Speaker A
Сегодня готовлю тестовое для компании Teachbase на должность продуктового маркетолога. М, что за продукт? Это LMS-платформа для онлайн-курсов B2BAS решения.
Решение тестового задания на позицию продуктового маркетолога для LMS-платформы Teachbase с медиапланом и текстом лендинга.
Ask about this video. Answers come from its transcript only — with the timestamp, so you can check them.
Generated from the transcript and can be wrong — check the timestamp.
Key Takeaways
- Продуктовый маркетолог в Teachbase фокусируется на тестировании гипотез и масштабировании маркетинговых каналов.
- Ключевая проблема клиентов — формальное прохождение курсов без контроля и обратной связи.
- Наставничество повышает вовлечённость и качество обучения, что важно для HR и руководителей.
- Медиаплан включает контент-маркетинг, вебинары, email-рассылки и перформанс-рекламу с равномерным распределением усилий и бюджета.
- Использование клиентских инсайтов и простого языка повышает релевантность лендинга и маркетинговых сообщений.
What the video covers
- Видео посвящено выполнению тестового задания для компании Teachbase на должность продуктового маркетолога.
- Teachbase — LMS-платформа для онлайн-курсов в сегменте B2BAS с функцией наставничества.
- Обсуждается роль продуктового маркетолога, который занимается внешним маркетингом без изменений продукта.
- Проводится каздев (customer development) с HR-менеджерами для выявления проблем и потребностей.
- Создается текст лендинга, основанный на реальных инсайтах клиентов, с акцентом на боли и ценности.
- Предлагается медиаплан с распределением бюджета по каналам: контент-маркетинг, вебинары, email-маркетинг и перформанс-реклама.
- Дается обоснование выбора каналов на основе поведения целевой аудитории и бизнес-целей.
- Обсуждается важность аналитики и оптимизации каналов для повышения эффективности маркетинга.
- Видео демонстрирует использование GPT и других инструментов для подготовки тестового задания.
- Автор подробно объясняет логику и стратегию маркетинговой кампании для продвижения функции наставничества.
Chapters
- 00:00Введение и описание вакансии продуктового маркетолога в Teachbase
- 01:04Роль продуктового маркетолога и особенности вакансии
- 02:04Задачи тестового задания и использование GPT
- 03:06Проведение каздев с клиентами и выявление проблем
- 05:50Ожидания клиентов от функции наставничества
- 06:47Ценности наставничества для HR и сотрудников
- 08:29Создание текста лендинга на основе инсайтов клиентов
- 10:20Предложение медиаплана и распределение бюджета
- 16:50Анализ эффективности каналов и оптимизация маркетинга
Full Transcript — Download SRT & Markdown
Speaker A
Вакансия удалённая. Офис в Москве, но вся команда работает удалённо. Кратко по самой вакансии. Кто нужен?
Speaker A
Продуктовый маркетолог, который будет заниматься в компании постоянным тестом гипотез и проверять новые каналы трафика и под них подключать, э, под действующие связки подключать э, в общем, подрядчиков и масштабировать все эти связки с подрядчиками. То есть классическая вакансия на маркетолога. На продуктового
Speaker A
маркетолога, который работает именно вот с внешним продуктовым маркетинговым продуктовым маркетингом, а не продуктовый маркетолог, который меняет сам продукт, чтобы, а, удерживать клиентов, чтобы растить LTV и так далее. То есть здесь продуктовые изменения не нужны.
Speaker A
Само тестовое задание. Первая задача, у нас есть функция, которая позволяет клиентам запустить в рамках своего обучения наставничество. То есть есть доступ к отдельным пользователям, дать доступ отдельным пользователям, чтобы они могли проверять задания и следить за прохождением обучения у своих
Speaker A
подопечных. А сразу есть ссылка на внутреннюю базу знаний, где можно эту функцию изучить. Предложи медиаплан по каналам и обоснованиям каждого из них.
Speaker A
Предложи структуру и финальный текст для лендинга, который будет продвигать Teachbase через этот функционал. А из инструментов у меня сейчас пока что это GPT для решения задания.
Speaker A
А какие буду ещё инструменты подключать? Если буду подключать, покажу по ходу ролика, потому что, скорее всего, медиаплан я возьму что-нибудь из базы своей документов. Ну, там посмотрим. У меня не записалось начало ролика, точнее я понял, что у меня не подкрепилось, ээ,
Speaker A
захват экрана, поэтому перезаписывал начало. Сейчас здесь есть уже э первые промты, которые я давал по поводу данного задания. А, получил, э, первый вариант лендинга, текст лендинга. И ещё добавил сюда в промт условие, что мы сделаем шаг назад и
Speaker A
представим, что проходили каздевы э клиентов до того, как я начал писать текст лендинга. Я хочу в тестовом задании отобразить именно то, что писал тексты, исходя из тех вариантов ответа, которые давали клиенты.
Speaker A
Вот. И сейчас с помощью голосового помощника я начну надиктовывать текст ответа на тестовое задание.
Speaker A
Так, ответ на данный вопрос я бы хотел начать с условия того, что я провёл каздев до того, как начал писать текст для лендинга. Представим гипотетически, что я просил м 30 клиентов, у которых не хватало дополнительного функционала.
Speaker A
И вот что мне сказали клиенты на каздеве. Первое, э, про проблемы, которые сейчас есть в бизнесе без наставничества.
Speaker A
Цитата клиентов. Курсы у нас есть, но сотрудники проходят их формально. Никто не проверяет качество.
Speaker A
Так. Давайте ещё что описание. Так, важный комментарий, что целевая аудитория каздев — это были HR-менеджеры, которые отвечают за организацию корпоративного обучения.
Speaker A
Это темды руководители подразделений, которым важно, чтобы их сотрудники не просто прошли курс, а реально научились делать что-то из практических инструментов.
Speaker A
Вот так. И вернусь тогда, что говорили клиенты на каздеве про проблемы без наставничества. Курсы у нас есть, но сотрудники проходят их формально. Никто не проверяет качество выполнения заданий.
Speaker A
А у нас HR физически не успевает отслеживать всех. Нужно делегировать контроль. После обучения остаётся ощущение, что люди посмотрели видео, но забыли его. У них нет закреплённых знаний.
Speaker A
Что говорили клиенты про ожидание от новой функции? Важно, чтобы наставник видел только своих сотрудников и не путался
Speaker A
в интерфейсе. Хотим, чтобы все наставники могли быстро оставлять комментарии и видеть общий прогресс. Если процесс только в одной системе, это будет супер, потому что мы устали от Excel и бесконечных чатов. Что клиенты говорили про ценность? Когда у людей
Speaker A
есть наставник, они быстро адаптируются. Мы это наблюдаем по своим сотрудникам. Мы заметили, что обратная связь от коллег воспринимается легче, чем обратная связь от рекрутера.
Speaker A
А для нас важно не обратная связь от рекрутера, а лучше здесь HR сказать. А для нас важно, что наставничество повышает вовлечённость. У сотрудников появляется человек, к которому можно обратиться. Наставники сами растут, прокачивают свои софтскиллы и лидерство.
Speaker A
И вот после анализа ответов у меня получился следующий текст. Первое, в хедлайне и первом экране указываю смысловое ударение на боль.
Speaker A
Ваши сотрудники учатся формально. Добавьте живую обратную связь через наставников. Второе. Выбираю тон ближе к клиентскому языку.
Speaker A
Использую простые слова из интервью. Устали от Excel. Формальное обучение, обратная связь от коллег воспринимается легче. Это делает текст лендинга ближе к реальности.
Speaker A
Меняю акценты в ценности. Пишу: "Забудьте про Excel, чаты, всё обучение и контроль в одной системе." Добавляю человеческий фактор. Блоки ценности отражаю не только выгоду компаний, но и пользу для наставников, что они растят лидерские качества, а и пользу для
Speaker A
сотрудников, что они чувствуют поддержку и не остаются одни. И вот обновлённый вариант текста лендинга после каздевалайн.
Speaker A
Сделайте обучение живым. Дайте сотрудникам наставников Teachbase. Подзаголовок: сотрудники учатся формально. Добавьте обратную связь и поддержку коллег, а не только видеоуроки.
Speaker A
А дальше текст. Указание на проблему. Курсы без проверки превращаются в формальность. HR не успевает отслеживать всех, а новички после обучения часто остаются без поддержки. Какое решение в Teachbase? Вы можете назначить наставников. Они проверяют задания, помогают подопечным и следят за
Speaker A
прогрессом. Наставники видят только своих сотрудников, а весь этот процесс проходит в одной системе без Excel и лишних чатов. Дальше перечисление ценности.
Speaker A
Живая обратная связь. Сотрудники чувствуют поддержку от коллег. Они проходят обучение не в одиночку. Быстрая адаптация. Новые сотрудники быстрее вливаются в команду.
Speaker A
Это выгодно для всех. HR. Вы сможете разгрузить HR. Наставники прокачивают лидерство. Сотрудники учатся эффективнее. Удобный процесс. Всё обучение и контроль внутри.
Speaker A
Так. Так э ещё сделал распределение медиаплана, распределение бюджета в медиаплане. Тоже сейчас готов буду записать ответ.
Speaker A
М, пока мой медиаплан — это будет, а, перечисление гипотез по каналам, с которыми я буду работать. А в качестве старта я возьму такие каналы, как контент-маркетинг. Это, э, наш сайт, блог на сайте.
Speaker A
Почему я буду э работать с контент-маркетингом? Потому что в России HR-менеджеры активно ищут статьи про адаптацию сотрудников, наставничество, вовлечённость.
Speaker A
Здесь можно будет собрать органический трафик, такие запросы. Дальше, ну, примеры статей — это будет как запустить наставничество в корпоративном обучении и так далее. Мм, дальше я возьму, мм, вебинары и онлайн, э-э, ну, в общем, направление, вебинары, сделаю заказ у ивент-маркетинга под
Speaker A
вебинар. А-а, что-нибудь тоже про обучение, внутреннее обучение сотрудников и про адаптацию. Дальше я поработаю с базой, потому что, возможно, уже есть такие клиенты, которым прямо нужна эта функция. Здесь сейчас запущу цепочку писем на тему, зачем наставничество в компании. Сделаю рассылки по сегментам.
Speaker A
Весомой частью будет перформанс-реклама. То есть здесь я посмотрю на прямую или дегенерацию. Сколько вообще у нас стоит заявка через Яндекс.Директ и через Target?
Speaker A
И примерно распределение моих усилий будет следующее. 20% на контент SEO, 20% на вебинары, 20% mail маркетинг и 40% performance э реклама.
Speaker A
Ну и распределение э бюджета будет аналогичным. На что буду тратить бюджет?
Speaker A
А SEO — это подготовка статей, это работа с копирайтерами, ээ, и с дизайнерами для статей, а небольшой бюджет, мм, в районе там 30 000 руб. я заложу на продвижение публикаций.
Speaker A
Дальше организация двух собственных вебинаров. Email маркетинг, Performance. Я могу сделать распределение бюджета в таблице, но я думаю, что здесь интереснее посмотреть,
Speaker A
как я мыслю и как буду перебирать каналы при первых тестах. Так. Так, и финальное вт
Speaker A
Хорошо, готов записать ответ. Вот так. А основные выводы, что можно сказать по таблице. Больший источник лидов - это сделки, созданные самостоятельно.
Speaker A
А для меня это сигнал о том, что большая часть сделок сейчас заводится вручную команду командой.
Speaker A
И мне непонятно, мне непонятно, что это. То есть это дыра в аналитике. Здесь надо м разбираться, откуда они идут. Соответственно, для для меня, как для маркетолога, этот трафик, он неразмеченный.
Speaker A
А второе, на что обратил внимание - это рассылки. 58 визитов с рассылок, но они дают 40 лида.
Speaker A
Это большая конверсия. Если это рассылки по собственной базе, то это сильный канал, который точно нужно масштабировать.
Speaker A
Для меня здесь сигнал, что письма доходят до нужной аудитории и мотивирует их регистрироваться. Я бы ещё закопался в воронку, посмотрел, что там, какие пись, какие смыслы доходят до аудитории.
Speaker A
SEO даёт больше всего трафика, но небольшое количество лидов. Тут конверсия меньше 1%. Скорее всего, трафик нерелевантный или посадочные страницы плохо его конверт.
Speaker A
Тут может быть два пути. Либо работать с семантикой, посмотреть, что там по целевым запросам, либо переделывать лендинги, чтобы они лучше закрывали трафик заявки.
Speaker A
Ивенты 40 визитов, 21 лит. Тоже высокая конверсия, но трафика мало. То есть здесь посмотреть, что вообще за ивенты, какое количество, какой объём трафика туда приходит.
Speaker A
Мм ЯндексДирект по визитам тоже, э- конверсия слабая. Это сигнал о том, что поработать с подрядчиком, посмотреть, по какой семантике работают. Ээ, возможно, объявления идут не на те страницы или какая-то ещё причина, может быть, дара в аналитике.
Speaker A
Прямые визиты 747 посещений, но всего лишь восемь лив. Тоже конверсия очень маленькая. Люди заходят, но не оставляют заявку. Это сигнал, что сайт не доводит человека до целевого действия.
Speaker A
Нужно поработать над э формой call to action, посмотреть, как демонстрируется ценность. Все остальные э источники, э, можно пока оставить как вспомогательные каналы, но приоритет по работе ясен из источников, которые описал выше.
Speaker A
Так, ну вот все ответы я добавил. Сейчас я буду работать над форматированием, а чтобы привести это в общий вид. И после чего буду отправлять уже рекрутеру.
Topics:продуктовый маркетологTeachbaseLMS платформаонлайн обучениенаставничествокорпоративное обучениемаркетинговый медиапланконтент-маркетингemail маркетингперформанс реклама
