронирует за собой. Вот я как раз отвечал за все маркетинговые метрики по
Speaker A
своим продуктам. Угу. О'кей, понятно. А как насчёт того, что у нас пока нужно будет в роли единственного маркетолога присутствовать? Как к этому относитесь?
Speaker A
Готовы к такому вызову? Да, без проблем. Для меня это не вызов, потому что я рос с позиции трафик-менеджера, поэтому всё, всё делал руками всегда и общаюсь со специалистами всегда, если нужно, через анализ кабинетов там, то есть сам это всё
Speaker A
делаю. Угу. О'кей. А давайте тогда такой вопрос следующий. А расскажите, пожалуйста, вот я вам рассказала, да, про нашу компанию. вы примерно, а сформировали уже своё видение, кто мы и чем мы занимаемся. Аа давайте представим, что вы, э, пришли к
Speaker A
нам в ком в команду, и первое, чем вам нужно будет заняться - это привлечением экспертов на нашу платформу. Вот как считаете, с какими основными сложностями столкнётесь? Ну, понятное дело, что у вас пока нет сейчас ни цифр, ни аналитики, ни того, что происходит в
Speaker A
компании, но а вот на ваш взгляд, какие сложности могут возникнуть при привлечении эксперта? Мм, да, действительно, я не могу сейчас много говорить без брифа, даже там простейшего, но я скажу так, основная сложность - это отсутствие доверия у экспертов к нашей платформе,
Speaker A
да? Угу. А, ну считаете, отдел маркетинга сможет проработать в силах проработать этот момент? Конечно, потому что смыслы и психология убеждения, она как раз доносится через креативы маркетинга.
Speaker A
Угу. О'кей. Спасибо. А давайте тогда такой вопрос. Скажите, пожалуйста, искусственный интеллект интегрируете в процессе маркетинга?
Speaker A
Да, конечно. Как обычно это мозгоштурмы, подсчёт аналитики, вот вот так. Угу. Какие-то, может быть, быстро креативы сделать, если, например, нужно что-то на тест подготовить.
Speaker A
Хорошо, поняла вас. Мм, давайте ещё последний вопрос. С какими метриками, а, работаете? С какими маркетинговыми метриками работаете?
Speaker A
А, стоимость лида, стоимость клиента, коэффициент возврата инвестиций на маркетинг, доля рекламных расходов. Если вверху воронки что-то поломалось, смотрю стоимость клика, конверсию наших рекламных креативов.
Speaker A
Угу. к, допустим, к второму этапу, в случае, если моя команда там по по моей обратной связи после нашего ваш нашего с вами интервью и вашего резюме решит позвать вас на второй этап, что принесёте в роли артефактов? Что это
Speaker A
будет? М, принесу юнит экономику по своим прогревающим воронкам. Покажу презентации, которые делал для клиентов обучающие, где продающие, где принималось решение о покупке.
Speaker A
Ну вот так. Угу. А говорила, что последний вопрос родился. Ещё один вопрос. Задам его всё-таки. Скажите, пожалуйста, с каким самым неэффективным решением или процессом в маркетинге вы сталкивались?
Speaker A
Неэффективным. Это будет корректно говорить, если там только в разрезе какого-то определённого опыта или компании. Ну вот, например, в нас в в компании, где я строил онлайн-школу, там у нас ивент-маркетинг очень сложно мм оцифровывался, потому что стенд там стоит миллион руб, а стенд
Speaker A
больше работает на такую как на на медийный охват. Вот. И поэтому нам очень сложно было, а оттуда оцифровывать стоимость клиента.
Speaker A
Ну то есть неэффективность была в том, что нужно было вообще этот показатель включать, да, и считать, потому что он не показывал, а он работал больше на имидж, на охват.
Speaker A
То есть мы потом не понимали, нас клиент нашёл, например, через поисковик от того, что он увидел нас на стенде на этом мероприятии и про нас там через 5 месяцев вспомнил. Аэ, либо там он послушал какой-нибудь подкаст с участием
Speaker A
там нашего гендиректора и тоже к нам пришёл по поисковому запросу. О'кей. А у меня на этом по вопросам всё.
Speaker A
Если у вас ко мне есть какие-то вопросы, можете мне их задать. Я расскажу, что дальше.
Speaker A
Да. А вы рассказали, что роль новая в компании. Из кого сейчас вообще состоит компания? Потому что я так понял, что компания очень молодая.
Speaker A
Угу. Да, всё верно. А, генеральный директор, а, отдел продукта, продукт-менеджер. IT-команда у нас находится на аутсорсе. Аад, вот финалем уже собеседования будет ещё в команде. Амлит - это какой команды?
Speaker A
Да, прошу прощения, техд. Техлид. Ага, я уже я уже заговариваюсь, да. Техлид, который будет с IT команду с отделом продукта соединять. У нас есть технический специалист, который занимается поддержкой наших пользователей и модерацией курсов. Аа есть SMM-менеджер, опытная девушка,
Speaker A
которая с нами достаточно довольно, ну, давно, если это можно сказать, работает. У нас есть руководитель отдела продаж, а, сотрудник по реферальной программе которая э привлекает продюсеров.
Speaker A
А на этом всё. А вы сказали то, что формат оформления договор подряда или ИП. А почему вы самозанятость?
Speaker A
Да, самозанятость. А почему вы в связи с чем такой выбор? А потому что мы скоро станем аккредитованной IT-компанией, и тогда мы сможем всех оформлять по ТК.
Speaker A
А, а сейчас, то есть это у вас как в роли стартапа? Не, стартап-то я понял. А юридическая форма компании какая?
Speaker A
И а ИП. Ну и насколько я помню, что ИП тоже берёт сотрудников. Может, может, но у нас пока такие условия. Для вас это принципиальный важный момент.
Speaker A
А, да, мне интересно, как, э, как вы прощаетесь с людьми тогда, были ли такие случаи? М, просто интересно, как это происходит, потому что А, смотрите, мы вообще в целом работаем по скрам. А у нас есть долгосрочные, краткосрочные задачи, цели долгосрочные,
Speaker A
которые мы декомпозируем на краткосрочные. Работаем по двухнедельным спринтам. А вся команда. Вся команда, да. И, соответственно, у нас у каждого есть задачи, которые внесены в СРМ-систему. Там видно статистика, как эти задачи выполняются.
Speaker A
Каждый из нас встречается с нашим генеральным директором. А и у всех заработная плата выглядит в виде окладной части и KPI части, которая, ну, как раз-таки распределяется на месяц.
Speaker A
Задача, которой на месяц мы будем решать. А, соответственно, если сотрудник не выполняет свои задачи, не справляется с задачами, а то просто расторгаем наши трудовые, не трудовые, наши взаимоотношения и прощаемся друг с другом.
Speaker A
Да. Но здесь нужно сказать, что задачи всегда нам ставятся абсолютно адекватные. Мы всегда обговариваем задачи совместно с нашим генеральным директором. А, и ещё не было такого, чтобы, а, были не невыполнимые задачи, так как мы как раз-таки заинтересованы в
Speaker A
том, чтобы у нас все сотрудники оставались с нами вдолгую. Угу. Если здесь нужно пояснить, дополнительно задавайте вопросы, я поясню.
Speaker A
Да, вот меня пугает момент, что я читал вот в Тенько в журнале, что сейчас же по самозанятому налоговые приходят.
Speaker A
чтобы не были установлены трудовые отношения. Как вы с этим моментом работаете? А мы заполняем специальные акты, а которые сохраняются в бухгалтерии, а и м распределяем выплату заработной платы таким образом, чтобы она просто не приходилась в один день. А,
Speaker A
соответственно, это всё получается законным. Ну, то есть мы просто оказываем друг другу услуги. Вот. И наши все сотрудники платят честно налог по самозанятости или ПИП. Поэтому с этой с юридической точки зрения у нас всё в рамках закона.
Speaker A
А, то есть по самозанятому можно, чтобы регулярно приходили деньги от одной компании самозанятому. Это не будет установлено как трудовые отношения.
Speaker A
Там есть определённые ограничения, которые просто нужно соблюдать. Это мы их контролируем, соблюдаем, и поэтому сейчас у нас всё в порядке со стороны закона. Но а так будет происходить до того момента, пока мы не получим аккредитацию. Тогда все сотрудники будут
Speaker A
оформлены по така. А вы разными суммами отправляете деньги? А я бы, наверное, воздержалась прямо от таких ответов на ваши вопросы. Я просто не пойму, для чего вы так расспрашиваете. Если вы расспрашиваете для того, чтобы понять, как вы получаете
Speaker A
зарплату, или вы просто интересуетесь, как это происходит в компании? Аа, да, я, честно говоря, никогда не сталкивался с оформлением по самозанятому. всегда работал только по ТК поэтому ну, с вами будут установлены, ну, мы сразу будем проговаривать, проговаривать там с
Speaker A
в какие даты будут выплаты, и обязательно перед трудоустройством с вами всё зафиналим и всё между я вам всё расскажу, вы там примете эти условия или не примете.
Speaker A
Да, мне просто важно понимать какие могут быть риски. А то, знаете, налоговая придёт, скажет: "У вас, э, рабочее отношения а с компанией, потому что вы регулярно на самозанятого получаете вот такую вот сумму". А что мне говорить-то, я и не знаю.
Speaker A
А ещё раз скажу, у нас есть юрист, которая все риски нам рассказала. Мы, э, всё делаем в рамках закона. То есть, если что, ваш юрист может сопровождать при разговоре с налоговым.
Speaker A
Если что, мы выстраиваем этот процесс так, что налоговое не у налоговой не возникнут к вам вопросы.
Speaker A
Угу. Ну и юрист ваш помогает сотрудникам, если что. Да, ну пока не было, пока не было никаких прецедентов. И если надо будет, конечно.
Speaker A
Ну, знаете, предупреждён, вооружён. Ну да, согласна. Хорошо. Расскажите мне, как реагируют в компании, если вдруг сотрудник ошибается?
Speaker A
А-а, интересный вопрос. Э-э, ну что, смотря, что понимать под ошибкой. Если а была поставлена задача и задача не выполнена по каким-то причинам, а, но при этом, а, всегда в при во время в ходе выполнения этой задачи вы выходили
Speaker A
к генеральному директору, там, к своему прямому руководителю о том, что, слушайте, я вот это делаю, так не получается, меняем, например, да, а я это проделал, не вижу результата, давайте, пожалуйста, менять, иначе к концу месяца я окажусь без выполненной
Speaker A
этой задачи. А, и, допустим, генеральный директор наш говорит: "Да, слушай, о'кей, давай, как скажешь, давай менять". Или же вы весь месяц а не получали никакого результата. И в конце, когда мы а начинаем смотреть, что же было выполнено за месяц, э вы приходите
Speaker A
и говорите: "Я делал, как вы мне сказали, но результата это не принесло. Вот пожалуйста смотрите результата нет". то к таким ошибкам, конечно, мы реагируем в негативном ключе, потому что, а, нам нужны деньги, нам нужна прибыль, и нет времени ждать. Но если вы
Speaker A
прилагаете усилия, меняете, пробуете, предупреждаете об этом, о том, что, слушайте, это не срабатывает, нужно что-то новое, нужно что-то другое, то, ну, это можно ли это назвать ошибкой с вашей стороны? Не знаю. Вот такой формат, да, он нормален. Мы аа сами
Speaker A
сейчас строим этот бизнес с самого начала и не всегда наши стратегии оказывают верными и правильными.
Speaker A
Как в компании реагирует, если сотрудник спорит с руководителем? Мхм. Ну, если у вас есть аргументированные ответы, которые реально имеют какое-то подкрепление, может быть, даже аналитику в идеале, то, конечно, руководитель будет занимать, прислушиваться к вашему мнению. А здесь не очень понимаю, как выглядит спор.
Speaker A
Если вы просто отстаиваете то, что вам кажется будет полезным для нашего бизнеса, а наши руководители вам говорят, что нет, ты делаешь неверно.
Speaker A
Это вот такой вот вопрос. А для меня больше вопрос в том, что если есть, допустим, аргументы, а руководитель говорит: "Я начальник, ты дурак, делай вот так, как сказано".
Speaker A
Аа слушайте, ну я думаю, что у вас также, как и у меня достаточно большой опыт вообще в целом в работе. Аа в большинстве случаев руководители заинтересованы в том, чтобы бизнесу приносили деньги. Поэтому, если у вас есть аргументы, они, конечно,
Speaker A
будут к вам прислушиваться. Но иногда и бывают моменты, когда стоит сделать, как тебе говорит руководитель, и они неожиданно для тебя окажутся тоже приносящи результата.
Speaker A
Поэтому в каких-то моментах стоит аргументировать своё мнение, показать, к чему это приведёт. в каких-то моментах нужно сделать, как говорит руководитель, и не спорить.
Speaker A
Хорошо. А конкретно вот по этой роли здесь руководитель говорит, что делать, или руководитель слушает, что надо сделать.
Speaker A
А руководитель ставит задачи, а что нужно выполнить, какие задачи нужно выполнить. И вы можете совместно с руководителем, а, а, не знаю, посоветоваться или сказать, как вы будете делать, если у вас есть вопросы.
Speaker A
Если вопросов нет, значит, вы просто берёте задачу и внутри задачи делаете её, как вам хочется. Главное, чтобы она в конце принесла результат. И всё хорошо. С этим с У нас нет супер микро, а микроменеджмента, у нас нет суперконтроля. Мы встречаемся раз в
Speaker A
неделю, а а всё это время ответственность за свои показатели, за свой KPI. Вот это, кстати, интересно по поводу, как проходит типичная неделя в компании.
Speaker A
Раз в неделю встречаются все сотрудники или это как-то по отделам распределяется? Раз в неделю встречаются все сотрудники на том, что мы все рассказывают, какие задачи у нас на эту неделю стоят. Аа и ра так раз в 2 недели мы ставим себе
Speaker A
задачи на спринт. И в конце каждой недели мы встречаемся с командой и рассказываем, какие задачи были выполнены, какие сложности, от кого нужна помощь. Это всё, что касается командой. И раз в неделю, а в особенности отдел маркетинга будет так
Speaker A
же вот, как и я, например, как HR. И маркетолог будет раз в неделю встречаться с генеральным директором, где они будут обсуждать точно так же, что получилось сделать, какие есть сложности, там, что нужно изменить, что поменять, а, в тех задачах, которые были
Speaker A
поставлены. Хорошо. Ну и понятно, что мы на связи находимся. Если нужно срочно какое-то согласование или там срочно нужен какой-то ответ.
Speaker A
Софья Владимировна на связи. Как компания реагирует, если сотрудник просит повышения зарплаты, если он приносит результаты и они очевидные в положительном ключе.
Speaker A
Ну, то есть есть какая-то процедура оценки там, например, там Performance Review, то есть какие показатели были достигнуты да?
Speaker A
Такая процедура уже есть или это только для тех, кто приходит? Какая процедура? Если я же вам говорю, раз в неделю вы встречаетесь с генеральным директором, в начале месяца вы встречаетесь и устанавливаете, какие задачи у вас будут на целый месяц, и в конце месяца вы
Speaker A
встречаетесь и подводите итог, что было выполнено, что нет. Ну ведь пересмотр зарплаты не каждый месяц, поэтому я уточняю именно про процедуру перформанса.
Speaker A
Не каждый вам нужно, чтобы пересмотр зарплаты был каждый месяц. Нет, я спросил про процессы, как происходит пересмотр зарплаты, а вы говорите, что вы каждую неделю встречаетесь. Но ведь это же не процесс пересмотра зарплаты. Мне интересно, как в компании устроен
Speaker A
процесс Performance Review, когда оценивается вклад сотрудника и происходит пересчёт зарплаты. В конце месяца вы оцениваете свои результаты. И если они все выполняют, все выполнены или там они выше, процент выше 100, значит вы выходите к руководителю с предложением о том, что
Speaker A
там я, например, справляюсь на все там 120-150%, а считаю, что пришло время перерасмотреть мою заработную плату. Вот какие а-а метрики я повысил, вот какие показатели, вот какие мои гипотезы сработали. То, что если вы спрашиваете, есть ли какой-то регламент прямо про расписанный, пока
Speaker A
регламента нет. Не, не, я просто вот, ну, сталкивался с тем, что, допустим, в компании раз в полгода performance или в конце года Performance Reviewew с руководителем именно по пересмотру зарплаты. Если у вас это каждый месяц, это, конечно, вызывает уважение.
Speaker A
Каждый месяц вы встречаетесь, но вы не каждый месяц перерасматриваете свою заработную плату. Вы оцениваете результат своей работы и выходите, а в зависимости от того, как ваша работа приносит, какие результаты бизнеса, в зависимости от этого можно будет выходить с предложением о повышении а
Speaker A
своей заработной платы. Сначала вы придёте, в первые 3 месяца у нас будет такой, а, скажем, назовём это испытательный срок, где мы будем, а, присматриваться к друг другу. А в конце по истечению 3х месяцев мы поймём, а каких результатов вы достигли в нашей
Speaker A
компании. Первый месяц мы предлагаем чисто окладную часть. Со второго месяца будет подключаться мм оклад плюс уже KPI. А по течению 3х месяцев подводим черту. Э-э, да, нас всё устраивает. Вы действительно за эти 3 месяца принесли какие-то результаты, и дальше вы
Speaker A
работаете по а-а задачам, по целям. Выходите на пересмотр, когда посчитаете это нужным. Наш генеральный директор согласует это или нет?
Speaker A
Хорошо. У меня последний вопрос. Какой будет следующий шаг? А следующий шаг. Давайте. А, Оксана, у вас микрофон выключен.
Speaker A
В случае положительного ответа я выйду к вам, а, до пятницы, до 15:00, и мы с вами выберем время, а, когда присоединимся на второй этап, куда вы принесёте свои артефакты. Если до 15:00, до пятницы я не вышла с к вам с
Speaker A
приглашением, значит, мы сделали выбор в пользу другого кандидата. У вас сейчас есть какие-то, а, уже там, может быть, предложения работе, оферы или там с какими-то компаниями этапность проходите?
Speaker A
Да, у меня только вот через несколько дней вступит в силу приказ сокращения, поэтому я только на рынке недавно, буквально вот несколько дней.
Speaker A
Хорошо. Ну вы в любом случае, э-э, я думаю, что обратную связь напишите, пожалуйста. Даже если будет негативный момент, вы пропишите. Угу.
Speaker A
А то поняла. Я вас потеряю. Так, хорошо. А, о'кей. Мм, тогда давайте двигаться дальше.
Speaker A
Супер. А, была рада знакомству. Спасибо за ответы на мои вопросы. Желаю вам хорошего вечера и тогда действуем наших договорённостей. До пятницы, до 15:00 вернусь с обратной связью.
Speaker A
Да, спасибо. Буду ждать. До связи. До свидания. M.
Topics:digital-маркетологEdTechмаркетплейсонлайн-образованиеинтервьюмаркетингстартапсамозанятостьKPIкарьерный рост
