Как китайский маркетинг обгоняет мир: тренды, стратегии… — Transcript

Оля, привет. Привет. Я знаю, что ты много ездила в Китай и привезла очень много китайского маркетинга. И как вообще китайцы делают этот бизнес? Самый главный вопрос: как?

Что ты там вообще забыла? И что это были за поездки и что ты главное нам оттуда привезла?

Я ездила в китайский маркетинговый тур. Есть такое агентство, называется Нонс. Маленькая реклама. Они, на мой взгляд, единственные, кто делает маркетинговые туры в Китай.

А и ты находишься, ну, они делают не только маркетинговые туры в Китае, у них разные страны в этом году.

Какие-то отправляются маркетологи, рекламщики, дижитальщики из разных регионов и смотрят, как устроены вот у других. И в день обычно посещаете три-четыре агентства, иногда пять, какие-то встречи идут в ночь, какие-то в барах, там какие-то, не знаю, с прогулками и так далее.

И это агентство, они абсолютно разные. Есть там рекламные, диджитальные, есть брендинговые, есть такие, как Денсы и BBDO, есть маленькие локальные. И так как, в принципе, им нечего с вами делить, вы абсолютно не конкурируете, то это такие достаточно откровенные встречи, разговоры, где люди рассказывают всё: от того, какие у них зарплаты у сотрудников, как устроен их бизнес, как они масштабируются, устали, не устали, какой следующий шаг выхода из бизнеса, да, потому что, ну, те люди, которым 50, которые управляют агентством, они много об этом думают и говорят на самом деле.

Это был такой очень интересный опыт. Но я начну с такого, знаешь, сначала вообще. Первый раз, когда я приехала в Шанхай, а у меня в одной руке были юани. Я поменяла деньги заранее, 300 долларов поменяла на юани. В другой руке была карточка зарубежного банка, я была готовая, вышла в аэропорт, купила сим-карту, всё, подхожу и надо доехать на таком поезде до центра Шанхая. Это могле такой очень скоростной поезд. Я давно мечтала на него проехать. Я подхожу и там, ну, типа автомат по продаже билетов, можно сказать. И туда некуда вставить ни карточку, ни деньги.

Там есть некий QR-код, я на него смотрю. Вокруг никого сотрудников нет, полная белизна вокруг. Ну, подходит китаец, я ему говорю: "Ни карточки, ни денег". Они такие: "Да, надо вот, зайдите в Pay, прикрепите там карту. Я вам сейчас дам QR-код, вы скачаете, оплачиваете и проходите, а, соответственно, поезд". В общем, цветочек спас меня. И, а дальше я должна была спуститься в метро, и там тоже не принимали ни карточку, ни деньги. Я всё думала, что же эти бедные люди делают, когда у них телефон садится. Ты же не можешь больше никуда пройти.

И вот для меня это было самой большой загадкой. Но а смысл был в том, что а если тебя нет в социальных сетях, да, если тебя нету в этих платёжных системах, которые тоже являются социальными сетями, то ты просто не можешь поехать в метро, ты, естественно, не можешь вызвать такси, ты, естественно, не можешь сесть на Моглев и так далее, и так далее.

И вот эти несчастные деньги, которые я поменяла на юани, я пробыла в стране неделю, и я нигде их не могла ими оплатить. То есть, да, в большинстве мест не принимали ни карту, ни деньги. И я помню, какая-то бабушка стоит около моего отеля и продаёт какие-то фрукты. Я думаю: "Милая бабушка, я тебе сейчас куплю фрукты и хоть эти деньги отдам". И я ей протягиваю деньги. Она такая: "Нене, не, вот QR-код на шее висит, зайди в Илипей, оплати или чат оплати".

И я думаю, вот как бы в чём секрет смены парадигмы? Это в том, что, а, да, вот эти вот платёжные системы, заточенные и связанные с соцсетями, они настолько проникли, что даже если ты очень пожилой человек или там совсем школьник, если тебя в этом нет, то всё, твоя жизнь прервализована, получается.

То есть в этом я как маркетолог, конечно, слышу очень многое, но уверен, что кто-то, кто нас сейчас смотрит, скажет: "Ребята, это же тотальный контроль за движением массива денег". То есть, что на самом деле у тебя под государством полное понимание любых перемещений денежных средств, что, соответственно, снижает уровень от коррупции до там ухода налогов, то есть фактически до нуля, потому что ты знаешь и понимаешь, у кого сколько денег.

Ты на это так не смотрела.

А на самом деле у них этот вопрос тоже решён. А нам говорили, я не проверяла, нам говорили, а что у них есть такой момент, как называется Красный конверт.

Это благодарность. Агентство передало тебе лид благодарность. А с помощью приложения ты должен отправить ему красный конверт. Ну это от пяти до 20% от да.

То есть ты официально как раньше вот и в фильмах. Ну это известная история про красный конверт, который дарит там, особенно детям в азиатских странах, то есть как принте. То есть сейчас это уже тоже приложение.

Да. Да. Всё это в приложении. И а эта функция есть в соцсетях. Ты должен благодарить. Да. На подконтрольный.

И это, а, мне говорили, что это доходит до каких-то там даже, ну, не только отношений между бизнесом и людьми. То есть это вообще любые там B2P отношения ты должен благодарить, да? Тебе дали контакт, телефон, который сработал, налид, отправь это, да, тебя там с кем-то све, поблагодари.

И вот таким образом даже вот с помощью этих little конвертов, да, красных конвертов, как бы бизнес-коммуникации, они тоже, в общем-то, узаконены и они у всех на виду.

То, что меня ещё поразило в Китае — это часть программатика. Да. То есть, когда ты покупаешь уличную рекламу, будь то метро, метро стоит вход копейки, да?

Потому что платит реклама за твой проезд в метро, а не платишь ты своим абонементом. И программатик отслеживает всё время твоё лицо. Он знает, сколько тебе лет, он знает, а там, да, твой социальный какой-то статус по тому, как ты одет.

И когда рекламодатели покупают, они покупают показы определённым людям, детям, взрослым, с детьми и так далее. И он камера снимает тебя всё время и даже порой меняет рекламу, когда идут определённая толпа определённых людей, она меняет рекламу в вагонах метро, это нет, это реклама везде.

То есть стоит спуститься, то все стены — это бесконечные медиафасады, весь потолок — это медиафасад. Весь аэропортовский туннель — это бесконечные, притом не статичные медиафасады, а не статичная реклама.

Да. И вот всё метро — это просто огромный, огромный рекламный хаб, естественно, и внутри вагонов, и снаружи, и все стены, и всё на свете, это всё просто бесконечная рекламная площадка, которая ещё под тебя подстраивается, и она тебя снимает, сканирует, и таким образом доказывается рекламодателям, что именно там девушки моего возраста увидели эту чудесную рекламу столько-то раз.

Ещё улыбнулись каждый раз, когда ты вот сейчас что-то продолжаешь рассказывать, мне вот интересно во мне дуально. С одной стороны, как маркетолог, я такой: "Вау".

С другой стороны, как человек, хочу я такого или нет, я такой: "Понимаю, что нет, а можно нет, а можно мы вернёмся назад вот к застрявшему, ээ, понимаешь, баннеру и всё, у которого уже и не вращаются роллеры и не позволяют там что-то увидеть их. Давайте всё выкручивай этот весь прогресс назад".

Потому что, а, страх от того, что про тебя всё знает, а и так все всё знают, и, но вот всё равно не хочется, чтобы это было. С другой стороны, понимаешь, что какие-то же плюсы, что ты получаешь ту рекламу, которая вот тебе нужна на самом деле.

И в этом нет тоже какого-то фатального минуса. И это клёво. Так, ну что, главное агентства говорят? Куда всё разворачивается? А на самом деле вот когда мы приходили в агентство, то первое, о чём они говорили и показывали нам, это не количество сотрудников или даже не название их своих именитых клиентов.

Каждое агентство, открывая дверь, говорило: "Здравствуйте, у нас 24 000 коков". Первый день у нас был шок. Что такое? Кто такие коки? Скажи, да.

Вот и мы тоже спрашивали: "А кто такие коки? Почему у вас их 24 000? Где они все помещаются, ребят?" И вот а коки — это расшифровывается как Kia Opinion консюмеры. Это ребята, которых эти агентства начали нанимать с 2018 года по принципу: стоять умеет уже сотрудник, который продвигал те или иные категории товаров.

А эти коки, да, вот как они их называли, они стали своего рода заменой тем социальным сетям, которые...

какие-то же плюсы, что ты получаешь ту рекламу, которая вот тебе нужна на самом деле. И в этом нет тоже какого-то фатального минуса. И это клёво. Так, ну что, главное агентства говорят? Куда всё разворачивается? А на самом деле вот

когда мы приходили в агентство, то первое, о чём они говорили и показывали нам, это не не количество сотрудников или даже не название их своих именитых клиентов. Каждое агентство, открывает дверь, говорило: "Здравствуйте, у нас 24.000 коков". Первый день у нас был

шок. Что такое? Кто такие коки? Скажи, да. Вот и мы тоже спрашивали: "А кто такие коки? Почему у вас их 24.000? Где они все помещаются, ребят? И вот а коки - это расшифровывается как Kia Opinion консюмеры. Это ребята, которых эти

агентства начали нанимать с 2018 года по принципу: стоять умеет уже сотрудник, которые продвигали те или иные категории товаров. А эти коки, да, вот как они их называли, они были стали своего рода заменой тем социальным сетям, которые в Китае в восемнадцатом году начали

блокировать. И тогда они начали делать ставку на вот таких вот молодых ребят, которых учили быть инфлюсерами. сперва на зарплате и потом сейчас уже на проценте. И они выращивали, каждое агентство взялось вырастить свою армию таких инфлюсеров. А как получилось? Они

говорили, что в какой-то момент стоимость рекламы на маркетплейсах начала достигать 50%. То есть, чтобы продать, как и у нас в России, чтобы продать какой-то товар на маркеплейсе, нужно отдать ему 50%. Там за рекламу, за доставку, за логистику и за всё на

свете. Это очень большая стоимость. И они говорили: "Мы взяли этих ребят и говорим: "Ты обозреваешь товары для ванны. Вот всё, что там коврик, мыло, мыльница, вот любые товары для ванно". И люди, которые смотрят твои прямые эфиры, смотрят твои обзоры, ты им даёшь скидку

40%. Выгодно ли это бренду? Всё равно выгодно, потому что они дают не 50, а 40. Выгодно ли это подписчикам? Очень выгодно. И люди, например, да, там мамы, родившие ребёнка и желающие обставить детскую комнату с очень большим дисконтом, они подписывались на 10-15

таких блогеров, смотрели их в прямые эфиры и набивали свою корзину. Так они формировали таких вот тематических блогеров, которые либо привязаны к темам, либо привязаны к интересам пользователя. И каждое агентство, которое мы приходили, гордилось тем, что у них вот такой большой актив

собственных коков, который у них на контракте. При этом зачастую у агентства могло быть 60.000 коков, которых управляло всего 30 сотрудников агентства. И они говорили, что это самый эффективный способ продвижения товаров.

Это продвижение их через колов Opinionн лидера, это актёры, известные люди, и через вот эту армию коков. Всего в Китае сейчас более 10 млн таких коков, которые стоят на балансе у агентства. Это получает зарплату, получает уже проценты от продаж. И у них нет другой работы,

поэтому невозможно с ними договориться за бартер или ещё за что-то. Всё, что они делают, это обозревают вот эти там коврики, духи, какие-то средства и так далее. Вот. И это стало такой большой мати получают, соответственно, от транзакций. Ну, то есть непосредственно

кто по твоему промокоду покупает в каком объёме. Верно. Я не получают процент от этого.

Да. Это то, что, ну, отчасти сейчас в России пытаются сделать, наверное, в большей степени это похоже как раз на шопсы от ВК, которые всех блогеров пытаются подключать всеми правдами и неправдами, чтобы снимать именно шопсы, как новый термин, да, который вот

сравнительно недавно у них появился. И то, что пытаются как собственная полноценная медиа, ну, это чуть искажённая, да, версия того, что ты рассказываешь, делать соответственно берис с с вапсом.

Свайпсом, да. То есть и да и ещё есть Яндексритм. Ты в я видел в одном из твоих выступлений, что ты говорила, что ты в том числе потестировала и ты и ты да на вайпсах по поснимала видео. Ну и

как твой личный? Ну мы прямо инвестировали туда деньги. Мы открыли свой канал, который назвали Время брать или нужно брать, как так? И мы выдавали бюджет нашим сотрудницам, красивым девушкам-моделям, на то, чтобы они каждый день закупали предметы, тестировали и, соответственно, мы

получали доход с их продаж. А Vibes, увидев наш канал, начал нас промутировать. Девочкам начали приходить корзины с косметикой. Мы развивали и очень много денег туда инвестировали. Мы развивали этот канал полгода и смогли заработать 100 руб.

И вот я только подумала, знаешь, ты когда начала говорить, что мы взяли красивых девушек и начали тестировать различные предметы, я подумал, что так, наверное, начиналась история Only Fans вообще. А и что взяли красивых девушек, дали им только игрушки другого плана и сказали:

"Тестируйте на камеру". И все поняли, что тут 100 руб., а тут 100 млн. Пожалуйста, на выбор, что ты выберешь.

Ну вот. Ну то есть мы им тоже давали бюджет, они тоже покупали. Пока в России и то, что я слышал тоже от всех, вот эта вот классическая история с этой монетизацией, она, ну, пока пока не очень хорошо работает.

Ну, то есть мне кажется, здесь две истории параллельные. Первое, что бренды не готовы давать такие скидки, как они давали на на 40% очень много, да. Во-вторых, у них нет своих каналов продаж. То есть, да, получается, что ты и в Алберисе должен дать, да, как бы на

Вайпсе должен дать скидку и всё равно заплатить эти 50%. И всё это съело. Вот и всё, да, смысла уже нет. Аа, как бы третья проблема, а насколько у нас в России люди готовы покупать вот эти вот эмоциональные покупки, делать

интуитивные, то есть то, что происходит с Китае, как показывает статистика, готовы? Ну вот видно не настолько, как в Китае, да, да, когда парень страный внешности рекламирует губную помаду и зарабатывает на этом миллион долларов за 20 минут рекламы, да, то есть огромное количество

людей в этот момент щёлкает, покупает помаду. Вот я таких примеров в России не знаю, да, чтобы был прямой эфир и мы смогли продать столько губная помада. То есть фактически то, что ты говоришь, это оцифрованный магазин на диване.

Ты знаешь, сложнее всё очень гораздо более изощрённой, сложной интерпретации со всеми эти видео, которые тоже показывают, что они, в том числе китайцы, да, выбирают локации со скоплением богатых людей, чтобы в эфиры выходить оттуда по геолокационному принципу и так далее, то есть стараются

так или иначе усилить алгоритмы для того, чтобы твой эфир точно увидели и ты мог очень эффективно что-либо продать.

Не совсем так. Знаешь, почему? Первое, у те же агентства спровоцировали рост различных платформ для этих самых коков и колов. То есть, да, было недостаточно, чтобы они у себя только в своих личных соцсетях. То есть там есть целый ряд

платформ аля наш Instagram или другие там социальные сети, да. Во-первых, есть платформы, на которых они эти обзоры публикуют, эти платформы делятся по аудиториям, по их запросам и так далее.

Этих платформ много. А второе, что а как бы чем отличается от магазина на диване, это действительно хороший уровень такого продакшена, то есть, да, она не сидит там на диване, это действительно, ну, интересный продакшн. Я тебе ра приведу такой пример. А каждый год в Китае

осенью привозят черешню из Чили. Это такой идёт огромный теплоход, наполненный черешней. Это главный такой продукт, фрукт, который в Китае едят. И он ставил большую долю в экономике Чили, вот эта черешня. И каждый раз это огромный городской праздник.

Освечиваются фасады всех небоскрёбов, что приехал наконец-то этот корабль с этой чудесной черешни крупной из Чили. И это прямо вот этот корабль, его выходит встречать мэр и так далее. И компания каждый год должна нарастить продажи этой черешни, притом таким шагом 30-40%.

И каждый год они придумывают, как это сделать. Мы были внутри агентства, которое как раз занимается тем, что увеличивает продажи черешни чили. Почему это не не магазин на диване, сейчас расскажу. И вот и в компании Черешни Чили участвует около 60.000 блогеров. А

они превращают все свои аккаунты на 3 месяца только в аккаунты черешни из Чили. Они больше ничего там не обозревают на протяжении 2ву месяцев, пока китайцы не съедят этот пароход с черешний, этот паром, да. И вот, а, им разрабатывается каждый год специальный

мерч и продумывается различные паттерны употребления черешни. Например, в прошлом году они придумали, что черешне можно не просто помыть и съесть из тарелки, да, там, там смотря телевизор, например, а что это классный подарок. Ты опоздал на работу, отправь букет из

черешни. Там, не знаю, давно не видел маму, отправь ей букет из черешни там. А ещё черешни можно пить не знаю, там кидать в чашечку с кофе. А ещё черешни можно там, не знаю, делать там блины с черешни и так далее. Они придумали сотни

этих паттернов и раздали этим блогерам. Они сделали очень красивые фотосессии, видео сессии. Они разработали для них мерч. Они сделали различные формы упаковки этой черешни в качестве извинения, подарков, там, любви, как вот у нас 1.000 роста и так далее. То есть

на самом деле, а мне кажется, тот стратегический подход работы с коками, да, вот с этими инфлюнсерами, он серьёзно отличается от того, что есть у нас. Мы как агентство, к нам часто приходят запросы на посеву блогеров, как это выглядит. Давайте одну сторис, а,

Угу. и один пост. Ну, то есть, да, когда ты слышишь, как в Китае это прямо стратегия, её разрабатывают к ней готовится.000 инфлюсеров 2 месяца, больше ничего не получается.

Месяца рассказывают только про черешню. Это вообще звучит как страшный сон, конечно же. Во-первых, ну, они продали её на 40% больше. Они приучили китайцев не просто есть черешню, а дарить черешню в виде букетов черешни. Ну то есть это же вообще

изменение привычки, это фантастическая стратегическая работа. Или вот, например, мне очень понравилось, я была в другом агентстве Макс - это просто мой фаворит. А я никогда не видела, чтобы агентства так жили, как жила Макс. И вот и к ним обратился крем вокруг глаз. А

дорогой крем Клоранс. Гадром очень было важно встать на полку номер один достаточно конкурентной среде. И ребята из Макс долго изучали то, когда женщины используют этот крем, а, вокруг глаз, и они насчитали 200 сценариев, сценариев, когда нас используют и типов

поведения этих женщин. Например, 200. Ну, там, например, девушка, она студентка, она в последний момент сдаёт сессию, да, и там не подготовилась к экзамену, у неё отёкшие глаза, и она использует этот крем. Кто-то там до ночи гуляет в барах, а кто-то работает во

вторую смену, а мама она не спит и с ребёнком там всю ночь носится и опять утром отёки под глазами. Они Я, кстати, сейчас вот ты начала говорить, и я поняла, что мы легко насобираем 200. Я даже сейчас мозг,

знаешь, так быстро про сценарий мозг сейчас закончил на а очках в бассейне, которые тебе так или иначе формируют чуть большую отёчность, чем хотелось бы.

То есть действительно сценариев много. Ну это вот сесть собрать как э 200 сценариев и под них соответственно сделать дальше. Вот.

Да. А потом, значит, там было у них, а и они парм показали эту воронку этой продажи, там типа 180 колов с подписчиками, там от 100 млн было, да?

То есть это известных актёров 180 человек, и они должны были давать эту рекламу. Дальше воронка шла ниже, там типа было 150, у которых там 35 млн подписчиков. Там типа 100, у которых было там столько-то подписчиков, там 5.000 коков. И каждому коку был дан вот

этот сценарий и был дан достаточно протяжённый срок. И всё это было на момент подогрева. То есть, да, они каждый кок объяснял свой сценарий жизни, почему нужно использовать этот крем. И уже в первый день продаж они были товаром номер один. То есть, да, и мы

спрашивали их, как они рассчитывают стоимость. Они говорят: "Ну, стоимость обычная 20% от того, насколько вы хотите продать". Вот 20% - это стоимость нашего маркетинга. И мы гарантируем 20%. Это очень много. Это те бюджеты, которые просто не делись многим, да? То

есть 20% четыре в России там крупнейшие компании в лучшие годы еле там выделяли, понимаешь, и всё.

Ну, ну в приход на китайский рынок с новым товаром - это действительно большие деньги. Это начинается стратегии. Да. Да. Это большая прибыль.

И здесь действительно компании выходят в каком-то, ну, с бескомпромиссным условием. Если мы выходим и мы тратим на этот лонч миллионы долларов, то мы хотим иметь гарантии от агентства, что мы будем номер один на полки в течение 2 часов, 3 часов, 48 часов. И так далее вы

нам обеспечите эти продажи. Поставьте, пожалуйста, лайк этому видео и напишите любой комментарий. А мы продолжаем. Говоря про полку, о чём идёт речь? То есть мы по воронке минуем, да, маркетплейсы, то есть это прямые брендовые продажи или это что? Что

имеется в виду? Это имеется в виду и маркетплейсы, и прямые продажи, и офлайн-магазины. Их, конечно, осталось очень мало, но они все каналы продаж, да, это все каналы продаж, они это всё измеряют, то есть, да, они просто дифференцируют, кого они куда поведут.

Но если говорить об оффлайне, то у меня создалось ощущение, что все крупные торговые центры - это стали пятиэтажными ресторанами-двориками.

То есть действительно в оффлайне, когда ты идёшь по Nнankнстрит, это крупнейшая улица Шанхая, там осталось три типа магазинов. Это Apple, Nike, там, Zara, это магазины сувенирных печенек, сувенирных печенек, да, и какое-то количество и так далее, да, и какое-то и всё остальное это

рестораны. Всё остальное заказывается онлайн, покупается онлайн. Огромное количество доставщиков разных типов. Ну вот, то есть если ты вечером захотел купить продукты в Пятёрочке, то ты эту Пятёрочку должен будешь заказать и должен быть подключён опять же, да, ко всем этим системам. То есть вот а

действительно сделано всё так, чтобы у человека не осталось выбора, он не мог не купить онлайн, просто потому что оффлайнмагазинов, но они как бы исчезли как класс. Это остались скорее магазины впечатлений, да, вот когда ты приходишь и там, да, вот можешь что-то поснимать.

Из того, что ты сейчас говоришь, у меня складывается впечатление, что агентство уже по сути маркетинговые и пиар управляют не маркетингом и пиаром, а они полноценно на себя берут функцию продаж, да? То есть не дистрибуцию, да, а то есть они то есть не как к нам приходит

за тем, что, ребята, надо повысить там, не знаю, узнаваемость бренда. То есть вот что такие задачи уже, ну, не не не стоят. И там, наконец-то, сбылся сладкий сон перфоманс маркетолога о том, чтобы, соответственно, цифры сошлись и что каждая коммуникация от лица бренда

благостно перетекала в продажи с хорошей конверсией. Да, это правда. И они, агентства, говорят, что очень важно, что мы себя позиционируем как бизнес-стратегия. И очень многие агентства имеют половину своих доходов от того, что они входят в долю компании, которых они берут на

маркетинг. В долю до 50% доли дают компании, которые выходят впервые на рынок аа тем агентством, которые готовы их взять.

Скажи мне честно, твоё агентство хоть раз в долю приглашали? Нет, это моё тоже. Знаешь, как поплачем?

Ну там это есть, да. Ни разу никто долю не приглашвал. Ну там это есть. И знаешь, что интересно ещё? А что, а эти агентства они а не берут а клиента, пока не проведены исследования. И они говорят, очень часто

нам приходилось расстраивать клиента. Они приводили пример виски, которая хотела выйти на китайский рынок. Они взяли, ну, достаточно там несколько миллионов рублей на наши деньги. Стоит исследование, и они говорят: "Мы тестировали. Американский клиент говорит: "Ну слушайте, студенты у нас

пьют виски, говорит, но в Китае студенты не пьют алкоголь, не пьют виски". И мы, говорит, тестировали и такие аудитории, и секи, и так упаковывали и по-другому, и так далее. И мы в итоге сказали клиенту, что мы не выведем ваш товар на

рынок, потому что у нас мы просто не найдём для него там целевую аудиторию, да, клиента. И они говорят, что мы никогда не берёмся, а, да, как бы не проведя это исследование, потому что, ну, какими бы не были коки, если у вас

нет целевой аудитории, то, ну, уж простите. И это был тоже интересный подход, да, то, что сперва всегда идёт исследование и очень много именно исследовательских компаний, которые только этими исследованиями занимаются.

Они проводят глубину интервью 500-600 людей. Они проводят тесты и на это уходите 500-600 человек на предварительном. Это уже удивляет. То есть это большие бюджеты.

В России пару десятков и уже это считается круто, понимаешь, там до 50 человек, да? А, а так, да, ну, потому что дорого тупо, да, глубинное интервью дорогая штука, да?

Ну, то есть они говорят: "Если вы хотите выйти на китайский рынок, это дорого, да, это высокое конкурентное поле. И вы должны подготовиться к тому, что вы не сможете, если у вас есть 5.000 долларов, там, да, дали какую-то рекламу и

поехали". Нет, я хочу очень, знаешь, на тонкий лёд. Мы вернёмся потом к к этому, но всё равно не могу об этом не спросить. Многие российские компании очень сильно хотят выйти на китайский рынок, и они грезят этим и понимают, что вот это вот и я

знаю несколько кейсов, особенно в продуктах э натуральных, а там и российского мёда. Ну, то есть есть несколько действительно удачных кейсов по выходу на китайский рынок, но постела даже, да. Вот сейчас я тебя слушаю и понимаешь, насколько же это сложно. И мы

себе это представляем, что мы придём с нашими принципами и представлениями о ритейле. А, ну, в основном-то речь всё равно идёт там об FMCG товарах, да? То есть и мы представляем себе выход с на ритей, вот так же, как и в России, где

нужно пойти, да, там договориться с отделом закупки, категорийные менеджеры, то есть все вот эти дела там и прочее. А получается, что у тебя главное вообще агентство, то есть у тебя полка дистрибуции и так далее, это классно. Ну то есть, но главное - это роль смещена.

То есть, если у нас появишься ты завтра на полке или нет, э, ну, оффлайн розница решала исключительно, да, то есть решали вот вышеупомянуты мною ребята, а, и твои отношения с ними, то, а, там решает маркетинг и там решает, то есть там

решает маркетинг и решает агентство даже, которое над прослойкой дистрибуции каналов продаж непосредственно. То есть вообще другая парадигма. И они говорят, что они не знают примеров, а когда люди бы сами выставляли бы свой товар на маркетплейс. То есть это не принято. Ну

вот то вот много российских брендов, как они говорят, вышли на китайский рынок. Кто-то где-то продаёт немножко шоколадок, там кто-то где-то там на каких-то платформах что-то разместил. Но по-хорошему такой крупный опыт и успешный лонч, он не у многих получился.

Это действительно история больших инвестиций, да, та же, например, Белёвская постела, она очень востребона в Китае, её очень любит. Или, например, мы были в одном агентстве, они нам говорят: "А ещё мы выводили ваш любимый российский БАД, называется Сибирское здоровье. Вы его в России, наверное, все

пьёте". Я: "Так мы все удивились, переглянулись, мы говорим: "Мы не знаем, что такое сибирское здоровье". Он говорит: "Нет, в Китае все сидят на сибирском здоровье". Я говорю: "В смысле?" Он говорит: "Такой, говорит, хороший бад". Я говорю: "Расскажите, как

вы его вводили? Это действительно сколковский стартап. который сделал стратегию именно выхода на китайский рынок. Он говорит: "Да, всё было очень была крутая стратегия, разработана".

Говорит: "Вы знаете, в Китае есть такая традиция, люди после обеда выходят во двор. А обычно это вот просто все офисные сотрудники и под музыку двигаются". Есть огромное количество блогеров, которые учат под музыку совершать определённые медитативные движения такие по кругу. Выглядит это

очень странно. Ну вот, но как бы это действительно массовое явление. и в обед, и вечером после обеда и ужина все выходят и ходят по кругу, по площадям и двигаются. И есть вот блогеры, которые учат этим движением. Они включают вот на

телефоне эти записи и двигаются под них. Они говорят: "И мы построили стратегию на то, что было хорошее пищеварение и там, не знаю, прекрасное здоровье, что эти блогеры интегрируют в эти движения вот это сибирское здоровье". Мы, говорит, наняли огромное количество блогеров,

посмотрели, у кого какие подписчики, в каких регионах, и начали создавать новую привычку, что ты м пообедал, нужно не только подвигаться по кругу, но и выпить вот сибирское здоровье, говорит. И это прекрасно пошло, говорит, в Китае это действительно очень популярный бренд.

Все покупают сибирское здоровье и все уверены, что в России такие люди здоровые, потому что вот сибирское здоровье. Но это была продумана именно стратегия выхода через киниion консюмеров, да, можно сказать, на китайских через здоровое поведение. Ну, то есть ещё через определённый паттерн,

да, через привычку, которая уже сформировалась, то есть фактически на подсадку к привычке, да, появилась вот вот ещё и да очень круто. То есть интегрироваться в уже сложившуюся привычку, чтобы проложить ассоциативный ряд, усиленный зарубежным и определённым некрасиво так говорить мифом. Я сибиряк, мы здоровые

люди. Но то всё равно вероятно тоже в Китае что-то слышали про сибирское здоровье. Никто не мёрзнет, всё нормально, всё хорошо, там, всё, э, как крепкое здоровье и и да, и это очень круто.

Ну вот и это занимал про этот бат, да. Вот тебе я потом про него приехала, прочитала действительно там, ну вот он продаётся где-то в России, но он вот он по-другому называется, но про него писали статьи, да, о том, что вот

девушка из Колкова, и вот она действительно сделала фокус на Китай. И это её пиарило то же агентство, что пиарило черешню из Чили. То есть вот они вот такую вот стратегию, то есть они протестировали, разработали прямо такую классную стратеги. Глеб Череш понял ещё

один сценарий, который можно было использовать. У меня есть одна из любимых подушек. Она наполнена мне удобно её подкладывать, когда я читаю в кровати. Я знаю, что это вредно, но мне так удобно читать. Она небольшая. А подушка, наполненная косточками от

черешни. Она, ну, то есть они там вывареные и так далее, она всегда холодная. И мне доставляет это колоссальное удовольствие, что просто как валик подкладываешь и всё. лежишь вот с подушечкой, с косточками с черешней, что можно ещё и косточки собрать. Сожрал,

пишу, они мне потом красный конверт пришли. Собрал, да, собрал просто вот кучу абсолютно. И она действительно потрясающая по своим свойствам. И я даже читал, там какая-то у них мартинговая история была о том, что вплоть до того, что древних египтян хранили на подушках

с косточками из черешни, считалось такой классной, благостной традицией. А ещё там ничего не заводится, в отличие от гречихи. То есть потому что в черешне косточки черешни неинтересны своим своей внутренностью для того, чтобы их есть, потому что там для насекомых содержится

ну небольшое количество анида ядовитого, то есть просто не заводится в этом да подушка всегда стерильна, а поэтому кайф. А её можно использовать как тёплый компресс. Ещё её можно положить в микроволновку, погреть. Эта подушка пахнет хлебом. Очень ароматная, очень

классная штука. Поэтому предлагаем эту идею. Да, да, пусть они думаю такого они не догадали дают конверт и будет и будет просто и будет счастье.

Слушай, но ты, конечно, меня возникают ли у агентств амбиции о том, что если мы такие великие и управляем вот этими ребятами, а-а, коками, то, может быть, нам вообще бренды-то и западные не нужны. Может, сами начнём что-то производить? Но вот это был

второй инсайт, который меня прямо очень сильно поразил, когда я была в Китае, когда мы приходили в агентство, почти у каждого агентства была полка со своими товарами, да, это, да, то есть это был не один товар, это системная работа по созданию, выведения

на рынок своих собственных брендов. Это может быть коллаборация с производствами, это может быть заказ от них. Но они говорили, что пока мы не являемся сами предпринимателями, сами бизнесменами, и каждый наш сотрудник, во многих агентствах сотрудники ещё являются владетелями собственных

брендов. Это вообще было для меня слом. Они говорят: "Да, у нас, у этого сотрудника пекарня, у у такого там сотрудника, у него там косметика своя, у этого и так далее". Говорит: "Но как мы можем эффективно работать с клиентом?

Как мы можем решать его бизнес-задачи, если мы сами не понимаем, да, всех процессов, мы не понимаем, с какими трудностями он столкнётся, если мы не знаем, сколько стоит продажа или там, да, какие сезонные циклы. И у всех агентств, у которых мы были, были

собственные товары. А больше всего меня поразило агентство Номали. Это просто одно из моих любимых агентств. У них были там свои кофейня. Они пожилой такой япония китаец. Он показывал мне, а, губную помаду в виде глубинного яйца.

Она сейчас продаётся в каждой подружке, просто в каждом магазине по всему миру. Он говорит: "Да, это мы придумали. К нам обратился завод, который производил помады без запаха, без вкуса, без цвета и так далее". И вот они не расходились у

него. И мы предложили ему за долю в бизнесе, что мы разработаем что-то инновационное, новые фор новые формы, да. И эта форма, она уже была революционной. То есть, он говорит, приходила девушка, приносила помаду, открывала это голубиное яйцо, да, маленькое, и все спрашивали, что это, и

бежали покупать такую же. И вот этот вот момент, и эта помада, о, говорит, до сих пор она приносит нам до 50% прибыли нашего агентства, продажи этой помады по всему миру. Потом мы увидели, у них же на полке, например, были женские виски,

да, с изображением женщины, а, которая идёт, а, с явно с а ипподрома, да, вот она только что сошла с лошади, и он говорит: "Женщинам тоже порой нужно что-то отметить". И вот мы придумали, что это должны быть женские виски, сняли

для этого ролики и так далее. И появилась новая категория виски, когда они тоже зашли, да, вот как партнёр. И таких примеров было очень много. И они, это были разные ребята, да, это были ребята, которые, например, выводят на маркетплейс. Они говорят: "Да, у нас

теперь есть собственный бренд кормов для животных". Мы, видя, измеряя, да, а все параметры, мы увидели, что здесь у нас есть возможность выделиться. И мы вывели свой бренд, мы закупили корма, мы их сами брендировали, мы их продвигаем, и это наш собственный продукт. И вот такие

истории я слышала в каждом агентстве. И это меня, на самом деле, вдохновило очень сильно, когда я вернулась из Китая, сказала: "Коллега, мы будем делать собственный продукт. Я надеюсь, что уже этой весной он поётся на полках российских магазинов".

Я знаю, что это будет, и я в это верю. Я не буду спойлерить, не буду на камеру на камеру говорить, потому что пока ты это не выпустишь и оно не станет массово, не надо. Но я знаю и я горячо поддерживаю.

Вы правда очень большие молодцы в этом направлении. Поэтому я просто скрестил пальцы и знаю, что получится.

Ну вот. Но это в том плане, что агентство очень верят в то, что они делают, да, и они верят и в продукт, и в силу своего маркетинга, если готовы инвестировать в это собственные деньги и готовы, да, там открывать дополнительные

бизнесы. И мне кажется, это то, чего не хватает российскому маркетинговому рынку. Я не знаю ни один продукт, кроме вот каких-то единичных историй, чтобы маркетологи начинали делать что-то своё.

Абсолютно. Я тоже не знаю. При том, что, знаешь, я вот сейчас о чём задумался, о том, что, то есть, все объединяются в даже бизнесы объединяются в экосистему и так плохо рождают свои продукты. А уже если говорить про мартинговые и брендинговые,

ну, там дальше изданий собственных вообще идей никаких нет. Ну, то есть собственных каналов коммуникации или собственных изданий. То есть всё вот там вот, ну, что мы типа на рынке информационных услуг и на этом и умрём.

То есть там никто во нечто материальное и к тому же там формирующее вот, ну, продажи выходящее.

Вообще парадоксально, что почему об этом никто не думает и не заморачивается на этот счёт.

А знаешь, у них порядка восемнацати сейчас социальных платформ, в которых они ходили 18 социальных платформ, да. Это вот одно из агентств рассказывало, что они выстраивают вот эту стратегию на 18 платформ. Да.

На сегодня мы всё заблокирова у нас есть берестяная грамота. А, шучу. Да, почта. Почему у нас тоже есть свои социальные шучу на счёт ноль, конечно же, но всё равно, но около нуля, как из произведений.

И я удивилась, что эти социальные платформы создавались в коллаборации с инвестици. Надо будет вырезать. Тебе будут думать про Суркова. Это да, шучу, шучу. Никто, никто даже не поймёт, о чём речь. И кто такой Владислав Южирков.

топиар братья, которева когда-то деятельность Суркова. Да. Но я была очень удивлена, что агентства были инициаторами этих изменений, да? То есть агентства говорили, что да, мы остались, нам что надо было умереть. И мы начали изобретать коков, мы начали договариваться и создавать платформы. Э,

мы начали придумывать разные ходы. И в этом плане меня вот эта какая-то их держсть, она меня тоже очень впечатлила, да, что они как бы не боялись, не боялись меняться, не боялись менять эту среду. И я, когда вернулась из Китая, я

создала презентацию, проанализировала Little Red Book. Он меня очень впечатлил, а стала ходить на встречи там с инвесторами, с банками и так далее.

говорила я даже, а меня свели с Little Red Book в Китае, там были какие-то посредники, и они сказали: "Ну, типа, нам не очень интересен российский рынок, у вас недостаточная аудитория, недостаточно вовлечена в онлайн-продажи". Но я тебе скажу, что

никто, не знаю, можно ли сказать эту фразу, в общем, не было те, кто эту идею поддержал. То есть, да, даже не 18 платформ, начнить хотя бы с одной, но видишь, всё равно, да, там Яндекс пошёл в ритм, берис пошёл делать и так далее.

То есть какие-то попытки в этом направлении идут. Они понимают, что нужны нужны свои вот эти онлайн-платформы, но а всё-таки это пока близко, не то же самое, что происходит в Китае.

Я здесь хочу у тебя спросить, не знаю, поднимали ли вы этот вопрос, потому что, возможно, в нём состоит ответ, почему у нас всё это так запускается.

Используются ли эти платформы в политических целях в Китае и в, ну, в государственной пропаганде и так далее или всё-таки коки, они про бизнес и это всё, то есть бизнес отдельно, а всё, что относится к политической составляющей, отдельно или есть какие-то перемежения

интересов? То есть всё отдельно. Нет, это табуированная тема, да. Действительно, абсолютно отдельно. И это то есть эти все социальные сети живут просто исключительно в рамках коммерческих задач, да?

В рамках бизнесзадач, да. тревел там, может быть, да, там, ну, вот в этом я полагаю и определённый ответ, что у нас каждая медиа, когда создаётся так или иначе ему в э рано или поздно начинают навешиваться определённые политические задачи и что и

мешает полноценному рассвету коммерции. То есть у людей падает интерес, то есть ну вот и и всё вместе.

Ну вот мы там говорили действительно о продвижении, да, как бы продвижении бизнеса. Там есть СМИ, а есть телевидение, естественно, но они говорили, что интерес к нему снижается.

И про телевидение мы тоже много говорили, дают ли рекламу бренда на телевиде маркетологи, и так называемые бизнес-стратеги, они говорили, что кто-то когда-то зачем-то смотрит телевизор, но мы точно не знаем, кто эти люди. И поэтому наконец-то эту правду сказали.

Вот и поэтому, говорит, мы не рекомендуем, да, как бы своим клиентам там выходить. Мм, вы спрашивали по поводу публикации в СМИ, они говорили: "Да, вот русские гиганты, когда заходят на китайский рынок", это, наверное, единственные заказчики, кто заказывает публикации в СМИ, говорит: "Вот у вас

это считается там, да, говорит, вот Яндекс, например, да, там или ещё какие-то". А вот они, говорят, это запрашивают. Но а те европейские, международные компании или уж тем более азиатские компании, да, которые что-то выдвигают, они используют всё-таки такие уже да инструменты платформенные

инструменты блогеров. А мне ещё понравилось, а это просто очень классный кейс про Тиффани. В общем, раньше реклама у Тиффани всегда была на таких взрослых сорокалетних пятидесятилетних мужчин, которые решили сделать сденой предложение своей даме. И дама тоже у её

около со0ка. И Тиффани обратилась к китайским маркетологам своим: "Вы знаете, мы решили омолодить свою аудиторию. Мы изобрели вот подвеску недорого, 18.000 долларов. Мы хотим, чтобы её купили онлайн". Ну, желательно человек 1.200 за пару дней онлайн.

Давайте вы придумаете, как продать этот чудесный кулон отф 200.000 за 18.000 долларов. Угу. Да. Не смотря на них, естественно, онлайн, да? То есть ты уже оплатил, потом получаешь. А и мне понравилось то, что они придумали. Понятно, что они

молодили блогеров, что это были молодые коки и кола, которые, естественно, снимались определённой одеждой на определённом фоне, и они рекламировали Тифани. Но всё было сильно сложнее и интереснее. Они придумали приложение, которое работало только на, если два телефона рядом, притом разные марки. А

эти коки и колы, они отправляли людей не на ссылку, иди купи за 18.000 долларов, не кулон от Тифани. Они говорили: "Слушайте, тут такой интересный мультик.

А если вы парень и девушка, и вы хотите просто сделать какой-то подарок своей девушке или как-то обозначить, что вы вместе ну это ещё не кольцо", то вы можете купить такую подвеску. говорит: "Но давайте пока не об этом. Просто

перейдите по ссылке и посмотрите мультик. А чтобы его посмотреть, это не такое вот, да, нужно приложить два телефона".

И тут два героя, парень и девушка, начинают бегать между двумя экранами, начинают раскачиваться на двух экранах.

5 млн человек зашло посмотреть этот мультик с двух экранов. То есть, да, это были парень и девушка, которые встретились, положили два телефона рядом и смотрели, как эти герои катаются между этими телефонами. Я не знаю, как они это сделали, но когда они это показывали,

это было фантастически. И, конечно же, люди, поняв, да, там дальше разыгрывалась драматургия, и они дальше уже переходили на посадочную страницу, и они выполнили KPI. Ну, то есть были блогеры, но блогеры вели не на продажу, потому что понимали, что не зайдут, а

они вели вот на вот эту историю, где это часть твоей любви, часть ваших там встреч. И вот зайди и посмотри. И это классно же, просто потрясающе. Это потрясающе.

Я могу прислать это я не знаю, какой был официальный слоган у этой рекламной кампании, но я подумал, что ты вот сейчас сказала, я такой у меня страшный слоган родился, что это ещё не кольцо, но уже Тиффани.

Да, это уже, да, прекрасно, важно так и было. Это ещё не кольцо, но уже Тиффани. И мне кажется, это красиво бы сработало даже даже вот в других странах как определённая идея, да, которая свидетельствует.

И ведь это покупала молодёжь. То есть главные герои этого мультика - это были, ну, если не подростки, то там аля студенты первого курса. И коки, и колы, которые это рекламировали, это тоже были очень молодые ребята. И вот им удалось

сдвинуть паттерн потребления Тиффани от вот этих там, да, взрослых 40 45 плюс людей к вот этим ребятам, да, у которых тоже, возможно, есть деньги, у которых там богатые родители и так далее. И они вот этот поменяли, да, они сделали, они

привыкли смотреть игры, привыкли удивляться, привыкли аукт, мультики, и они на них сыграли. Это мне очень понравилось.

Да, тут ещё расстраивает другое, что то есть, да, что мы говорим о Китае, в котором есть 200.000 молодых ребят, которые могут позволить себе подвеску 18.000 долларов. Невольно вспомнил статистику Росстата прошлого года, что в России людей, зарабатывающих в рамках зарплаты более миллиона рублей,

45.000 с чем-то. Э, то есть 45.000 человек. У них население же там просто нез Да. То есть в целом на страну и во всех возрастах в России зарплаты больше чем миллион долларов. И на секундочку, это не хватит, да, зарплаты эти месячные на

Тиффани. А там 200.000 молодых, которые могут себе это позволить. Ну да, ну у них даже зарплаты, слушай, те зарплаты, которые мы платим синерам-менеджерам в агентствах, у них получают студенты первый курс. Ну, то есть там действительно уровень жизни он

изменился и он сильно выше, ну, нашего уровня жизни. А, знаю, что сейчас у вас, возможно, возникло желание заплакать и выключить подкаст на этой фразе. У нас тоже сказываются слёзы, но мужайтесь.

И мы и мы продолжаем. Так, что тебя ещё удивило? Я вот собственный продукт - это, конечно, второй инсайт, который действительно меня поражает, и о том, что это можно делать и можно и на этом можно зарабатывать больше, чем 50%. И они в

это инвестируют, да, и они привлекают инвесторов. Ну, в общем, это такой прямо А меня поразили, знаешь, а модели развития агентств.

Угу. А очень часто, а многие предприниматели, вот даже рефреном тема, когда я стояла в бизнес-клубе Атланта, одна из ключевых тем, это было первое: выход из операционки. Второе, как бороться лидеру с выгоранием, да? Там третья тема, как делегировать всё. И вот и там типа

четвёртая тема, там как быть счастливым, найти себя, да? То есть, а, и это тема вот усталости российского предпринимателя, того, чем он занимается, желание поскорее сбежать из собственного бизнеса, вот желание там, да, как-то заработать и, наконец-то, выдохнуть, оно звучит рефреном. И меня

поразило, когда я приезжала в китайские агентства Шанхайские, я видела перед собой счастливых лидеров. Они, знаешь, они у них было столько энергии, столько каких-то планов и так далее, независимо от возраста. Передо мной были и счастливые шестидесятилетние лидеры, и счастливые сорокапятилетние. И я

интересовалась как бы, да, как вам удалось сохра и семидесятилетняя, как вам удалось сохранить себя, энергетику, желание делать какие-то там, не знаю, с Бенкси коллаборации на продажу и так далее.

А они такие: "Раз и сибирское здоровье". Не, нет, нет. Они ответили на этот вопрос, и примерные ответы были у всех одинаковые. Они, во-первых, сказали, что каждые пару лет они руководят новым агентством вплоть до обновления всей команды.

Это связано с тем, что, во-первых, меняется паттер поведение потребления и так далее. И порой, когда выходил Little Red Little Red Book или появлялись коки и так далее, им приходилось менять весь штат и полностью менять концепцию агентства, смысл агентства, названия

агентства и так далее. И они говорят, что каждые 2 года мы вообще новые новые ребята, да, потому что у нас всё меняется, и нам приходится перед под это подстраиваться. А второе, что они ответили, это модель масштабирования.

Она меня очень удивила. То есть как принято масштабироваться в России. Ну там больше клиенты, больше сотрудников, больше клиентов, больше сотрудников, да, там масштабное агентство, у кого 300 сотрудников, оборот 3 млрд и так далее.

Там другая модель. Говорит, мы м масштабируемся каким образом? говорит, у нас есть агентство, например, отделение в Шанхай. В нём работает 15 человек. Ну, говорит, мы тут можем уже набрать клиентов, чтобы хорошо зарабатывать и так далее. И мы следующий офис открываем

в Гонконге, а потом в Лондоне, а потом в Париже. И каждые 3 года мы открываем новый бранч. И мы не наращиваем там структуру. У нас не так много сотрудников, а, но мы можем выбирать проекты, нам не нужно рекламироваться,

нам не нужно хвататься за всё. И в этой стране мы спокойно занимаем определённую нишу. А, и мы можем брать три проекта в год, но эти три проекта выберем мы, а не они нас. И мы будем делать только те

вещи, которые дравят нас, которые дравят команду, которые нам припыльна. То есть они не участвуют в этой гонке, в которой участвует очень часто даже мы все российские агентства. Да, чтобы выжить нужно больше, чтобы расти нужно больше.

Нет, чтобы порой расти, нужно просто расширять рынки, выходить на новые рынки, использовать новые подходы и так далее.

Третье, что меня поразило - это как бы цель. То есть, да, если ты спрашиваешь у российских предпринимателей ответ на вопрос: "Зачем, что по гамбургскому счёту вы ждёте от своего бизнеса?" Чисто ты услышишь рост чистой прибыли, рост моржи, рост ещё каких-то показателей, а

у них другое. Мы агентство, которое когда-либо получит Нобелевскую премию за то, что мы сделаем проект, например, по борьбе с проституцией, и мы сможем решить глобальную проблему. И мы точно знаем, что мы к этому идём. И наш гамбургский счёт, да, то, зачем мы

работаем, это не прибыль, и выручка, это вот сделать такой, ну, такой проект, который изменит мир. И мы выбираем сейчас те проекты, и мы к ним идём, и мы уже часть проектов реализовали. И я это видела, кстати, не только в Китае, но и

во Вьетнаме, когда агентство мне рассказывают, зачем они это делают. Или мы что-то меняем на рынке и так далее. И когда или мы, а, работаем, потому что это было в другом, да, месте, но мы работаем, потому что мы хотим

возвращаться к своим детям, да, мы хотим воспитывать своих детей, мы хотим растить их, и мы хотим работать так, чтобы у нас было на это время и у нас, и у нашей команды. И поэтому мы работаем с 8:00 до 4:00часов, потому что в 4:00

закрываются школы, и мы должны успеть забрать своих детей, отвезти их на кружки и провести с ними время. И мы создали агентство, в котором для нас это является показателем успеха. Мы зарабатываем, но мы при этом и имеем возможность видеть, как растут наши

дети. Или, например, одно из агес нам сказала что мы сёрферы и у нас есть возможность ловить волну, и это и гамбургский счёт.

И поэтому мы видели перед собой огромное количество собственников, которые не выгорели, у которых не было цель уйти из операционки. И когда мы их спрашивали, ну, как бы у вас нет задачи уйти из операционки, они, во-первых, долго не могли это понять, как бы, ну, в смысле,

то есть вы хотите уйти из бизнеса, почему вы хотите уйти из бизнеса? То есть у нас был очень долгий, странный диалог про делегирование и так далее, и мне кажется, они так и не поняли нашу мысль и как бы что происходит с

российским бизнесом, потому что они питаются другими смыслами и у них другой гамбуржский счёт в этом бизнесе. И это меня очень удивило.

И это тоже заставило в каком-то смысле пересмотреть концепцию того, зачем мы занимаемся этим в России. Не за обороты и не за прибылью. Это должно быть, да, но это не должно быть единственным смыслом бизнеса, иначе действительно выход из операционки единственная цель

этого бизнеса. Ты сейчас вот переосмысливая то, как вы работаете, вы станете вот другим агентством.

Да, мы к этому идём. Я изменила тот гамбургский для себя и для команды тот гамбургский счёт, с которым мы подходим и к проектам, и к тому, ради чего мы это делаем, и ответ на вопрос, зачем я стала думать. Ну, во-первых, у нас был крутой

проект, о котором я тебе рассказывала на встрече. Это был, на самом деле, в том числе и он тоже был результатом во многом этой поездки. Да, мы сделали вместе с Александром Сёминым, очень известным режиссёром и с фондом Гордей проект, за

который в прошлом году мы получили просто все премии в России за рубежом, включая президентскую премию, а по маркетингу, по креативу, по социальным проектам. Мы а смогли добиться того, чтобы роль экоомедистрофии Дюшена, который назывался проект Уранение игрушку, посмотрело 60 млн человек. За

пару месяцев мы нашли кучу детей с этим диагнозом. Впервые мы поставили его. И мы изменили законодательство, аэ, в том числе, да, и нормативы о меодистрофии Дюшена. И это было сделано, э, в ситуации, когда мы не действовали исходя из ограничения, мы думали как

китайцы. Вот у вас есть ограничение, что вы можете сделать, чтобы их сломить. То есть, да, к нам пришёл клиент, у которого бюджета на рекламу этого ролика не было. Ноль. И понятно, что, ну, как бы СМИ со скрипом благодаря нашим связям

и так далее, наверное, опубликуют что-то о проблеме. И ещё какие-то блогеры благодаря знакомствам, связям, хорошему отношению и так далее тоже кто-то что-то опубликует. Но это будет мизерные охваты. И тогда мы стали думать как китайцы: "О'кей, у нас нету как бы, да,

других возможностей, мы их будем создавать сами". Мы пошли к брендам и сказали им: "Ребята, ваши бренды - это тоже носители. Мы пришли к пику и сказали: "Слушайте, а можете дать этот ролик в ваших домовых чатах?" У них же

там конверсия 100%. Все люди читают, когда отключат отопление. Ну вот они сказали: "Да, о'кей, по всей России ваш ролик посмотрит в наших домовых чатах.

Домовые чаты пика их плакаты в подъездах - это тоже медиаканал". То же самое было с МЕо. Мы пришли в Озон и сказали: "Слушайте, а а если мы дадим товары на вашу доброполку и они будут брендированы, дадите им какие-то преференции?" Они сказали: "Ну,

если они будут готовы отчислять вашему фонду деньги, мы дадим преференции". Вы пришли к товарам и сказали: "Слушайте, если готовы дать полки, можем мы накрепить на ваши крема для рук а призыв урони игрушку и QR-код?" Они говорят: "Да, запросто". Вы пришли в Кусвилу и

сказали: "Слушайте, а если на детскую полку по всей стране повесить призыв урони игрушку воблера, это будет очень дорого стоить". говорит: "Ну, бесплатно сделаем". И всё. И вот так вот, приходя к брендам, мы начали заменять классические СМИ блогеров, инфлюенсеров

и там Telegram-каналы, которые, естественно, бесплатно не поддерживают. А и давать огромные миллионы охваты, да, это был наш путь. Это, конечно же, не Little Red Book, но это тоже медиа. И я как раз, когда много рассказывала об этом кейсе там, да, на конференциях и

плюс и так далее, я обращалась к брендам и просила бренда идти навстречу и давать возможность НКО и другим инициативам использовать их бренд медиа, их социальные сети, их крышки на креме или так далее в качестве медиа, потому что, ну, вот мы живём в тех условиях, в

которых мы живём. Ну, давайте идти навстречу друг другом. И это была тоже история про про Китай. А потом я начала думать, а какую ещё большую глобальную проблему в нашей стране мы можем решить инструментами креатива и бренд медии и

так далее. Я увидела, что одна из задач, о которую сейчас все думают - это повышение рождаемости. Я подумала: "А если в России попробовать основать семейную марку для бизнеса?" Я пообщалась с кучей бизнесов и говорю: "Вот если к вас, а что-либо к вам придёт

за каким-либо там товаром, семья с тремя детьми, что вы готовы им сделать?" Внимание, это всего лишь 5% от всех семей в России с тремя детьми и более.

Эльпати говорит: "А мы 30% готовы давать им". А Шоколадница говорит: "Мы тоже готовы давать им скидки". Сейчас та идея, которую я хочу и надеюсь реализовать в этом году, основать так называемый знак отличия для брендов, которые готовы помогать семьям с тремя и

более детьми. То есть не только материнский капитал, не только бесплатная парковка, но и каждая кофейня, каждая там пекарня в регионе и так далее и готовы помогать семьям. И тогда мне кажется, что и те, у кого двое, подумают: "Было бы классно, если

бы нас было трое. Да, те, у кого трое, наконец, начнут ощущать, что им помогает не только государство в виде материнского капитала, но и вот всё общество, да, любой кружок, любая студия, вот просто вот все бренды, все наши клиенты, с которыми я общалась, это

видели, да, что мы можем менять сознание, мы можем менять паттерны, можем вводить новые институции, мы можем продвигать товары и создавать их. И вот этого ощущение, да, оно у меня зародилось после посещения этих агентств. Я просто приехала, я задыхалась, на самом деле, вот от того,

что у нас много возможностей, а мы ими не пользуемся. И мне бы очень хотелось, я надеюсь, что наша беседа, она в каком-то смысле вдохновит и других креаторов, а на то, что начать думать о себе не как о сервисных агентствах,

которые что-то выполняют по заказу, когда у клиента есть деньги, а как о тех, кто может быть действительно автором изменений. Я очень надеюсь, что моя семейную марку удастся реализовать в этом году, как и выйдет на полке свой продукт. И что не всегда, чтобы сделать

великое дело, нужно дождаться, пока придёт клиент, пока придёт запрос. Порой нужно просто иметь хорошую репутацию, иметь вот такие вот ощущения, да, от самих себя. Это тоже может привести к этим изменениям, которые я видела в Китае. Поверить, поверить себя.

Спасибо тебе огромнейшее за этот, во-первых, а, прекрасный разговор, за то, что нас немножечко так в будущее перенесла. И самое главное, что искренне очень хочется поддерживать все твои инициативы. Спасибо большое, Оль.

Спасибо большое. Спасибо. Пожалуйста, поставьте лайк этому видео, напишите комментарии и подпишитесь на канал. M.