Skip to content
Get App

Как выдерживать любые реакции людей? 5 ПРОСТЫХ НАВЫКОВ. Страх пройдет навсегда!

Психолог Максим Васильченко о том, как перестать истощаться от общения: разбирает разочарование в людях, проекции, завышенные требования и 5 простых навыков устойчивости к реакциям других.

Key Takeaways

  • Негативные реакции на людей во многом определяются нашими внутренними ожиданиями и проекциями, а не объективным поведением других
  • Сосредоточенность на собственных интересах снижает разочарование и делает общение более сбалансированным
  • Завышенные требования к людям имеют детские корни и требуют осознанного пересмотра
  • Переход от детской позиции к взрослой позволяет сохранять спокойствие и защищать границы

What the video covers

  • 90% проблем в жизни связаны с реакцией на людей: страх, раздражение и обиды истощают и вызывают избегание важных дел
  • Разочарование в людях возникает из нереалистичных ожиданий, сформированных в детстве (базовое доверие по Эриксону)
  • Проекция: мы наделяем людей своими ожиданиями и положительными чертами, особенно если они нам понравились или напоминают кого-то
  • Незавершённая программа подросткового бунта (около 14 лет) мешает принять реалистичное представление о конкуренции и интересах людей
  • Первый навык: видеть людей такими, какие они есть, судя по поведению, поступкам и результатам, а не по проекциям
  • Второй навык: смещать фокус на собственные интересы и действовать ради них, а не ждать взаимности
  • Завышенные требования к людям и себе возникают через копирование родителей, избегание болезненных ситуаций или отталкивание от негативных образцов
  • Третий и далее шаги: осознать свой интерес, проявить инициативу и защищать личные границы
  • Личный пример автора: перфекционизм и тревога перед консультациями, преодолённые переходом во взрослую позицию
  • Взрослая позиция проявляется во внешнем поведении: спокойствие даже при критике и уверенность в установлении границ

Answers

Questions about this video

Почему люди вызывают у нас разочарование?

По мнению автора, разочарование возникает не из-за объективно плохих людей, а из-за нереалистичных ожиданий, сформированных в детстве и подкреплённых механизмом проекции. Мы наделяем людей положительными качествами, которых у них может не быть.

Что такое проекция в контексте этого видео?

Проекция — это использование другого человека как белого экрана, на который мы переносим свои детские ожидания. Если человек нам понравился или напоминает кого-то, мы приписываем ему все положительные черты.

Какие два первых навыка предлагает автор?

Первый навык — видеть людей такими, какие они есть, судя по поступкам и результатам. Второй — смещать фокус на собственные интересы и действовать ради них, а не рассчитывать на взаимность.

Full Transcript — Download SRT & Markdown

00:00
Speaker A
90% проблем в жизни возникают из-за вашей реакции на людей. Вы либо их боитесь, либо они вас раздражают, либо на них обижаетесь. И вот эти негативные эмоции, они очень истощают. Поэтому там, где впереди ждёт контакт с человеком, у вас сразу возникает сопротивление. Вам
00:18
Speaker A
не хочется туда идти и не хочется ни с кем иметь дело. Но невозможно отменить тот факт, что наша работа, проекты, заработки, всё это зависит от того, как мы общаемся, как договариваемся и какие социальные ситуации способны выдерживать. Если люди вас выматывают,
00:34
Speaker A
то вы будете избегать важных дел и поэтому многое упустите. Я с этим тоже сталкивался всю жизнь и даже чуть не ушёл из профессии, причём всего лишь через 2 месяца после того, как начал. В конце обязательно поделюсь своей историей, ну, и как с этим справлялся. В
00:49
Speaker A
этом ролике расскажу, как перестать истощаться от общения, как проходить сложные социальные ситуации и не разрушаться, как оставаться спокойным, даже если рядом очень неприятные люди. И для этого нужно освоить всего лишь пять простых навыков. Они не требуют особой подготовки, какой-то тренировки, но
01:08
Speaker A
очень важно понимать причины, вот почему они у вас не развились. Поэтому в этом ролике будет чуть-чуть больше теории.
01:14
Speaker A
Первое, через что многие проходят - это разочарование в людях. Сначала мы верим, что люди в основном хорошие, разумные, справедливые, а потом сталкиваемся с предательством, с подставами. И люди поступают не так, как мы ожидали, и поэтому очень тяжело к этому относиться
01:30
Speaker A
спокойно. Но разочарование возникает не потому, что люди объективно плохие, а потому, что у нас нереалистичные ожидания о том, какими они должны быть.
01:38
Speaker A
Мы думаем о людях лучше, чем они есть на самом деле. И у этой наивности есть глубокие психологические корни. По теории Эриксона, в первый год жизни ребёнок от матери получает безусловную любовь. Ему тепло, комфортно, удовлетворяются все потребности, к нему
01:54
Speaker A
подходят по первому крику. И вот это всё формирует базовое доверие к миру. Вспомните, как вы воспринимали взрослые в детстве. Они такие большие, сильные, мудрые. Они защитят, они позаботятся.
02:06
Speaker A
Вот если бы ребёнок в это не верил, то постоянная тревога помешала бы ему нормально развиваться. У каждого человека с детства есть один психологический механизм. Он называется проекция. То есть мы используем другого человека как белый экран. Мы на него как
02:21
Speaker A
будто бы проецируем изображение, и там все наши детские ожидания. Если человек нам понравился или чем-то впечатлил или он просто похож на кого-то, то мы сами наделяем его всеми положительными чертами. Такая наивность необходима в детстве, но взрослым она уже начинает
02:37
Speaker A
мешать, потому что мы сначала очаровались, а потом разочаровались. Но почему она сама не проходит со временем?
02:43
Speaker A
А дело в том, что у большинства людей не завершена одна очень важная природная программа. Она начинается примерно в 14 лет. Это подростковый бунт. Он задуман природой для того, чтобы мы отделились от родителей, пошли набивать свои шишки, выработали собственные убеждения, стали
02:59
Speaker A
самостоятельными и взрослыми и уже пошли в свободную жизнь. И после такого опыта в норме у подростка должно появиться более реалистичное представление о людях, что у них есть свои интересы, потом есть интересы разных групп.
03:12
Speaker A
Поэтому адекватно ожидать, что люди будут конкурировать либо открыто, либо через манипуляции и какие-то подковёрные игры. А подростку не дают завершить эту программу, потому что передавливают с воспитанием, связывают контролем и гиперопекой. И в итоге он и сам отказывается от конкуренции. И когда у
03:30
Speaker A
других такое поведение встречает, для него это всегда неожиданность и что-то очень неприятное. Теперь о том, что конкретно делать. Тут мы будем развивать первых два ключевых навыка. Первый - это видеть других людей такими, какие они есть на самом деле. Для тренировки
03:44
Speaker A
возьмите одного своего знакомого и подумайте, какие у него есть качества и почему вы так решили. Заметили, что приятель пользуется популярностью у девушек, но при этом вы ещё думаете, что он крутой, он, наверное, умный, сильный и у него, наверное, будет успех в жизни.
03:59
Speaker A
И только на основании своих проекций вы готовы прислушиваться к его мнению вообще по любым вопросам. Вот подумайте, а какой он на самом деле? И судите именно по поведению, по поступкам и по результатам. И второй навык, чтобы не разочаровываться в людях, нужно уметь
04:14
Speaker A
смещать фокус на себя, то есть на свои интересы и делать что-то, чтобы они соблюдались. Допустим, подруга позвала погулять. Какой у вас интерес? Ну, например, надо сходить в конкретное место, посмотреть выставку, поделиться своими новостями. Вот если вы ничего не
04:29
Speaker A
сделаете ради своего интереса, то вы пойдёте не туда, куда хотите. Будете слушать только о чужих проблемах. То есть встреча пройдёт для вас в минус именно в энергетическом плане. То есть не надо ожидать, что вы сейчас просто сходите за компанию, поддержите
04:43
Speaker A
человека, он это запомнит и потом ответит вам тем же. Скорее всего, он просто это воспринимает как данность, и он думает, что вам тоже этого хотелось, вам тоже это всё понравилось. Когда вы думаете о чужих интересах, пытаетесь их учитывать и при этом ожидаете, что
04:57
Speaker A
другие будут делать то же самое - это остатки инфантильного мышления. Если смотреть на мир через эту установку, то люди будут казаться ужасными и несправедливыми. Вы будете всегда разочарованы. Вот на этом месте всегда кто-то возмущается. Это же эгоизм думать
05:13
Speaker A
только о своих интересах. А если все будут конкурировать, то мир превратится в борьбу, хаос. Но в том-то и дело, что если вы будете думать о своих интересах, если будете конкурировать, то силы будут уравновешиваться, будет меньше всякого беспредела, люди начнут искать точки
05:29
Speaker A
соприкосновения интересов, и вот так возникает нормальное сотрудничество. Теперь переходим к следующей причине наших проблем с людьми. У нас есть множество убеждений, которые формулируются в виде требований. То есть мы требуем чего-то от себя и по механизму проекции такие же требования
05:45
Speaker A
предъявляем к другим людям. Я понимаю, и он должен всё понимать. Я старательный, но и он должен постараться. А в реальности мы видим, что люди себя так не ведут. Мы расстраиваемся, злимся. И проблема возникает именно от того, что у
05:58
Speaker A
одних людей одни требования, а у других совсем другие. И у вас высокие, а у других они низкие. Всё зависит от среды, в которой человек воспитывался, с кого он неосознанно брал пример. Для начала нужно разобраться, откуда берутся эти завышенные требования. И это знание, оно
06:15
Speaker A
очень важное, чтобы разобраться с самой главной причиной проблем, о которой расскажу в конце. Наши требования тоже родом из детства. И есть три механизма, как они появляются. Первый механизм - это простое копирование. То, что от вас требовали родители, теперь вы требуете
06:31
Speaker A
от себя. И самое интересное, что требование сохраняется даже если у вас не получалось его выполнять. Допустим, мама требовала быть внимательным при выполнении уроков, у вас это не получалось, но вы выросли и продолжаете это требовать от себя. У вас также не
06:46
Speaker A
получается, это просто превращается в вечное недовольство собой. Теперь второй механизм. Требования возникает как способ избежать болезненных ощущений или ситуаций. Допустим, если мама за каждую плохую оценку расстраивалась, плакала, потом не разговаривала с вами несколько дней, то требование быть старательным,
07:05
Speaker A
оно возникает именно как способ не столкнуться со страхом, стыдом и отвержением. И вы будете требовать старательности и от себя, и от других. И самое интересное, наказывать вы будете тоже отвержением. И третий механизм.
07:18
Speaker A
Требование может возникнуть от противного. То есть по принципу вот таким я никогда не буду. В детстве, например, мы могли видеть, как бабушка очень нагло ведёт себя в очереди. Она всем грубит, со всеми ссорится. Вот вы видели реакцию других людей, вам было
07:33
Speaker A
очень стыдно, и у вас возникло требование, что надо быть вежливым и бесконфликтным. Из этого следует, что иногда вы требуете от людей того, чего они в принципе не могут дать или того, чему вы сами не соответствуете. А что делать с этими требованиями? И тут мы
07:48
Speaker A
переходим к третьему навыку. Требования нужно уметь смягчать, делать более гибкими, менее категоричными и применять только с учётом конкретной ситуации и человека. Первый шаг нужно просто осознать свои требования. Дело в том, что они у нас автоматические. Мы их даже
08:03
Speaker A
никогда не проговаривали вслух, но все наши действия, все ожидания исходят из них. И вот это можно вытаскивать прямо из живых ситуаций с людьми. Вы вспоминаете, когда вы злились, возмущались, и задаёте себе вопрос: "А что я требовал от этого человека?" И вот
08:19
Speaker A
если он не выполнил требования, это значит, либо он не хотел соответствовать, либо просто не мог. И нужно просто это принять как факт. Но это не означает, что вы теперь будете всё терпеть. Мы соединяем с предыдущими знаниями, и тогда у нас второй шаг:
08:33
Speaker A
нужно осознать свой интерес. И третий шаг - нужно проявить инициативу, чтобы учесть свой интерес. Допустим, у меня есть коллега, и он на каждую встречу опаздывает на 15-20 минут. Я каждый раз жду его и злюсь. Вот я понимаю, что
08:48
Speaker A
требование к нему, что он должен ценить моё время и не опаздывать. И раз каждый раз опоздания повторяются, то надо просто признать, что для него это что-то невозможное. Я понимаю свой интерес. Я не хочу ждать и не хочу злиться. А
09:02
Speaker A
инициатива моя в том, что я создаю условия, чтобы у него был стимул не опаздывать. Допустим, я говорю ему, что вот если ты в следующий раз через 3 минуты не приходишь, то я ухожу без тебя. Ещё раз подчеркну главный тезис.
09:16
Speaker A
Когда мы снижаем требования к другим людям, это нужно в первую очередь, чтобы самим не расстраиваться. Если нам кажется, что человек должен быть организованным, а он таким не является, то у нас пропадает злость. Но мы уже начинаем как-то этим управлять, создаём
09:31
Speaker A
такие условия, чтобы ему было неповадно, чтобы он это больше не делал. Теперь переходим к самой частой и самой болезненной проблеме. Из-за неё я сам когда-то чуть не бросил профессию, причём на самом старте. Это страх реакции других людей. Вот именно из-за
09:46
Speaker A
него мы избегаем важных дел. Мы не идём на конфликт, когда это нужно. Мы не охраняем границы, не объясняем другим, как с нами можно обращаться как нельзя.
09:55
Speaker A
А ещё возникает одно осложнение, мы про него выше говорили, что наши страхи порождают завышенные требования к себе, и мы сами от них истощаемся. Для начала расскажу, как у меня эта проблема проявилась. Когда я только начинал частную практику, я занимался
10:10
Speaker A
профориентацией взрослых. Мне нужно было проводить диагностику, готовить заключение и потом обсуждать его с клиентом. И у меня в начале было всего один-два клиента в неделю. И вот прошло чуть больше месяца, и я понял, что я полностью выгорел. Я настолько устал,
10:25
Speaker A
что когда приходил новый клиент, у меня была не радость, а тяжесть. Я готов был вот кому угодно отдать, и ни за какие деньги не хотел его убрать. Я начал думать, что, наверное, работа с людьми мне вообще не подходит, а я так долго к
10:38
Speaker A
этому шёл, я так многим пожертвовал. И тут такое разочарование. Я пошёл разбираться с психологом, почему я выгораю и откуда такие сомнения. Сначала мы просто разобрали, как проходит мой процесс. Вот чтобы понять, что меня там истощает. Оказалось, что я всегда
10:52
Speaker A
готовился по 2 дня, примерно по 5 часов, перепроверял всё по несколько раз, застревал если у меня что-то не сходилось, прописывал вообще все слова, которые собирался сказать клиенту. День консультации я настолько нервничал, что заново всё начинал перепроверять.
11:08
Speaker A
Консультацию я не ограничивал по времени и выходило по 3-4 часа. И я сам даже не обратил внимания, что выгораю, потому что у меня подготовка прямо на износ.
11:18
Speaker A
Для меня это выглядело, что я просто добросовестно готовлюсь к консультации. А почему я так готовился? А потому что боялся реакции клиента. Мне казалось, что я что-то не додам, скажу что-то неправильно, клиент расстроится, разозлится. И вот страх этой реакции, он
11:33
Speaker A
породил требование, что надо стараться, надо соответствовать ожиданиям. А если ожидание неясное, то надо делать всё по максимуму. Вот предусмотреть всё, ничего не упустить. И самое интересное, что я понял, если не сказать себе честно, что я боюсь реакции клиента, поэтому требую
11:50
Speaker A
от себя больше, чем нужно, и поэтому быстро выгораю, вместо этого я сделал вывод, что дело именно в людях. Это они слишком много от меня ждут, это они меня истощают. И вот этот страх и завышенные требования к себе, они всегда у меня
12:05
Speaker A
были. проявлялись в любой ситуации, где от меня ждёт кто-то результат. Просто когда я стал заниматься частной практикой, это всё усилилось в разы.
12:13
Speaker A
Глубинная причина страха всегда одна- это детская позиция. В этой позиции мы становимся зависимыми от взрослых, от их реакции. Вот меня примут или отвергнут, похвалят или поругают. И человек, напротив, он считывает это, и у него автоматически включается позиция взрослого. Он начинает давить и
12:32
Speaker A
контролировать. Когда ещё работал в офисе, у меня была ситуация, когда уже меня боялись. Ко мне подходит новая коллега и очень тихо что-то спрашивает.
12:40
Speaker A
Я не слышу и делаю полшага, чтобы расслышать. Она делает шаг назад и снова тихо говорит: "Я снова вперёд, она назад". И вот она уже до стены дошла, отступать некуда, и она ещё тише говорит. Я прямо разозлился, потому что
12:55
Speaker A
она меня заставляет напрягаться. И я уверен, что случилось именно то, чего она боялась. Она находилась в детской позиции. требовал от себя быть тихой, чтобы никого не разозлить. Именно поэтому я разозлился и перешёл в позицию родителя, который как будто
13:10
Speaker A
поддавливает. Давайте ещё раз проговорим всю механику этого сценария. Когда вы в детской позиции, вы воспринимаете людей большими, сильными, умными. Кажется, что вы не управляете ситуацией, они управляют, и поэтому они сделают с вами вот всё, что угодно. И чтобы они на вас
13:26
Speaker A
не напали, вам надо быть хорошим. Надо сделать то, что им нужно. Но они не говорят, что им нужно. И поэтому вы используете механизм проекции. Вы сами приписываете требования другим, будто от вас требуют. Потом вы изо всех сил стараетесь им соответствовать, очень
13:42
Speaker A
сильно истощаетесь от этого, думаете, что это другие люди вас истащили, и поэтому у вас возникает такое неприязнь, болезненное отношение к людям. Я пожил в таком режиме меньше дву месяцев, и мне не захотелось больше вообще никаких дел с людьми иметь. Чтобы этого не
13:58
Speaker A
происходило, нужно включить взрослую позицию, воспринимать людей такими, какие они есть, учитывать свои интересы и что-то делать, чтобы их соблюдали.
14:07
Speaker A
Вернёмся к моей истории. Как я тогда сделал? Во-первых, я ограничил время подготовки до 2 часов. Консультацию я сделал 2 12 часа. Потом я посчитал стоимость часа работы, и у меня цена поднялась в четыре раза. И у меня сразу
14:21
Speaker A
появился баланс. То есть я не выгораю и при этом получаю достойную оплату. Я сделал это очень спокойно, без страха, что ко мне больше никто не запишется, только потому, что я встал во взрослую позицию. То есть я осознал, что я
14:35
Speaker A
специалист, который знает своё дело. Мой интерес - это качественно предоставить услугу, получить оплату и хороший отзыв.
14:43
Speaker A
Я сам управляю ожиданиями клиента, то есть я рассказываю, что будет на консультации, сколько она длится и стоимость. И он заранее соглашается с этими условиями. Если вдруг он правда будет недоволен, будет злиться, там, ругаться, то я решу это как взрослый
14:57
Speaker A
человек. Теперь давайте о том, что конкретно делать, чтобы развивать этот навык. Когда вам предстоит какая-то ситуация и вы понимаете, что у вас возникает страх, нужно спросить себя: "А какой реакции я боюсь? Каким я стараюсь быть, чтобы этого ни случилось? Что я от
15:14
Speaker A
себя требую? Потом вы переключаете себя во взрослую позицию, тоже через вопросы: "А кто я на самом деле? А как я могу управлять этой ситуацией? Какие у меня есть ресурсы, чтобы справиться вот даже с самым негативным исходом? И вы просто
15:28
Speaker A
подробно отвечайте для себя на эти вопросы. У взрослой позиции всегда один и тот же эффект. Если вы будете относиться к ситуации именно так, как прописали, то вы и внешне будете себя так вести. Даже если вас начинают ругать, критиковать, то вы будете просто
15:43
Speaker A
внимательно слушать вот что там человек говорит, будете пытаться вникнуть в суть его претензий, и другой будет вас воспринимать как равного. То есть он будет блокировать свою агрессию, потому что иначе он может получить отпор. Это включается именно вашим спокойствием. Ну
15:59
Speaker A
и теперь собираем все навыки вместе. Смотрите на экран, делайте скриншот, сохраняйте и пробуйте повторить. Если вы делаете всё в последний момент или движетесь к своим целям через огромное сопротивление, у меня есть отдельная лекция, которая системно решает проблему прокрастинации, то есть избегания любых
16:16
Speaker A
задач, даже не связанных с людьми. Она называется формула продуктивности. Там я рассказываю, при каких пяти психологических условиях у человека возникает естественное желание действовать. То есть это внутренняя мотивация, когда не нужно себя заставлять, а буквально самому хочется скорее приступить. Водная часть этой
16:34
Speaker A
лекции доступна по символической цене всего лишь 490 руб. А ещё к ней в подарок идёт моя книга. Называется "Современная профориентация, как искать дело жизни". Подробности о том, как получить все материалы, будут в отдельном Telegram-боте. Ссылка на него в описании. Меня зовут Максим
16:50
Speaker A
Васильеченко, я психолог. Последние 3 года специализируюсь только на терапии прокрастинации. Если вам интересна эта тема, то ставьте лайк и подписывайтесь на канал.
Topics:психология общенияпроекцияразочарование в людяхграницывыгораниевзрослая позициясамопознаниеличностный ростэмоциональная устойчивость

Get More with the SozAI App

Transcribe recordings, audio files, and YouTube videos — with AI summaries and speaker detection. 30 minutes free.

Or transcribe another YouTube video here →