Speaker A
Всем привет, спасибо, что продолжаете смотреть наши видеоуроки и так активно комментируете прошлые видео.
Урок о технике активного слушания: почему важно молчать, как слушать собеседника и создавать ощущение понимания в переговорах и общении. Практические советы от автора.
Key Takeaways
- Активное слушание — ключевой навык для успеха в любом общении.
- Молчание и невербальные сигналы заинтересованности (кивки, короткие подтверждения) — главные инструменты.
- Практика, а не просто просмотр видео, даёт реальные результаты; навык улучшается со временем.
What the video covers
- Автор призывает не просто теоретизировать, а действовать: «берите и делайте» — практика даёт больший результат, чем пассивный просмотр.
- Автор рассказывает о большом опыте переговоров (11 лет, около 5800 переговоров), что делает её советы основанными на практике.
- Техника активного слушания объявляется фундаментальной для успеха в любом общении — с детьми, партнёрами, в переговорах.
- Многие люди умеют говорить, но меньшее число умеет слушать; умение создать у собеседника состояние «меня понимают» ключевое.
- Два основных инструмента: молчание и словесные полу-реплики (кивки, короткие подтверждения), которые показывают заинтересованность.
- Молчание объясняется как инструмент, используемый спецслужбами; автор шутит аббревиатурой КГБ («кто говорит, больше и больше говорит»).
- Многие много говорят из страха перед паузой и остаться наедине со своими состояниями.
- Техника вызывает доверие, устанавливает контакт и создаёт ощущение понимания; её используют ведущие ток-шоу.
- Видео является продолжением предыдущего материала о пяти шагах достижения спокойствия и трёх правилах общения.
- Автор анонсирует бесплатный мастер-класс для более подробного разбора этапов техники.
Full Transcript — Download SRT & Markdown
Speaker A
категории первое хожу и думаю вторые беру и делаю и вот те кто берет и делает получает намного больше результата даже от просмотра этих видео уроков почему дети с комментариями ко мне поступает много вопросов как вам удается так хорошо говорить и я посчитала что в
Speaker A
Потому что каждый из вас нашел что-то полезное в предыдущих комментариях, который, кстати, очень интересный.
Speaker A
процессе или просто общение вы будете чувствовать себя совсем иначе чем на первом а начиная с 50 вы будете получать удовольствие от это поэтому все просто берите и делайте потому что то как вы ведете себя на переговорах то как вы
Speaker A
Знаете, что их я вспомнила?
Speaker A
такую технику которая очень сильно интегрирована в нашу жизнь каким бы общением вы ни занимались общением с детьми или общением с бизнес-партнерами техник активного слушания именно она является продолжением предыдущего материала мы посмотрели с вами пять шагов достижения спокойствия и три
Speaker A
Что все люди делятся на две категории.
Speaker A
является фундаментальным для успеха в любом общин как можно это сделать для этого есть два инструмента и кстати один из них как ни странно молчание это инструмент который используется спецслужбами всех стран мира и у них еще есть такая техника
Speaker A
Первое: хожу и думаю. Вторые: беру и делаю.
Speaker A
еще такой момент иногда нам кажется что мы не можем молчать что пауза это что-то преступное потому что тогда мы должны остаться наедине со своими состояниями и очень часто люди много говорят именно потому что им страшно это делать подумайте об этом может быть это право
Speaker A
И вот те, кто берет и делает, получает намного больше результата, даже от просмотра этих видеоуроков.
Speaker A
что-то на камеру его дословно про себя повторяете каждое слово для чего это нужно обычно когда мы слушаем кого-то мы отвлекаемся на свои мысли что мы скажем в ответ как это было у нас или чтобы все это уже знаете и на самом деле именно
Speaker A
Почему? Дети, с комментариями ко мне поступает много вопросов: как вам удается так хорошо говорить?
Speaker A
диалога и может быть помните как хорошие мамы делают а когда дети им рассказывают они используют так называемый словесные полу звучит сложно на самом деле это просто кивки головой круто да именно так мы слушаем когда мы действительно заинтересованы и вот здесь вы
Speaker A
И я посчитала, что в среднем я занимаюсь переговорами 11 лет, два раза в день как минимум. Я занимаюсь переговорным процессом 264 дня в году. В итоге это пять тысяч восемьсот восемь переговоров по состоянию на сегодня.
Speaker A
было услышано потому что зачастую как говорят у нас в одессе это две большие разницы есть хорошая для этого техника и мало политизация того что было сказано а правильно ли я тебя понял что черный человек этапов ра американец именно на
Speaker A
Поверьте мне, если вы берете и делаете, то уже на десятом переговорном процессе или просто общении вы будете чувствовать себя совсем иначе, чем на первом. А начиная с 50-го вы будете получать удовольствие от этого.
Speaker A
кстати для ток-шоу вы можете очень часто видеть как ведущий успешно ее использую заставляя тем самым раскрыться своих учились техника позволяет вызвать доверие установить хороший контакт а главное создать ощущение что меня понимания давайте посмотрим короткая виде над этим мало
Speaker A
Поэтому все просто: берите и делайте. Потому что то, как вы ведете себя на переговорах, то, как вы ведете себя в комментариях к этому видео, отражает вашу истинную жизненную позицию. Она такой и есть. Это всего лишь микромодель, и принципиально важно, чтобы вы раскрывались на полную. Тогда и жить вы будете на полную.
Speaker A
один наверное это количество секунд потраченное на придумывание названия но стань пожалуйста маслом тем не менее секс box 1 я могу контролировать весь свой медиацентр голосовыми командами то этого момента мне приходилось использовать леонардо а значит и покупая его можно масло пике
Speaker A
Сегодня мы посмотрим такую технику, которая очень сильно интегрирована в нашу жизнь. Каким бы общением вы ни занимались, общением с детьми или общением с бизнес-партнерами, техника активного слушания — именно она является продолжением предыдущего материала. Мы посмотрели с вами пять шагов достижения спокойствия и три правила фундаментального общения.
Speaker A
приставка перегрев вот именно никто не захочет плюс ко всему этому как xbox один прилагается kinect прилагается именно прилагается они продается отдельно но при этом playstation4 использует новую память gddr5 ram тогда как иксбокс 1 до сих пор пользуется старомодной ddr3 до сих пор используют
Speaker A
Техника активного слушания. Есть огромное количество людей, которые не умеют говорить, но, к сожалению, еще большее количество людей не умеет слушать. Хотя именно это, как вы помните из нашего первого видеоурока, состояние «меня понимают», и умение вызывать это состояние является фундаментальным для успеха в любом общении.
Speaker A
типами памяти и правда и как же тебя выбрать так вот и я не знаю что же мне делать передать мне масла вот такой интересный сюжет о техники активного слушания конечно он шуточный вы помните что когда вы говорите мало
Speaker A
Как можно это сделать? Для этого есть два инструмента. И, кстати, один из них, как ни странно, — молчание. Это инструмент, который используется спецслужбами всех стран мира. И у них еще есть такая техника, называется «КГБ»: не «КПСС», не «ИЗБУ», а «КГБ». Почему? Как бы потому, что «кто говорит, больше и больше говорит», всегда. Книги об этом мы поговорим более подробно на нашем бесплатном мастер-классе.
Speaker A
слушать и обязательно используя технику активного слушай практика показывает что 89 процентов участников тренинга обнаруживают результаты при использовании техники активного слушания с первого раза попробуйте и поделитесь вашим впечатлением в комментариях под видео и обязательно их прочту и отвечу вам либо
Speaker A
А сейчас давайте рассмотрим этапы техники активного слушания. Заметьте еще такой момент: иногда нам кажется, что мы не можем молчать, что пауза — это что-то пугающее, потому что тогда мы должны остаться наедине со своими состояниями. И очень часто люди много говорят именно потому, что им страшно это делать. Подумайте об этом.
Topics:активное слушаниетехника общенияпереговорыкоммуникациянавыки общениямолчание в переговорахэмпатиясамообразование
