Чем больше попросишь, тем больше получишь #предпринимат… — Transcript

Книжка сводится к тому, что чем больше попросишь, тем больше получишь. А она называется Getting More. Здесь попросил, тут настоял на ресепшене, там уболтал, там если по колл-центру звонишь, тебе там не помогли, бросая трубку, звони ещё раз, там следующий чел поможет. Одна вещь офигенная. Открываешь миссию компании, которая есть практически у каждой компании, или сайт, или рекламный буклет, который тут же стоит. И там написано, типа, мы существуем для того, чтобы наш клиент был всегда счастлив. И ты этому менеджеру говоришь: "Здесь написано, ваша компания обещала, что вы существуете, чтобы я был счастлив". Вы думаете, что я сейчас счастлив? Я сейчас не счастлив. Сделайте что-нибудь. Ты всегда можешь любому менеджеру сказать: "Чувак, ты обещал вот твой стандарт. Ээ, я зашёл сюда именно потому, что я услышал это обещание, а ты сейчас мне что-то не то предоставляешь, поэтому давай что-то с этим поделаем".

поможет. Одна вещь офигенная. Открываешь миссию компании, [музыка] которая есть практически у каждой компании, или сайт, или рекламный буклет, который тут же стоит. И там написано, типа, мы существуем для того, чтобы наш клиент был всегда счастлив. И ты этому

менеджеру говоришь: "Здесь написано, ваша компания обещала, что вы существуете, чтобы я был счастлив". Вы думаете, что я сейчас счастлив, я сейчас не счастлив. сделайте что-нибудь. Ты всегда можешь любого менеджера сказать: "Чувак, ты обещал вот вот твой стандарт.

Ээ, я зашёл сюда именно потому, что я услышал это обещание, а ты сейчас мне что-то не то предоставляешь, поэтому давай что-то с этим что-то поделаем.