עיקרי הדברים
השתמשו באפשרות "ייצוא צ'אט" עם האפשרות לכלול מדיה מופעלת, ואחר כך תבדקו בפועל מה הגיע – כי המגבלה על כמות הקבצים בייצוא הזה השתנתה כמה פעמים במהלך השנים, ואין מספר שאפשר להסתמך עליו. באנדרואיד הקבצים כבר נמצאים בתיקייה במכשיר; באייפון שומרים אותם אחד-אחד באמצעות חץ השיתוף. בכל מקרה יתקבלו קבצים בפורמט .opus, שרוב התוכנות במחשב לא פותחות מלבד VLC. גיבוי של הצ'אט לא יעזור כאן – הוא משוחזר בחזרה לתוך WhatsApp, ולא מעביר קבצים שאפשר להשמיע.
המכשיר החדש כבר ביד, והישן עדיין עם הסים בפנים, או עם הסוללה, או עם כל דבר אחר שנותן הרגשה שיש עוד זמן. יש, אבל לא הרבה. ברגע שמסיימים את ההגדרה הראשונית של המכשיר החדש, כמה דלתות נסגרות בשקט ולא נפתחות בחזרה. הודעות קוליות הן הדבר הכי בלתי צפוי בצ'אט של WhatsApp כשעוברים מכשיר, ולכן שווה להתייחס אליהן בכוונה ולא להניח שהגיבוי כבר דואג לזה.
ברוב המקרים הוא לא דואג לזה. גיבוי של WhatsApp נועד להשתחזר בחזרה לתוך WhatsApp, לא כדי שאדם יוכל לקרוא אותו. אם רוצים קבצים שאפשר לפתוח, להשמיע, או להעביר לתוכנה אחרת, צריך דרך אחרת, והדרך תלויה בשאלה אם מדובר במכשיר אנדרואיד או באייפון.
ייצוא הצ'אט עם המדיה, ובדיקה של מה שבאמת התקבל
השיטה שמעבירה הכל בבת אחת נמצאת בתפריט של הצ'אט עצמו, בדרך כלל שלוש הנקודות או שם איש הקשר בחלק העליון: ייצוא צ'אט. יש לבחור באפשרות שכוללת קבצים מצורפים – לרוב מסומנת כמו "כלול מדיה" – ו-WhatsApp יאגד את הצ'אט כטקסט לצד תיקייה עם כל הקבצים, כולל ההודעות הקוליות. אם מדלגים על האפשרות הזו מתקבל טקסט בלבד, וכל הודעה קולית מוחלפת בשורת טקסט גנרית במקומה.
הדבר שלא כותבים בשום מקום במפורש הוא שלייצוא הזה יש מגבלה על מספר קבצי המדיה שהוא כולל, ומגבלה זו השתנתה יותר מפעם אחת במהלך חיי האפליקציה. אל תסמכו על מספר שראיתם באיזשהו מקום, כולל כאן – אחרי שהייצוא מסתיים, פתחו את התיקייה וספרו. אם בצ'אט ארוך יש מאות הודעות קוליות, יש סיכוי ממשי שכמה מהן לא נכללו, והדרך היחידה לגלות זאת היא להסתכל בעצמכם.
באנדרואיד, הקבצים כבר נמצאים במכשיר
אנדרואיד לא מעביר הודעות קוליות אל איזשהו "כספת" מיוחדת. הן נשמרות כקבצים רגילים, בתיקיית WhatsApp שנמצאת תחת Media, בתוך תת-תיקייה שמיועדת להודעות קוליות. אפשר לדפדף לשם באמצעות מנהל קבצים ולהעתיק אותן ישירות, בלי צורך בייצוא.
הסיבוך הוא שהנתיב הזה עבר מקום. באנדרואיד 11 ואילך, התיקייה עברה לתוך Android/media, וזו הסיבה שהוראות ישנות – כאלה שעבדו מצוין לפני שני-שלושה מכשירים – מפנות למיקום שכבר לא קיים במכשיר עדכני. אם עוקבים אחרי מדריך כלשהו והתיקייה לא נמצאת איפה שכתוב, זו כמעט בטוח הסיבה. יש לחפש במקום זאת תחת Android/media.
באייפון שומרים אותן אחת-אחת
ב-iOS אין תיקייה לדפדף בה. אין תצוגה באפליקציית Files שבה המדיה של WhatsApp פשוט מונחת ומחכה. הדרך לשמור הודעה קולית מסוימת היא לפתוח את הצ'אט, ללחוץ על חץ השיתוף באותה הודעה, ולבחור "שמור בקבצים".
זה עובד וזו השיטה הנכונה – היא רק איטית אם מנסים להציל צ'אט עם עשרות הודעות כאלה. אין קיצור דרך באייפון כמו שיש באנדרואיד; אם רוצים את הכול, ייצוא הצ'אט הוא האפשרות המרוכזת, עם אותה הערה על בדיקת מה שהתקבל בסוף.
למה הקובץ לא נפתח, ומה עושים כשהוא כן נפתח
נניח שהעברתם את הקבצים מהמכשיר הישן. מחברים, מעתיקים ללפטופ, לוחצים פעמיים על קובץ – ולא קורה כלום, או שנפתחת תוכנה לא מתאימה שמציגה הודעת שגיאה. הודעה קולית של WhatsApp היא קובץ Opus, שנשמר בדרך כלל עם הסיומת .opus, ורוב נגני המדיה וגלריות התמונות במכשיר פשוט לא מזהים את הפורמט הזה. VLC כן מזהה, בעקביות, וזה הפתרון המהיר ביותר אם המטרה היא רק להשמיע.
אבל השמעה של קובץ אחד בכל פעם היא בדיוק הסיבה שהארכיונים האלה נשמרים פעם אחת ולא נפתחים שוב לעולם. ברגע שההקלטות הן קבצים רגילים שנמצאים במקום שבשליטתכם, אפשר גם להעביר אותן בכלי להמרת אודיו לטקסט ולקבל תמליל – טקסט שאפשר לסרוק, לחפש בו, ובאמת למצוא בו דבר מה בהמשך, במקום לגלגל קדימה ואחורה בהודעה קולית ולנסות להיזכר באיזו דקה הייתה החלק החשוב. SozAI היא אחת האפשרויות לזה: זו אפליקציית תמלול ל-iOS, ל-Android ול-macOS שהופכת קבצי אודיו ווידאו, הקלטות ואפילו קישורי YouTube לטקסט עם תיוג דוברים וסיכומים, במספר רחב של שפות, ואפשר להוריד את אפליקציית התמלול אם זה שלב שמעניין אתכם. זו אפשרות אחת מכמה, וזה משנה רק לאחר שהקבצים באמת יצאו מהמכשיר.
אם קודם רוצים לראות את השלבים הכלליים
יש הסבר מקיף יותר על איך להמיר אודיו לטקסט אם רוצים להבין את התהליך לפני שבוחרים כלי מסוים, וזו בקשה סבירה למדי.
מעבר בין אייפון לאנדרואיד פועל לפי לוח זמנים משלו
אם המכשיר החדש מבוסס על מערכת הפעלה שונה מזו של הישן, ל-WhatsApp יש תהליך מעבר משלה לזה, והוא באמת בנוי כדי להעביר צ'אטים ואת המדיה שלהם. הבעיה היא התזמון: זה צריך לקרות במהלך ההגדרה הראשונית של המכשיר החדש, לא אחריה. ברגע שסיימתם את ההגדרה והתחלתם להשתמש במכשיר כרגיל, החלון הזה נסגר. הפתרון המקובל באותו שלב הוא לאפס את המכשיר החדש ולעבור על ההגדרה מהתחלה, וזה מספיק מטריח כדי שכדאי לבדוק את זה לפני שלוחצים על מסכי הפתיחה, לא אחריהם.
למה כדאי להיות מוכנים
כדאי להיות כנים עם עצמכם לגבי כמה דברים מראש. המגבלה על כמות המדיה בייצוא הצ'אט משמעה שצ'אט עם הרבה הודעות קוליות אולי לא יעבור במלואו, ולא תדעו זאת עד שתספרו מה בפועל התקבל. גיבוי ששוחזר להתקנה חדשה של WhatsApp יחזיר את ההודעות לתוך האפליקציה, אבל הוא לא ייתן קבצים שאפשר להעביר לתוכנה אחרת – זו לא תיקייה, זה מתנהג כמו אחסון פנימי של האפליקציה עצמה. וקבצי Opus, לאחר שנשמרו, לא עושים כלום עד שמשהו מסוגל לקרוא אותם בפועל; להעתיק אותם לכונן ולשכוח מהם זהה בפועל למחיקתם, רק יותר לאט ועם יותר שלבים.
כל זה לא סיבה לדלג על הייצוא. זו סיבה לפתוח בפועל את התוצאה ולראות מה יש בה לפני שהמכשיר הישן נכנס למגירה או נמחק ומועבר במסגרת טרייד-אין.
