¿Qué es el Control de Gestión? — Transcript

Explicación clara del control de gestión, su propósito, proceso y requisitos para asegurar el logro de objetivos empresariales.

Key Takeaways

El control de gestión es clave para asegurar que la empresa cumpla sus objetivos estratégicos.
El valor real del control está en el análisis de causas y la implementación de acciones correctoras.
Un sistema de control eficaz debe ser sencillo, flexible y contar con respaldo de la dirección.
Los controles deben centrarse en los factores críticos de éxito para ser efectivos.
La detección oportuna de desviaciones permite corregir a tiempo y mejorar la gestión.

Summary

El control de gestión asegura el cumplimiento de los objetivos y planes definidos en la planeación.
Se enfoca en controlar los factores críticos de éxito, no todos los parámetros de la actividad.
Su propósito es gobernar la organización para desarrollar la estrategia y alcanzar los objetivos.
Requiere un sistema con estructura, proceso y sistema de información adecuado.
El proceso incluye definir objetivos, registrar resultados, calcular desviaciones y analizar causas.
El análisis de causas permite identificar y aplicar acciones correctoras para evitar errores futuros.
Es fundamental implementar y hacer seguimiento a las acciones correctoras definidas.
Los requisitos para un control eficaz incluyen respaldo directivo, responsabilidad clara y orientación a la acción.
El sistema debe ser ágil, sencillo, económico, flexible y adaptado a las características de cada área.
El control no debe ser solo un registro de datos, sino un proceso activo de mejora continua.

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Speaker A

Comenzamos indicando que el control es la función con la que pretendemos asegurar el alcance de los objetivos y planes que fueron definidos en forma previa en la planeación, donde se termina comparando lo que sucedió en la realidad versus lo que se

Speaker A

había planeado. Nuevamente destacamos que lo que se busca es actuar para asegurar la consecución de los objetivos.

Speaker A

De acuerdo a lo indicado previamente, el control de gestión debería enfocarse en priorizar el control de los factores críticos de éxito de la empresa. O dicho de otro modo, no puede ni debe tratar de abarcar todos los parámetros

Speaker A

involucrados en la actividad. En definitiva, el control de gestión tiene como propósito gobernar la organización para que desarrolle la estrategia que se definió para alcanzar los objetivos que se fijaron.

Speaker A

Para ello se debe diseñar e implementar un sistema que debe estar conformado por una adecuada estructura, un proceso y un sistema de información que lo soporte.

Speaker A

En relación al proceso de control, este, en primera instancia, debe contar con los objetivos junto a los planes para alcanzarlos y sus respectivos responsables, luego de existir un adecuado registro de los resultados y el cálculo de las desviaciones que se produjeron en

Speaker A

relación a lo planificado. Posteriormente, y muy importante, es desarrollar un adecuado análisis de las causas que provocaron las desviaciones.

Speaker A

Aquí cabe destacar que se debe evitar que el control de gestión se transforme solo en un set de datos de registro de comparación entre los datos reales y lo bonificado. El valor del control de gestión está en el análisis de las

Speaker A

causas para desarrollar una identificación, elaboración y selección de las acciones correctoras con el propósito de que no se vuelvan a presentar las causas que llevaron a no alcanzar lo planificado.

Speaker A

Finalmente, se debe implementar las acciones y hacer el seguimiento para que se ejecuten lo definido.

Speaker A

Los requisitos de un control eficaz son: uno, debe tener un respaldo activo de la dirección; dos, cada responsable y la empresa en su conjunto debe incorporar los controles adecuados a los factores clave de su gestión; tres, los controles

Speaker A

han de ser orientados a la acción; cuatro, la base del control de gestión debe apoyarse en los centros de responsabilidad; cinco, los objetivos precisan estar claramente asignados.

Speaker A

Seis, el sistema debe identificar rápidamente las desviaciones. El sistema debe ser lo suficientemente ágil para detectar las desviaciones en forma oportuna, para poderlas corregir en tiempo y forma. Siete,

Speaker A

el periodo de control debe adaptarse a las características de cada área y ocho, el

Speaker A

sistema debe ser sencillo, económico y flexible. Esto es clave. Los sistemas no pueden ser complejos. Aquí aplica el menos es más. Adicionalmente, debe ser flexible para adaptarse a los siempre cambiantes requerimientos del mercado y, obviamente, económico. O dicho de otra

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Frequently Asked Questions

¿Qué es el control de gestión?

El control de gestión es la función que asegura el cumplimiento de los objetivos y planes definidos en la planeación, mediante la comparación entre lo planificado y lo ocurrido, y la toma de acciones correctoras.

¿Por qué es importante el análisis de causas en el control de gestión?

El análisis de causas permite identificar por qué se produjeron desviaciones, lo que facilita la elaboración y selección de acciones correctoras para evitar que los mismos errores se repitan.

¿Cuáles son algunos requisitos para un control de gestión eficaz?

Un control eficaz debe contar con respaldo activo de la dirección, estar enfocado en factores clave, ser ágil, sencillo, flexible, económico y tener objetivos claramente asignados.

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